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Em relação ao trabalho em equipe, assinalar a alternativa CORRETA:
É quando se trabalha em harmonia e são considerados os diferentes talentos, habilidades e formas de pensar e agir.
É quando todos trabalham em silêncio.
É quando apenas a ideia de uma pessoa é colocada em prática.
É quando se trabalha em harmonia, mas não se consideram os diferentes talentos, habilidades e formas de pensar e agir.
A coesão é o grau em que os membros são atraídos entre si e motivados a permanecer como grupo.
Certo
Errado
É fundamental que a organização seja capaz de promover um ambiente de trabalho em que o servidor seja valorizado pelo trabalho em equipe. São ações que facilitam o trabalho em equipe, EXCETO:
Cumprimentar a todos.
Tratar as pessoas pelo nome.
Não elogiar as realizações dos servidores.
Manter a calma.
Ter cuidado com gestos e expressões, mesmo sem palavras, pode-se magoar as pessoas.
“No Carnaval, o trabalho em equipe acontece quando uma escola de samba desfila na avenida – nada representa tão bem o espírito e a coordenação de grupo quanto o time de ritmistas da bateria: o coração da escola de samba. Para garantir uma bateria nota dez, entretanto, não basta ter bons instrumentos e uma bela fantasia, é necessário que os ritmistas estejam treinados e, ainda, dominem completamente o som dos surdos; tamborins; repiques; caixas de guerra; cuícas; e, chocalhos. Com membros muito habilidosos tocando os instrumentos, a escola poderá avançar realizada pela avenida.” Considerando o exemplo evidenciado, é possível depreender que uma equipe precisa de, EXCETO:
Sinergia neutra.
Conhecimentos técnicos.
Habilidades interpessoais.
Habilidades para a resolução de problemas.
O trabalho em equipe ocorre quando um grupo de pessoas ou profissionais faz um esforço coletivo para resolver um problema. A respeito das características marcantes do trabalho em equipe, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) A organização de uma equipe é caracterizada pela definição de papéis e pela divisão dos trabalhos.
( ) Comunicação é o ato de emitir, transmitir e receber informações. É o centro de relacionamento entre as pessoas.
( ) Em um trabalho em equipe, os objetivos, as metas e as missões não são compartilhados entre os envolvidos.
C - C - E.
E - E - C.
C - E - E.
E - C - C.
Os membros da equipe de taifeiros de um navio desempenham formalmente e informalmente alguns papéis socioemocionais e relacionados a tarefas.
Para exercer o papel de (i) coordenador, (ii) incentivador, e (iii) harmonizador da equipe, respectivamente, esse taifeiro deve
concentrar-se em obter fatos e fornecer dados para a tomada de decisão; discutir a qualidade do processo da equipe; e reivindicar autoridade por meio da manipulação.
cuidar de detalhes operacionais, tais como tecnologias; fazer anotações e manter registros; motivar a equipe quando falta energia; e concentrar-se em expressar seus próprios sentimentos e pensamentos que não estão relacionados aos objetivos da equipe.
mostrar a relevância de várias ideias específicas para um problema geral a ser solucionado; oferecer elogios, sinais de concordância e afetuosidade às pessoas; e resolver conflitos entre membros.
fazer a discussão voltar ao foco quando a equipe sai do rumo; modificar sua posição a fim de manter a harmonia da equipe; e aceitar as ideias dos outros, agindo como ouvinte.
motivar a equipe quando falta energia; controlar o processo de comunicação de modo tal que todas as pessoas tenham uma chance de participar; e expressar inseguranças desnecessariamente.
Trabalho em equipe é corretamente conceituado como
conjunto de tarefas realizadas por um time com objetivos claros, porém não compartilhados.
esforço conjunto de um grupo de pessoas que competem entre si para alcançar um objetivo comum.
trabalho realizado de forma isolada, sem a necessidade de ajuda ou colaboração de outras pessoas para alcançar seus objetivos.
esforço conjunto de um grupo de pessoas que compartilham conhecimentos, habilidades e experiências para atingir um objetivo comum.
trabalho realizado em conjunto para concluir uma tarefa, ainda que sem a intenção de alcançar um resultado de qualidade.
Os grupos formais são alianças não estruturadas nem determinadas pela organização.
Certo
Errado
A base fundamental do trabalho de um líder está na sua equipe.
Analise as afirmativas abaixo sobre os diferentes tipos de equipes e de trabalho em equipe.
1. Em todos os tipos de equipes deve haver interdependência e reciprocidade.
2. Equipes de força-tarefa são compostas de pessoas de diferentes departamentos ou funções encarregadas de melhorar a qualidade, reduzir custos, incrementar a produtividade em processos que afetam todos os departamentos ou funções envolvidas.
3. Equipes autodirigidas são designadas para resolver imediatamente um problema.
4. Equipes funcionais cruzadas são compostas de pessoas vindas de diversas áreas da organização e são formadas para alcançar um objetivo específico por meio de um mix de competências.
5. Equipes de projetos são compostas de pessoas altamente treinadas para desempenhar um conjunto de tarefas interdependentes dentro de uma unidade natural de trabalho.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
São corretas apenas as afirmativas 1 e 4.
São corretas apenas as afirmativas 3 e 4.
São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.
São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 5.
São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 5.
Um grupo de alto desempenho tem processos seletivos rígidos, que só permitem a entrada de pessoas com potencial comprovado para oferecer uma contribuição significativa. Padrões rígidos de admissão sinalizam para os interessados que é difícil entrar e ficar no grupo, valorizando seus participantes.
Certo
Errado
O trabalho em equipe é parte fundamental do desenvolvimento das atividades de uma empresa ou instituição e se refere à colaboração de indivíduos com habilidades complementares, visando alcançar metas e objetivos compartilhados. Analise os itens abaixo e classifique-os como certo (C) ou errado (E), caso sejam ou não uma característica positiva de uma equipe de trabalho:
(__)Confiança Mútua.
(__)Liderança Distribuída.
(__)Rigidez e inflexibilização.
(__)Controle e individualidade.
(__)Responsabilidade coletiva.
A sequência correta de cima para baixo é:
E, E, C, E, C.
C, C, E, E, C.
C, E, C, E, C.
E, C, E, C, C.
Além de tornar os processos mais ágeis, a escola que conta com uma equipe engajada em trabalhar em grupo pode perceber uma série de melhorias. Sobre essas melhorias, analisar os itens abaixo:
I. Melhora a comunicação verbal e a escuta.
II. Exercita a criatividade.
III. Gera maior senso de urgência e organização.
Está(ão) CORRETO(S):
Somente o item I.
Somente o item II.
Somente os itens I e III.
Todos os itens.
O controle é a função administrativa que trata das relações interpessoais dos administradores em todos os níveis da organização e seus respectivos subordinados.
Certo
Errado
As relações interpessoais nas organizações ocorrem por meio da comunicação.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) em relação a esse tema.
( ) Decodificação é o processo em que o receptor retorna a mensagem ao emissor indicando o recebimento dela. ( ) Transmissão é o processo pelo qual o receptor da mensagem interpreta seu significado.
( ) Ruído de canal é uma perturbação na comunicação que é causada principalmente pelo meio.
( ) Fonte refere-se ao indivíduo, ao grupo ou à organização interessada em comunicar algo a outra parte.
( ) Codificação é o processo em que uma mensagem é traduzida de uma ideia ou de um pensamento para símbolos que possam ser transmitidos.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
V • V • V • V • F
V • V • F • V • F
V • F • F • F • V
F • F • V • V • V
F • F • V • F • V
A diferença entre equipe e grupo é que a primeira se refere a pessoas que se conhecem e interagem entre si, tendo um compromisso de atingir, com esforço todas as suas metas. No entanto, o grupo é formado por pessoas que não interagem com frequência e estão desprovidos de compromissos e laços que necessitem da colaboração de todos. Assinale “V” para as sentenças Verdadeiras e “F” para as Falsas sobre trabalho em equipe:
( ) Promover melhor interação.
( ) Estimular a união entre o grupo.
( ) Promover conflitos institucionais.
( ) Ser um bom negociador.
Assinale a alternativa que indica a sequência CORRETA.
V,V,V,V
V,F,F,V
F,V,V,F
V,F,F,F
V,V,F,V
A sobrecarga de informações dentro da equipe de trabalho ocorre quando se privilegia a qualidade de informações em detrimento da quantidade, podendo, inclusive, confundir e paralisar as ações dos colaboradores.
Certo
Errado
No estágio de desenvolvimento da equipe denominado tumulto, podem surgir conflitos à medida que seus membros buscam alcançar acordo quanto ao propósito e às metas da equipe.
Certo
Errado
O autoconhecimento é um fator importante no trabalho em equipe, consistindo na aceitação de si e dos outros e admitindo que todos são infalíveis.
Certo
Errado
No que concerne ao trabalho em equipe, assinale a alternativa correta.
Nas equipes, o desempenho é meramente a soma de todas as contribuições individuais.
Um grupo é a composição de pessoas que se reúnem, basicamente, para se ajudarem mutuamente.
Nos grupos, o esforço de cada membro é dependente de toda a equipe.
Os grupos possuem sinergia positiva e interdependência.
A coesão é o atributo dos grupos, nos quais há a responsabilidade compartilhada pelos resultados.
A respeito do desenvolvimento de equipes de trabalho, assinale a alternativa correta.
As equipes devem ter um conjunto de participantes capaz de contribuir com habilidades e competências semelhantes para o alcance dos objetivos.
Empreendedorismo é o fator relacionado a transmitir e receber informação.
Assessoria é o fator relacionado à criação e à experimentação de novas ideias.
A manutenção é o fator relacionado à coordenação e à integração do trabalho dos membros da equipe.
A produção é o fator relacionado à conclusão e à entrega de resultados.