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Dentro do escopo das dinâmicas de colaboração no ambiente profissional, quais são as características-chave que definem e sustentam efetivamente um trabalho em equipe de alta performance:
Dominância de um único membro da equipe
Falta de comunicação entre os membros da equipe
Colaboração e confiança mútua
Concorrência entre os membros
Egoísmo individualista
O trabalho em equipe também engloba o conceito de sinergia. A sinergia ocorre quando a interação e o resultado dos membros da equipe são maiores que a soma de seus esforços individuais. A sinergia, no entanto, não acontece automaticamente. Pelo contrário, ela deve ser cultivada dentro do ambiente da equipe. Os comportamentos que podem fazer uma equipe desenvolver a sinergia são, EXCETO:
Apoio.
Consenso.
Ouvir e esclarecer.
Concordância absoluta.
Walt Disney dizia "você pode sonhar, criar, construir o lugar mais maravilhoso do mundo, mas é necessário ter pessoas para transformar seus sonhos em realidade". Nesse sentido, a construção de competências que permitam o autoconhecimento e a percepção do espaço do outro para o desenvolvimento de atitudes comportamentais adequadas, incentivam a integração entre as pessoas com foco no ambiente de trabalho (adaptado de Fernandes, 2021). Isso posto, analise as asserções a seguir e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
(__) Grupo de trabalho é uma quantidade de indivíduos, que tem competências e habilidades semelhantes e divide o mesmo espaço de trabalho, porém cada um tem sua atividade definida.
(__) Grupo é a reunião de pessoas, que se unem em prol de um esforço coletivo, um membro ajuda o outro, compartilhando a responsabilidade do sucesso ou insucesso.
(__) Na equipe, um trabalho coletivo não necessita de uma atitude de colaboração mútua, o trabalho é realizado através de compartilhamento de informações, que ajuda cada membro com sua própria responsabilidade.
(__) Em uma equipe de trabalho, os envolvidos buscam um objetivo comum, as atividades não são realizadas de forma individual, são realizadas mediante a cooperação de todos, garantindo que o resultado almejado seja alcançado.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
V − V − F − F.
F − V − F − F.
F − F − V − V.
V − F − F − V.
F − V − V − F.
Qual das seguintes alternativas apresenta uma característica importante de um líder no trabalho em equipe?
Ignorar o retorno dos membros da equipe e adotar uma abordagem imperativa.
Promover um ambiente de trabalho colaborativo, onde todas as colaborações são valorizadas.
Focar exclusivamente nos resultados sem se preocupar com o desenvolvimento pessoal dos membros da equipe.
Transmitir ordens e diretrizes de maneira unilateral, sem permitir que os membros da equipe compartilhem suas opiniões.
Impor decisões unilaterais sem considerar as contribuições dos membros da equipe.
A gestão de pessoas deve promover ações de motivação individualizadas para os membros de suas equipes de trabalho, já que, no trabalho em equipe, os objetivos devem ser estabelecidos individualmente, para se evitar que os indivíduos menos produtivos tirem proveito dos mais produtivos.
Certo
Errado
Liderança é um tema contemporâneo que exige a compreensão de uma série de conceitos e variáveis, no intuito de implementar um trabalho em equipe que verta os resultados almejados. Assim, são formas de intervenção sujeitas à atuação do líder, exceto:
Recursos emocionais da organização
Valores
Habilidades humanas
Comprometimento
Aspirações
Fazer parte de uma equipe e se relacionar bem proporciona o aumento da produtividade e da eficiência dos colaboradores, além de melhorar o engajamento e o clima organizacional. Para isso, o ocupante da função de assistente administrativo deve
fazer uso de técnicas de comunicação não violentas para que os conflitos da equipe sejam resolvidos.
utilizar diariamente uma dinâmica para que as pessoas se integrem e descansem.
deixar de utilizar a tecnologia, visto que ela distancia as pessoas, e isso não pode acontecer com a equipe.
priorizar os relacionamentos e abrir mão de cumprir os objetivos e metas da sua área.
Qual das seguintes ações promove um ambiente de trabalho em equipe eficaz?
Atribuir todas as tarefas importantes a uma única pessoa para garantir que sejam executadas com perfeição.
Fomentar a comunicação aberta, a colaboração e o compartilhamento de ideias entre todos os membros da equipe.
Manter informações críticas para si mesmo, evitando compartilhá-las com os membros da equipe.
Ignorar as opiniões e sugestões dos colegas de equipe para evitar conflitos.
Colocar a competição entre os membros da equipe como prioridade, premiando apenas o desempenho individual.
Com relação ao desempenho e trabalho em equipe, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.
( ) No processo de construção e maturação de equipes, quando os integrantes estão trabalhando conjuntamente e de acordo com um objetivo ou ideia comum, caracteriza-se a etapa em que se materializa a atividade da equipe, sua integração.
( ) Em condições em que várias pessoas se relacionam como um grupo na execução de trabalhos, é aconselhável projetar o trabalho não somente como uma coleção de tarefas individuais, mas como uma tarefa global partilhada, ou dividida entre o grupo.
( ) As denominadas equipes funcionais são formadas por funcionários oriundos de diferentes áreas da organização para se alcançar um objetivo específico em que são necessários diferentes competências e conhecimentos.
( ) O engajamento e o acordo devem ser construídos e firmados por meio do entendimento e da aprovação espontânea dos integrantes da equipe, pelo diálogo aberto e sem imposições, caracterizando o que se denomina decisões colaborativas.
Assinale a sequência correta.
V F V F
F V F V
V V V V
F F F F
Leia o texto a seguir.
As organizações hipermodernas têm se apoiado em modelos de gestão de pessoas voltados para a valorização do fator humano e para o estímulo à criatividade e à inovação como forma de gerar vantagem competitiva no mercado. Contudo, o grande desafio para a gestão é fazer com que as pessoas, em suas diferenças em termos de origem, religião, orientação sexual, dentre outras, estejam engajados em solucionar problemas e criar novos produtos e serviços. |
O texto retrata um dos desafios da gestão de pessoas, o de
melhorar a qualidade de vida no trabalho.
criar uma cultura organizacional de estabilidade.
combater a desmotivação no ambiente de trabalho.
administrar a diversidade da força de trabalho.
Das palavras a seguir, qual delas NÃO indica que o funcionário está sempre pronto a colaborar com o restante do grupo?
Auxílio.
Colaboração.
Cooperação.
Egoísmo.
Participação.
Um ambiente de apoio, a combinação correta entre as habilidades e as exigências para os papéis, as metas superiores e as recompensas coletivas são elementos que contribuem para o desenvolvimento do trabalho em equipe.
Certo
Errado
Numa época de mudanças organizacionais na qual se verifica uma intensa busca por produtividade, rapidez, flexibilidade e comprometimento com os resultados, faz-se necessária, cada vez mais a potencialização do trabalho em equipe. O trabalho em equipe proporciona, EXCETO:
Melhor tratamento das informações, pois, as equipes favorecem a franqueza, a confiança, e o respeito, reduzindo assim, interpretações subjetivas.
Possibilita o debate de pontos de vista diferentes, muitas vezes complementares ou opostos.
Redução da ansiedade nas situações de incerteza, pois, favorecem o apoio mútuo, certificam-se de que outras pessoas possuem as mesmas ansiedades e experimentam novos comportamentos.
Maior geração de ideias, pois, tem-se várias pessoas pensando sobre determinadas soluções.
Menor chance de sucesso para as ações complexas, visto que, nestas é melhor serem tratadas de forma individual e não em equipes.
Uma equipe eficaz não apenas compartilha tarefas e responsabilidades, mas também promove a sinergia entre seus membros, maximizando o potencial de cada um para alcançar resultados coletivos. Dentre as habilidades listadas a seguir, qual delas não agrega valor ao trabalho em equipe?
Flexibilidade e adaptabilidade.
Comunicação eficaz.
Individualismo e competição.
Empatia e habilidade de ouvir.
Uma organização é composta principalmente de pessoas, que diferentemente de outros recursos, elas devem ser vistas como tendo necessidades, desejos e objetivos que pretendem ver satisfeitos. Portanto, num trabalho em equipe é fundamental que:
A mensagem que chegue ao receptor seja completamente diferente da mensagem original.
Várias pessoas falem ao mesmo tempo, para que se consiga ter várias mensagens juntas.
Se transmita uma grande quantidade de informações no menor tempo possível.
Saiba se comunicar para transmitir uma informação de forma clara às pessoas.
A definição de trabalho em equipe vai além de simplesmente trabalhar juntos; é uma prática complexa e multifacetada. Com base nas informações, assinale a alternativa que apresenta os componentes do trabalho em equipe.
Obediência, direcionamento e racionalização.
Hierarquização, inflexibilidade e determinação.
Comunicação, confiança e responsabilidade.
Direção, estagnação e hierarquização.
Uma equipe de trabalho de cinco pessoas tem sua rede de comunicação estruturada em um padrão do tipo roda.
Esse tipo de estrutura de comunicação apresenta como uma de suas principais características:
favorecer a emergência de um líder;
favorecer a criatividade e a inovação;
eliminar os canais informais de comunicação;
ter forte impacto positivo na satisfação dos membros;
fortalecer a comunicação ativa entre todos os membros da equipe.
Assinale a alternativa que se refere à qualidade importante para consolidar as relações humanas no trabalho, que envolve a disposição das equipes em trabalhar em conjunto, compartilhando conhecimentos, habilidades e recursos para alcançar objetivos comuns.
Coleguismo.
Pragmatismo.
Empreendedorismo.
Competitividade.
Cooperatividade.
Analise as assertivas a seguir, acerca do trabalho em equipe, julgando-as V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Não há espaço para o individualismo nas equipes.
( ) As equipes superam os grupos normais quando uma atividade demanda múltiplas habilidades e maior capacidade tanto de análise quanto de experiência.
( ) As equipes se mostram mais flexíveis e adaptam-se melhor aos desafios das organizações que estão em ambientes estáticos.
( ) As equipes de trabalho geram sinergia positiva por meio de uma subordinação de seu trabalho, ou seja, o somatório de seu resultado é maior do que seria o somatório dos resultados isolados de seus membros.
Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, os parênteses, na ordem em que aparecem?
V - V - F - F.
F - F - V - V.
V - F - V - F.
F - V - F - V.
Em relação aos fatores positivos do relacionamento, julgue os itens a seguir.
I A principal característica de uma equipe é que seus membros têm como prioridade atingir as metas da equipe.
II O trabalho em equipe traz benefícios e resultados vantajosos tanto para seus membros como para a organização em que trabalham, pois nela a competição individual é exacerbada.
III No trabalho em equipes bem-sucedidas, há a compreensão da importância de se fazer circular as informações de que os membros necessitam para operar de forma mais eficaz, de modo que essa informação não flua de forma livre.
Assinale a alternativa correta.
Apenas o item I está certo.
Apenas o item II está certo.
Apenas o item III está certo.
Apenas os itens I e II estão certos.
Apenas os itens I e III estão certos.