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Questões de Concurso sobre Trabalho em Equipe
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Assinale a opção que apresenta vantagens do trabalho em equipe.
A
Interpretação mais rígida de fatos e situações
B
Melhor aproveitamento das potencialidades individuais
C
Menor aceitação de diferenças individuais
D
Redução excessiva da supervisão.
E
Criação da cultura de consenso obrigatório.
Suponha que esteja na iminência de se instalar um conflito em determinado grupo integrante de uma organização, em decorrência da formação de duas correntes de opinião distintas a respeito da melhor solução a ser dada sobre a alocação de um orçamento que se tornou mais restrito em projetos que cada uma das correntes considera mais relevantes ou prioritários. Nesse cenário, o gestor da equipe adotou uma abordagem estrutural para a solução do conflito, o que significa que
A
irá alterar as estruturas da organização para eliminar os pontos nodais da cadeia decisória, evitando a instalação do conflito.
B
pretende aguardar a efetiva instalação do conflito e realizar uma intervenção no episódio por meio da modificação do processo.
C
deverá acionar um terceiro, não integrante da organização, para aplicar técnicas de mediação para a solução do conflito potencial.
D
procurará minimizar as diferenças entre os grupos, identificando os objetivos que possam ser compartilhados, o que pode incluir o reagrupamento de indivíduos.
E
pretende estratificar as razões que levam ao conflito potencial, de modo que, uma vez instalado, possa intervir de forma mais efetiva.
Nas organizações, grupos informais que passem por processo
de divisão do trabalho, coordenação e definição de propósito
tornam-se mais formais, o que permite até mesmo a geração
de equipes funcionais dentro do contexto organizacional.
C
Certo
E
Errado
Podem ser identificadas posturas profissionais que interferem nas relações interpessoais e na comunicação no trabalho por serem demarcadas por estereótipos e preconceitos que, ao serem manifestados, criam discriminações prejudiciais ao ambiente e ao desempenho do grupo. Desta forma, posturas preconceituosas e discriminatórias geram consequências:
A
irrisórias; se o grupo tiver um bom líder, ele saberá lidar com a situação e acalmar os ânimos dos membros da equipe, eliminando os efeitos de uma comunicação pouco eficaz
B
de pouca importância, pois todos são preconceituosos e é natural, faz parte dos valores culturais do país, o erro está em expressar os julgamentos de valor para a equipe de trabalho
C
que ocasionam a queda no desempenho da equipe e risco de quem foi discriminado perder o emprego, pois ficará envergonhado e isso pode afetar sua disposição para o trabalho
D
nefastas, sobretudo para quem é vítima; também afeta os demais, pois, ao discriminar um elemento do grupo, há uma atitude desrespeitosa que constrange a todos
Ano:
2018
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Para se construir equipes dedicadas aos objetivos de
crescimento da empresa, é fundamental convocar
colaboradores com os quais o gestor tenha mais
afinidade e melhor relacionamento pessoal.
C
Certo
E
Errado
As organizações atuais valorizam o trabalho em equipe sobre o individualismo. Uma tendência que reforça a necessidade de trabalhos em equipes é a convergência de tecnologia. Essas equipes apresentem como característica
A
o foco estratégico.
B
a estrutura matricial.
C
a competitividade.
D
o vínculo emocional.
E
a multidisciplinaridade.
Quanto à definição de grupo de trabalho, é correto afirmar que
A
partilham recursos e coordenam esforços para auxílio dos próprios membros na execução de funções individuais.
B
partilham recursos, coordenam esforços e juntam conhecimentos, aptidões e capacidade para atingir as metas individuais.
C
se limitam a coordenar esforços para auxílio dos respectivos membros na execução de funções individuais.
D
partilham recursos, coordenam esforços e juntam conhecimentos, aptidões e capacidade para atingir uma meta comum.
E
geram sinergia fazendo com que o desempenho do grupo como um todo seja correspondente à soma dos desempenhos individuais.
Ano:
2018
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Embora o trabalho em equipe seja significativo para a
organização, ele não se configura como uma vantagem
competitiva para a empresa.
C
Certo
E
Errado
Nos relacionamos o tempo todo, no trabalho, em casa, na escola, utilizando e vivenciado vários tipos de experiências. Toda relação interpessoal mobiliza processos psíquicos, e o que se verifica, na prática, é uma certa caracterização na vida cotidiana. Qual é essa caracterização?
A
Tomada de decisão.
B
Amadurecimento social.
C
Vida em grupo.
D
Conscientização do espaço.
E
Vivências afetivas.
Um servidor administrativo foi convidado a assumir a chefia do departamento de atendimento a clientes. Após sua apresentação aos subordinados, ele disse que acredita no potencial do trabalho em grupo.
Em relação a equipes e grupos de trabalho, é correto afirmar que:
A
o trabalho em grupo gera sinergia positiva por meio do esforço coordenado;
B
o trabalho em equipe costuma tomar mais tempo e consumir mais recursos que o trabalho individual;
C
o trabalho em equipe é aquele em que se interage basicamente para compartilhar dados, informações e auxiliar cada membro a atingir suas próprias metas;
D
nos grupos de trabalho, as habilidades são complementares e a responsabilidade pode ser individual ou mútua;
E
as equipes multifuncionais são grupos de funcionários que realizam trabalhos muito relacionados ou interdependentes e assumem muitas das responsabilidades que cabiam a seus superiores hierárquicos.
Quando o autor compara os dois grupos, com a frase
“trabalhar por vocação ou por mera necessidade
financeira”, ele está apresentando a diferença entre um
bom e um péssimo profissional.
C
Certo
E
Errado
Os conceitos de grupo e de equipe são iguais, quando se trata
dos resultados de uma instituição.
C
Certo
E
Errado
o relacionamento entre os servidores que se ausentam nos dias
das escalas e aqueles que suprem as ausências pode tornar-se
conflituoso em razão das diferenças dos comportamentos
interpessoais e da quebra da confiança.
C
Certo
E
Errado
Uma das variáveis estruturais dos grupos é o status, ou seja, a posição social definida ou atribuída aos membros do grupo. Em um grupo, é comum haver diferenças de status entre os membros, derivada de diferentes fontes. O status tem efeitos sobre o poder das normas, a pressão por conformidade e a interação entre os membros do grupo.
Quanto a esses efeitos, é correto destacar que:
A
o status que deriva das características pessoais dos membros anula o poder das normas;
B
membros com maior status tendem a apresentar comportamento de folga social;
C
as diferenças de status tendem a inibir a diversidade de ideias e a criatividade;
D
membros com menor status tendem a apresentar maior resistência à pressão por conformidade;
E
as diferenças de status impactam negativamente a coesão dos grupos.
Uma instituição de ensino identificou alta evasão escolar, queda de rendimento em exames regionais e nacionais e baixo grau de motivação de seus colaboradores, em total dissonância com as metas estabelecidas em seu planejamento anual. Em decorrência disso, constituiu uma equipe formada por colaboradores de determinada unidade e de unidades com atribuições a ela relacionadas e interdependentes da sua sede com a missão de avaliar as causas e implementar integralmente as medidas corretivas necessárias desde o planejamento, passando pela definição de recursos, delegação de tarefas, negociação com fornecedores internos e externos. A equipe ficou responsável pelos resultados alcançados em decorrência das medidas adotadas.
Nessa situação hipotética, a equipe é do tipo
A
virtual.
B
resolução de problemas.
C
autogerenciada.
D
multifuncional.
E
paralela.
Toda equipe é um grupo, porém nem todo grupo é uma equipe. Sabe-se que ambos são um conjunto de pessoas.
Assinale a alternativa que apresenta uma
das características que difere um grupo
de uma equipe.
A
Objetivos comuns por afinidades.
B
Cumprimentos de metas específicas.
C
Conjunto de pessoas em um local.
D
Um objetivo sem interação das pessoas.
E
Metas individualizadas pelo interesse.
O recrutamento interno é aquele em que o
preenchimento das vagas e das oportunidades é feito
por meio dos próprios colaboradores atuais.
C
Certo
E
Errado
A gestão de RH atual está focada em seus clientes e
usuários, mas as políticas de remuneração são baseadas
em salário fixo, de acordo com o nível do cargo ocupado.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2018
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Uma equipe de trabalho efetivamente integrada requer
a eliminação da diferença cultural entre seus membros,
o que assegura a harmonia e o entrosamento entre eles,
e a definição de tarefas conforme as habilidades e os
saberes de cada um, evitando que ações comuns possam
ser executadas indistintamente.
C
Certo
E
Errado
O funcionamento das equipes pode apresentar diferenças significativas em função do tipo de trabalho que esteja sendo executado. Este, por sua vez, determina os conhecimentos e as habilidades essenciais para seu desenvolvimento e a necessidade de coordenação e de um plano de trabalho ora mais ora menos flexível.
C
Certo
E
Errado
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