Questões de Concurso sobre Trabalho em Equipe

 
 
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As organizações são constituídas de pessoas que se relacionam com pessoas, através de diferentes usos da hierarquia, para a consecução de determinados propósitos ou objetivos.Estes são os elementos universais das organizações: pessoas, hierarquia e objetivos ou propósitos


Sobre o processo hierárquico, é CORRETO afirmar que:

I. Trabalhar em equipe significa que todos os integrantes devam está trabalhando fisicamente juntos todo o tempo.
II. A eficácia do trabalho individual contribui para o resultado do trabalho de todos, pois evita a dispersão e a duplicação de esforços.~
III. A legitimação pela conscientização da equipe não abre espaço para resistências ou ressentimentos, mal-estar ou contrariedades.
IV. O importante é que o uso da hierarquia na abordagem do “eu - sozinho” no trabalho em equipe, em particular ou na presença de outros, não se vulgarize como uma estratégia dominante de ação, como medida meramente emergencial ou de caráter corretivo decorrente da emergência de crises, mas que se constitua efetivamente como parte essencial do cotidiano.
V. O trabalho em equipe pode abranger todos os integrantes ao mesmo tempo ou cada um isolada ou circunstancialmente em distintas combinações de interação.

Estão CORRETAS:


A

I, II e III apenas.


B

IV e V apenas.


C

II, III, IV e V apenas.


D

II, III e V apenas.


E

III e V apenas.

A construção de um clima organizacional harmonioso depende da forma como as pessoas se relacionam na rotina de trabalho diária. Dessa forma, o trato cordial e profissional é uma atitude esperada de um agente público.


C

Certo


E

Errado

O trabalho em equipe é fundamental para que a organização alcance seus objetivos e cumpra sua missão. Além de dominar os processos de trabalho, os colaboradores precisam saber lidar com os diferentes perfis da equipe. Nesse contexto, assertividade diz respeito à capacidade de se comunicar de forma franca e coerente sem agredir o outro.


C

Certo


E

Errado

O trabalho em equipe, para que seja produtivo, deverá se pautar em um relacionamento motivado por interesses pessoais em detrimento dos interesses do grupo.

C
Certo

E
Errado

O comportamento interpessoal, nas organizações, envolve os conflitos inerentes ao ambiente de trabalho. Para que esse comportamento seja eficaz, é necessário treinamento e satisfação. Assinale a alternativa que apresenta um dos treinamentos e uma das formas de se obter a satisfação das pessoas que, em conjunto, podem ser uma poderosa ferramenta para aumentar a eficácia no comportamento interpessoal.


A

Treinamento para a resolução e uso de promoções.


B

Treinamento para a compreensão e uso de prêmios.


C

Treinamento para a assertividade e uso de agrados.


D

Treinamento para a estratégia e uso de recompensas.


E

Treinamento para a participação e uso de incentivos.

As equipes de trabalho são amplamente utilizadas nas organizações contemporâneas. No entanto, as equipes nem sempre são mais adequadas que o trabalho individual.

Entre as desvantagens das equipes de trabalho em relação ao trabalho individual está:


A
dificultam o processo de inovação;

B
dificultam a emergência de líderes;

C
tornam as tarefas interdependentes;

D
tomam mais tempo e consomem mais recursos;

E
alteram os sistemas de reconhecimento e recompensa organizacionais.

O trabalho em equipe envolve empatia, personalidade e convivência para que o relacionamento se estabeleça. Acerca do assunto, julgue as seguintes afirmativas.


I. A eficácia do comportamento interpessoal depende da empatia nos relacionamentos pessoais e profissionais.

II. A autoestima tem relevante importância para a eficácia no relacionamento interpessoal.

III. Interpor-se, em atitude de cunho pessoal, ante os interesses coletivos, é uma maneira de atuar como mediador para resolver conflitos de relacionamento interpessoal.

IV. Ser aviltante é típico de um comportamento receptivo e, portanto, válido para a compreensão mútua entre membros de uma equipe.


Pode-se afirmar que:


A

todas estão corretas.


B

somente uma está correta.


C

somente duas estão corretas.


D

somente três estão corretas.


E

todas estão incorretas.

Assinale a opção que descreve corretamente uma equipe de trabalho.

A
Em uma equipe, as metas de desempenho são estabelecidas de forma individualizada.

B
Em equipes, a atuação dos seus membros ocorre de forma responsável e organizada em torno de um objetivo comum.

C
Equipes são necessariamente definidas de forma permanente e, assim, tornam-se parte do desenho organizacional.

D
As equipes devem ser constituídas por profissionais com formações e especializações semelhantes em detrimento da diversidade, considerada, no âmbito organizacional, um problema.

E
Em equipes, os trabalhos são realizados sempre de forma presencial, com seus membros interagindo face a face.
A autoridade formal é o direito legal que os chefes ou gerentes têm de dirigir ou comandar o comportamento dos integrantes de sua equipe. Qual é a contrapartida da autoridade?

A
Administração.

B
Coordenação.

C
Delegação.

D
Departamentalização.

E
Responsabilidade.

Preencha a lacuna com a alternativa correta.

Gerenciar o conhecimento corporativo é necessário, mas não o suficiente. É necessário ampliar a capacidade de aprendizagem, espraiá-la entre todas as pessoas envolvidas no trabalho organizacional e, sobretudo, fazer o conhecimento produzir resultados, torná-lo produtivo. Fazer com que o conhecimento agregue valor às pessoas e às organizações. E o cliente na ponta final. As duas abordagens - ênfase na tecnologia e ênfase nas pessoas - deverão ser intensamente utilizadas. A instalação de uma plataforma de dados e informações é fundamental. ___________ deve constituir a etapa crítica na geração, difusão, desenvolvimento, adaptação e aplicação rentável do conhecimento. A liderança de lideranças deve incentivar, comunicar, motivar e orientar as pessoas para que isso aconteça.


A
A intolerância

B
O trabalho em equipe

C
A empatia

D
O comportamento defensivo

E
A burocracia
Dinâmica dos grupos é designação para o tipo de interação, a forma como o grupo trabalha. Sobre esse tema, é correto afirmar, EXCETO:

A
No enfoque sistêmico, pessoas, objetivos e recursos são transformados em trabalho dentro do grupo.

B
O trabalho dentro do grupo produz resultados, produtos, serviços, ideia e efeitos comportamentais.

C
As pessoas trazem para os grupos suas competências, experiências, formação, valores e personalidade.

D
A mobilidade é uma característica reservada aos grupos temporários.

O trabalho em equipe exige alguns atributos de comportamento que podem gerar mudanças positivas nos resultados a serem alcançados pelo grupo. Nesse sentido, fazem parte desse conjunto de atributos o comportamento receptivo, a empatia e a compreensão mútua.


C

Certo


E

Errado

Ano: 2017
Prova: Alternative - Prefeitura - Auxiliar de Serviços Gerais - 2017

Alguns princípios são fundamentais para os sucesso do trabalho. Acerca desses princípios analise as alternativas e assinale a resposta incorreta:


A

Responsabilidade – Cada um deve conhecer perfeitamente suas funções e se responsabilizar por seu desempenho.


B

Integração – Refere-se a capacidade que cada um tem de realizar as atividades sem a colaboração de outras pessoas.


C

Respeito Mútuo – Refere-se ao respeito das características pessoais de cada um dos membros da equipe.


D

Reconhecimento – O conhecimento faz referência à necessidade de auto realização que está presente em todas as pessoas. O reconhecimento proporciona satisfação pessoal, e é um elemento motivador.


E

Cooperação – Cooperar é a intenção e a ação de colaborar e ajudar os demais membros da equipe. A cooperação deve se dar em uma relação de reciprocidade.

Uma forte tendência do moderno desenho de cargos é a criação de equipes de trabalho. Sobre estas equipes, assinale a alternativa correta.

A
Um aspecto fundamental das equipes de trabalho é a habilidade multifuncional, ou seja, cada membro do grupo deve possuir todas as habilidades para desempenhar diferentes tarefas.

B
Os membros da equipe são responsáveis pelo alcance de resultados e metas, recebendo a distribuição de tarefas de um supervisor.

C
A competitividade e a interação são os principais atributos das equipes de trabalho de alto desempenho.

D
Embora sejam autogerenciáveis, as equipes de trabalho não podem ser autônomas, sendo continuamente redesenhadas para criar alto grau de interdependência.

E
A avaliação de contribuição dos membros da equipe é feita por uma pessoa alheia ao grupo, mas os membros ainda assim são responsáveis pela qualidade do trabalho grupal e pela melhoria contínua.
Um grupo de funcionários de uma empresa passa a ser uma equipe quando existe definição

A
de conflitos; divisão de objetivos e metas; ajustes de funções; resolução de interesses; definição da organização das férias e comunicação dos vínculos com outras equipes.

B
de comunicação; divisão de percepção organizacional; ajustes de formação; resolução de imagem pessoal; definição de autoproteção e limitação da flexibilidade.

C
de objetivos e metas; divisão de papéis e funções; sinergia positiva; alto grau de conformidade e indicação de que há uma liderança que permite apoio e coesão entre os membros.

D
hierárquica; divisão de objetivos; ajustes organizacionais; resolução de comentários e definição de liderança e de avaliação das fragilidades.

E
organizacional; divisão de conflitos, ajustes de funções; resolução de comunicação e definição da cooperação e de possibilidades de vínculo com outras equipes.
O processo de aplicar pessoas refere-se aos processos utilizados para desenhar as atividades que as pessoas irão realizar na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho, incluindo desenho organizacional e de cargos, orientação das pessoas e avaliação do desempenho.

C
Certo

E
Errado
A respeito das diferenças entre grupos e equipes no trabalho, assinale a opção correta.

A
Em uma equipe, as responsabilidades do indivíduo são definidas de forma individualizada em detrimento da responsabilidade coletiva.

B
Grupos e equipes apresentam um mesmo conceito no âmbito organizacional.

C
Em um grupo, o desempenho é resultado do trabalho que os seus membros realizam de forma individual.

D
Em uma equipe, o desempenho é determinado unicamente pela soma das realizações individuais de cada um de seus membros.

E
O produto do trabalho coletivo, além dos produtos dos trabalhos individuais dos membros, é levado em consideração para mensurar o desempenho de grupos.

Fundamentando-se no modelo conceitual proposto por Ajzen e Fishbein (1977) e Ajzen (1988), a Escala de Intenções Comportamentais de Compromentimento (EICCO) foi construída, desenvolvida, validada e padronizada tomando o elemento “intenções comportamentais” como um elo que intermedia a relação entre atitude (sentimentos), crenças (cognições) e comportamento propriamente dito e analisa quatro fatores: participação; melhor desempenho e produtividade; empenho extra ou sacrifício adicional; e defesa da organização. (extraído do Livro Medidas do Comportamento Organizacional ferramentas de diagnostico e gestão, de Mirlene Maria Matias Siqueira)


Sobre os fatores citados no texto, considere as afirmativas a seguir.


I. Participação – é composto de fatores relacionados à intenção dos trabalhadores de participar das atividades, das políticas e dos programas da organização da qual fazem parte, de modo a identificar problemas e pontos fracos, bem como fornecer sugestões e resoluções para eles.

II. Melhor desempenho e produtividade – corresponde ao aumento do nível de desempenho e produtividade do funcionário mediante solicitação da organização, bem como sua capacidade de reavaliar as formas de trabalho, modificando-as.

III. Defesa da organização – corresponde à dedicação e ao empenho extra dos funcionários em prol da organização, como respostas às necessidades emergenciais da empresa, bem como à abdicação temporária, ou até mesmo permanente, de benefícios e vantagens.


Está correto o que se afirma somente em:


A

I.


B

II.


C

III.


D

I e II.


E

I e III.

A respeito de grupos e de equipes no trabalho, assinale a opção correta.

A
Em um grupo de trabalho, há um único líder; em uma equipe, os papéis de liderança são compartilhados.

B
Nas organizações, os grupos de trabalho devem ser essencialmente formalizados.

C
A interação de dois indivíduos que dependem um do outro no trabalho não corresponde à concepção de grupo.

D
Os grupos definidos pela organização e que recebem tarefas específicas são chamados de grupos informais.

E
Grupos de trabalho são sempre permanentes.

Define como as pessoas se relacionam entre si na organização e qual o grau de liberdade nesse relacionamento humano. Se as pessoas trabalham isoladas entre si ou em equipes de trabalho por meio de intensa interação humana.

Trata-se: Assinale a alternativa correta.


A
Da comunicabilidade

B
Do o relacionamento interpessoal

C
Da empatia

D
Da cortesia

E
Da presteza
   
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