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A equipe é considerada como um conjunto ou grupo de pessoas com habilidades complementares, comprometidas umas com as outras pela missão comum, por objetivos comuns, obtidos pela negociação entre os membros envolvidos em um plano de trabalho bem difundido. Ao realizar uma atividade proposta em equipe, é preciso estar em sintonia com os colegas de trabalho para chegar a um acordo final e, dessa forma, alcançar o objetivo com mais eficácia.
Certo
Errado
Uma das evoluções da administração é a gestão por objetivos. O enfoque, que era baseado no processo, e a preocupação maior com as atividades (meios) passaram a ser substituídos por um enfoque nos resultados e objetivos alcançados (fins).
Considerando esse novo conceito de gestão, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. Gerente e subordinado se reúnem, discutem, negociam e em conjunto formulam os objetivos de desempenho para o subordinado.
PORQUE
II. O subordinado passa a trabalhar para desempenhar metas e cobra os meios e recursos necessários para alcançar os objetivos.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Em uma organização, quando dois grupos entram em conflito que mudança significativa ocorre dentro de cada grupo?
Aumento da lealdade ao grupo.
Diminuição da coesão do grupo.
Diminuição da lealdade ao grupo.
Aumento da liderança democrática.
Perda de foco na atividade realizada pelo grupo.
As relações interpessoais presentes na organização contemporânea exige dos seus membros habilidades específicas para o trabalho em equipe, requerendo habilidades especiais e inter-relacionadas. Dentre as proposições de Cloke e Goldsmith, pode-se destacar:
A habilidade de comunicação como meio de identificar desafios e oportunidades de maneira colaborativa.
A habilidade de retroação e avaliação como meio de obter sinergia entre os integrantes da equipe.
A habilidade de responsabilidade como capacidade de responder a novos problemas e apresentar novas soluções.
A habilidade de autogerenciamento como encorajamento para a participação e autocrítica coletiva para melhorar as condições de trabalho.
Os tipos de equipes são referenciados na literatura especializada das mais diversas formas. Apresentam-se dois enfoques para classificação das equipes, um deles refere-se ao tempo de duração. Quais são os tipos de equipe, considerando -se o enfoque "tempo de duração?
Equipes intermitentes e as equipes intercalares.
Equipes anuais e equipes temporárias.
Equipes permanentes e as equipes temporárias.
Equipes intermitentes e as equipes mensais.
Equipes permanentes e as equipes intercalares.
As competências interpessoais envolvem o relacionamento entre pessoas, no âmbito pessoal e / ou no âmbito profissional.
Assinale a alternativa que não apresenta uma dessas competências.
Capacidade de entender o que motiva as pessoas e o que é importante para o outro.
Saber ouvir e se colocar no lugar do outro em momentos de conflito ou mesmo no dia a dia.
Capacidade de entender e a atitude de aceitar a diversidade e singularidade das pessoas.
Capacidade de pensar racionalmente, com base na obtenção e análise de informações concretas sobre a realidade.
Diferentemente do conceito de grupo de trabalho, que independe das características de cada integrante, a equipe de trabalho pressupõe
a coerência entre os papéis do grupo e o desenvolvimento de direções autocráticas.
a existência de habilidades homogêneas que ao serem combinadas impedem a predominância do comportamento sinérgico.
a delegação compartilhada de atribuições que proporciona a propagação do efeito carona.
um desempenho coletivo sinérgico, em que as competências dos membros se complementam.
o relacionamento intrapessoal de alta confiança inibindo as atividades de conservação.
Sobre os tipos de grupos existentes dentro das organizações, assinale a alternativa correta.
Os grupos informais podem ser formados por interesse ou por amizade.
Os grupos informais seguem um esquema deliberado.
Os grupos informais são formados por decisão gerencial.
Os grupos informais são planejados pela organização como meio de atingir determinado fim.
Os grupos informais são formados por subordinados que se reportam diretamente a um determinado supervisor.
Competências interpessoais são as que o gerente usa para liderar sua equipe, trabalhar com seus colegas, superiores e clientes e relacionar-se com todas as outras pessoas de sua rede de contatos. Quanto mais elevada a posição na carreira e, dependendo de sua atividade, as competências interpessoais podem ser tão ou mais importantes para os administradores do que as competências técnicas.
Assinale a alternativa que NÃO representa uma competência interpessoal importante para os administradores:
Capacidade de entender e atitude de aceitar a diversidade e singularidade das pessoas.
Capacidade de entender a necessidade técnica de sua organização e buscar a tecnologia aplicável.
Capacidade de entender o processo de motivação e usar os princípios de motivação adequados a cada pessoa e grupo.
Capacidade de entender os princípios da liderança e de efetivamente liderar indivíduos e grupos.
Considere as afirmativas a seguir:
I. Responsabilidade Social Corporativa pode ser entendida como estabelecer relações éticas com os públicos envolvidos, promovendo um sistema de gestão que integre elementos sociais e ambientais não necessariamente contidos na legislação.
II. A ISO14000 é o principal protocolo da atualidade para auxiliar a implantação da Responsabilidade Social Corporativa, uma norma certificável que valida as declarações das instituições a respeito de seu compromisso com a Responsabilidade Social.
III. O estímulo para adoção de métodos de gestão voltados à Responsabilidade Social podem ser internos ou externos, incluindo fatores que vão do aumento da motivação dos funcionários à demanda do mercado.
IV. A adoção de práticas de sustentabilidade pode contribuir para a competitividade da empresa através da melhoria da imagem e inovações nos produtos, fatores que compensam o aumento de custos que a adoção de tais práticas acarreta invariavelmente.
Assinale a alternativa em que todas as afirmativas estão CORRETAS:
Apenas I e III.
Apenas II e IV
Apenas I, II e III.
Apenas II, III e IV.
I, II, III, IV e V.
O desligamento por iniciativa do funcionário pode ocorrer quando ele decide, por razões pessoais ou profissionais, encerrar a relação de trabalho com o empregador, sendo que a decisão de desligar-se depende de duas percepções: a primeira é o nível de insatisfação do funcionário com o trabalho e a segunda é o número de alternativas atrativas que ele visualiza fora da organização, isto é, no mercado de trabalho. Quando isto ocorre com frequência e a empresa tem que repor este profissional, visando garantir a sua operação, chamamos de
rotatividade.
custo de pessoal.
absenteísmo.
recrutamento.