Questões de Concurso sobre Gestão por Resultados nos Serviços Públicos

 
 
Disciplina 1
Assunto 7
Banca
Instituição
Cargo
Ano
Carreira
Área de formação
Escolaridade
Dificuldade
 
Comentários:
Professores
Alunos
Meus Comentários
Vídeo
 
Minhas questões:
Resolvidas
Não resolvidas
Certas
Erradas
 
Tipo de questão:
Certo e errado
Múltipla escolha
Incluir questões:
Anuladas
Desatualizadas
 
Questões:
Todas as questões
 
Filtro simplificado
 
Questões
Todas as questões
 
300 questões encontradas
Questões por página
20
Mais recentes
 

A administração pública também requer que os seus gestores atuem em conformidade com princípios éticos. Tal conduta implica


A

procrastinar ou dificultar as ações dos administrados, os cidadãos e seus interesses.


B

agir faltando com boa fé, lealdade e profissionalismo na gestão dos bens públicos.


C

comportar-se de maneira respeitosa no trato dos cidadãos e dos bens públicos.


D

concordar ou cooperar com vontades personalistas dos governantes.

Analise as afirmativas a seguir:

I. Nenhuma despesa pode ser realizada sem a existência de um crédito que a comporte ou quando imputada a dotação imprópria, vedada expressamente qualquer atribuição de fornecimento ou prestação de serviços cujo custo exceda aos limites previamente fixados em lei, conforme disposto no artigo 73 do Decreto-lei nº 200, de 1967.

II. Uma entidade pública é uma entidade dotada de personalidade jurídica de direito privado, com patrimônio próprio e capital exclusivo da União, criado por lei para a exploração de atividade econômica que o Governo seja levado a exercer por força de contingência ou de conveniência administrativa podendo revestir-se de qualquer das formas admitidas em direito, de acordo com o artigo 5º, inciso II, do Decreto-lei nº 200, de 1967.

III. Uma autarquia é um serviço autônomo, criado por lei, com personalidade jurídica, patrimônio e receita próprios, para executar atividades típicas da Administração Pública, que requeiram, para seu melhor funcionamento, uma gestão administrativa e financeira descentralizada, de acordo com o artigo 5º, inciso I, do Decreto-lei nº 200, de 1967.

Marque a alternativa CORRETA:


A

Nenhuma afirmativa está correta.


B

Apenas uma afirmativa está correta.


C

Apenas duas afirmativas estão corretas.


D

Todas as afirmativas estão corretas.

A Gestão orientada para resultados é considerada uma poderosa ferramenta metodológica de monitoramento e avaliação das ações dos governos em sistemas políticos democráticos que propicia, dentre outros benefícios, o desenvolvimento de estratégias de acompanhamento aos cidadãos. Com base no exposto, assinale a alternativa que apresenta as dimensões que precisam ser respeitadas na avaliação dos resultados nas ações de governo.


A

Transparência, isonomia e legalidade.


B

Unidade, publicidade e solidariedade.


C

Centralidade, moralidade e coerência.


D

impessoalidade, justiça e agilidade.


E

Eficiência, eficácia e efetividade.

Com a gestão por resultados na produção de serviços públicos, os controles passo a passo dos processos, característicos do estado burocrático, têm sido fundamentais para as políticas públicas.


C
Certo

E
Errado

Um gestor público preocupado com a qualidade no atendimento aos cidadãos solicitou seu apoio no sentido de implementar o modelo PDCA. Ou seja, a proposta a ser apresentada para esse gestor se refere a um ciclo baseado em 4 etapas:


A

propor, disseminar, controlar e agilizar.


B

preparar, delinear, concentrar e atuar.


C

pré-definir, defender, caracterizar e agir.


D

planejar, executar, verificar e agir.


E

processar, definir, caracterizar e atuar.

Na Administração pública, a aplicação do conceito de Gestão por Resultados tem como foco a busca de excelência no atendimento das necessidades do cidadão. Nesse contexto, pode-se afirmar que a eficiência, como indicador da atuação da Administração, representa

A
o grau de atingimento, aferido por meio de critérios mensuráveis, das metas não financeiras estabelecidas pela Administração.

B
o grau de qualidade do resultado obtido e da satisfação dos usuários com as políticas públicas implementadas, independentemente dos custos.

C
a prestação de contas dos administradores em relação a suas ações e a competente responsabilização.

D
a capacidade de consecução dos objetivos públicos propostos pelos governantes e gestores.

E
o melhor uso dos insumos na produção dos bens ou serviços disponibilizados pela Administração à população.

“Ferramenta que tem como foco central definir metas e resultados, a priori, em troca da concessão de algumas flexibilidades de gestão que facilitaria o atingimento das metas acordadas”. Em relação à ferramenta/conceito mencionada(o) no texto, assinale a alternativa correta.


A

pluralismo institucional


B

redes interorganizacionais


C

horizontalização


D

contratualização de resultados

Com base no texto 'Administração Pública', leia as afirmativas a seguir:

I. Segundo o texto, o Plano Plurianual 2012-2015 concebe os indicadores como instrumentos que possibilitam a identificação e aferição de aspectos de determinada política pública e, uma vez apurado periodicamente, auxiliam o monitoramento da evolução de uma determinada realidade, gerando subsídios para a avaliação.

II. Na visão de Rua (2004), informa o texto, os indicadores são medidas que expressam ou quantificam um insumo, um resultado, uma característica ou o desempenho de um processo, serviço, produto ou organização.

III. O texto informa que os indicadores podem viabilizar comparações e avaliações consistentes, e, principalmente, criar condições para esclarecer e fornecer suporte às decisões.

Marque a alternativa CORRETA:


A

Nenhuma afirmativa está correta.


B

Apenas uma afirmativa está correta.


C

Apenas duas afirmativas estão corretas.


D

Todas as afirmativas estão corretas.

As propriedades essenciais dos indicadores utilizados para a mensuração do desempenho governamental são as seguintes: a validade, a confiabilidade e a complexidade.


C

Certo


E

Errado

Considere que o Município tenha iniciado um programa de construção de creches, objetivando reduzir em 50% o déficit de vagas disponíveis na região metropolitana no prazo de 2 anos. No termo final estabelecido, todas as unidades foram entregues à população, atingindo-se a meta proposta. Ocorre que auditoria efetuada pelo órgão responsável pelo controle interno constatou que o custo final das unidades foi significativamente superior aos valores de mercado. Nesse cenário, tem-se que a atuação da Administração, no que concerne à eficiência, mostrou-se


A

adequada, pois, não obstante o custo elevado, atingiu os anseios da população, sendo esta constatação a que confere o caráter de eficiência à Administração.


B

bem sucedida, em função do atingimento da meta proposta que é o que atesta o cumprimento deste indicador da atuação administrativa.


C

falha, pois, não obstante o cumprimento da meta proposta, não houve o melhor uso dos recursos financeiros aplicados em tal ação pública.


D

falha, pois a eficiência depende da eficácia e esta, em função do mau uso dos recursos financeiros, não foi atingida na situação narrada.


E

bem sucedida, eis que o indicador que mede a melhor aplicação de recursos públicos na produção de bens e serviços é a economicidade e este não interfere ou se comunica com a eficiência, que é um indicador de gestão.

O Secretário de Gestão Pública convocou gestores de diversas repartições públicas sobre a importância de um orçamento mais enxuto e, nesse contexto, a economia de suprimentos. Entretanto, parte dos gestores apresentaram uma preocupação com a não adesão dos funcionários, principalmente porque falar em economizar poderia ser interpretado como algo negativo. Diante disso, o Secretário de Gestão Pública, em busca de maior adesão dos funcionários na economia de suprimentos, argumentou corretamente que


A

era apenas o início de uma série de cortes nos departamentos e de que o cenário futuro seria ainda mais negativo e incerto.


B

tal diretriz partiu dos fornecedores do Estado, sem qualquer possibilidade de diálogo, e que todas as repartições públicas deveriam se conformar.


C

se tratava de algo irreversível e que não haveria diálogo, nem mesmo interno, sobre algo que já havia sido decidido pelo governo.


D

se tratava de algo passageiro, mas necessário, e que, talvez, o corte de recursos não se limitaria aos suprimentos, podendo reduzir, inclusive, os postos de trabalho.


E

a economia de água, papel, luz e telefone se dá também em função da sustentabilidade, ou seja, não apenas pela questão financeira.

Com base nas disposições constitucionais sobre a Administração Pública, analise as afirmativas a seguir:


I. Os incentivos regionais compreenderão somente a igualdade de tarifas, fretes e seguros.

II. São estáveis após três anos de efetivo exercício os servidores nomeados para cargo de provimento efetivo em virtude de concurso público.

III. Para efeitos administrativos, a União poderá articular sua ação em um mesmo complexo geoeconômico e social, visando a seu desenvolvimento e à redução das desigualdades regionais.


Assinale


A

se somente a afirmativa I estiver correta.


B

se somente a afirmativa II estiver correta.


C

se somente a afirmativa III estiver correta.


D

se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.


E

se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.

Uma empresa pública da área de telecomunicações, devido a dificuldades e instabilidade na gestão, resolveu adotar o modelo da gestão por resultados com o propósito de sair dessa crise.


Tendo como referência essa situação hipotética, assinale a opção correspondente à estratégia fundamental para a adoção do modelo de gestão por resultados.


A

conhecer o contexto situacional e simular cenários de intervenção.


B

organizar debates para promover a inovação e propor novos serviços e produtos


C

criar diretorias que mapeiem as competências e tarefas entre os colaboradores


D

ampliar as contratações e melhorar os salários dos colaboradores, alterando as atribuições do plano de cargos e salários


E

propor medidas que permitam o monitoramento e a atribuição de responsabilidades

Visando à modernização da gestão do Município de Angra dos Reis, o Prefeito implementa um modelo em que garante maior autonomia aos agentes públicos, pagando um bônus por cumprimento de metas específicas e reduzindo o controle procedimental.

O modelo implementando, é um exemplo de gestão


A

burocrática.


B

por processos.


C

matricial.


D

por resultados.


E

patrimonialista.

A Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro decide promover um mutirão para oferecer assistência jurídica aos presos, visando reduzir a população carcerária do Estado em 10%.


Após a apuração do resultado do mutirão, verificou-se que a redução foi de apenas 5%, permitindo a constatação de que o mutirão foi falho em relação à:


A

eficiência;


B

eficácia;


C

excelência;


D

economicidade;


E

execução.

Leia as afirmativas a seguir:

I. A eficácia é um atributo prejudicial à atuação do servidor público municipal.

II. A educação abrange exclusivamente os processos formativos que se desenvolvem na vida familiar.

Marque a alternativa CORRETA:


A
As duas afirmativas são verdadeiras.

B
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.

C
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.

D
As duas afirmativas são falsas.

São critérios para a fase de avaliação: Economicidade, Eficiência econômica, Eficiência administrativa, Eficácia, Efetividade e Equidade. Sobre esses critérios, é correto afirmar que


A

Economicidade: trata da relação entre recursos e produtos (produtividade).


B

Efetividade: atendimento e satisfação das necessidades e anseios do público-alvo.


C

Eficácia: trata da conformidade da execução aos métodos estabelecidos.


D

Eficiência Econômica: trata da utilização dos recursos (inputs).


E

Equidade: atendimento do alcance das metas estabelecidas.

A administração pública deve sempre priorizar a execução de serviços com presteza e rendimento funcional, exigindo a concretização de resultados positivos para o serviço público e satisfatório atendimento das necessidades da comunidade e de seus membros. Cabe ao administrador fazer uso correto do orçamento público, evitando-se desperdícios.


Dentre os princípios a seguir, aquele que apresenta maior relação com as considerações supracitadas é o da


A

legalidade.


B

impessoalidade.


C

moralidade.


D

publicidade.


E

eficiência.

 
Ir para a página:
OK
 
Gerar simulado