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Questões de Concurso sobre Gestão por Resultados nos Serviços Públicos
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A avaliação constitui um instrumento imprescindível para o conhecimento da viabilidade de programas e projetos governamentais. Nesse sentido, avaliar a eficácia consiste em
A
obter explicações a respeito de programas e projetos governamentais a partir da perspectiva de pesquisadores.
B
determinar ações que ajudem a otimizar o desempenho de instituições e programas.
C
avaliar a relação entre as metas e os instrumentos explícitos e os resultados de determinado programa governamental.
D
examinar a relação entre a implementação e o impacto social de determinado programa governamental.
E
avaliar a relação entre o esforço empregado para implementar determinada política pública e os seus resultados.
Além da questão legal prevista no princípio constitucional, as empresas públicas têm cada vez mais a função de suprir as expectativas da sociedade, que se trata de uma questão de poder governamental.
C
Certo
E
Errado
No debate sobre a adoção de novos modelos de gestão pública, observase que a nova gerência pública tem procurado transladar a cultura de gestão orientada para os resultados nas organizações do setor público. Assinale a alternativa que indica a etapa da gestão de resultados nos serviços públicos que se apresenta como referência para permitir que o sistema de gestão possa controlar e identificar as necessidades e melhorar o desempenho da organização.
A
Planos de ação.
B
Metas de desempenho.
C
Objetivos estratégicos.
D
Monitoramento do desempenho.
E
Indicadores de desempenho.
A gestão por resultados passou a ser um tema relevante na Administração pública a partir da adoção do modelo gerencial, apresentando, como uma de suas facetas, o orçamento por resultados, denominado Avança Brasil, que inovou, a partir do PPA 2000-2003,
A
introduzindo a obrigatoriedade de auditoria de custos nas ações e projetos governamentais, para redução de ineficiências.
B
assegurando a aplicação de recursos de acordo com os resultados obtidos em exercícios anteriores.
C
impondo a contratualização de resultados entre a União e as entidades integrantes da Administração indireta.
D
estabelecendo os objetivos públicos a serem atingidos por cada um dos órgãos e alocando os recursos de forma proporcional à importância de cada qual.
E
estruturando ações de governo em programas, mensurados por indicadores, com metas definidas.
Analise as seguintes afirmativas sobre a avaliação de resultados na administração pública, segundo Resende (2012), e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) Eficiência na avaliação de programas executados pelo governo refere-se à verificação do grau em que a alocação setorial dos recursos se ajusta aos objetivos governamentais (eficácia).
( ) Eficácia na avaliação de programas executados pelo governo refere-se à apuração da racionalidade com que os recursos alocados a determinados programas são utilizados (uso racional de recursos).
( ) Em nível macroeconômico, os resultados devem ser avaliados em termos da contribuição dos diferentes programas, para se atingir os grandes objetivos regionais de crescimento econômico, distribuição de renda, etc. Em nível setorial, os resultados se referem à eficiência dos programas.
( ) Em nível de programa, os resultados podem se referir à contribuição dos gastos para o aumento na quantidade ou qualidade do serviço oferecido. Em nível de projeto específico, os resultados são estabelecidos em termos e ampliação dos insumos utilizados para a consecução dos objetivos do programa.
Assinale a sequência CORRETA.
A
V F V F
B
F V F V
C
V F F V
D
F V V F
E
V V F F
Leia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:
A
Elaborar estimativas com base em parâmetros é uma forma de melhorar o planejamento do tempo.
B
Ao planejar um conjunto de atividades, pode ser necessário designar servidores mais experientes para as atividades mais críticas a fim de gerenciar o risco de atraso.
C
O servidor público pode utilizar modelos de cronogramas de projetos anteriores semelhantes, quando disponíveis, para auxiliar no planejamento de um novo projeto.
D
O servidor público, quando envolvido em um projeto, deve evitar trabalhar em atividades que possuam dependências com outras atividades, pois isso pode reduzir a eficiência do seu desempenho.
E
Direcionar esforços para a identificação de atividades e definição de prazos é uma forma de melhorar o planejamento do tempo.
Na gestão por resultados na produção de serviços públicos, algumas técnicas se orientam na direção de resultados. Entre tais técnicas se destacam as seguintes, EXCETO:
A
contrato de gestão.
B
administração por objetivos.
C
gestão pela qualidade.
D
orçamento participativo.
E
orçamento orientado para resultado.
O “número de moradias populares entregues” corresponde a um indicador
A
composto que representa um valor numérico atribuível a uma variável e que normalmente é utilizado para medir efetividade.
B
de taxa que representa um valor numérico atribuível a uma variável e que normalmente é utilizado para medir eficiência.
C
simples que expressa a relação entre duas variáveis e que normalmente é utilizado para medir efetividade.
D
simples que representa um valor numérico atribuível a uma variável e que normalmente é utilizado para medir eficácia.
E
composto que expressa a relação entre duas variáveis e que normalmente é utilizado para medir eficácia.
A partir da pesquisa junto à população local, como meta de um planejamento estratégico, uma entidade integrante da Administração
pública federal se comprometeu a entregar, no prazo de 2 anos, equipamento público para prática de esportes e atividades
culturais. Foram envidados todos os esforços necessários e, de fato, a entidade logrou entregar o equipamento finalizado
ainda antes do prazo estimado. Contudo, auditoria do Tribunal de Contas constatou que, em face de falhas na gestão do contrato,
com diversos aditamentos, o preço final pago pelo equipamento público foi significativamente superior ao seu custo, consumindo
mais recursos orçamentários do que seria adequado. Nesse contexto, a gestão pública, na condução de tal ação, mostrou-se
A
eficaz e eficiente, pelo cumprimento das metas estabelecidas, porém não efetiva em razão do prejuízo ao erário.
B
efetiva, pelo atendimento aos anseios da população, porém ineficiente em razão do uso desarrazoado e inadequado dos
recursos orçamentários alocados.
C
efetiva e eficiente, pelo cumprimento do cronograma, porém não eficaz, na medida em que não se verificou o melhor uso
dos recursos públicos.
D
efetiva, eficaz e eficiente, pelo cumprimento das metas e satisfação do cidadão, sendo a questão financeira própria do
campo da economicidade.
E
apenas eficiente, em razão do cumprimento do cronograma, não podendo ser tida como eficaz e tampouco efetiva em
razão do comprometimento inadequado de recursos que poderiam ser destinados a outras finalidades públicas.
Celso, gestor público em uma Fundação de apoio à pesquisa científica e inovação tecnológica, entre as atividades próprias de administrador que exerce, desempenha aquelas inseridas no âmbito de controle. A atividade que pode ser assim enquadrada é:
A
Indução do ajuste espontâneo dos esforços individuais aos objetivos institucionais da Fundação.
B
Integração das atividades dos diferentes setores da Fundação, harmonizando a atuação de todos.
C
Fixação de diretrizes para atuação da Fundação no curto, médio e longo prazo.
D
Análise dos resultados alcançados pela Fundação comparativamente com aqueles fixados em seu planejamento estratégico.
E
Diagnóstico interno das competências disponíveis na Fundação e sua adequação aos desafios do cenário externo em que atua.
A definição “... é o grau em que se alcançam os objetivos e metas do projeto na população beneficiária, em um determinado período de tempo, independentemente dos custos implicados” (COHEN; FRANCO, 2004, p. 102), refere-se ao conceito de:
A
Efetividade.
B
Eficácia.
C
Eficiência.
D
Metas.
A expectativa da sociedade de que a gestão pública seja eficiente, eficaz e efetiva pode ser atendida, no que concerne à
I. eficiência, pelo uso racional dos recursos disponíveis e sua otimização.
II. eficácia, pela disponibilização à população das ações e serviços nos prazos demandados.
III. efetividade, pelo controle de legalidade da atuação da Administração.
Está correto o que consta APENAS de
A
II.
B
I e III.
C
II e III.
D
I.
E
I e II.
Os conselhos de gestão responsáveis por estabelecer as diretrizes
para as políticas públicas em suas respectivas áreas de atuação
são conhecidos como
A
deliberativos.
B
executivos.
C
fiscalizadores.
D
normativos.
E
consultivos.
O resultado de determinada política pública é sempre
uma saída direta, objetivamente constatável, da ação
governamental na forma de bens ou serviços.
C
Certo
E
Errado
A gestão por resultados foi adotada na década de 90 do século
passado como estratégia representativa de um Estado mínimo.
C
Certo
E
Errado
No modelo de gestão de resultados, os objetivos
genéricos estabelecidos durante a fase de formulação de
políticas públicas devem ser convertidos em ações
concretas que contenham indicadores de desempenho.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2017
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Suponha-se que determinada entidade da Administração Pública tenha aderido ao modelo de gestão de resultados e esteja definindo o cenário econômico, fiscal e financeiro em que deva atuar. Nesse caso, a entidade encontra-se na esfera de ação denominada
A
políticas e estratégias.
B
plano de governo.
C
execução.
D
orçamento.
E
avaliação.
Nas organizações, para que a gestão por resultados alcance a
eficiência desejada, o planejamento deve ser realizado de
maneira vinculada ao orçamento.
C
Certo
E
Errado
O objetivo da nova gestão pública é
A
assegurar a impessoalidade e a racionalidade técnica na gestão
pública por meio da burocratização dos processos.
B
fomentar a eficiência da administração por meio da redução
de custos e da melhora na qualidade dos serviços.
C
promover o poder racional-legal como estratégia de combate
à corrupção e ao nepotismo.
D
garantir o acesso à propriedade privada para o gestor e os seus
servidores.
Decisões descentralizadas, flexibilização de recursos, apuração
de desempenho, monitoramento de execução de gestão e definição
de indicadores são ações típicas da estratégia de gestão pública
denominada gestão
A
da mudança.
B
por competências.
C
da qualidade.
D
social.
E
por resultados.
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