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Associe os níveis de atuação (Coluna I) às ações correspondentes (Coluna II).
Coluna I
1.Municipal.
2.Estadual.
3.Nacional.
4.Internacional.
Coluna II
(__)Acordos comerciais, cooperação ambiental e diplomacia entre países.
(__)Gestão de serviços públicos locais, cultura, esporte e turismo.
(__)Planejamento regional, infraestrutura e integração entre municípios.
(__)Defesa, política monetária e relações exteriores.
Assinale a sequência correta:
2, 1, 3, 4.
4, 1, 2, 3.
3, 4, 2, 1.
1, 2, 3, 4.
4, 3, 2, 1.
Embora tradicionalmente apresentadas de forma sequencial, as funções administrativas – planejamento, organização, direção e controle – são interdependentes e podem ocorrer simultaneamente no cotidiano das organizações públicas.
Certo
Errado
Em um ente público, o processo de planejamento está consolidado, incluindo os níveis estratégico, tático e operacional. Uma das características do planejamento operacional, aplicado ao setor público, diz respeito
à definição das principais ações a empreender para cada departamento.
à orientação externa à organização.
à orientação de médio prazo.
à elaboração de planos genéricos.
aos objetivos que especificam os resultados esperados dos servidores públicos.
O apetite ao risco de uma organização pública corresponde à:
eliminação total dos riscos existentes por meio de matrizes de riscos extremamente estruturadas.
tolerância zero a qualquer falha administrativa.
substituição do planejamento estratégico por matrizes de riscos robustas.
responsabilização dos gestores em falhas ocorridas na busca por seus objetivos estratégicos e institucionais.
quantidade e tipo de risco que ela está disposta a aceitar ou tolerar na busca por seus objetivos estratégicos e institucionais.
A análise dos resultados de um setor administrativo revelou que, mesmo contando com servidores experientes e tecnicamente capacitados, o desempenho institucional permanecia aquém do esperado. O diagnóstico apontou que a atuação individual não estava sustentada por planejamento integrado, rotinas claramente definidas e adequada organização do trabalho, o que comprometia a eficiência coletiva. Diante desse cenário, assinale a alternativa CORRETA.
O planejamento compromete a flexibilidade necessária ao serviço público.
A experiência do servidor é suficiente para garantir eficiência, independentemente de planejamento ou definição de rotinas.
Eficiência resulta da combinação entre método, planejamento e organização.
A definição de rotinas reduz a capacidade de adaptação do setor e deve ser evitada.
Com base nos conceitos de planejamento organizacional, analise as afirmativas a seguir:
l. O planejamento operacional é voltado para o cotidiano da organização, com decisões simples e de curto prazo, com pouco impacto estratégico.
ll. O planejamento estratégico envolve decisões de longo prazo e efeitos duradouros, sendo difícil de alterar e com abrangência institucional.
lll. O planejamento tático, localizado entre os níveis estratégico e operacional, trata de questões imediatas e de baixo impacto.
Está(ão) CORRETA(S):
Apenas a assertiva l.
Apenas as assertivas I e ll.
Apenas as assertivas I e lll.
As assertivas l, ll e lll.
O plano de comunicação das estratégias organizacionais vincula-se à etapa de definições estratégicas do processo de aplicação da metodologia BSC.
Certo
Errado
O planejamento organizacional é um processo desenvolvido para alcançar uma situação futura desejada de forma eficiente, eficaz e efetiva, concentrando esforços e recursos. Considerando as características e níveis hierárquicos dos diferentes tipos de planejamento, identifique a opção correta.
O planejamento operacional é elaborado pelo nível institucional da organização, abrangendo toda a corporação e voltando-se para a eficácia e efetividade de longo prazo.
O planejamento estratégico é conduzido pelos supervisores operacionais, detalhando procedimentos diários e metodologias de trabalho para cada funcionário.
O planejamento tático é elaborado pela gerência intermediária, desdobra o planejamento estratégico em metas departamentais, integra as atividades de cada área e se concentra no médio prazo.
O planejamento operacional é definido pela presidência ou diretoria, considerando fatores internos e externos da organização, com foco na sustentabilidade e nas estratégias de longo prazo.
Acerca de estrutura e estratégia organizacionais, assinale a opção correta.
Uma estrutura com baixa amplitude administrativa possui custos administrativos maiores, pela necessidade de haver mais chefes para menos subordinados.
Na estrutura linear, cada subordinado reporta-se a vários chefes, cada um deles na sua área de atuação, não havendo, portanto, unidade de comando.
Cada organização possui uma estrutura formal, representada por um organograma, e uma estrutura informal, que se estabelece de forma espontânea e que se extingue com o tempo.
As estruturas organizacionais possuem os mesmos graus de centralização e descentralização.
À medida que se sobe na estrutura organizacional, eleva-se a amplitude de controle.
O planejamento na Administração Pública pode ser decomposto em três níveis: estratégico, tático e operacional. Assinale a alternativa que corresponde a característica de planejamento operacional.
Decompõe os objetivos estratégicos em orientações mais detalhadas para cada área de governo.
Formula a visão, define as diretrizes e os objetivos gerais do governo, sendo mais abrangente e de prazo mais longo.
Tem prazo mais curto e está associado com a execução orçamentária e financeira das atividades para execução das políticas públicas.
É também chamado de planejamento gerencial, pois define os recursos que serão disponibilizados e priorizados para o alcance das metas.
O planejamento estratégico envolve diversos níveis de análise e funcionalidade. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de planejamento que é considerado parte do planejamento estratégico de uma organização que define como e quem deverá executar as tarefas necessárias para atendimento dos objetivos.
Planejamento tático.
Planejamento mercadológico.
Planejamento operacional.
Planejamento cognitivo.
Todas as organizações, sejam públicas ou privadas, com ou sem fins lucrativos, devem se planejar para que consigam traçar estratégias e alcançar seus objetivos, sobretudo visando sobreviver em um mercado cada vez mais competitivo e inovador. Neste sentido, existem tipos de planejamento distintos. O planejamento projetado a médio prazo, que abrange cada unidade da organização, desdobrando os objetivos institucionais em objetivos departamentais, como o planejamento financeiro, o planejamento de produção, o planejamento de marketing e o planejamento de gestão de pessoas, corresponde ao planejamento do tipo:
tático.
por processo.
estratégico.
por objetivos.
operacional.
As reuniões que acontecem na gestão pública, são importantes, pois contribuem para tomada de decisões e é preciso elaborá-las para assim conduzi-las de forma satisfatória e agradável.
Sobre a organização de reuniões, assinale a opção que deve ser desconsiderada.
Elabore uma pauta sobre os assuntos que serão abordados, acrescente a pauta as decisões tomadas no decorrer da reunião.
Respeite o horário estabelecido para a reunião.
Deixe que os participantes da reunião conduzam, será um pouco de bagunçado, porém favorece a relação dos colaboradores, este papel não precisa ser definido com antecedência, as anotações devidas sobre os planos de ação sugeridos podem ser feitas em outro momento não há dificuldade, será fácil lembrar.
Envie o convite para a reunião e peça que confirmem a presença.
Pedro Paulo trabalha no nível operacional da Prefeitura de Águas Lindas. Neste nível:
I. os planos especificam as tarefas e atividades de rotina a serem realizadas para o cumprimento do plano tático e, consequentemente, do planejamento estratégico.
II. o horizonte temporal de realização é maior que no nível estratégico.
III. a tomada de decisões tem impactos imediatos e envolve decisões como, por exemplo, a definição da missão, da visão e dos valores organizacionais.
Está(ão) correto(s):
apenas os itens II e III.
apenas o item I.
apenas o item II.
apenas os itens I e II.
A função organização é responsável pela criação da estrutura organizacional, por meio da qual são estabelecidas as tarefas dos colaboradores.
Certo
Errado
O planejamento nas organizações é um importante mecanismo de direcionamento de suas ações e do atingimento dos seus objetivos. Considere as afirmações abaixo sobre os vários tipos de planejamento.
I O estratégico tem foco institucional e uma amplitude a longo prazo.
II O tático tem uma abrangência parcial e uma amplitude de tempo a curto prazo.
III O operacional tem uma abrangência específica e uma amplitude a curto prazo.
IV O médio tem uma abrangência parcial e uma amplitude de tempo a médio prazo.
Das afirmativas, estão corretas
I e II.
III e IV.
I e III.
II e IV.
O processo de planejamento pode envolver a construção de planos, programas e projetos, instrumentos que se diferenciam no detalhamento das operações para sua execução. Assinale a alternativa INCORRETA quanto à definição e características de plano, programa e projeto.
O plano é um instrumento mais abrangente que programa ou projeto.
Um projeto auxilia no alcance dos objetivos de um programa.
Um plano pode apresentar diagnósticos que demonstrem a identificação dos problemas públicos.
O Programa de Aquisição de Alimentos – PAA é um exemplo de plano.
Um programa auxilia no alcance de metas de políticas públicas.
Acerca dos planejamentos estratégico, tático e operacional, assinale a opção correta.
O planejamento estratégico deve objetivar o planejamento dos prazos, das metas e dos recursos para a implantação de um projeto ou de uma tarefa dentro de uma organização.
Os planejamentos mercadológico, financeiro e de produção são exemplos de planejamento operacional.
O planejamento estratégico é de responsabilidade dos poderes executivos dos níveis mais altos da organização e está associado às tomadas de decisões sobre produtos e serviços que a organização pretende oferecer.
O planejamento tático deve trabalhar com decomposição de objetivos, estratégias e políticas, visando à otimização das atividades de toda a organização.
A amplitude e um maior prazo de execução conferem ao planejamento estratégico um risco menor em relação ao planejamento tático.
Dentre as fases do processo administrativo, o planejamento diz respeito à função administrativa pela qual os objetivos são definidos antecipadamente, com a finalidade de planejar o que se deve fazer para alcançá-los. Além disso, esta função possui três níveis: estratégico, tático e operacional. Nesse sentido, assinale a alternativa CORRETA no que se refere à amplitude do nível tático:
Aborda cada unidade da empresa separadamente.
Aborda apenas cada tarefa ou operação.
Aborda a empresa como uma totalidade.
Aborda a empresa de uma forma holística.
Um dos tipos de planejamento que ocorrem no processo organizacional envolve apenas uma unidade administrativa, é feito no nível intermediário e abrange questões mais específicas da organização. Considerando essa informação, assinale a alternativa que apresenta a correta denominação desse tipo de planejamento.
estratégico
contínuo
operacional
participativo
tático