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Questões de Concurso sobre Conceito
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Ano:
2013
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
O registro em um livro ou local pré-determinado, do recebimento ou a saída de um ou mais documentos de um determinado setor da empresa, podendo com este registro agilizar o processo de resposta, bem como nos resguardar da segurança de entrega de determinado documento, denomina-se:
A
Mensagem.
B
Procuração.
C
Protocolo.
D
Certificação.
E
Título.
O setor encarregado de recebimento e registro, distribuição e movimentação e expedição de documentos denomina-se:
A
Protocolo.
B
Arquivo.
C
Arquivo Permanente.
D
Arquivo Intermediário.
E
Almoxarifado.
A primeira atividade do protocolo, quando o documento de arquivo é produzido ou recebido, é o registro desse documento.
C
Certo
E
Errado
Os órgãos públicos que não se utilizam de processos em suas atividades prescindem de serviços de protocolo.
C
Certo
E
Errado
O registro, uma das funções principais em protocolo, consiste na
A
tramitação de documentos por vários setores.
B
indicação do tempo de guarda de um documento.
C
distribuição de documentos aos destinatários.
D
separação entre documentos ostensivos e sigilosos.
E
identificação de elementos que sirvam de busca ao documento.
O funcionamento dos arquivos correntes, segundo Paes, inclui Protocolo, Expedição, Arquivamento, Empréstimo e Consulta e:
A
Recebimento;
B
Classificação;
C
Registro;
D
Destinação
E
Movimentação.
O recebimento e a classificação incluem-se entre as rotinas do protocolo, atividade exercida no âmbito dos arquivos correntes.
C
Certo
E
Errado
Os documentos de arquivo produzidos devem obrigatoriamente ser registrados nos sistemas de protocolo; esse procedimento, contudo, não se aplica aos documentos recebidos, que, conforme a origem, podem não estar sujeitos a registro.
C
Certo
E
Errado
O arquivo corrente é tanto o conjunto de documentos que, pelo seu valor primário, é objeto de consultas frequentes pela entidade que o produziu, quanto a unidade responsável pelos mesmos. Os setores próprios dos arquivos correntes, conforme distingue Marilena Leite Paes (2005), são:
A
avaliação, classificação, ordenação e eliminação
B
expedição, recebimento, registro e movimentação
C
protocolo, expedição, arquivamento, empréstimo/consulta e destinação
D
registro, distribuição, movimentação, avaliação, classificação e eliminação
Atos, medidas e diligências que devem ser executados e cumpridos para o andamento de um processo constituem a chamada
A
ordenação cronológica.
B
codificação.
C
burocracia.
D
sucessão arquivística.
E
tramitação.
O protocolo é uma atividade vinculada aos arquivos correntes. Nele, são realizadas operações como recebimento, registro, classificação e expedição de documentos e do controle de sua tramitação.
C
Certo
E
Errado
De acordo com a terminologia arquivística, o serviço encarregado do recebimento, registro, classificação, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos, denomina-se
A
centro de referência.
B
centro de informação.
C
centro de documentação.
D
protocolo.
E
arquivo técnico.
Uma das principais operações do protocolo é o registro, que identifica os elementos de controle do documento, o que possibilita, posteriormente, o acesso a esse documento.
C
Certo
E
Errado
No setor de protocolo, após a chegada de documentos, a primeira rotina consiste em
A
avaliar os documentos.
B
descrever os documentos.
C
separar os documentos oficiais dos particulares.
D
distribuir os documentos aos destinatários.
E
classificar os documentos.
Sucedem ao recebimento do documento no protocolo as seguintes rotinas: difusão, avaliação e descrição.
C
Certo
E
Errado
Após o recebimento de um documento no protocolo, é obrigatória a produção de, pelo menos, três cópias desse documento, de modo a facilitar a sua busca.
C
Certo
E
Errado
As atividades de recebimento de documentos, registro, controle de tramitação e expedição de correspondências constituem os serviços de
A
arquivo.
B
classificação.
C
expedição de correspondência.
D
protocolo.
O conjunto de operações que visa o controle dos documentos que ainda tramitam no órgão, com o objetivo de assegurar a imediata localização e recuperação, garantindo, desta maneira, o acesso à informação, denominase
A
tramitação.
B
protocolo.
C
inspeção.
D
inventário.
E
expedição.
Quando se reúnem documentos de natureza diversa em razão das imposições de determinada ação administrativa ou judicial, forma-se conjunto materialmente indivisível conhecido por
A
maço.
B
dossiê.
C
caixa-arquivo.
D
pasta.
E
processo.
Sobre “Protocolo”, marque a afirmação incorreta.
A
Para que o destinatário receba de forma normal sua correspondência, o remetente só deve expedi-la após escrever o nome e o endereço completos do destinatário.
B
A administração de documentos oficiais pressupõe a existência de um sistema de arquivamento.
C
Documento é o registro de uma informação, independente do suporte que a contém.
D
Organizar documentos na empresa é uma atividade de grande importância, principalmente quando for: simples, dinâmica e eficiente.
E
Para cada tipo de documento recebido ou expedido pela empresa, deve existir um livro de protocolo próprio dentro de cada setor ou departamento.
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