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A biblioteca de uma universidade pública que está buscando, durante o processo de avaliação, verificar a efetividade de suas ações, deve
analisar a relevância das ações da biblioteca e seu impacto na universidade.
monitorar os dados sobre os recursos orçamentários da instituição universitária.
dimensionar o grau com que os objetivos da biblioteca universitária foram atingidos.
verificar a relação entre os recursos aplicados pela universidade e os benefícios alcançados.
descrever o contexto universitário no momento imediatamente anterior ao início da avaliação.
Sua função é remover do acervo materiais duplicados, excessivamente danificados, desatualizados ou sem utilidade para o fim a que a instituição se propõe. Sua operação é periódica e feita baseada em critérios de atualização, utilidade e valor histórico.
A resposta CERTA para este anunciado está na opção:
Descarte.
Indexação.
Aquisição.
Classificação.
Catalogação.
Pode melhorar a relação custo-eficácia da biblioteca ao transferir material pouco usado para áreas de depósito menos dispendiosas. Trata-se
da seleção.
da avaliação quantitativa.
do desbastamento.
da análise de custo-benefício.
do inventário.
"Por ser um processo cíclico, permanente, supõe ação continuada sobre um conjunto dinâmico de variáveis em determinado momento histórico e requer investigações constantes sobre o problema estudado". (Almeida, 2005)
A definição apresentada refere-se a:
Plano.
Avaliação.
Planejamento.
Organização.
Considerando o instrumento de avaliação de cursos de graduação do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (INEP)/Ministério da Educação (MEC), o cálculo utilizado para obter o Conceito do Curso considera pesos atribuídos às três dimensões do instrumento de avaliação. Sobre os pesos pertinentes a esse instrumento, marque a alternativa correta.
A dimensão 1 tem peso 30; a dimensão 2 tem peso 40 e a dimensão 3 tem peso 30.
A dimensão 1 tem peso 4; a dimensão 2 tem peso 5 e a dimensão 3 tem peso 3.
A dimensão 1 tem peso 50; a dimensão 2 tem peso 20 e a dimensão 3 tem peso 40.
A dimensão 1 tem peso 2; a dimensão 2 tem peso 3 e a dimensão 3 tem peso 2.
Sobre os critérios que indicam obras passíveis de descarte, analise as seguintes assertivas e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Quantidade de exemplares, alta e baixa utilização.
( ) Obras danificadas por pragas, como cupins.
( ) Livros com menos de 50 páginas.
( ) Obras de autores falecidos.
( ) Livros sem editora e sem ano de publicação.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
F – V – F – V – V.
F – V – F – F – V.
V – V – F – F – F.
V – F – V – F – V.
F – F – V – V – F.
No processo de reconhecimento ou de renovação de cursos de instituições de Ensino Superior é utilizado o Instrumento de Avaliação de Cursos, elaborado pelo Ministério da Educação (MEC) juntamente com o Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (INEP). Esse instrumento é a ferramenta dos avaliadores na verificação de três dimensões, que são:
Corpo Docente, Infraestrutura e Corpo Discente.
Infraestrutura, Organização Didático Pedagógica e Reitoria.
Organização Didático Pedagógica, Corpo Docente e Infraestrutura.
Corpo Docente, Corpo Discente e Organização Didático Pedagógica.
Infraestrutura, Organização Didático Pedagógica e Corpo Discente.
"Produzir conhecimentos relativos a unidade de informação, à organização em que esta se situa e a seu ambiente, para servir de subsídio ao planejamento tanto na fase de elaboração do plano, programa ou projeto, quanto na fase de implementação das ações" ( ALMEIDA,2005).
A definição apresentada refere-se a principal função:
Da avaliação.
Da organização.
Da definição do objeto.
Do objetivo.
Da meta.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o nome da atividade que tem como objetivo a retirada definitiva de materiais do acervo, os quais não possuem mais justificativa para permanecerem no acervo da biblioteca.
Registro
Intercâmbio
Aquisição
Circulação
Descarte
Sobre a importância do processo de avaliação considera-se a mensuração da eficácia e da eficiência em relação a objetivos pré-determinados.
Para o planejamento de serviços de informação, o bibliotecário tem necessidade de conhecer bem, EXCETO:
As fontes de informação na área (para explorar essas fontes e não duplicar esforços).
Os serviços existentes (para ampliar, descontinuar ou modificar esses serviços).
Seus usuários (para saber se está conseguindo atingir um bom grau de satisfação desses usuários).
Os não usuários (para exortar a sua exclusão naqueles serviços).
Dentre os critérios gerais para avaliação de obras de referência, as opções a seguir indicam qualidades intrínsecas a serem consideradas, à exceção de uma. Assinale-a.
A autoridade do editor.
A ideologia do autor.
A qualidade das ilustrações.
A seleção do material incluído.
O arranjo técnico da obra.
Com relação à avaliação de coleções, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) | Deve sempre partir do princípio de que a biblioteca pode ser entendida enquanto interface entre os recursos informacionais disponíveis e a comunidade de usuários a ser atendida. |
( ) | Observação participante, questionário e entrevistas são algumas das técnicas que podem ser aplicadas para auxiliar o processo de avaliação de coleções. |
( ) | A falta de visão crítica e analítica da equipe com relação à biblioteca não interfere na avaliação de coleções. |
As afirmativas são, respectivamente,
F – V – F.
F – V – V.
V – F – F.
V – V – F.
De acordo com ALMEIDA, a avaliação é uma ferramenta que auxilia o Bibliotecário a alcançar a eficácia e a eficiência organizacionais e a desenvolver estratégias para melhorar a eficácia e a eficiência do acervo dos serviços e produtos. Sobre a eficácia e a eficiência, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) A eficiência está relacionada aos resultados. Mede o grau com que os objetivos do projeto ou da organização foram atingidos. Nesse sentido, o grau de eficiência de um sistema de informação é determinado pelo grau de satisfação dos usuários, considerando-se, particularmente, a rapidez e a precisão desejadas.
( ) A eficácia refere-se ao processo, à relação entre os recursos aplicados e os benefícios alcançados – a gestão de um projeto ou serviço de informação será tão mais eficaz quanto menor for o seu custo e maior for o benefício alcançado, no contexto dos objetivos fixados.
( ) O processo de solução de um problema pode ser considerado eficiente quando consumir apenas a energia ou os recursos necessários. No entanto, consumir mais recursos do que o necessário desviará uma energia que poderia ser canalizada para a solução de outros problemas, e, neste caso, será ineficiente.
C - C - E.
C - E - E.
E - C - E.
E - E - C.
C - E - C.
Como o conjunto de indicadores a ser utilizado na avaliação vai depender da perspectiva a ser considerada, para atender ao objetivo de verificar se todas as bibliotecas estão no mesmo patamar de qualidade, os indicadores escolhidos devem atender ao critério de
adequação.
confiabilidade.
imparcialidade.
comparabilidade.
Avaliar é "atribuir valor, julgar mérito e relevância e medir o grau de eficiência e eficácia e o impacto causado pelas ações de determinada organização ou pela implementação de políticas, programas e projetos de informação" (ALMEIDA, 2005, p. 12). Sobre o processo de avaliação em bibliotecas, é CORRETO afirmar que:
a eficácia está relacionada ao processo, à relação entre os recursos (financeiros, materiais e humanos), para a consecução de determinada tarefa;
a eficiência está relacionada aos resultados; mede o grau com que os objetivos do projeto ou da organização foram atingidos;
a eficiência está relacionada a fazer bem as coisas, e a ineficácia está relacionada a fazer bem coisas que não precisariam ser feitas.
o grau de eficiência de um sistema de informação é determinado pelo grau de satisfação do usuário, considerando-se, principalmente, a rapidez e precisão desejadas.
estudos sobre não-público da unidade de informação são desnecessários, na medida em que o foco da avaliação éo público real e suas necessidades de informação.
As alternativas a seguir apresentam critérios para avaliação de fontes de informações eletrônicas, À EXCEÇÃO DE UMA. Assinale-a.
autoridade da fonte
confiabilidade da instituição
quantidade de citações
imparcialidade dos dados
No que diz respeito à avaliação do acervo, foram definidas várias estratégias a serem aplicadas, entre as quais a seguinte.
“Metodologia da aplicação para coleções físicas: Primeiramente, deve-se estabelecer uma amostra aleatória de itens pertencentes à biblioteca. Verifique e registre se cada item da amostra foi emprestado ou usado na biblioteca durante o período especificado. Utilize a seguinte fórmula apresentada pela Norma ISO 11620:2014
CC−A−Bx 100
Onde: A é o número de itens da amostra que foram emprestados; B é o número de itens da amostra usados na biblioteca, mas não emprestados; C é o número total de itens da amostra; o resultado deve ser arredondado para o número inteiro mais próximo. Um resultado alto indica baixa taxa de uso da coleção.”
PAULA, M. A.; VERGUEIRO, W. C. S. Avaliação de desempenho em bibliotecas: revisão de literatura e apresentação de indicadores.
Informação & Sociedade: Estudos, v. 28, n. 1, 2018. p.279. Adaptado.
É correto afirmar que a aplicação desta metodologia permite calcular a percentagem do acervo
consultado.
emprestado.
não utilizado.
não disponível.
Tendo em vista o processo de desenvolvimento de coleções, relacione a COLUNA II com a COLUNA I, associando a atividade à sua respectiva função / conceito.
COLUNA I
1. Seleção
2. Aquisição
3. Avaliação
COLUNA II
( ) Definição de metodologia quantitativa e / ou qualitativa.
( ) Escolha de fornecedores: editoras, livrarias, agências, por exemplo.
( ) Gerenciamento de permutas e doações.
( ) Manutenção de arquivo de sugestões de usuários.
Assinale a sequência correta.
1 1 3 2
3 1 3 2
3 2 2 1
2 3 1 3
Diante de sintomas de ineficácia, é necessário avaliar a capacidade de uma unidade de informação para implementar mudanças. As opções a seguir apresentam as vantagens oferecidas por essa avaliação, à exceção de uma. Assinale-a.
A decisão sobre a continuidade ou descontinuidade de programas.
A definição de um cronograma para gerenciar as etapas da avaliação.
A verificação dos benefícios oferecidos por determinado serviço.
O aprimoramento de atividades, para manter níveis de desempenho.
O monitoramento da eficiência de determinado serviço ou atividade.
Analise as seguintes afirmativas sobre avaliação de serviços de bibliotecas e assinale a alternativa relativa à avaliação como processo.
Está presente em todas as atividades humanas, buscando comparar o resultado obtido com o resultado esperado.
É fundamentada em critérios dependentes do que se espera dos serviços oferecidos.
É um julgamento de valor com relação à realização de um objetivo pré-determinado.
É constante durante todas as fases dos serviços, iniciando com a formulação do projeto e caminhando com sua implantação.