Questões de Concurso sobre Gestão de sistemas, recursos e serviços de informação

 
 
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A sociedade da informação ou do conhecimento trouxe questões que, no campo informacional, estão relacionadas ao aumento expressivo da produção técnico-científica e à necessidade do desenvolvimento das atividades de planejamento e organização dos serviços de informação. Nesta sociedade, o conhecimento passa a ser compreendido como recurso estratégico das organizações, provocando alterações contextuais e operacionais no interior delas, para que as mesmas possam alcançar a competitividade sustentável (SOUZA; DIAS; NASSIF, 2011). Com base no texto, analise as afirmativas a seguir e assinale V (Verdadeiro) ou F (Falso).


( ) O conhecimento é fator imprescindível à inovação e à competitividade.

( ) A gestão da informação e do conhecimento relaciona-se a programas e modelos de gestão que se fundamentam em noções e soluções tecnológicas.

( ) A gestão da informação e do conhecimento estão centradas em dois fenômenos: o da informação ou conhecimento registrado e o do conhecimento pessoal ou tácito.

( ) Os recursos informacionais podem ser subdivididos em: fontes de informação, serviços e produtos de informação e sistemas de informação.

( ) A cultura organizacional corresponde ao conjunto de pressupostos e valores compartilhados pelas pessoas de uma dada organização, já as práticas organizacionais correspondem às atitudes e aos comportamentos individuais das pessoas que desenvolvem a organização.


A sequência correta é


A

V, V, F, V, V.


B

V, F, V, V, F.


C

F, F, V, V, V.


D

V, V, F, V, F.


E

V, F, V, F, F.

Com base nos indicadores de avaliação do MEC, as categorias que necessitam ser consideradas pela gestão de uma biblioteca universitária são:


I-Papel da biblioteca universitária no desenvolvimento comunitário.

II- Indicadores de bibliografia básica, bibliografia complementar, periódicos especializados.

III- Formação e atualização do acervo em atendimento ao instrumento de avaliação.


É correto o que se afirma em:


A

II, apenas.


B

III, apenas.


C

I, II e III.


D

I, apenas.


E

I e II, apenas.

A informação, em função de sua economia política, designada pelo modo informacional de uma sociedade e por quem são os sujeitos, as organizações, as regras, as autoridades e os recursos envolvidos, refere-se ao conceito estudado como


A

regime de informação.


B

organização da informação.


C

mediação da informação.


D

apropriação da informação.


E

representação da informação.

Segundo Sales e Sayão (2015), sobre a elaboração de um Plano de Gestão de Dados, em uma instituição acadêmica ou agência de fomento à pesquisa, é INCORRETO afirmar que:


A

torna possível economia de tempo e recursos a longo prazo.


B

alinha os projetos de pesquisas com as políticas mandatórias da instituição e/ou dos órgãos de fomento à pesquisa.


C

possibilita a duplicação de esforços na recoleta dos dados, para que a comunidade acadêmica se beneficie dos dados criados, os quais podem ser interpretados em outros contextos de pesquisa.


D

torna mais fácil a preservação, o arquivamento e o ajuste antecipado da geração de dados, tomando como referência as práticas, os formatos e os demais padrões adequados ao arquivamento e à preservação de longo prazo.

O Digital Object Identifier (DOI) “é um sistema numérico que permite a identificação única e precisa de informação veiculada na internet, facilitando, assim, as transações entre usuários e produtores.” (CAMPELLO, 2019, p.129-130)


Com base em Campello (2019) informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma sobre o Digital Object Identifier (DOI).


( ) Teve início em 1997 e é administrado pela International DOI Foundation.

( ) É formado por dois componentes: um prefixo e um sufixo.

( ) Pode ser atribuído a artigos de periódicos, verbetes de enciclopédias, imagens, e-books, enfim, qualquer conteúdo intelectual que precise ter seus direitos de propriedade protegidos.

( ) Tem sua origem no mundo editorial, e atualmente é mais utilizado por editoras tradicionais que trabalhavam com materiais impressos e hoje estão oferecendo, paralelamente, seus produtos na internet.


De acordo com as afirmações, a sequência correta é:


A

F, V, V, F.


B

V, V, V, F.


C

V, F, F, V.


D

V, V, V, V.


E

V, V, F, V.

A respeito da criação do IBBD – Instituto Brasileiro de Bibliografia e Documentação, assinale a alternativa correta.


A

Promover o intercâmbio de informações entre as instituições de pesquisas e divulgar, no Brasil e no estrangeiro, os trabalhos técnico-científicos brasileiros


B

Desenvolver diretrizes para o funcionamento de bibliotecas públicas e especializadas


C

Fomentar práticas voltadas à indexação e classificação de material para o desenvolvimento de políticas de classificação nestas instituições


D

Desenvolver um curso voltado à formação técnica de profissionais para atuar em bibliotecas

O Pergamum é um sistema de gestão da informação que contempla aquisição, catalogação, circulação de materiais, controle de usuários, emissão de relatórios e consulta ao catálogo. São funcionalidades suas, EXCETO:


A

Importação de dados de centros de catalogação cooperativa on-line e CD-ROM via formato ISO-2709.


B

Gerenciamento de referências e controle de citações de obras consultadas, conforme perfil individual de cada usuário.


C

Definição de instrumentos para envio automático de Disseminação Seletiva de Informação, conforme perfil individual de cada usuário.


D

Pesquisa por autor, título e assunto, pesquisa booleana, pesquisa por autoridades, material incorporado ao acervo, consulta às coleções de periódicos.


E

Correção dos registros associados a um autor ou assunto mediante alteração na lista de autoridades.

Quais dos softwares de gerenciamento de bibliotecas a seguir são softwares pagos?


A

ABCD, Gnuteca e Aleph.


B

OpenBiblio, Pergamum e ABCD.


C

Gnuteca, Sofia e OpenBiblio.


D

Aleph, Pergamum e Sofia.


E

Aleph, Gnuteca e ABCD.

Buscar uma informação na web cada vez mais tem se tornado uma atividade cotidiana na vida das pessoas, seja pela busca de alguma notícia, resolução de algum problema ou pela procura de alguma mercadoria de uso pessoal. Utilizar buscadores se tornou um conhecimento de “senso comum”, mas mesmo com os mais avançados serviços de busca, essa tarefa acaba sendo prejudicada pela falta de estratégias, tendo resultados pouco precisos e específicos. A razão disso é que cada mecanismo trabalha de forma diferente (CUNHA, 2010). Uma forma de aumentar a precisão, diminuir a incerteza e a recuperação de informações não precisas, é a utilização de operadores booleanos como uma estratégia de busca.


Segundo Cunha (2010), os operadores booleanos mais comuns são, EXCETO:


A

FOLLOWED BY.


B

AND.


C

NOT.


D

NEAR.


E

NOTHING.

“Assim como a habilidade de trabalhar com Big Data e com as TICs, o bibliotecário do século XXI, como profissional da informação, precisa desenvolver e aplicar diversos tipos de competências relacionadas às necessidades de recuperação de dados, informação e conhecimento atuais. Schumaker et al. (2016) listaram uma série de competências necessárias aos profissionais da informação, independentemente de suas áreas de formação.” (MENDONÇA, 2018, p. 59-62)


Considerando-se as competências relacionadas às expertises dos profissionais da informação do século XXI, associe corretamente a área ao respectivo elemento.


ÁREAS


1 - Serviços de informação e conhecimento

2 - Sistemas e tecnologias de informação e conhecimento

3 - Recursos de informação e conhecimento

4 - Recuperação e análise de dados e informação

5 - Organização de ativos de dados, informação e conhecimento

6 - Ética da informação


ELEMENTOS


( ) Avaliar a veracidade ou qualidade da informação e de suas fontes subjacentes nos motores de busca e sistemas de recuperação de informação.

( ) Contribuir com as políticas, procedimentos e outras iniciativas organizacionais.

( ) Reconhecer e articular necessidades de informação e conhecimento.

( ) Ensinar, treinar e desenvolver competências informacionais e habilidades associadas para as partes interessadas.

( ) Selecionar e implementar sistemas de organização e conhecimento.

( ) Usar padrões de metadados descritivos e temáticos reconhecidos para descrever ativos de informação.

( ) Comunicar os resultados dos projetos de recuperação e análise de informações de uma forma que seja útil ao público-alvo.

( ) Estabelecer orçamento para recursos e defender a alocação de fundos.

( ) Desenvolver taxonomias e ontologias personalizadas, conforme as circunstâncias locais exigirem.


A sequência correta é:


A

6, 4, 3, 1, 2, 5, 4, 3, 2.


B

4, 6, 1, 1, 2, 5, 4, 3, 5.


C

6, 4, 1, 3, 2, 5, 4, 1, 5.


D

4, 6, 1, 1, 2, 4, 5, 3, 5.


E

4, 2, 1, 1, 6, 5, 4, 3, 5.

O planejamento para a gestão da biblioteca possibilita


A

reduzir os custos com o foco em operações eficientes e compatíveis com as condições existentes.


B

substituir atividades coordenadas e não fragmentadas pelo máximo esforço individual.


C

alterar o fluxo uniforme de trabalho produtivo por um fluxo de resposta mais fluido e imprevisível.


D

modificar os julgamentos premeditados e preestabelecidos por atitudes e decisões mais espontâneas.


E

monitorar as ações coletivas e enfatizar ações criativas realizadas de forma mais individualizada.

De forma bem abrangente, o controle bibliográfico pressupõe um domínio completo sobre os materiais que registram o conhecimento, objetivando sua identificação, localização e obtenção.


Marque o que se pode incorporar ao controle bibliográfico.


A

Acessibilidade bibliográfica e acessibilidade física.


B

Dados dos usuários e títulos bibliográficos.


C

Planejamento, catalogação e indexação.


D

Controle bibliográfico universal e marketing em bibliotecas.


E

Recuperação da informação e registro.

Vieira (2014) apresenta os fatores que devem ser considerados na gestão das bibliotecas/unidades de informação.


Assinale a alternativa que apresenta esses fatores:


A

Verbas; Recursos humanos; Recursos materiais; Recursos ambientais, Organização e Localização.


B

Verbas; Recursos humanos; Recursos materiais; Políticas de funcionamento; Público.


C

Recursos humanos; Recursos materiais; Políticas de funcionamento; Localização.


D

Recursos materiais; Políticas de funcionamento; Recursos ambientais; Localização; Acesso.


E

Recursos materiais; Políticas de funcionamento; Serviços oferecidos e Organização.

A instalação dos arquivos requer análise dos seguintes aspectos:


1.Localização.

2.Iluminação.

3.Arejamento.

4.Higienização.

5.Disposição.

6.Segurança.


Analise o que se enuncia a seguir:


I.Acessível (se for volumoso é preferível que seja no andar térreo devido ao peso) e que tenha capacidade de expandir-se.

II.(Layout): espaço livre para locomoção, fácil consulta e conservação do acervo.


Os enunciados contêm elementos que identificam, respectivamente:


A

Arejamento, Localização.


B

Disposição, Segurança.


C

Localização, Disposição.


D

Segurança, Iluminação.


E

Segurança, Higienização.

Os sistemas de gerenciamento de bibliotecas são ferramentas primordiais no suporte a serviços de gestão de acervos e administração dos serviços prestados por biblioteca. Com relação às funções básicas de um sistema de gerenciamento de bibliotecas, a opção correta é


A

Controle de publicações seriadas, Informações administrativas e Catalogação.


B

Informação comunitária, Catálogos em linha de acesso público e Contabilidade de custos.


C

Informações de Recursos Humanos, Empréstimo entre bibliotecas e Relatórios e estatísticas.


D

Realização de encomendas e aquisição, Informações gerenciais e Informações administrativas.


E

Controle de circulação, Controle de estoque e Controle de autoridades.

Considere as afirmações abaixo sobre a organização e a representação da informação.


I - A representação da informação tem importante demanda na cultura digital, que auxilia a responder aos problemas socioinformacionais e infoculturais da sociedade em rede.

II - O registro informacional, independentemente de meio, suporte ou ambiente, é o aspecto central da representação da informação.

III - É possível afirmar que a representação da informação produz diversas maneiras de significar e ressignificar o documento, de acordo com o objetivo proposto e a demanda do bibliotecário na instituição em que atua.


Quais estão corretas?


A

Apenas I.


B

Apenas II.


C

Apenas III.


D

Apenas I e II.


E

I, II e III.

A segurança da informação se caracteriza, além de outras propriedades, pela preservação da disponibilidade da informação, que pode ser compreendida como a garantia de que


A

as ameaças e vulnerabilidades do sistema de informação sejam continuamente monitoradas.


B

as informações só poderão ser produzidas, expedidas ou modificadas por pessoa autorizada.


C

os erros e atos cometidos por usuários autorizados, no sistema de informação, sejam auditados.


D

os métodos de processamento somente sejam alterados por meio de ações planejadas e autorizadas.


E

os usuários autorizados obtenham acesso à informação sempre que necessário ou requerido.

Conforme Maciel e Mendonça (2006), para que uma unidade de informação, no caso uma biblioteca, apresente como característica a simplicidade e flexibilidade exigidas às organizações modernas, ela deve apresentar uma descentralização administrativa. Qual sistema de informações a biblioteca deverá ter?


A

Sistema de informações administrativas.


B

Sistema de informações gerenciais.


C

Sistema de informações bibliográficas.


D

Sistema de informações organizacionais.


E

Sistema de informações eficientes.

Leia atentamente o seguinte trecho:


“Em 1996 iniciou-se a comercialização e passou a se chamar ______, como referência à cidade de ______, que possuía uma grande e importante biblioteca na antiguidade.”


Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.


A

Sophia / Sophos


B

Isis / Bergama


C

Sistema Pergamum / Pérgamo


D

i2bibliotecas / Atenas

Das metodologias relacionadas aos estudos de necessidades e uso da informação, o modelo SENSE-MAKING pertence ao paradigma alternativo. Esta abordagem foi construída em 1972, por Brenda Dervin. Com base na referida abordagem, é correto afirmar:


A

Neste paradigma, há interesse especial em saber como os estudantes utilizam a biblioteca.


B

Neste modelo, o enfoque é direcionado às necessidades dos usuários, a forma pela qual eles obtêm a informação ou de que maneira usam a literatura nas suas áreas de atuação.


C

Neste modelo, utilizam-se os métodos de questionários e entrevistas com propósito exploratório.


D

Este modelo é fundamentado em uma metáfora na qual o indivíduo se desloca através do tempo e do espaço, deparando-se com uma lacuna/vazio. Tal metáfora tornou o modelo conhecido como modelo de três pontas, fundamentado no trinômio situação – lacuna – uso.


E

Neste modelo, leva-se em conta o comportamento do usuário, a psicologia dos indivíduos e a psicologia do intelecto, além da necessidade do bibliotecário em tornar-se um especialista na área em que ele atua.

   
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