Questões de Concurso sobre Gestão de sistemas, recursos e serviços de informação

 
 
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Existem serviços essenciais para o bom funcionamento de uma instituição. Uma dessas possibilidades, de acordo com Ferreira et al. (2017), “é de fundamental importância para o desenvolvimento do acervo de forma correta, atualizada e eficiente, que satisfaça as necessidades do usuário”. Ribeiro (2015) também ressalta que esse “trabalho deve ser realizado periodicamente, consistindo numa ferramenta importante para a gestão do acervo com excelência”. Isso posto, assinale a alternativa que indica a atividade sendo desenvolvida em uma biblioteca:


A

Disseminação Seletiva da Informação – DSI.


B

Recuperação da Informação.


C

Inventário.


D

Levantamento das Necessidades do Usuário.


E

Processamento Técnico.

Acerca da gestão da informação julgue da opção que é FALSA:


A

Mapeia e reconhece fluxos informais desenvolvendo a cultura organizacional em relação ao compartilhamento e a socialização de informação.


B

Fixa normas e padrões de sistematização da informação.


C

Desenvolve sistemas corporativos de diferentes naturezas.


D

Trata, analisa, organiza, armazena, utilizando tecnologias de informação e comunicação.

As bibliotecas podem ser consideradas como organizações, uma vez que são organizadas e constituidas por pessoas e contam com recursos financeiros, físicos, tecnológicos, mercadológicos, entre outros (Chagas, 2010). A fim de que possam ser organizadas adequadamente, devem seguir alguns processos que possibilitem uma gestão adequada de seus recursos e serviços.

Assinale a alternativa que apresenta o nome do processo contínuo, permanente e dinâmico que fixa objetivos, define linhas de ação, detalha as etapas para atingi-los e prevê os recursos necessários à sua consecução desses objetivos.


A
Controle.

B
Marketing.

C
Planejamento.

D
Avaliação.

E
Projeto.

A consulta ao Web Qualis pode ser realizada através do(a):


A

Título do Artigo, Título do Periódico, ISSN e Triênio 2010/2012.


B

Área do Conhecimento, ISBN e Título do Periódico.


C

DOI, ORCID, ISSN e Título.


D

Nome do(s) autor(es), Instituição e Programa de Pós-Graduação.


E

Evento de Classificação, Área de Avaliação, ISSN, Título e Classificação.

O modelo Digital Rosetta Stone (DRS) descreve três processos necessários que visam manter o acesso a longo prazo aos documentos digitais nos seus formatos originais. São eles: preservação do conhecimento, recuperação dos dados e


A

emulação.


B

reconstrução dos documentos.


C

migração de suporte.


D

conversão dos suportes.


E

refrescamento do meio.

São destacados por Vergueiro (2010) alguns fatores que considera relevantes para a tomada de decisões acerca do processo de seleção de materiais especiais e documentos eletrônicos a serem incluídos no acervo de uma biblioteca.


Analise as afirmativas apontadas pelo autor sobre a seleção e o papel do bibliotecário neste processo:



1. Em relação à área de atuação do bibliotecário, o mais correto será conceituar a biblioteca como uma instituição armazedora e disseminadora de informações e não apenas de tipos de documentos específicos, pois as variedades de tipos destes tendem a multiplicar-se.

2. A seleção de uma publicação periódica difere de um livro no sentido de que, na primeira estabelece-se um compromisso com sua continuidade, uma vez que é realizada por assinatura, enquanto que no livro essa decisão se esgota naquele momento.

3. Apesar do interesse por histórias em quadrinhos ter aumentado ultimamente, é recomendado que estas não sejam incluídas no acervo de uma biblioteca.

4. Na seleção de documentos eletrônicos devem ser considerados aspectos de conteúdo, acesso, suporte e custo.

5. Em relação a documentos eletrônicos é necessário refinar os instrumentos de análise de custos, de modo a englobar o maior número possível, tanto os diretos (preço, custos dos equipamentos, etc.) como os indiretos (despesas com o treinamento de pessoal, tempo gasto de orientação ao usuário, etc.).


Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.


A

São corretas apenas as afirmativas 1 e 5.


B

São corretas apenas as afirmativas 3 e 4.


C

São corretas apenas as afirmativas 1, 2, 3 e 5.


D

São corretas apenas as afirmativas 1, 2, 4 e 5.


E

São corretas as afirmativas 1, 2, 3, 4 e 5.

Os gestores de unidades de informação, ao implantarem marketing em suas unidades, deverão seguir três passos, visando tornar a biblioteca orientada para o marketing. Sendo o primeiro passo alcançar uma posição e o terceiro, recompensar o desempenho, assinale a alternativa que apresente o segundo passo.


A
apresentar o produto

B
determinar o público-alvo

C
equilibrar demanda e recursos

D
analisar os usuários potenciais

E
verificar as necessidades

Dentre os seis princípios que devem ser considerados quando da formulação de objetivos para os projetos da biblioteca, o da simplicidade busca


A

que as pessoas envolvidas no processo estejam motivadas para implementá-lo.


B

compreensão pelos elementos envolvidos no projeto, por seus patrocinadores e por seus beneficiários.


C

a aceitação pelas pessoas envolvidas no projeto.


D

que os objetivos sejam definidos em função de necessidades e expectativas identificadas junto a todos os envolvidos no projeto (stakeholders).


E

que os objetivos do projeto sejam coerentes com os da organização mantenedora da biblioteca.

Segundo Souto (2014), a tomada de decisão e a ação individual ou coletiva também necessitam de dados, informação e conhecimento que influenciarão os rumos da organização, constituindo a essência do processo de inteligência organizacional.


Sobre o tripé dados, informação e conhecimento, é incorreto afirmar que


A

dados são obtidos por máquina e facilmente estruturados e transferíveis.


B

a captura do conhecimento produzido pelos diversos segmentos científicos apresenta um alto grau de dificuldade no processo de estruturação e disseminação por máquinas.


C

informação é o resultado da compilação de um conjunto de dados e conhecimentos organizados com o objetivo de construir uma referência acreditável sobre um determinado tema.


D

os processos de geração, difusão e armazenamento de dados, informação e conhecimento nas organizações, atualmente, independem das tecnologias de informação e comunicação para serem compartilhadas.

Sobre sistemas e redes de informação, analise as afirmativas abaixo:

_

I. Sistema de informação é uma entidade complexa, organizada que capta, armazena, processa, fornece, usa e distribui informação.

II. Quando integrados ao ciclo de Controle de Qualidade Total, os sistemas de informação permitem encaminhar a informação de forma concisa e fluida às pessoas que a necessitam.

III. A maioria dos sistemas de informação enquadra-se no modelo de acoplamento estrutural, ou seja, eles são, em parte, autoregulados e, em parte, interativos com o meio ambiente.

_

Estão corretas as afirmativas:


A

I, II e III


B

I e II


C

II e III


D

I e III

O planejamento é um processo da função administrativa, que consiste em prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Diante do exposto, é correto afirmar que o plano


A

é um guia genérico, que define linhas mestras.


B

resulta das ações do planejamento.


C

é uma linha de ação preestabelecida que, em determinado período, orienta a ação.


D

obedece a uma hierarquia.

A informação jurídica genérica configura-se como produto da análise dos dados existentes em toda e qualquer forma de conhecimento obtido na área jurídica, devidamente registrados, classificados e organizados.


C
Certo

E
Errado

Com o aparecimento das novas tecnologias, alguns materiais de consumo utilizados nas bibliotecas foram substituídos por comandos em máquinas.

São considerados materiais de consumo, exceto:


A

Carimbos de registro de identidade da biblioteca.


B

Carimbos datadores.


C

Fichas para registros de periódicos.


D

Livros.

Os recursos informacionais constituem-se no conjunto de livros, publicações periódicas, documentos avulsos, folhetos, mapas, fotografias, discos compactos (CDs), vídeos discos digitais (DVDs) e outros que fazem parte do acervo da biblioteca e que são reunidos a partir dos interesses, necessidades e demandas da comunidade escolar. Quanto aos recursos informacionais, assinale a opção INCORRETA.


A

Obras de referência são dicionários, enciclopédias, almanaques, atlas, mapas, guias, entre outros. São de consulta local e, normalmente, iniciam uma pesquisa bibliográfica. Não devem ser emprestados para uso fora das instalações da escola.


B

Multimeios apresentam-se sob diferentes formatos e tipos de suporte, tais como vídeos, CDs, DVDs, fotografias, reprodução de arte, gravuras, esculturas, maquetes e outros.


C

Hemeroteca são periódicos (revistas e jornais) e publicações seriadas (anuários, anais de eventos, relatórios e outros);


D

Coleção geral são livros com conteúdo informativo, didático, pedagógico e literário. Em geral, são também, documentos avulsos, folhetos, gravuras.


E

Folhetos são publicações impressas em papel, contendo capa e miolo com até 95 páginas, segundo definição da Unesco. Já as folhas soltas são os recortes de notícias ou de informações diversas, extraídas, geralmente, dos periódicos e afixadas sobre folha de papel A4.

Sobre o Sistema Nacional de Bibliotecas Públicas da Fundação Biblioteca Nacional, analisar os itens abaixo:


I. Tem como segmentos a coordenadoria nacional, os sistemas estaduais e as bibliotecas públicas estaduais e municipais.

II. É encabeçado, geralmente, pelas bibliotecas públicas estaduais, que passam, por sua vez, a articular-se com as bibliotecas públicas municipais.

III. Edita, distribui e divulga livros, manuais, material informativo e de divulgação para as bibliotecas públicas, instituições e autoridades relevantes para o desenvolvimento das ações de fortalecimento das bibliotecas públicas.


Está(ão) CORRETO(S):


A

Somente o item I.


B

Somente o item II.


C

Somente os itens I e II.


D

Somente os itens I e III.


E

Todos os itens.

Para o planejamento de serviços de informação no contexto da universidade, o bibliotecário deve conhecer bem:


A

o planejamento estratégico, tático e operacional.


B

as ações desencadeadas para operacionalização da biblioteca.


C

as relações constituídas entre o saber-fazer da instituição pública de ensino superior.


D

a comunidade universitária e a que vivencia o seu entorno.


E

as fontes de informação da área, os serviços existentes e seus usuários e não usuários.

Ano: 2019
Banca: IFPA
Prova: IFPA - IFPA - Bibliotecário Documentalista - 2019

As inovações tecnológicas recentes na área de informação e comunicação criaram condições para uma rápida e eficiente comunicação entre as bibliotecas universitárias e seus usuários, sendo que com base nesses recursos tornou-se possível um atendimento eficiente de forma presencial, mas também à distância. São exemplos de bons serviços/produtos das bibliotecas universitárias aos seus usuários, acessados remotamente com o uso de tecnologias de informação e comunicação:


A

índices bibliográficos analógicos, catálogos on-line e acesso à literatura técnica.


B

acesso a portais de periódicos, catálogos on-line e Repositórios institucionais.


C

catálogos on-line, serviços de catalogação cooperativa, repositórios digitais.


D

acesso a portais de periódicos, divulgação de eventos e catalogação cooperativa.


E

acesso a coleções retrospectivas de periódicos, livros e obras de referência impressos.

Ano: 2019
Banca: IFPA
Prova: IFPA - IFPA - Bibliotecário Documentalista - 2019

Para Saracevic (1974, p. 61), “a) redundância de informação b) associação entre elementos de informação (classificação) c) ordenação dos elementos de informação e d) existência de relações ‘quasi-métricas’ entre elementos de informação” são propriedades que permitem o funcionamento eficiente de:


A

sistemas de classificação.


B

disseminação de informação.


C

sistemas de informação.


D

indexação de fotografias.


E

bibliografias.

   
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