Questões de Concurso sobre Gestão de sistemas, recursos e serviços de informação

O instrumento de avaliação para reconhecimento e renovação de reconhecimento de cursos de graduação (presencial e a distância) da Diretoria de Avaliação da Educação Superior (DAES) do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (INEP), que integra o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES), considera em seu Indicador 1.11 que os trabalhos de conclusão de curso de graduação deverão ser:

O Corpo da Entrada é constituído por sete zonas que se inscrevem numa área demarcada da ficha. Uma dessas zonas pode ser definida como: “Lugar da edição, nome do editor ou distribuidor e data da edição ou distribuição” e se trata da:

Considerando as necessidades de informação descritas por Jonathas Luiz Carvalho Silva, em seu artigo “Necessidade de informação e satisfação do usuário: algumas considerações no âmbito dos usuários da informação”, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.

I. É papel do profissional da informação construir propostas de ação (serviços variados, aplicação frequente e dinâmica de estudos de usuários, entre outros), visando compreender e satisfazer necessidades de informação, bem como fomentar a inclusão de novos usuários,

PORQUE

II. a necessidade mediata de informação é aquela sentida pelo indivíduo / usuário, em um momento específico, e que demanda uma satisfação pontual e rápida.

A respeito dessas asserções e sua relação, assinale a alternativa CORRETA.

Conforme afirma Lau, o maior êxito de um programa para desenvolvimento de habilidades em informação depende de um compromisso no âmbito institucional e este deve estar presente ou explicitado para os mais altos níveis da Administração. Acerca desse tema, julgue os itens que se seguem.

I Segundo Lau, um passo básico para implementar um programa de competência em informação é adaptar ou adotar padrões e práticas internacionais da competência em informação.

II Segundo Lau, um passo básico para implementar um programa de competência em informação é criar um programa que seja mais funcional para os colaboradores e para a organização.

III Segundo Lau, um passo básico para implementar um programa de competência em informação é adotar ou desenhar um programa que se baseie em experiências nacionais e internacionais.

IV Segundo Lau, um passo básico para implementar um programa de competência em informação é identificar o que é necessário para implementar o programa no nível de recursos tecnológicos, pessoais e financeiros.

Assinale a alternativa correta.

Organização dos itens ou informações, com base em um sistema de classificação documentária.

A definição acima é de arranjo:

Considerando a gestão de documentos digitais como um conjunto de atividades imprescindíveis para a devida identificação, custódia e conservação dos documentos, assegurando a acessibilidade e a compreensão deles, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.

( ) A gestão de documentos digitais abrange três fases (produção, utilização e destinação), determinando critérios e procedimentos que possibilitem preservação, acesso e autenticidade.

( ) A migração periódica da informação documental para novas plataformas tecnológicas,

copiando-as em novas mídias de armazenamento e convertendo-as para um formato apropriado aos novos sistemas computacionais, seguindo a evolução da tecnologia, é uma forma de abrandar os efeitos das características físicas e funcionais dos documentos digitais.

( ) A adoção de padrões arquivísticos no momento da concepção do sistema aumenta a necessidade de alterá-lo depois de implementado, o que é mais oneroso e complicado, quando não impossível.

( ) A autoria de um documento é normalmente dada pela assinatura de seu produtor. A assinatura digital deriva da aplicação da criptografia nos documentos digitais. A criptografia é uma técnica que visa transformar dados de maneira a torná-los incompreensíveis àqueles que não detêm o conhecimento apropriado para a sua tradução.

Assinale a sequência CORRETA.

A renovação de espaço para armazenamento denomina-se reforma.

A primeira atividade realizada quando o livro entra na biblioteca é o(a)

Assinale a alternativa que apresenta as atividades‐base da gestão da informação.

Quanto à sua estrutura como podem ser os sistemas de classificação?

A qualidade ou atributo, escolhido para servir de base à Classificação, denomina-se:

Relacionamentos são, indubitavelmente, uma poderosa fonte de criação de valor, mas Spinosa (2001) afirma que é necessária a adoção de políticas que assegurem a geração, o uso, a manutenção e a disseminação do capital intelectual na rede, isto é, a gestão da informação em uma organização virtual, configurando o que se pode chamar de

As bibliotecas e os centros de informação e documentação possuem, em suas rotinas de trabalho, uma diversidade de serviços necessários para o bom atendimento às demandas de seus usuários.

Com relação ao serviço de ordenação de livros nas estantes, a execução de determinadas rotinas faz parte do trabalho do auxiliar de bibliotecas.

São rotinas de trabalho de ordenação de livros nas estantes, exceto:

O processamento técnico tem a função de preparar os livros para serem disponibilizados no acervo. Sobre esse procedimento, assinale a alternativa CORRETA:

A Gestão da Informação estrutura-se a partir de um ciclo contínuo composto por seis processos correlatos. A identificação de necessidades informacionais e o desenvolvimento de produtos fazem parte desses processos.

Analise as afirmativas abaixo, que se referem aos indicadores qualitativos de desempenho em bibliotecas.

I. Indicadores diretos representam a medida de notoriedade do serviço.

II. Indicadores indiretos estão ligados aos três componentes da pesquisa de informação: a qualidade e o número de fontes de informação; o valor agregado pelo trabalho do profissional da informação e a satisfação do usuário.

Ocorre que

O auxiliar de biblioteca em seu trabalho com o usuário deverá orientar quantos aos serviços prestados pela biblioteca. Conforme Regulamento Único para o Sistema de Bibliotecas do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Santa Catarina (2011) assinale a alternativa que NÃO corresponde a um serviço oferecido:

De acordo com Silva e Araújo (2014), o ambiente organizacional de uma biblioteca universitária abrange vários setores, que possuem funções e atribuições específicas. Abaixo são apresentadas atividades rotineiras de uma biblioteca. Associe a Coluna 2 à Coluna 1, indicando o objetivo principal de cada atividade:

COLUNA 1

1 – Serviço de Circulação

2 – Serviço de Desenvolvimento de Coleções

3 – Serviço de Processamento Técnico

4 – Serviço de Referência

COLUNA 2

( ) Receber e conferir as obras adquiridas por meio de compra ou de doações.

( ) Orientar o usuário a utilizar o catálogo da biblioteca.

( ) Renovar, no nome do usuário, o empréstimo de obras.

( ) Realizar pequenos reparos, encadernar e restaurar obras.

( ) Elaborar a descrição física e temática das obras do acervo.

( ) Emprestar e devolver obras bibliográficas, materiais eletrônicos, entre outros.

( ) Explicar sobre como fazer a renovação de obras.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

O regulamento do serviço de empréstimo de uma biblioteca pública deve indicar:

Assinale a alternativa correta. Modelo de gestão que visa proporcionar uma análise da unidade de informação e de seu entorno; é uma maneira de conhecer a condição situacional antes de definir as estratégias de ação de curto, médio e longo prazo: