

Seu próximo nível começa aqui
Com a Assinatura Ilimitada, você tem tudo que precisa para sua aprovação.
Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.
Há papéis que o profissional Gestor da Informação deve abranger, dentre eles os de
estrategista, esclarecedor e divisor.
visionário, estrategista e divisor.
visionário, estrategista e esclarecedor.
visionário, esclarecedor e divisor.
visionário, mentor e esclarecedor.
a ausência de uma terminologia moderna, que dificulta o trabalho dos profissionais em identificar no sistema as mudanças de fato ocorridas no conhecimento.
lay-out.
fluxograma espacial.
diagrama de blocos.
gráfico de Pert.
diagrama de seqüência.
O estabelecimento de um programa de implementação e o uso de sistemas de informação de tal forma que otimize a eficácia dos recursos informacionais da organização e os utilize para apoiar, tanto quanto possível, os objetivos de toda a empresa denomina-se planejamento estratégico.
Para servir como um bom instrumento na biblioteca, um relatório anual de atividades NÃO deve:
Entre as diversas ferramentas da qualidade utilizadas por serviços de informação da área jurídica, destaca-se
a regra dos 5s.
o diagrama de causa-e-efeito.
o organograma matricial.
o benchmarking.
o ciclo de Deming.
Para a elaboração de um projeto de sistema de informação, a primeira etapa define
os requisitos do sistema.
os objetivos.
o manual.
a metodologia.
os custos.
O conjunto de atividades do administrador de unidades de informação, na abordagem clássica, é
identificar, analisar, indexar, coordenar e avaliar.
indexar, informatizar, coordenar, dirigir e avaliar.
informatizar, processar, selecionar, coordenar e avaliar.
planejar, organizar, coordenar, dirigir e avaliar.
analisar, dirigir, selecionar, informatizar e avaliar.
Em relação à gestão de unidades de informação, é CORRETO afirmar:
Se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas.
Se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas.
Se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas
Se as três afirmativas estiverem corretas.
Para facilitar a compreensão das rotinas e procedimentos, em administração de bibliotecas, utiliza-se o
gráfico de Gantt.
organograma.
diagrama.
fluxograma.
cronograma.
Os papéis desempenhados pelo gerente de recursos informacionais visam a:
Se apenas as afirmativas I e II estiverem estiverem corretas
Se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas.
Se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas
Tendo em vista "Planejamento é a função da administração que visa a determinação do que precisa e deve ser feito, definindo as condições para a sua realização", os itens que, necessariamente, o compõe são
Política, Coordenação, Motivação e Organização do quadro de pessoal.
Organização, Controle, Avaliação e Coordenação.
Política, Objetivo, Organização e Procedimento.
Objetivo, Motivação, Coordenação e Organização.
Objetivo, Procedimento, Supervisão e Controle.
O relatório de uma unidade de informação
é um instrumento de marketing já que é elaborado com o objetivo precípuo de divulgar os serviços oferecidos pela unidade de informação.
é o conjunto de informações exclusivamente quantitativas sobre acervo, serviços e usuários, sem determinação de período de tempo.
é o resultado de um processo que transforma dados em informação, isto é, que os analisa, atribuindo-lhes significado no contexto da unidade.
não se relaciona com o planejamento, na medida em que o conjunto de informações, por ser qualitativo, não pode ser usado para prever.
é instrumento adequado para treinamento, na medida em que estabelece as diretrizes e as operações de rotina da biblioteca.
Na estrutura de um relatório de biblioteca, o item relativo à Introdução deve conter dados que
chamem, principalmente, a atenção para as recomendações que serão aproveitadas nos planos de trabalho da biblioteca.
situem, de forma sintética, os objetivos da biblioteca, seu ambiente, serviços e usuários e as metas de planejamento para um determinado período.
mencionem, especificamente, os esforços dos funcionários, os desvios de função existentes, a escassez de recursos humanos e suas qualificações.
apresentem subsídios para comentários relativos aos recursos humanos da unidade, tomando por base dados de anos anteriores de outras bibliotecas.
especifiquem, criteriosamente, as informações sobre totais das coleções dos vários tipos de materiais, distinguindo- se acervo processado e não-processado.
Considerando-se as etapas do planejamento estratégico, pode-se afirmar que:
1. A missão exprime a razão de ser da Unidade de Informação, contribuindo para explicitar o negócio, os usuários, os produtos ou serviços e os mercados, orientando e delimitando suas ações.
2. O mandato é a descrição do que a Unidade de Informação deveria fazer em conformidade com as obrigações institucionais estabelecidas formalmente.
3. A análise do ambiente externo consiste em uma avaliação cuidadosa do desempenho da Unidade de Informação, identificando pontos fracos e pontos fortes.
Nas atividades de avaliação e planejamento, é considerado instrumento indispensável o:
prognóstico;
catálogo;
arquivo;
diagnóstico;
fichário.
Todas as afirmativas seguintes apresentam exemplos de oportunidades que favorecem uma Unidade de Informação, EXCETO:
A abertura de novos mercados para a instituição onde a Unidade de Informação está inserida.
A capacidade da unidade de informação de criar novos produtos e serviços para atendimento às necessidades dos usuários.
O surgimento de novas tecnologias na área de informática, permitindo a utilização de novas ferramentas.
A tendência da sociedade brasileira em valorizar a consciência de cidadania, perpassando pela necessidade de conhecimento e informação.
A medida de desempenho de Sistemas de Recuperação da Informação que avalia a capacidade de evitar documentos inúteis é denominada índice de:
revocação;
exaustividade;
especificidade;
precisão;
retenção.
As fases do processo de planejamento são:
reflexão, montagem, crítica e avaliação dos resultados;
análise, decisão, acompanhamento da ação e avaliação de resultados;
acompanhamento da ação, reflexão, análise e decisão;
montagem, revisão, crítica e avaliação de resultados;
reflexão, decisão, montagem e acompanhamento da ação.
Do ponto de vista das instâncias organizacionais, pode-se identificar 3 níveis de planejamento: o estratégico, o intermediário e o operacional. A respeito dessa afirmação, é correto dizer que
o planejamento estratégico está voltado para as relações entre a empresa e o ambiente, estando sujeito a incertezas provocadas por esse ambiente.
o planejamento intermediário está ligado aos procedimentos de detalhamento de tarefas e operações voltados à otimização de resultados.
o planejamento estratégico é prerrogativa da biblioteca ou unidade de informação, atividade que independe da instituição que a mantém.
o planejamento operacional refere-se à função de controlar e integrar todas as atividades da organização na qual se insere a unidade de informação.
o planejamento operacional difere do estratégico, porque este último submete-se, em muitas organizações, ao nível operacional.
Na avaliação dos sistemas de armazenamento e pesquisa de informação, as principais medidas de eficácia são
índice de seletividade e de revocação.
índice de revocação e de cobertura.
índice de revocação e de precisão.
índice de seletividade e de tempo de resposta.
índice de precisão e de cobertura.