Questões de Concurso sobre Planejamento, gestão da informação e do conhecimento

 
 
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Considerando a gestão da precisão, assinale V para a(s) afirmativa(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).


( ) As falhas na recuperação da informação são comumente traduzidas como respostas úteis para os usuários, situação que interfere no baixo índice de precisão.

( ) A precisão representa a medida de interesse do que foi encontrado em um processo de busca e recuperação da informação pelo bibliotecário, que qualifica a informação recuperada como útil e inútil de acordo com as necessidades dos usuários.

( ) A precisão é um indicador eficaz para traduzir a efetividade dos sistemas de busca e recuperação da informação.


A sequência correta é:


A

F – F – F;


B

F – F – V;


C

F – V – V;


D

V – V – F;


E

V – V – V.

As ontologias, inerentes aos estudos da web semântica, objetivam o processamento automatizado da informação. Gruber (1996); Noy e Guinness (2001) citam como componentes básicos de uma ontologia:

_

COLUNA I

_

a

Classes

b

Relações

c

Axiomas

d

Instâncias

_

COLUNA II

__

( )

Representam o tipo de interação entre os conceitos de um domínio;

( )

Organizadas em uma taxonomia;

( )

Usados para modelar sentenças sempre verdadeira;

( )

Utilizadas para representar elementos específicos, ou seja, os próprios dados.

_

Assinale a alternativa que apresenta a correta ordem da coluna II em relação aos conceitos da coluna I:


A

a,d,b,c;


B

b,a,c,d;


C

b,c,d,a;


D

a,c,b,d;

Em Gestão da Informação pode-se dizer que a informação se apresenta em três níveis. Sobre estes, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) O nível estratégico está situado no topo da pirâmide de uma hierarquia organizacional. As decisões são tomadas a partir de informações que definem objetivos e diretrizes organizacionais.

( ) O nível operacional é considerado intermediário e possui responsabilidades na interpretação da informação.

( ) O nível tático é representado pelas decisões operacionais, com base em problemas acentuados, sendo necessárias informações bem definidas.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.


A
V, F, V

B
F, F, V

C
V, V, F

D
V, F, F

A era digital transformou não somente a maneira de acessar a informação, mas principalmente o seu formato de armazenamento. Nesse cenário cada vez mais futurista, surgiu a biblioteca digital também conhecida como biblioteca eletrônica, onde o documento é uma fonte digitalizada, e o papel um estado transitório.

A respeito da Era Digital, quanto a disponibilização e segurança da informação, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir.


( ) Permite acesso remoto pelo usuário, por meio de um computador conectado a uma rede.

( ) Permite uso indiscriminado de monousuário para limitação de acesso ao mesmo documento.

( ) Disponibiliza coleções de documentos correntes onde se pode acessar não somente a referência bibliográfica, mas também o seu texto completo.

( ) Provém acesso em linha a outras fontes externas de informação (bibliotecas, museus, bancos de dados, instituições públicas e privadas).

( ) Limita os suportes de registro da informação restringindo a perenidade e as possibilidades de backups de dados.


De acordo com as afirmações, a sequência correta é


A
(F); (F); (V); (F); (F).

B
(F); (V); (F); (F); (V).

C
(V); (V); (F); (V); (V).

D
(V); (F); (V); (V); (F).

São etapas do ciclo de vida das ontologias, segundo Brascher, respectivamente


A

Conceitualização, especificação, implementação, manutenção, formalização


B

Formalização, conceitualização, especificação, manutenção, implementação.


C

Especificação, conceitualização, formalização, implementação, manutenção.


D

Implementação, manutenção, formalização, implementação, conceitualização

De acordo com Almeida (2005), o projeto é a unidade elementar do processo de planejamento.


Em relação à elaboração de projetos, é CORRETO afirmar que


A

o processo de planejamento das ações e atividades geralmente parte do objetivo geral do projeto.


B

a definição do objeto e dos objetivos inclui a escolha do público-alvo e a definição dos objetivos específicos e das justificativas, para a realização do projeto.


C

as justificativas devem ser fundamentadas por dados levantados no diagnóstico que permitirão comprovar as vantagens da implantação do projeto.


D

a etapa de monitoramento e avaliação do projeto deve ser realizada na última etapa do processo de implementação, seguindo os critérios estabelecidos nos instrumentos para a coleta e o registro dos indicadores.

De acordo com Vergueiro (1989), o desenvolvimento de coleções, enquanto atividade de planejamento, deve ter um plano detalhado pré-estabelecido que garanta um mínimo de continuidade ao processo e correções de rota. O documento em questão denomina-se:


A

Política para o desenvolvimento da coleção.


B

Manual de aquisição.


C

Regimento interno de seleção e descarte.


D

Plano de ação.

Enquanto a gestão da informação tem foco no capital intelectual da organização, como o mapeamento e a compreensão dos fluxos de informação, a gestão do conhecimento concentra-se no negócio da organização, especialmente quanto ao tratamento, à análise e à agregação de valor às informações.

C
Certo

E
Errado

Sobre as redes de informação consoante as funções a que se propõem, analise as afirmativas a seguir.

I. Redes de informação especializada a usuários consistem em um conjunto de computadores conectados por recursos de telemática, para o transporte de dados e mensagens entre dois pontos distantes interligados.

II. Redes de serviço e de apoio institucional a sistemas de informação objetivam colaborar com o desenvolvimento de padrões comuns, com a organização dos registros bibliográficos e com o intercâmbio entre bibliotecas.

III. Redes de comunicação de dados dedicam-se ao fornecimento de informações e documentos ao usuário final.

Está correto o que se afirma em


A
I, apenas.

B
II, apenas.

C
I e II, apenas.

D
II e III, apenas.

E
I, II e III.
Os planos das ações a serem desempenhadas em uma biblioteca constituem o ponto final do planejamento, pois representam uma situação futura desejada.

C
Certo

E
Errado

A gestão da informação (GI) pode ser entendida como o estudo dos processos informacionais, do modo como a informação pode ser organizada, armazenada, recuperada e utilizada para a tomada de decisões. A GI refere-se ao conhecimento


A

estratégico.


B

organizacional.


C

implícito.


D

explícito.

Segundo Almeida (2005), o planejamento surgiu no início do século XX como um processo voltado ao controle de métodos, padrões e capacidades e incentivos de produção, porém, mais tarde, surgiu a ideia do planejamento global com a integração de todas as funções de determinada instituição ou dentro de um contexto específico.

Sobre o planejamento, é incorreto afirmar:


A

É um processo metódico de abordagem racional e científica.


B

É um processo cíclico, permanente.


C

Inicia-se pela análise das condições passadas para determinar fases históricas da organização.


D

Requer investigações constantes sobre o problema estudado.

A gestão da informação atua na perspectiva do conhecimento tácito, ou seja, com base em dados e informações armazenados em veículos de comunicação, como, por exemplo, livros, impressos ou digitais.

C
Certo

E
Errado
A gestão da informação atua no âmbito do conhecimento explícito, visando a ações como a seleção e o mapeamento dos fluxos, além do tratamento, do armazenamento, da disseminação e da mediação da informação e do uso de recursos tecnológicos.

C
Certo

E
Errado

Considere os dois agrupamentos abaixo, que relacionam os níveis de planejamento e as instituições a que se aplicam


I. Estratégico.

II. Operacional.

III. Tático.


a. Universidade.

b. Rede ou Sistema de Bibliotecas.

c. Bibliotecas setoriais.


A correlação correta entre os dois agrupamentos é:


A

I-a, II-b, III-c.


B

I-c, II-b, III-a.


C

I-b, II-a, III-c.


D

I-c, II-a, III-b.


E

I-a, II-c, III-b.

“O processo de conceber, ordenar e priorizar as ideias, que são registradas nos planos e que serão postas em prática na execução” (MAXIMIANO, 2002) é designado:


A

processo decisório.


B

avaliação.


C

planejamento.


D

processo de execução.


E

processo de controle.

O compartilhamento de recursos entre duas ou mais bibliotecas, ação que pode envolver programas altamente formalizados ou o compartilhamento casual para o bem comum dos usuários é conhecido como

A
aquisição planificada.

B
franquia de informação.

C
terceirização.

D
setorização de acervo.

E
cooperação bibliotecária.

Na gestão de unidades de informação, a definição


Um conjunto de procedimentos que iniciam com o conhecimento das necessidades e expectativas do cliente, influenciando na confecção original (projeto) de um produto ou serviços, bem como na sua confecção final, objetivando cativar, manter e satisfazer o consumidor,


refere-se


A

ao planejamento.


B

à qualidade.


C

ao controle.


D

à avaliação.


E

à elaboração de projetos.

No planejamento estratégico aplicado em unidades de informação, é correto afirmar que


A

o desenvolvimento de um projeto corresponde a um esforço temporário com começo e fim bem definidos, empreendido para criação de um produto, serviço ou processo, visando resultados específicos.


B

a análise SWOT identifica as oportunidades e ameaças que se relacionam ao ambiente interno, e as forças e fraquezas relacionadas a fatores externos, fora do controle da organização.


C

a definição do objetivo refere-se ao nível de desempenho pretendido ou taxa de melhoria relacionada à média ou soma das categorias preenchidas.


D

a identificação dos processos prevê o resultado a que se quer chegar, corresponde a um desafio que se pretende vencer, a um alvo principal, uma visão de futuro.


E

a criação de metas limita diretamente o desempenho e a maneira com que uma atividade será executada, e pode determinar os riscos e formas de se realizar uma tarefa.

Diferentemente do planejamento tático e operacional, o planejamento estratégico da biblioteca é amplamente influenciado pelo nível de incerteza do ambiente externo.

C
Certo

E
Errado
   
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