Questões de Concurso sobre Planejamento, gestão da informação e do conhecimento

 
 
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O bibliotecário escolar deve trabalhar com a gestão da escola e com os professores para desenvolver a política de gestão da coleção. Alguns elementos devem ser incluídos no documento de política de gestão da coleção, à exceção de um. Assinale-o.


A

procedimento de restrição a determinadas obras


B

responsabilidades pelas decisões de gestão da coleção


C

declarações de liberdade intelectual e de informação


D

propósito da política de gestão de coleção e sua relação com o currículo e as identidades nacionais, étnicas, culturais, linguísticas e indígenas de seus utilizadores


E
objetivos de longo e curto prazo dos recursos disponibilizados

De acordo com Vieira (2014), os papéis gerenciais fazem parte do comportamento e das atividades desempenhadas pelos gestores em uma organização. São compostos pelo conjunto de conhecimentos, habilidades, comportamentos e atitudes que garantem a eficácia nas atividades administrativas e são divididos em: Papéis interpessoais; Papéis informacionais e Papéis decisórios.

Assinale a alternativa que apresenta os papéis decisórios:


A

Provêm do status e da autoridade do cargo administrativo; são de natureza social e legal, no relacionamento interno e externo da organização. Por exemplo: recepcionar pessoas, influenciar seus liderados, manter uma boa rede de contatos.


B

Estão ligados à obtenção e transmissão de informações sobre a organização, recebidas pelos gestores e posteriormente transmitidas aos subordinados. Por exemplo: monitorar dados, disseminar e ser porta-voz de informações.


C

Relacionam-se às tomadas de decisões nas atividades de planejamento, solução de problemas, alocação de recursos, negociação, etc. Por exemplo: ser empreendedor e criativo na resolução de problemas, administrar e gerenciar recursos da empresa, negociar e mediar interesses.


D

Estão ligados à estrutura informal, no qual são relacionamentos não documentados oficialmente por uma organização. Surgem devido às necessidades pessoais e grupais (sociais), desenvolvendo-se espontaneamente.


E

Relacionam-se a todas as atividades realizadas com o objetivo de organizar a informação, de forma a torná-la disponível para os usuários. Tradicionalmente são representados pela classificação, pela catalogação e pela indexação.

Mintzberg (ibid., p.27-29) trabalha com 3 (três) categorias básicas, representada por papéis gerenciais, classificados como: papéis interpessoais, papéis informacionais, papéis decisórios. Podemos dizer que os papéis interpessoais


A
relacionam-se às tarefas de tomar decisões.

B

tem a finalidade de se inteirar do que acontece na organização.


C

buscam refletir sobre determinadas situações de conflito entre empresa e clientes.


D

decorrem do status e autoridade inerente aos cargos administrativos.

De acordo com Almeida (2000, p. 2), planejamento é “um processo contínuo, permanente e dinâmico, que fixa objetivo, define linhas de ação, detalha as etapas para atingi-los e prevê os recursos necessários à consecução desses objetivos”. Neste sentido, analise as afirmativas abaixo:


I. O planejamento é um processo metódico de abordagem racional e científica que pressupõe uma sequência de atos decisórios, ordenados em fases definidas com base em conhecimentos científicos e técnicos.

II. O planejamento é sinônimo de improvisação.

III. O planejamento não reduz o grau de incerteza na organização.

IV. O planejamento facilita e melhora a tomada de decisão e tem como vantagens a redução de custos.


Assinale a alternativa correta:


A

V -F-F-V


B

F-F-V-V


C

V-F-V-F


D

V-V-V-F


E

V-F-F-F

De acordo com ALMEIDA, sobre o planejamento e as necessidades físicas de uma biblioteca, deve-se levar em consideração vários elementos dessa instituição, como sua finalidade e características, seus usos, suas funções e operações, bem como todos os fatores que possam afetar a qualidade dos serviços. Em relação a esse assunto, assinalar a alternativa CORRETA:


A

A iluminação natural é um aspecto importante para o acervo da biblioteca, visto que a luz do sol diretamente nas estantes é extremamente necessária para a melhor preservação dos livros, matando fungos e bactérias que possam surgir neles.


B

A temperatura e a umidade do ar interferem diretamente nas obras em papel, já que o frio torna os documentos quebradiços e deteriora mais rápido os compostos químicos dos livros. O ideal é manter as temperaturas mais elevadas, principalmente para acervos antigos.


C

Sempre que possível, deve-se evitar correntes de ar entre as estantes do acervo, incluindo o vento gerado por ventiladores, pois isso facilita a proliferação de ácaros e traças, que se deslocam mais facilmente com os ventos.


D

A questão das cargas é um aspecto muito importante a ser considerado na construção da estrutura de unidades que armazenam acervos, pois livros, quando reunidos, são extremamente pesados, e o mesmo vale para jornais, revistas e outros documentos em suporte de papel.

O conceito de gestão da informação e documentação diz respeito à proposição e acompanhamentos de políticas de gestão dos documentos pelos órgãos, com vistas à preservação e à integridade dos documentos públicos, bem como a garantia de acesso a todo acervo documental. Em se tratando de gestão da informação, é CORRETO afirmar:


A

Consistente na determinação de providência para o bom andamento do serviço público


B

Qualquer dado ou fato, extraído de toda e qualquer forma de conhecimentos da área jurídica, obtido por todo e qualquer meio disponibilizado e que pode ser usado, transferido ou comunicado sem a preocupação de estar integrado a um contexto.


C

Documento de planificação, sendo o instrumento básico de organização, definição e distribuição de competências.


D

É juridicamente tomado na acepção de ordenação ou conjunto de regras que se dispõe como regime de alguma coisa, notadamente sobre o desempenho de cargos ou ofícios.


E

É um conjunto de estratégias que visa a identificar as necessidades de informação, prevendo o mapeamento dos fluxos formais de informação nos diferentes ambientes da organização, assim como sua coleta, filtragem, análise, organização, armazenagem e disseminação.

Evento intermediário entre o processo de planejamento e o processo de implementação do planejamento. Trata-se


A

do plano.


B

do relatório.


C

dos objetivos.


D

da missão.


E

do diagnóstico.

Na atualidade, a gestão de uma unidade de informação se dedica a assegurar o sucesso de um empreendimento coletivo. A atuação do gestor assume, pelo menos, duas dimensões: estratégica e operacional. A dimensão estratégica se ocupa da dinâmica das mudanças e das relações de troca e reciprocidade estabelecidas entre a unidade e a sociedade para a qual serve. Nessa dimensão, o gestor gravita em torno das seguintes linhas de ação: planejamento, marketing e


A

articulação.


B

organização.


C

disponibilização.


D

observação.


E

adequação.

São características da informação jurídica a produção em grande escala, a rapidez na desatualização e a diversidade de formatos das fontes onde é disponibilizada.


C
Certo

E
Errado

A análise de conteúdo, que é um conjunto de instrumentos metodológicos em constante aprimoramento, tem como base a inferência, e se aplica a vários:


A

documentos.


B

discursos.


C

escritos.


D

canais.


E

formatos.

Assinale a alternativa que apresenta a avaliação que um bibliotecário deve empreender para aferir dados sobre a forma de funcionamento mais econômica e eficiente para a biblioteca.


A
qualitativa

B
custo-benefício

C
de eficácia

D
custo-eficácia

E
quantitativa
No âmbito do planejamento bibliotecário, o(a)

A

missão da biblioteca orienta a conduta dos seus colaboradores.


B

fase de elaboração de planos define a implementação de ações a fim de convertê?las em resultados.


C

controle organizacional favorece o estabelecimento de meios preventivos, que potencializam o alcance dos objetivos articulados no planejamento.


D

estratégia é dimensionada para as áreas funcionais, como biblioteca, arquivo, marketing e finanças, a fim de gerar informações especializadas que subsidiem a tomada de decisão nas respectivas áreas.


E

foco na coleção é fator crítico de sucesso para a gestão da qualidade na biblioteca.

Sobre sistemas e redes de informação, analise as afirmativas abaixo:

_

I. Sistema de informação é uma entidade complexa, organizada que capta, armazena, processa, fornece, usa e distribui informação.

II. Quando integrados ao ciclo de Controle de Qualidade Total, os sistemas de informação permitem encaminhar a informação de forma concisa e fluida às pessoas que a necessitam.

III. A maioria dos sistemas de informação enquadra-se no modelo de acoplamento estrutural, ou seja, eles são, em parte, autoregulados e, em parte, interativos com o meio ambiente.

_

Estão corretas as afirmativas:


A

I, II e III


B

I e II


C

II e III


D

I e III

A elaboração de cenários para a biblioteca é constituída das seguintes fases: identificação dos elementos do ambiente organizacional; coleta de variáveis; análise do comportamento de variáveis e suas relações de causa e efeito; e elaboração de cenário tendencial.


C
Certo

E
Errado

Percebe-se que o foco da gestão de pessoas está mudando do modelo centrado no controle de pessoas para o modelo focado no desenvolvimento de pessoas, com a finalidade de obter bons resultados tanto para as pessoas quanto para a organização. O bibliotecário gestor necessita ter envolvimento com toda a organização, valorizando o conhecimento da equipe para as estratégias organizacionais. Essa definição se refere a qual conceito?


A

Gestão da qualidade.


B

Gestão de competências.


C

Gestão de serviços.


D

Gestão de retinas.


E

Gestão de avaliação.

As ontologias podem ser classificadas em três categorias: de representação do conhecimento; gerais ou comuns; e de domínio.


C
Certo

E
Errado

Técnicas como brainstorming e análise de interações transversais são metodologias utilizadas para a prospecção no âmbito do planejamento bibliotecário.


C
Certo

E
Errado

O trabalho do bibliotecário na gestão do arquivo administrativo da biblioteca se orienta pelas informações a seguir, EXCETO:


A

os arquivos administrativos de bibliotecas resultam da acumulação ordenada de documentos, em sua maioria textuais, produzidos e recebidos no curso de sua atividade;


B

os arquivos corrente e intermediário cumprem tempos de guarda na biblioteca definidos na Tabela de Equivalência, que formaliza a destinação de documentos;


C

o arquivo corrente é conservado na biblioteca pelos segmentos administrativos que receberam e produziram os documentos acumulados;


D

o arquivo intermediário, ainda sob a propriedade exclusiva da administração da biblioteca, é constituído de documentos com pouca frequência de uso;


E

o arquivo permanente da biblioteca tem valor histórico ou documental e é da competência exclusiva da administração dos arquivos da instituição acumuladora.

No contexto do planejamento bibliotecário, a missão da biblioteca corresponde às diretrizes para o processo decisório e à orientação da conduta dos seus colaboradores.


C
Certo

E
Errado
   
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