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Quanto aos objetivos dos relatórios como instrumento de planejamento e avaliação de serviços de bibliotecas, marque V para os verdadeiros e F para os não verdadeiros.
( ) Análise da situação existente e diagnóstico das necessidades e problemas.
( ) Instrumento de marketing da biblioteca e aprimorar os serviços da biblioteca.
( ) Identificar pontos fortes e fracos e oferecer recursos materiais.
( ) Obter o perfil dos usuários da biblioteca e ofertar a acessibilidade do acervo.
Assinale a sequência correta.
Assinale a alternativa correta. Modelo de gestão que visa proporcionar uma análise da unidade de informação e de seu entorno; é uma maneira de conhecer a condição situacional antes de definir as estratégias de ação de curto, médio e longo prazo:
BIM
5W2H
PDCA
SWOT
POSDCORB
O processo contínuo, permanente e dinâmico, que fixa objetivos, ações, etapas e prevê os recursos necessários à consecução desses objetivos, é denominado como:
Organização.
Controle.
Direção.
Planejamento.
Análise de SWOT.
No que se refere às atividades, ou abrangência do processo de planejamento, é incorreto afirmar:
A integração dos diversos planos na instituição e a concatenação dos planos de longo, médio e curto prazo são fatores preponderantes para o sucesso do planejamento.
O planejamento pode ser incluído nas categorias de espaço organizacional e global.
A categoria organizacional refere-se ao esboço da estrutura visando alcançar os objetivos previstos.
O planejamento é um processo linear.
No planejamento estratégico contemporâneo, o principal objetivo do diagnóstico de unidades de informação é
ampliar e consolidar os serviços de alfabetização informacional.
garantir a aquisição de objetos multimídia de alto valor agregado.
promover mudanças radicais na cultura organizacional.
adequar o corpo técnico para atuar na sociedade do conhecimento.
identificar pontos fortes e pontos fracos da instituição.
Para a elaboração do planejamento de uma unidade de informação, vários aspectos devem ser analisados, entre eles está a necessidade de:
I. Planejar a formação e desenvolvimento do acervo.
II. Definir modelos e instrumentos para o processamento técnico do acervo.
III. Assegurar recursos tecnológicos, abrangendo todos os processos e serviços.
IV. Garantir espaço físico da unidade de informação.
V. Capacitar pessoas que atuam na informação.
Está correto o que se afirma em:
Apenas I, III e V
Apenas II, III e IV
Apenas a II, III e V
Apenas III, IV e V
Todas estão corretas.
O processo desenvolvido por um serviço de informação para identificar pontos fortes e fracos na estrutura e funcionamento da organização; compreende a natureza e a causa dos problemas ou desafios apresentados; descobrir formas de solucionar esses problemas e melhorar a eficácia é chamado:
planejamento estratégico.
projeto.
análise do ambiente.
diagnóstico organizacional.
O planejamento é um processo
que requer monitoramento para que não sejam introduzidas ações não cogitadas no plano inicial.
cíclico, constituído de fases que se interpenetram, não devendo, portanto, ser visto como processo linear.
constituído das seguintes etapas lineares sucessivas: elaboração do plano, definição do objeto, definição de metas, obtenção de informações e tomada de decisão.
cujo acompanhamento visa assegurar o seguimento rigoroso do plano originalmente traçado.
cuja avaliação é realizada quando se encerram todas as etapas previstas no plano original.
A definição:
É a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atingir seus objetivos.
Refere-se a
padrão.
gerência de projetos.
análise de conjuntura.
planejamento de risco.
plano.
O planejamento é um processo cíclico, o que não significa que seja um processo linear, pelo contrário, é um processo dinâmico e interativo. Segundo Almeida (2005), o processo de planejamento inicia-se pelo(a):
definição do objeto a ser estudado.
objetivo.
meta.
missão.
mandato.
Sobre as etapas do processo de planejamento em unidades de informação, analise as proposições abaixo e marque a alterativa CORRETA.
Do ponto de vista das atividades ou abrangência, o planejamento pode ser de longo, médio ou curto prazo.
O plano é uma linha de ação sem período de tempo definido, que orienta a ação na direção da missão, ou seja, o que a instituição deve fazer – o papel ou a função a ela atribuída.
O planejamento da alta administração é o planejamento operacional, que decide ‘o que fazer’ e ‘como fazer’. Está ligado aos procedimentos, detalhando tarefas e operações, e deve estar sempre voltado à otimização dos resultados.
O planejamento intermediário é o desdobramento do planejamento estratégico. Tem caráter imediatista, caracterizando-se por ser de curto prazo e de abrangência local.
O planejamento torna possível a ocorrência de eventos que, caso contrário, não aconteceriam. É um compromisso com a mudança, pois viabiliza e controla. Reduz os riscos, ao mesmo tempo em que tira proveito das oportunidades.
Considere os dois agrupamentos abaixo, referentes a termos correntemente utilizados em planejamento.
I. Stakeholder.
II. Patrocinador.
III. Gerente de programas.
a. Pessoa ou grupo que proporciona os recursos financeiros para o projeto.
b. Responsável pela gestão de projetos relacionados de forma coordenada para obter benefícios e controle que não podem ser obtidos por sua gestão individual.
c. Pessoa ou organização ativamente envolvida no projeto ou cujo interesse pode ser positivamente ou negativamente afetado pelo seu término.
A correlação correta dos dois agrupamentos é:
Ib; IIa; IIIc.
Ia; IIb; IIIc.
Ib; IIc; IIIa.
Ic; IIb; IIIa.
Ic; IIa; IIIb.