Questões de Concurso sobre Comunicação Pública

 
 
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Leia o texto a seguir e assinale a alternativa que preenche as lacunas com a ortografia correta. PROJETO DE LEI Nº 10/2017 – Aprovado por unanimidade _______________ a “Semana de Conscientização e Prevenção à Alienação Parental”, a ser realizada anualmente, na semana que incluir o dia 25 de abril – Dia Internacional da Conscientização sobre a Alienação Parental. A semana referida fará parte do Calendário Oficial do Município e terá como objetivo ampliar a conscientização, a _______, a __________, consequentemente a ____________________ que atinge muitas famílias e fazem ______________ crianças e adolescentes.

(Disponível em http://camarabariri.sp.gov.br/projeto-delei-no-102017-de-autoria-do-vereador-francisco-leandrogonzalez-aprovado-por-unanimidade/)


A

Fica instituída, discução, divulgação, prevensão desse mal, mal à tantas.


B

Fica instituída, discussão, divulgação, prevenção desse mal, mal a tantas.


C

Fica instituído, discussão, divulgação, prevensão deste mau, mal a tantas.


D

Fica instituída, discução, divulgação, prevensão desse mal, mau a tantas.


E

Fica instituída, discussão, divulgação, prevensão desse mau, mal à tantas.

A comunicação pública acontece no espaço formado pelos fluxos de informação pelos quais interagem agentes públicos e atores sociais, compartilhando informações sobre negociações, conflitos e acordos, para atender temas de interesse coletivo.


C

Certo


E

Errado

No âmbito da comunicação pública, a comunicação política se refere


A

à troca de mensagens entre indivíduos por meios escrito, oral e/ou não verbal.


B

à elaboração da melhor mensagem e escolha do melhor meio para estabelecer contato com os públicos.


C

a processos eleitorais, praticada por candidatos e partidos, dirigida a seus eleitores


D

aos processos de tráfego de informações no interior de uma organização do poder público.


E

a comunicação praticada por órgãos do Estado no sentido de prestação de contas e publicização de ações de governo.

Qual a opção abaixo não corresponde a uma característica da comunicação pública?

A
Envolve os meios de comunicação dos governos, parlamentos e tribunais, excluindo os veículos comerciais e comunitários.

B
É construída pela participação dos diversos segmentos da sociedade civil e dos poderes públicos.

C
Diz respeito ao fluxo informacional de temas de interesse coletivos.

D
Pode ser composta, em certas circunstâncias, por ações privadas.

O que é comunicação pública?


A

É o processo de comunicação entre o Estado, o governo e a sociedade.


B

É o processo de comunicação entre o Estado, as organizações e os públicos.


C

É o processo de comunicação entre o Estado, os partidos e a sociedade.


D

É o processo de comunicação entre o Poder Executivo, o Poder Legislativo e a sociedade.

Sobre Comunicação Pública, assinale a alternativa correta.


A

As mídias sociais são ferramentas que atrapalham os processos da comunicação pública e, por isso, devem ser evitadas.


B

Os comentários e a participação da população nas mídias sociais devem ser desconsiderados, pois não demonstram os pontos de vista sobre o assunto debatido.


C

Os profissionais da comunicação pública podem entender melhor sobre o que as pessoas buscam e entendem, a partir do monitoramento e acompanhamento de comentários, contribuindo para a construção de planos e projetos em comunicação.


D

As organizações públicas devem se restringir ao monitoramento dos espaços de interação pelas mídias sociais, devendo se esquivar da participação de debates.


E

A censura nas redes sociais e o comportamento de imposição por parte da comunicação pública são as formas mais recomendadas para influenciar a opinião pública.

Nas afirmações abaixo sobre Comunicação Governamental, julgue-as se são verdadeiras. Em seguida, assinale a alternativa correta:


I. A comunicação governamental deve ser mais uma infraestrutura de sustentação e gestão do Poder Público, do que uma necessidade social.

II. A comunicação nos Poderes brasileiros sempre apresentou a comunicação social vinculada diretamente aos meios de comunicação de massa. O Poder Executivo é o que mais concede visibilidade às suas ações e conta com a melhor estrutura de comunicação. Porém, até então denominada preferencialmente como comunicação governamental, essa comunicação tem possuído natureza predominantemente educativa e secundariamente publicitária.

III. A comunicação governamental pode ser classificada em dois tipos: comunicação política e comunicação pública. Porém, a comunicação governamental pode ser entendida como comunicação pública na medida em que ela é um instrumento de construção da agenda pública e direciona seu trabalho para a prestação de contas, o estímulo para o engajamento da população nas políticas adotadas, o reconhecimento das ações promovidas nos campos políticos, econômico e social, em suma, provoca o debate público.


A

Somente as afirmações I e II são verdadeiras.


B

Somente a afirmação III é verdadeira.


C

As afirmações I, II e III são verdadeiras.


D

Somente as afirmações II e III são verdadeiras.

Em relação ao Estado, ações do governo, partidos políticos, terceiro setor, e, em certas circunstâncias, ações privadas, caracterizam-se como comunicação pública.


C

Certo


E

Errado

O emprego de recursos de não mídia para incentivar públicos a conhecer determinadas marcas é uma forma de comunicação pública.

C
Certo

E
Errado

Em relação à comunicação pública, é CORRETO afirmar que


A

a Lei de Acesso à Informação (Lei 12.257 de 18.11.2011) e o e-governance contribuem para democratizar as ações da administração pública, mas é desnecessário o uso de websites para facilitar a comunicação governamental e o exercício da cidadania.


B

a eficácia da comunicação pública entre o Estado, o mercado e a sociedade civil organizada independe de um trabalho integrado das diversas áreas da comunicação.


C

a comunicação política, comunicação estatal e comunicação da sociedade civil, que atuam na esfera pública em defesa da coletividade, não podem ser entendidas como comunicação pública, por ser tal comunicação tida como sinônimo de comunicação governamental.


D

a comunicação pública envolve o processo de diálogo, debate e negociação entre Estado, governo e sociedade; enquanto a comunicação organizacional abrange as organizações públicas, privadas ou do terceiro setor.

Podemos estabelecer que na Comunicação Pública existam quatro eixos centrais determinantes para a ação dos agentes e instituições que utilizam à comunicação de interesse público. Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.


I. Transparência: diz respeito a assumir compromisso com a atuação responsável no trato com as questões públicas, incluindo a oferta de informações, estímulo ao acesso, facilitação da fiscalização e a prestação de contas. Implica, também, a noção de assumir ferozmente a incorporação de valores éticos por todos os agentes públicos envolvidos.

II. Acesso: a sociedade deve ter facilidade de obter informações, ser estimulada e orientada a buscá-las, a dar sua opinião, a fiscalizar e a influir na gestão daquilo que é público. A informação de interesse público não deve despertar a atenção, ser interpretada e apropriada pelo interessado em seus próprios termos, de maneira a que seja transformada em capacitação para reflexão e ação. Implica, assim, não apenas o atendimento, mas o atendimento adequado às necessidades de cada segmento de público, uma organização pedagógica que inclui desde linguagem adaptada, até o uso de artifícios de layout, diversidade de formatos, mídias, fluxos, horários e processos que permitam a interação adequada.

III. Interação: significa a criação, manutenção e fortalecimento de instrumentos de comunicação que viabilizem fluxos bi ou multilaterais, onde sejam respeitadas premissas para um diálogo equilibrado, simétrico, em que todos os envolvidos tenham igual direito e oportunidade de falar e ser ouvidos. Trata-se de estabelecer uma pedagogia da interação com a criação de produtos, serviços, ambientes e situações que permitam estimular e viabilizar o acesso, a compreensão, cooperação, participação e crítica.

IV. Ouvidoria social: o interesse em conhecer e compreender a opinião pública e os diversos segmentos que a compõem é pressuposto para o atendimento às expectativas da sociedade.


A

Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas


B

Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas


C

Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas


D

Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas


E

As afirmativas I, II, III e IV estão corretas

Condiz com o direito à informação pública, EXCETO:


A

A prestação de informações pelas instituições públicas, privadas e particulares, cujas atividades produzam efeito na vida em sociedade, é uma obrigação social.


B

O acesso à informação pública, um direito inerente à condição de vida em sociedade, que não pode ser impedido por nenhum tipo de interesse.


C

A divulgação da informação precisa, dever dos meios de comunicação pública, independente da natureza de sua propriedade.


D

A informação divulgada pelos meios de comunicação pública, pautada pela interpretação dos fatos e com finalidade de atender o interesse da organização.

A comunicação vincula-se também aos princípios básicos da governança corporativa. Quando está relacionada de forma clara ao processo de prestação de contas à sociedade e está materializada em publicações e em portais web, por exemplo, ela cumpre o princípio básico conhecido por


A

compliance.


B

fairness.


C

accountability.


D

disclosure.

De acordo com Matos (2011), “a comunicação pública deve ser pensada como um processo político de interação no qual prevalecem a expressão, a interpretação e o diálogo”. A autora destaca tal compreensão “como dinâmica voltada para as trocas comunicativas entre instituições e a sociedade é relativamente recente”. Nesse contexto, pode-se afirmar sobre comunicação pública:


A

Viabiliza inteiramente o direito individual ao diálogo, à informação e expressão.


B

Busca o atendimento de interesses públicos no compartilhamento, negociação e controle dos fatos.


C

Envolve temas de interesse privado, com o intuito de assumir a perspectiva cidadã na comunicação.


D

Ocorre no espaço formado pelos fluxos de informação e de interação entre agentes públicos e atores sociais em temas de interesse público.

Os instrumentos de comunicação pública podem ser classificados a partir de sua ênfase: informação ou diálogo. Dentre os listados abaixo, qual deles se classifica como instrumento com ênfase no diálogo?


A

Publicidade.


B

Noticiário.


C

Discurso.


D

Ouvidoria.

A população é reconhecida no processo de comunicação das instituições públicas pelo seu papel de


A

cliente.


B

eleitora.


C

contribuinte.


D

cidadã.

No campo da saúde pública, o uso pedagógico da comunicação deve servir para a melhoria da qualidade de vida da população, considerando o papel social da ciência na sociedade.

C
Certo

E
Errado

Conceitualmente, a comunicação de informação oficial a partir de órgão público deve conter os seguintes elementos essenciais:

I – Pluralismo temático e objetividade.

II – Imparcialidade e apartidarismo.

III – Caráter mercadológico e ideológico.

IV – Clareza e fidelidade.


A

I, II e III são corretas. IV é incorreta.


B

I e II são corretas. III e IV são incorretas.


C

I e III são corretas. II e IV são incorretas.


D

I, II e IV são corretas. III é incorreta.


E

Todas alternativas são corretas.

Comunicação pública é entendida como aquela que fortalece o Estado, a democracia e a cidadania, prevalecendo o compromisso com o interesse público.


C

Certo


E

Errado

   
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