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Questões de Concurso sobre Marketing
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O marketing equilibra as relações econômicas de troca,
aumentando ou em alguns casos, diminuindo a demanda de um
produto ou serviço de uma empresa.
C
Certo
E
Errado
O evento de interesse institucional visa criar ou firmar o conceito/imagem da empresa, entidade, governo ou pessoa, sem objetivos mercadológicos imediatos. Ao passo que o interesse promocional visa à promoção de um produto da empresa ou de um serviço do governo, entidade, pessoa, em apoio a marketing, também sem fins mercadológicos.
C
Certo
E
Errado
Deve-se delegar a elaboração do plano estratégico a um planejador para que haja maior integração do planejamento de marketing.
C
Certo
E
Errado
Assinale a alternativa que define CORRETAMENTE o planejamento de marketing segundo P. Kotler.
A
Processo de planejar e executar a concepção, o preço, a promoção, a distribuição de bens, de serviços e ou de ideias, para promover a troca satisfatória entre clientes e organizações ou empresas.
B
Processo de produção de bens, de serviços e de ideias, de ajustamento de preços, escolha de públicos e comunicação persuasiva para aproximar o cliente do produto ofertado.
C
Processo de planejar e direcionar o fluxo de produtos (bens, serviços e ou ideias) para clientes potenciais, com a mobilização de agentes, atacadistas e ou varejistas.
D
Processo de planejar a comunicação com clientes predispondo-os a aceitar os produtos ofertados segundo a valoração e os preços estabelecidos pela organização.
Em marketing político, o conjunto de técnicas de datamining que segmentam o universo de votantes potenciais, com o propósito de
identificar os eleitores de um determinado candidato de um partido específico, denomina-se:
A
middlebrow.
B
pay off.
C
microtargeting.
D
paywall.
E
promosite.
No cerimonial, conjunto de formalidades específicas de um ato ou evento público, dispostas em uma ordem padrão, as normas de protocolo são rígidas e preestabelecidas, devendo ser seguidas, independentemente de regras da diplomacia ou da observância de utilização de indumentária própria e de elementos simbólicos.
C
Certo
E
Errado
O marketing institucional pode ser utilizado para melhorar a imagem de uma organização.
C
Certo
E
Errado
O conceito de marketing de relacionamento, embora recente, é um dos mais importantes, e tem como foco principal:
A
Observar a necessidade de serem mantidas relações firmes e duradouras, com a fidelização dos usuários.
B
A fidelização dos consumidores é diretamente proporcional aos resultados que estes verificam na fama da empresa.
C
Fidelizar os usuários de forma a mantê-los por perto, criando conceitos de individualização para cada caso.
D
Manter as relações estáveis com os usuários, mesmo que seja necessário mudar a filosofia de trabalho da empresa.
São características de um consumidor organizacional:
I. Natureza de compra mais profissional.
II. Método principal de promoção: venda Pessoal.
III. Natureza de compra mais pessoal.
IV. O processo de compra nos mercados organizacionais ocorre em uma série de estágios.
Quais estão corretas?
A
Apenas I, II e III.
B
Apenas I, II e IV.
C
Apenas I, III e IV.
D
Apenas II, III e IV.
E
I, II, III e IV.
Consumidor consciente é aquele que vê nos seus atos de
consumo uma forma de transformar a sociedade, que, ao
adquirir produtos, leva em conta, além de preço e marca,
implicações das suas aquisições para com o meio ambiente, a
saúde humana e animal e as relações justas de trabalho.
C
Certo
E
Errado
A gestão por categoria tem sido empregada para organizar as atividades de varejistas e de empresas de bens não duráveis.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2013
Um especialista afirma que praticar marketing significa decidir taticamente sobre variáveis controláveis. O conjunto dessas variáveis forma o(a)
A
ciclo de vida dos produtos
B
composto de marketing
C
market share
D
macroambiente de negócios
E
concorrência direta e genérica
A empresa de produtos alimentícios na qual Julião trabalha pretende lançar um novo sabor de determinado produto no mercado. Entretanto, a empresa prevê dificuldades em estimular as vendas no lançamento, já que há uma preferência consolidada pelo sabor original do produto. Entre as diversas técnicas promocionais disponíveis, NÃO recomenda-se
A
ações de marketing direto, para aumentar a venda do novo sabor por meio de contatos diretos com os consumidores.
B
investimentos em propaganda na mídia de massa, para aumentar a consciência da existência do novo sabor.
C
promoção de vendas, com a distribuição de amostras grátis em pontos de venda, como forma de estimular a experimentação.
D
esforços nas redes sociais, como forma de aumentar os comentários espontâneos sobre o lançamento.
E
atividades de relações públicas com canais de distribuição, para conquistar uma atitude positiva por parte dos intermediários na colocação do produto.
Sobre o modelo do Ciclo de Vida da Família, pelo qual os profissionais de marketing buscam identificar padrões e relações nos hábitos e necessidades de famílias, como grupos de consumidores, é INCORRETO afirmar:
A
O último estágio é o dos "sobreviventes", no qual há aumento de gastos com saúde e também aumentam necessidades relacionadas com a carência de amor e afeto dos filhos.
B
Há uma tendência crescente de que crianças e adolescentes passem a ter maior poder de decisão e influência no consumo domiciliar.
C
Há um grande aumento no número de unidades domésticas com pais e mães solteiros, o que não é previsto no modelo.
D
No estágio do "ninho vazio", os jovens casais ainda não têm filhos e estão preocupados em formar patrimônio.
E
O modelo é limitado porque considera a "média" ou o "típico" e não considera variações comuns dentro de cada um de seus estágios.
Os métodos de pesquisa exploratório, quantitativo e qualitativo podem ser complementares, razão pela qual podem ser utilizados em uma mesma pesquisa, procedimento que caracteriza o modelo conhecido como bricolagem.
C
Certo
E
Errado
Mix de comunicação é o conjunto de ferramentas de marketing, os chamados 4Ps ― produto, preço, praça e promoção―, que a organização utiliza para atingir seus objetivos de marketing.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2013
No ambiente empresarial, a frase que representa de forma mais apropriada o conceito de comprometimento no endomarketing é a seguinte:
A
“O esforço e a iniciativa na busca por resultados nem sempre são valorizados.”
B
“As pessoas devem limitar-se a fazer aquilo que as normas e a rotina exigem.”
C
“Os setores são importantes para delimitar as divisões entre chefes e subordinados.”
D
“Os subordinados delegam para cima, levando ao chefe os problemas existentes.”
E
“Todos os problemas são problemas de todos, independente da área em que se atua.”
Um dos fatores que exerce impacto negativo no desempenho de todas as empresas do mercado de um país é a desvalorização da moeda.
C
Certo
E
Errado
Atingir o público e influenciá-lo constituem propósitos fundamentais de uma estratégia de comunicação organizacional sendo, porém, necessário, para obtenção e aferição dos resultados, circunstanciar metodologicamente a amostra da pesquisa destinada a espelhar empiricamente os recortes da sociedade a serem caracterizados como públicos-alvo.
C
Certo
E
Errado
Uma organização que normalmente não anuncia em mídia de massa avalia oportunidade para patrocinar uma equipe esportiva. Patrocínios envolvem o pagamento de quantias para exploração de propriedades de terceiros, geralmente ligadas a imagem e eventos nas áreas das artes, esportes e cultura. Justifica o investimento neste tipo de ação promocional:
A
Menor necessidade de investimentos extras para explorar o patrocínio por meio de outras ferramentas da comunicação de
marketing.
B
Facilidade em detalhar a mensagem, além da exposição da marca ligada ao patrocínio.
C
Facilidade em prever o desempenho efetivo da equipe e as implicações para a imagem da marca.
D
Simplicidade na mensuração dos resultados relacionados diretamente com o patrocínio.
E
Possibilidade de criação de ações para conectar a marca com os valores da equipe patrocinada.
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