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Assinale a opção que descreve corretamente um CLP (Controlador Lógico Programável) em um sistema de automação industrial.
A
É um equipamento que armazena grandes volumes de dados de diferentes fontes de informação para análise de mercado e realização de previsões.
B
Trata-se de um dispositivo focado no gerenciamento de redes de computadores, sem interação com processos físicos.
C
Trata-se de um dispositivo que toma decisões operacionais com base em modelos matemáticos e de simulação.
D
É o controlador responsável por gerar relatórios gerenciais de produção para a tomada de decisão operacional e tática.
E
É um equipamento capaz de interpretar entradas digitais e analógicas, processá-las e acionar saídas.
Sobre a relação entre validação, qualificação e calibração:
A
o termo qualificação se aplica a processos
B
a validação deve preceder qualquer exercício de qualificação
C
a validação é normalmente usada para equipamentos e sistemas
D
a validação e a qualificação possuem, essencialmente, o mesmo conceito
Ano:
2025
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
O atributo que diz respeito à qualidade do ponto de vista ergonômico, de risco de vida e de comunicação do usuário com o produto trata da interface com o meio ambiente.
C
Certo
E
Errado
As séries ISO fornecem recomendações baseadas em padrões mundiais que estabelecem exigências para os sistemas de administração de qualidade das empresas. Atente para o que se afirma a seguir sobre as normas ISO para a qualidade:
I. A ISO 9000 lida com a administração da qualidade e dos padrões de garantia de qualidade e orientação para seleção e uso.
II. A norma ISO 9001 lida com modelo de sistemas de qualidade para a garantia de qualidade do design/desenvolvimento e distribuição de produtos.
III. A norma ISO 9002 lida com modelo de sistemas de qualidade para a garantia de qualidade em produção e instalação.
IV. A norma ISO 9003 lida com modelo de sistemas de qualidade para a garantia da qualidade na inspeção e testes finais.
V. A norma ISO 9004 lida com modelo de sistemas de qualidade para a garantia da qualidade e do sistema de qualidade: linhas de ação.
É correto o que se afirma somente em
A
I, II e III.
B
II e V.
C
IV e V.
D
I, III, IV e V.
E
I, II, III e IV.
A empresa Y fabrica e envasa latas de refrigerante. No último mês, a melhor máquina envasadora da empresa apresentou uma média de volume envasado de 𝒙̅=304mL e desvio-padrão de s= 4mL. O processo, livre de causas especiais, deve possuir a especificação 300mL ± 10mL. Avalie a qualidade do processo descrito e assinale a alternativa correta a respeito desse processo.
A
O processo está centrado em torno da especificação de projeto e atende à especificação sugerida, possuindo os índices de capabilidade de processo 𝐶𝑝 ≥ 1,0 e 𝐶𝑝𝑘 ≥ 1,0.
B
O processo apresenta alto desempenho e é considerado plenamente capaz, com um índice de capacidade 𝐶𝑝𝑘 ≥ 1,33.
C
O processo apresenta alto desempenho e é considerado plenamente capaz, com um índice de capacidade 𝐶𝑝𝑘 ≥ 0,5.
D
O processo apresenta baixo desempenho e não é considerando capaz, pois apresenta índices de capacidades 𝐶𝑝 ≤ 0,5 e 𝐶𝑝𝑘 ≤ 0,3.
E
O processo apresenta baixo desempenho e não é considerado capaz, pois apresenta índices de capacidades 𝐶𝑝 ≤ 0,9 e 𝐶𝑝𝑘 ≤ 0,6.
Considerando a disciplina Dependabilidade prevista nas normas Q ECSS, analise as afirmativas a seguir.
I. A Dependabilidade é um atributo que deve ser integrado como parte do processo de desenvolvimento do projeto.
II. Confiabilidade, Disponibilidade e Manutenibilidade são considerados atributos da Dependabilidade.
III. A análise da Dependabilidade deve ser realizada em todos os projetos espaciais ao longo do ciclo de vida.
IV. Os requisitos de Dependabilidade não devem estar incluídos nas especificações técnicas.
V. A Dependabilidade é um aspecto essencial em qualquer projeto da área espacial contribuindo para a qualidade global do produto final.
Está correto o que se afirma em
A
I, IV e V, apenas.
B
I, II, III e V, apenas.
C
I, II, III, IV e V.
D
II, III e V, apenas.
E
I, III e V, apenas.
Relacione os conceitos presentes na Norma de Garantia de Produto de Software, segundo o padrão “Q” da ECSS, às suas respectivas definições.
1. Verificação
2. Validação
3. Usabilidade
4. Garantia do Produto
( ) Totalidade de atividades, padrões, controles e procedimentos durante a vida útil de um produto de software que estabelece a confiança de que o produto entregue está em conformidade com os requisitos do cliente.
( ) Capacidade do software ser compreendido, aprendido, utilizado e apreciado pelo usuário, quando usado em condições especificadas.
( ) Processo para determinar que de software o software atende o seu propósito de funcionamento no ambiente em que irá operar, atendendo assim às expectativas do cliente e stakeholders.
( ) Processo para determinar que o software está conforme e corresponde aos requisitos estabelecidos.
Assinale a opção que apresenta a relação correta.
A
4 – 3 – 1 – 2.
B
2 – 3 – 4 – 1.
C
3 – 4 – 2 – 1.
D
2 – 1 – 4 – 3.
E
4 – 3 – 2 – 1.
Ano:
2024
Prova:
CESPE/CEBRASPE - Petrobras - Técnico de Manutenção Júnior - Área Caldeiraria - 2024
Para a medição de resultados das atividades em um sistema de qualidade, é suficiente estabelecer corretamente os indicadores.
C
Certo
E
Errado
Os custos relacionados ao atendimento a reclamações e ao tratamento das queixas pelo serviço de pós-venda são exemplos de custos de falhas internas.
C
Certo
E
Errado
Assinale a opção que apresenta o objetivo da metodologia Kaizen.
A
Fomentar uma cultura de melhoria contínua dentro das organizações, de forma que a busca pela otimização, a utilização eficiente dos recursos e a eliminação de desperdícios sejam incorporadas no dia a dia de cada colaborador.
B
Detectar erros em sua causa raiz de maneira proativa e, dessa forma, proporcionar à linha de produção uma maior efetividade, diminuindo desperdícios oriundos de retrabalhos.
C
Focar em grandes transformações estratégicas, deixando de lado pequenas melhorias incrementais.
D
Estabelecimento de diretrizes estratégicas que viabilizem a produção em massa, possibilitando o ganho em escala.
E
A recolocação dos estoques no tempo certo, eliminando os gastos com estoques que estão à espera para serem processados.
As auditorias nos sistemas de gestão da qualidade devem
A
ser autorizadas pela alta administração da organização.
B
verificar práticas potenciais de execução e compará-las aos requisitos desejados.
C
ser realizadas sem comunicação prévia.
D
ter métodos e objetivos genéricos.
E
antever ações punitivas.
A estratégia de verificação implementada em projetos varia conforme a natureza do projeto e do produto. Em projetos da área espacial são utilizadas estratégias que buscam a confiabilidade do produto final, contemplando, minimamente, os seguintes modelos: Modelo de Engenharia, Modelo de Qualificação e Modelo de Voo.
Com base nesses modelos, analise as afirmativas a seguir.
I. O modelo de voo é fabricado exclusivamente por meio de processos qualificados e de partes e materiais com qualificação espacial, e é submetido a testes funcionais e ambientais em nível de aceitação.
II. No modelo de qualificação são realizados testes para se verificar a adequação do produto final realizado.
III. No modelo de engenharia procura-se reduzir os riscos e incertezas associados à arquitetura e concepção do produto
IV. No modelo de engenharia procura-se reduzir os riscos e incertezas associadas aos processos de fabricação que serão utilizados para a realização do produto
Está correto o que se afirma em
A
I, II e IV, apenas.
B
I, II e III, apenas.
C
III, apenas
D
I e IV, apenas.
E
I e III, apenas
Na Gestão da Qualidade Total (TQM), um conjunto de práticas e filosofias busca promover a excelência para os processos organizacionais. Considerando os princípios da TQM, assinale a alternativa correta relacionada a esse sistema de gestão.
A
A TQM enfatiza a inspeção final do produto como meio de garantir a qualidade, minimizando a importância dos processos intermediários.
B
A delegação total e parcial de responsabilidades para os colaboradores é desencorajada na TQM, pois isso pode comprometer a uniformidade nos padrões de qualidade.
C
São elementos e fatores de sucesso da implantação da TQM a liderança e apoio da alta gestão, gestão por processos e projeto de produto.
D
A TQM consiste na gestão centrada na produtividade, mobilizando a área administrativa da empresa, no longo prazo, visando à satisfação do cliente e ao bem da organização e sociedade.
E
São elementos e fatores de sucesso da implantação da TQM a gestão da força de trabalho, a relação com acionistas e a gestão de dados dos sistemas da empresa.
De acordo com a gestão de riscos e garantia da segurança em projetos no âmbito espacial, analise as afirmativas a seguir.
I. As atividades de gestão de riscos ocorrem somente nas fases de planejamento do respectivo projeto.
II. A engenharia de sistema deve contribuir para a identificação e a mitigação de riscos do sistema e/ou do produto espacial.
III. A garantia da qualidade, garantia de segurança e a dependabilidade estão entre as disciplinas que compõem a garantia do produto
Está correto o que se afirma em
A
I, apenas.
B
II, apenas.
C
III, apenas.
D
II e III, apenas.
E
I, II e III.
Em uma estação de tratamento de água composta por 5 equipamentos em série e idênticos, deseja-se uma confiabilidade do sistema igual a 0,80. Determine a confiabilidade necessária para os equipamentos.
A
0,10
B
0,32
C
0,64
D
0,96
E
0,99
Segundo Juran, a qualidade não acontece por acidente, ela deve ser planejada. Assim, segundo ele, o entendimento por parte da alta gerência seria facilitado por meio de um processo composto por três fases, RESPECTIVAMENTE:
A
Planejamento, avaliação e treinamento.
B
Planejamento, entrega e satisfação.
C
Planejamento, controle e melhoramento.
D
Estratégia, planejamento e custos.
E
Estratégia, Controle e melhoria contínua.
A Casa da Qualidade é uma ferramenta utilizada na qualificação de produtos que, entre outras funções, busca transformar os requisitos de um projeto de produto nas especificações do produto.
C
Certo
E
Errado
A abordagem da qualificação baseada na manufatura define qualidade como um conjunto de características mensuráveis (tendendo a uma maior objetividade), requeridas pelo consumidor para sua satisfação (podendo variar de pessoa para pessoa).
C
Certo
E
Errado
A carta de controle, comumente chamada de gráfico de controle ou carta de controle estatístico de processo (CEP), é uma ferramenta que faz uso da estatística para analisar a variação de dados em um certo processo. Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.
( ) A Carta de Controle por Variáveis é mais simples, pois consiste em apenas identificar visualmente se o processo é satisfatório ou não, para aplicar ações corretivas.
( ) A Carta de Controle por Atributos contém medições analíticas e complexas e devem ser usadas de forma a metrificar as variações, aplicando ações preventivas e identificando as falhas com maior facilidade.
( ) A teoria estatística desenvolvida por Shewhart para cálculo dos limites de controle é baseada na ideia da distribuição normal e, sendo o processo estável, os dados da amostra terão probabilidade muito próxima de 100% de estar dentro do intervalo de –3σ a +3σ a partir da média populacional.
( ) Se não houver pontos fora dos limites superior e inferior de um gráfico de controle de qualidade, considera-se que o processo produtivo está sob controle.
As afirmativas são, respectivamente,
A
V – V – V – F.
B
F – F – V – F.
C
F – F – V – V.
D
F – F – F – V.
E
F – F – F – F.
Assinale a opção que correlaciona corretamente a fase do ciclo de vida do projeto espacial à(s) respectiva(s) revisão(ões).
A
Fase de Definição Preliminar do Projeto / Revisão de Projeto Preliminar (PDR).
B
Fase de Definição Preliminar do Projeto / Revisão de Requisitos de Sistema (SRR) e Revisão de Projeto Preliminar (PDR).
C
Fase de Análise de Viabilidade / Revisão Preliminar de Requisitos (PRR) e Revisão de Projeto Preliminar (PDR).
D
Fase de Análise de Viabilidade / Revisão de Requisitos de Sistema (SRR).
E
Fase de Definição Preliminar do Projeto / Revisão Preliminar de Requisitos (PRR) e Revisão de Projeto Preliminar (PDR).
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