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Questões de Concurso sobre Ética na Administração Pública
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Leia o texto a seguir e assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas, na ordem em que aparecem:
No serviço público, o servidor está obrigado a observar o dever de __________, que impede a divulgação de informações obtidas em razão do exercício do cargo, salvo quando expressamente autorizado ou determinado por lei. Paralelamente, o princípio da __________ impõe que o servidor trate todos os cidadãos com igualdade, vedada qualquer distinção por motivo de raça, cor, religião, sexo ou convicção política. Nas relações interpessoais, espera-se que o servidor mantenha postura de __________, demonstrando cordialidade, respeito e urbanidade tanto com colegas quanto com o público atendido. Por fim, o descumprimento dos deveres éticos no serviço público pode ensejar a aplicação de __________, que variam conforme a gravidade da infração e são apuradas mediante processo administrativo com garantia de contraditório e ampla defesa.
A
confidencialidade — moralidade — hierarquia — advertências verbais
B
sigilo funcional — impessoalidade — urbanidade — sanções disciplinares
C
sigilo funcional — improbidade — probidade — medidas cautelares
D
discricionariedade — legalidade — neutralidade — penalidades cíveis
No serviço público, a ética é um conjunto de regras capazes de tornar a ação do agente público voltada para a justiça, para a correção e para realizar o fim específico do serviço público, que é o bem comum. Considerando que o Agente de conservação deve pautar sua conduta em princípios éticos e legais, a alternativa que indica CORRETAMENTE esse comportamento é:
A
Priorizar favores pessoais de conhecidos em detrimento das demandas coletivas.
B
Tratar cidadãos com respeito e cordialidade, mesmo diante de críticas ou reclamações.
C
Utilizar equipamentos públicos para fins particulares, quando justificáveis.
D
Recusar-se a atender solicitações da comunidade.
Ano:
2026
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
A ética na função pública impõe ao agente o dever de agir com lealdade às instituições, mesmo quando inexistir norma legal específica que regule a conduta.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2026
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
A responsabilidade ética pressupõe, no âmbito da função pública, margem de autodeterminação compatível com a responsabilidade pelo ato e pela capacidade de assumir as consequências da conduta adotada.
C
Certo
E
Errado
Um servidor público foi designado para participar da análise de processo administrativo envolvendo empresa pertencente a familiar próximo. Embora possuísse competência técnica para atuar no caso, reconheceu que sua participação poderia comprometer a imparcialidade esperada pela instituição. Considerando os princípios éticos aplicáveis ao exercício profissional, assinale a alternativa CORRETA.
A
A atuação é plenamente adequada, desde que o servidor possua conhecimento técnico suficiente sobre a matéria.
B
A existência de vínculo pessoal com interessado no processo é irrelevante para a análise ética da conduta.
C
O conflito de interesses somente existe quando houver obtenção efetiva de vantagem econômica.
D
A observância de padrões éticos restringe-se às situações expressamente previstas em lei.
E
A ética profissional recomenda a adoção de conduta imparcial e a prevenção de situações que possam caracterizar conflito entre interesses privados e deveres institucionais.
Em uma fundação hospitalar, uma Auxiliar de Serviços Gerais presencia discussão entre dois servidores: um defende que, diante da sobrecarga de trabalho, o importante é “entregar o serviço”; outro sustenta que o modo de agir também integra a correção da conduta, especialmente quando há contato com pacientes, acompanhantes e equipes multiprofissionais. Considerando essa situação, analise as assertivas a seguir.
I. A conduta ética no serviço público não se limita ao resultado final da tarefa, alcançando também o modo como a atividade é executada.
II. Em ambiente hospitalar, a civilidade pode ser relativizada quando a rotina estiver sob pressão, já que a prioridade operacional supera a qualidade das relações profissionais.
III. O profissionalismo envolve não apenas capacidade técnica, mas também postura compatível com o respeito às pessoas e à finalidade pública do trabalho.
Das assertivas, pode-se afirmar que:
A
Apenas a assertiva II está correta.
B
As assertivas I, II e III estão corretas.
C
Apenas as assertivas I e II estão corretas.
D
Apenas as assertivas I e III estão corretas.
Uma empresa demonstra sua ética por meio dos valores que cultiva e da cultura organizacional que dissemina. Logo, quando um colaborador age de forma incongruente com isso, ele está desequilibrando aquele sistema e tendo atitudes que vão de encontro ao que ela prega. Quando isso acontece, se não houver forma de corrigir o problema, na maioria das vezes, o profissional acaba sendo desligado da organização para não influenciar negativamente os demais. À vista disso, indique a alternativa que aponta para uma atitude antiética:
A
Retidão.
B
Veracidade.
C
Responsabilidade.
D
Integridade.
E
Improbidade.
A atuação ética no serviço público não se restringe ao cumprimento formal das normas, mas envolve a internalização de valores que orientam a conduta profissional do agente público. Nesse sentido, a ética administrativa relaciona-se com a forma como o servidor interpreta e aplica as regras em sua prática cotidiana. Considerando essa perspectiva, analise as afirmativas abaixo.
I.A ética profissional no serviço público exige que o agente adote comportamentos compatíveis com o interesse coletivo, orientando suas decisões não apenas pela legalidade, mas também por valores éticos.
II.A ética administrativa é facultativa, sendo substituída pelo controle disciplinar exercido pela administração pública.
III.O comportamento ético do servidor restringe-se ao ambiente institucional, não abrangendo suas relações com os usuários do serviço público.
É correto o que se afirma em:
A
I, apenas.
B
I e II, apenas.
C
III, apenas.
D
II e III, apenas.
Ano:
2026
Banca:
Instituto IACP
Prova:
Instituto IACP - Câmara Municipal de Ferreiros - Auxiliar de Serviços Diversos - 2026
Durante processo de reestruturação administrativa, uma organização decidiu revisar seus valores institucionais e suas práticas de relacionamento com usuários e colaboradores. No debate promovido para esse fim, destacou-se a importância da ética como elemento de fortalecimento da convivência social e da confiança nas instituições. Assinale a alternativa CORRETA sobre a situação apresentada.
A
A ética organizacional tem por finalidade exclusiva evitar a responsabilização jurídica da instituição.
B
A cidadania pressupõe apenas o exercício de direitos, não abrangendo deveres ou responsabilidades perante a coletividade.
C
A construção de relações pautadas pela transparência, respeito e responsabilidade contribui para o fortalecimento da cidadania e da legitimidade institucional.
D
O comportamento ético depende exclusivamente de convicções pessoais, sendo irrelevante para o funcionamento das organizações.
E
A organização que adota práticas éticas deve priorizar os interesses internos de seus membros em detrimento dos interesses da sociedade.
O desenvolvimento e o reconhecimento da ética no setor público têm contribuído para a adoção de mecanismos impessoais para a tomada de decisões com base na lei, em detrimento de uma cultura patrimonialista.
C
Certo
E
Errado
A prestação de serviços públicos envolve a relação direta entre servidores e cidadãos. Sobre o atendimento ético ao usuário, é CORRETO afirmar que:
A
O servidor deve prestar atendimento com cortesia, respeito e eficiência, buscando garantir adequada prestação do serviço público.
B
O servidor pode modificar formas de atendimento conforme experiências adquiridas no exercício da função.
C
O servidor deve priorizar atendimentos conforme avaliações realizadas pela equipe responsável.
D
O servidor deve organizar o atendimento conforme preferências identificadas entre os usuários dos serviços.
E
O servidor pode ajustar procedimentos conforme critérios pessoais aplicados durante o contato com o cidadão.
A Prefeitura deve apresentar, em audiência pública, um relatório sobre o tempo de espera em cinco unidades municipais. Quatro unidades enviaram dados conferidos, mas uma não enviou suas informações. O prazo termina naquela semana e não há previsão de nova data para a audiência. Também não existe método aprovado para estimar o dado ausente. A conduta ética correta é:
A
Divulgar os quatro resultados, identificar a unidade ausente, considerar encerrada a prestação e arquivar a solicitação.
B
Divulgar os quatro resultados, explicitar a ausência e seus efeitos, solicitar a complementação e atualizar o relatório.
C
Suspender toda a divulgação, comunicar a falta na audiência, aguardar o quinto dado e publicar o conjunto completo.
D
Repetir o dado anterior da quinta unidade, identificar a estimativa no anexo, calcular a média e publicar no prazo.
E
Calcular a média dos quatro resultados, chamá-la de média municipal provisória, registrar a ausência e substituí-la depois.
Ao analisar práticas internas, o IBAMA identifica que determinados grupos têm acesso reduzido a oportunidades de capacitação e progressão funcional, em razão de critérios informais e não transparentes. Como resposta, o órgão revisa seus procedimentos para promover igualdade de oportunidades e diversidade. À luz da ética no serviço público, assinale a alternativa correta.
A
A promoção da igualdade e da diversidade é medida ética essencial para prevenir discriminações.
B
A discriminação institucional só ocorre quando expressamente prevista em normas internas.
C
A adoção de políticas de igualdade compromete o princípio da impessoalidade administrativa.
D
Diferenças de acesso a oportunidades não produzem efeitos éticos relevantes se não forem intencionais.
Em uma instituição pública, foi identificada a prática recorrente de favorecimento pessoal em decisões administrativas, o que compromete a confiança dos usuários e afeta o desempenho coletivo. Considerando os princípios de ética, organização e cidadania, assinale a alternativa CORRETA.
A
O favorecimento pessoal é aceitável quando melhora a eficiência operacional.
B
A ética administrativa exige imparcialidade, sendo incompatível com decisões baseadas em interesses particulares.
C
A cidadania institucionaliza a ideia de que regras internas podem ser ignoradas diante de relações pessoais.
D
A organização deve priorizar relações informais para facilitar decisões rápidas, mesmo que afetem a equidade.
E
A conduta ética depende exclusivamente de valores individuais, não interferindo no ambiente organizacional.
No exercício de função pública temporária, um agente foi designado para atuar em atividade específica da Administração, sem vínculo efetivo ou emprego público permanente. Durante o desempenho da função, praticou ato incompatível com os deveres éticos inerentes ao serviço público, mesmo sem ocupação de cargo ou emprego formal. Diante dessa situação, assinale a alternativa CORRETA quanto ao enquadramento jurídico do agente.
A
O agente está sujeito aos deveres éticos e à responsabilização administrativa.
B
O agente não responde administrativamente por não ocupar cargo público efetivo.
C
A responsabilidade do agente limita-se à esfera civil, excluindo a administrativa.
D
A ética profissional aplica-se apenas a servidores ocupantes de cargos permanentes.
Em uma organização que busca fortalecer ações participativas, os gestores introduzem espaços permanentes de escuta, estimulam transparência e ampliam a circulação de informações. Sob a perspectiva de ética, organização e cidadania, assinale a alternativa CORRETA.
A
A ampliação da participação interna reduz a responsabilidade dos indivíduos, pois distribui decisões de forma difusa.
B
A transparência é um valor secundário e não interfere na construção da cidadania organizacional.
C
A ética organizacional restringe-se ao cumprimento de normas internas e não envolve práticas coletivas de participação.
D
A promoção da cidadania organizacional fortalece o senso de pertencimento e favorece comportamentos éticos compartilhados.
E
A circulação de informações compromete a integração organizacional, pois reduz o controle gerencial.
Durante uma abordagem de trânsito, o agente deve observar princípios éticos previstos na administração pública. Com isso em mente, assinale a alternativa correta.
A
A forma de tratamento fica a critério do agente, desde que haja justificativa no auto de infração.
B
O agente deve agir com urbanidade, cortesia e respeito, independentemente da situação, pois a conduta profissional não depende da reação do abordado.
C
A abordagem ética exige que o agente evite diálogo com o condutor, para reduzir conflitos e agilizar a atuação.
D
O agente pode adotar postura ríspida caso o condutor esteja em situação irregular, pois a infração justifica tratamento mais severo.
A ética no serviço público orienta a conduta do servidor no exercício de suas funções. Considerando os princípios que regem a Administração Pública, assinale a alternativa que melhor expressa comportamento ético esperado de um auxiliar administrativo:
A
Priorizar solicitações de conhecidos ou autoridades locais, desde que não haja prejuízo financeiro imediato ao órgão.
B
Utilizar informações internas para benefício próprio, desde que não haja divulgação externa dos dados.
C
Executar apenas tarefas determinadas formalmente, ainda que identifique irregularidades no setor.
D
Omitir falhas administrativas para preservar a imagem institucional, mesmo que comprometa a transparência.
E
Atuar com imparcialidade, transparência e respeito ao interesse público, evitando favorecimentos pessoais ou partidários.
Em relação à ética e administração pública, analise as afirmativas abaixo e, diante de cada uma, escreva V, para Verdadeiras e F, para Falsas.
( ) A Ética é o alicerce da empresa pública.
( ) A observância da Ética significa a destruição da própria razão da administração pública.
( ) Os agentes públicos não podem se apropriar dos meios administrativos, visando ao bem individual.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
A
F - V - F
B
V - V - V
C
V - F - V
D
F - F - V
Um gerente operacional de um órgão publico é confrontado com uma decisão que, embora tecnicamente viável, beneficia indiretamente um grupo com o qual possui afinidade ideológica. Ao refletir sobre os fundamentos da ética profissional no modelo burocrático de Administração, ele compreende que a sua conduta deve estar desvinculada de laços afetivos ou crenças subjetivas. Sob essa perspectiva institucional, a ética do servidor público:
A
Autoriza o uso do cargo para promover ideais de justiça social, ainda que estes contrariem as normas regulamentares.
B
Fundamenta-se na separação entre o público e o privado, exigindo neutralidade e o afastamento de convicções pessoais.
C
Resulta da aplicação de valores morais subjetivos, os quais devem refletir o senso comum da comunidade local.
D
Permite a fusão entre as virtudes privadas do gestor e os objetivos estatais para humanizar a prestação dos serviços.
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