

Seu próximo nível começa aqui
Com a Assinatura Ilimitada, você tem tudo que precisa para sua aprovação.
Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.
Analise as afirmativas a seguir:
I. O zelo não deve nortear a atuação do servidor público municipal.
II. O servidor público municipal deve ser assíduo e frequente ao serviço.
Marque a alternativa CORRETA:
As duas afirmativas são verdadeiras.
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
As duas afirmativas são falsas.
evitar ações que atrasem a prestação do serviço público.
Certo
Errado
Um servidor público federal empresta dinheiro a juros exorbitantes aos colegas de repartição. Nos termos do Decreto Federal nº 1.171/94:
O servidor comete infração ética.
É livre a iniciativa de empréstimo financeiro.
O servidor não pratica infração nem ética nem disciplinar.
Os juros devem ser limitados a 10% do valor emprestado.
Analise as afirmativas a seguir:
I. O servidor público deve valorizar e priorizar certas atitudes e valores no exercício da sua função. Por exemplo, é dever desse profissional agir de forma digna e eficaz, atuar em favor do interesse da sociedade e desenvolver sua função de acordo as leis vigentes.
II. A consciência dos princípios morais não deve nortear a atuação do servidor público municipal. Ao mesmo tempo, a ética e a responsabilidade profissional são valores que devem ser afastados da prática profissional e das rotinas dos servidores municipais.
Marque a alternativa CORRETA:
As duas afirmativas são verdadeiras.
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
As duas afirmativas são falsas.
A ética na Administração Pública é matéria de suma importância e deve ser tratada com adequada postura. São igualmente importantes o respeito aos interesses da coletividade e sigilo profissional. Qual das alternativas contém somente exemplos de interesse pessoal?
Diversificação, imparcialidade e elegibilidade
Lucratividade, distribuição, liquidez
Proatividade, permanência e influência
Competência...específica,...governabilidade, imputabilidade
Desvios de verbas públicas, políticos que se beneficiam de programas e situações para ganhar votos
Um processo recente de emancipação social tem favorecido um maior controle por parte da população e de accountability (ou responsabilização) pelos agentes públicos.
Acerca da ética, afirma-se:
I- A perspectiva ética não necessita ser coerente com o dever moral.
II- A vida ética é o acordo e a harmonia entre a vontade subjetiva individual e a vontade objetiva cultural.
III- O dever é o acordo pleno entre a vontade individual e a totalidade ética e moral.
É correto o que se afirma em:
I, apenas.
II, apenas.
III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
O zelo, a honestidade e a competência são virtudes a serem observadas pelos servidores públicos no exercício de suas funções.
O agente público ético deve pautar sua conduta por todo um bloco de legalidade, que alcança, inclusive, costumes.
Analise as afirmativas a seguir e marque a opção CORRETA:
Realizar ações de coleta e registro das informações fornecidas pelos cidadãos, ainda que com o objetivo de atender aos seus interesses, é uma atitude contrária ao princípio de legalidade no serviço público.
É dever do servidor público manter limpo e em perfeita ordem o seu local de trabalho, seguindo os métodos mais adequados à sua organização e buscando a eficiência das atividades ali desenvolvidas.
No atendimento ao usuário dos serviços, a preocupação com o que deve ser feito limita-se ao que dizem as leis que regem o serviço realizado, não devendo o servidor buscar conhecer as necessidades do cidadão.
Para o usuário dos serviços públicos, a postura do servidor que está realizando o atendimento, o vocabulário empregado e a eficiência na prestação dos serviços não afetam a percepção da imagem da instituição.
Para fins do Decreto Federal nº 1.171/94, entende-se por servidores públicos:
Somente os ocupantes de cargo efetivo e comissionado.
Os servidores concursados, desde que cumprido o estágio probatório.
Os empregados públicos, excluídos os da sociedade de economia mista.
Um conceito mais amplo, abrangendo, inclusive, os agentes das autarquias e fundações públicas.
As regras deontológicas previstas no Decreto Federal no 1.171/94 traduzem preceitos éticos que devem nortear a conduta dos agentes públicos. Com base nesses preceitos, é correto afirmar que:
O servidor público deve preservar o elemento ético de sua conduta. Assim, não poderá decidir entre o conveniente e o inconveniente.
O trabalho do servidor público é em prol da comunidade. Assim, deve ser entendido como acréscimo ao seu próprio bem-estar como cidadão.
A moralidade da Administração Pública limita-se à distinção entre o bem e o mal. Assim, prescinde da ideia de que o fim é sempre o bem comum.
A função pública deve ser tida como exercício profissional. Assim, os fatos verificados na vida privada do servidor não afetam o seu conceito na vida funcional.
Um servidor público deve ter sua conduta pautada pela ética e moralidade. Representa um desvio de conduta ética
aceitar de um fornecedor, brindes de divulgação, cujo valor total seja inferior a r$ 50,00 (cinquenta reais).
nomear para cargo de assessoramento, primo, filho do irmão de sua mãe, com competência técnica comprovada e compatível com os requisitos do cargo.
deixar de utilizar os recursos técnicos ao seu alcance para o atendimento de seu ofício.
ausentar-se de sua jornada diária de trabalho para atendimento médico de emergência em estabelecimento de saúde.
Para ser considerada ética a conduta de um servidor, ele não pode basear-se apenas na legalidade.
Certo
Errado
Os atos administrativos, apesar de materializados por agentes públicos, não podem ser expressão da vontade individual do agente e devem refletir a ética na Administração Pública.
A necessidade de observância da ética pelo servidor público restringe-se a seu ambiente de trabalho e ao exercício de suas funções, razão pela qual seu comportamento fora de serviço não importa à Administração.
O agente público não pode desprezar o elemento ético de sua conduta, o que significa que ele deverá decidir somente entre o ilegal e o legal, uma vez que a função pública impede que ele deixe de cumprir os deveres impostos por lei.
Certo
Errado
Analise as afirmativas a seguir:
I. Um bom atendimento, por parte do(a) médico(a), requer criar barreiras de comunicação e evitar a adoção de uma postura cordial.
II. Ser proativo, educado, solícito, atencioso e preocupado com o bem-estar do(a) paciente são atitudes favoráveis ao bom atendimento nos serviços públicos de saúde.
Marque a alternativa CORRETA:
As duas afirmativas são verdadeiras.
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
As duas afirmativas são falsas.
Analise as afirmativas a seguir:
I. Desrespeitar a hierarquia é dever do servidor público municipal.
II. O servidor público municipal não deve manter limpo o seu local de trabalho.
Marque a alternativa CORRETA:
As duas afirmativas são verdadeiras.
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
As duas afirmativas são falsas.
Analise as afirmativas a seguir e marque a opção CORRETA:
Para conquistar a confiança do usuário dos serviços, é necessário transmitir segurança ao mesmo. Por isso, o servidor público deve evitar conhecer os detalhes sobre o próprio trabalho ou sobre os objetivos da entidade onde atua.
Desenvolver suas atividades com rapidez, perfeição e rendimento, procurando resolver situações procrastinatórias, é uma atitude que deve ser adotada por um servidor público no desempenho das suas funções.
Alguns aspectos característicos do atendimento ao usuário são indispensáveis para quem realiza o atendimento ao cidadão, como a empatia, que é o domínio sobre recursos computacionais usados na prestação de serviços.
Em uma instituição pública, ao realizar o atendimento de uma pessoa com deficiência, o servidor não deve verificar se aquele cidadão demanda cuidados especiais ou se possui alguma necessidade específica que deve ser conhecida.