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Manter tolerância.
Manter sigilo.
Manter indiscrição.
Manter o clima de suspense.
Manter a credibilidade.
Dentre as situações abaixo enumeradas, qual caracteriza comportamento adequado, de acordo com a ética empresarial e profissional?
O contador da empresa omitiu dados contábeis para que o lucro da empresa fosse considerado como o previsto pelo mercado financeiro.
O presidente de uma instituição financeira recebeu da empresa com quem a instituição mantém negócios implementados pagamentos de viagens e de hospedagem em hotéis luxuosos no exterior.
O diretor-presidente da empresa YYY cobrava comissões de todas as empresas que firmavam contratos com aquela que era por ele dirigida.
Os membros da diretoria de uma empresa, em busca de lucro maior, procederam à reorganização da empresa com corte de empregos ocupados por empregados que não produziam adequadamente.
Um dos gerentes da empresa WW contratou, para prestar serviços vultosos, uma empresa vinculada a parentes de sua esposa, sem cotação de preços.
O servidor deve dar publicidade a todo ato administrativo, sem exceção, mesmo que isso seja contrário ao interesse da Administração Pública.
O servidor público não poderá jamais desprezar o elemento ético de sua conduta, visto que sempre irá enfrentar situações em que terá de optar entre o legal e o ilegal, o justo e o injusto, o conveniente e o inconveniente, o oportuno e o inoportuno.
Relacione a coluna B de acordo com a coluna A e assinale a alternativa correta. Com relação às atitudes do servidor que podem influenciar no atendimento ao público:
COLUNA A
1. Apatia.
2. Desdém.
3. Frieza.
COLUNA B
( ) Tratamento distante, sem envolvimento.
( ) Demonstração de indiferença.
( ) Atendente dirige-se ao usuário com tom de superioridade.
3, 1, 2.
2, 3, 1.
3, 2, 1.
2, 1, 3.
1, 3, 2.
Analise as afirmativas sobre ética profissional.
I. O bom senso é primordial quando se trata das relações interpessoais.
II. As informações da empresa devem ser mantidas sob sigilo.
III. A hierarquia organizacional deve ser respeitada, tratando de assuntos diretamente com quem compete.
IV. Deve-se agir, em relação às normas da empresa, de forma coerente e leal.
Estão corretas apenas as afirmativas
I , III
II, IV
I, IV
II, III, IV
I, II, III, IV
Considerando o Código de Ética Profissional, analisar os itens abaixo:
I - Na relação com os empregadores, é uma prática comum formular proposta de salários inferiores ao mínimo profissional legal, sendo essa prática totalmente aceitável quando há grande concorrência de vagas.
II - É uma prática comum, com bases legais, na profissão de Engenheiro, emprestar o nome para firmas ou empresas executoras de obras e serviços sem estar participando desses trabalhos.
III - É um dever do Engenheiro empenhar-se junto aos organismos profissionais no sentido da consolidação da cidadania e da solidariedade profissional e da coibição das transgressões éticas.
Está(ão) CORRETO(S):
Somente o item I.
Somente o item III.
Somente os itens II e III.
Nenhum dos itens.
O servidor público deve representar contra qualquer comprometimento indevido da estrutura em que se funda o poder do Estado.
As regras deontológicas referem-se a condutas morais prescritas ao servidor público no espaço de trabalho e não, à vida particular do indivíduo.
Ao executar uma tarefa, o funcionário público poderá ter que prestar algumas informações ao seu chefe. Para tanto ele deve:
Responder apressadamente para poder ficar livre do chefe
Responder com educação dando os detalhes do seu trabalho
Responder de qualquer jeito
Responder com mau humor
A servidora pública que frauda concurso público mediante a quebra do sigilo das provas para favorecer terceiro comete ato de improbidade administrativa que causa dano à administração pública e prejuízo ao erário.
Servidor público que deixe sua mesa de trabalho desorganizada comete ação contra a ética no serviço público.
Um dirigente de organismo financeiro internacional privilegiou, em promoção na carreira, pessoa com quem manteve relacionamento afetivo por determinado período.
À luz das normas de conduta ética, tal atitude
é corriqueira e depende da cultura de cada instituição, que define os comportamentos dos indivíduos segundo as relações de poder.
é inaceitável nas empresas que editam códigos de ética, uma vez que discriminam sem utilizar critérios objetivos, mas pessoais.
é aceitável, mesmo quando existe código de ética, porque os dirigentes das instituições financeiras são livres para promover quem queiram.
seria aceitável se o comitê de promoção adotasse os mesmos critérios para todas as relações afetivas dos dirigentes.
realiza o principio da pessoalidade que deve ser aplicado nas relações empresariais.
Em sua atuação profissional, o servidor público deve
prestar informações sigilosas à sociedade, visto que toda pessoa tem direito à verdade.
colaborar com seus colegas apenas quando solicitado.
realizar suas atividades com afinco e resolutividade.
realizar suas atividades com rapidez, mesmo que ocorram algumas imperfeições ou erros.
abster-se de exercer sua função em situações de insegurança profissional.
Servidor público desleal à sua organização ou instituição comete ato de improbidade administrativa com prejuízos ao erário.
O tratamento moral da questão social revela-se na defesa de um projeto que busca assegurar a ordem, constituindo as lutas políticas indícios de uma desordem que deve ser combatida.
No ambiente de trabalho, durante o atendimento ao cidadão, o servidor público deverá evitar tratamentos carinhosos e por apelidos, mesmo com conhecidos.
Julgue as afirmações referentes a Ética Profissional e, em seguida, marque a opção que apresenta os itens CORRETOS:
I. Ser assíduo e freqüente ao serviço, na certeza de que sua ausência provoca danos ao trabalho ordenado, refletindo negativamente em todo o sistema;
II. Alterar ou deturpar o teor de documentos públicos de qualquer natureza, para esse fim precisa ser muito discreto;
III. Ser conivente com erro ou infração que possa ocorrer no ambiente de trabalho.
Apenas o item III está correto.
Todos os itens estão corretos
Apenas os itens I e III estão corretos
Todos os itens estão incorretos
Apenas os itens I e II estão corretos