Questões de Concurso sobre Ética Profissional

 
 
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No ambiente de trabalho é imprescindível a presença de um líder que conheça bem a sua equipe, ouça atentamente os colegas e valorize a ajuda deles. São aspectos importantes no relacionamento interpessoal, exceto:

A
Dinâmico

B
Criativo

C
Prepotente

D
Adaptável
De acordo com as regras deontológicas que fundamentam a ética profissional do servidor público, assinale a alternativa correta.

A
Os atos, comportamentos e atitudes de um servidor público serão destinados para preservar sua imagem e a cultura social.

B
O servidor público não pode omitir a verdade ou falseála, ainda que contra aos interesses da Administração Pública.

C
A moralidade da Administração Pública limita-se à distinção entre o bem e o mal, sendo sempre o fim maior o interesse profissional do servidor público.

D
Como cidadão e integrante da sociedade, a posição que ocupa o servidor público justifica sua omissão contra o bem comum e contra a moralidade.

E
Os repetidos erros, o descaso e o acúmulo de desvios justificam a imprudência no desempenho da função pública, absolvendo uma conduta negligente.

Bom relacionamento interpessoal e conduta ética são essenciais para que o servidor não venha a prejudicar deliberadamente a reputação de outros servidores ou de cidadãos que dele dependam.


C
Certo

E
Errado

A ética profissional se refere ao ideal de conduta do profissional, ao conjunto de atitudes desejáveis ao assumir no desempenho de sua profissão.


C
Certo

E
Errado

Não constitui mau comportamento profissional do servidor comunicar imediatamente a seus superiores todo e qualquer ato ou fato contrário ao interesse público, exigindo as providências cabíveis, se tal ato importar em prejuízo à reputação de outros servidores.


C
Certo

E
Errado

Algumas atitudes são necessárias para facilitar a comunicação entre profissional e paciente. São elas, exceto:


A
Cultivar a empatia.

B
Dar a devida atenção.

C
Ter segurança ao falar.

D
Ouvir pouco e falar muito.
As empresas podem formalizar seus valores, sua missão e cultura através da construção e implementação de um Código de Ética. Esse documento deve conter as referências ideais de comportamentos e procedimentos que servirão de guia, modelo e exemplo de ações ou atitudes tidas como aceitas ou recomendadas. Quanto à formalização, implementação e manutenção do Código de Ética , tem-se que

A
na implementação, o risco consiste em ter um Código de Ética elaborado, bem redigido, inserido em manuais, mas que não seja do conhecimento das pessoas.

B
a fronteira entre o Código de Ética de uma empresa e o ideal de comportamento humano facilita a construção desse documento.

C
a implantação de um Código de Ética é fácil, pois depende apenas da formalização da missão e dos valores da empresa.

D
a implementação de um Código de Ética dispensa as ações de treinamento e endomarketing para divulgação, já que todos devem conhecer os valores da empresa.

E
a manutenção do Código de Ética é de responsabilidade exclusiva da área de Recursos Humanos da empresa.

O servidor que omite alguma informação a qualquer pessoa que necessite do atendimento em serviços públicos, no sentido de tentar iludir em benefício de interesses coletivos, é passível de pena de advertência.


C
Certo

E
Errado

O código de ética não oferece margem para interpretações errôneas no que se refere a questões que envolvam interesses particulares, as quais devem ser priorizadas em detrimento daquelas que dizem respeito aos interesses públicos.


C
Certo

E
Errado

Para fins de apuração do comprometimento ético, é servidor público todo aquele que, por força de lei, contrato ou de qualquer ato jurídico, preste ao poder público serviços de natureza permanente, temporária ou excepcional, ainda que seja sem retribuição financeira.


C
Certo

E
Errado

Considere a seguinte situação hipotética.


João, servidor público, após a saída de uma festa no sábado à noite, envolveu-se em uma pequena colisão no trânsito, decorrente de imprudência de terceiro. Consternado pela batida em seu carro novo, perseguiu em alta velocidade o motorista imprudente, que perdeu o controle do carro, subiu na calçada, atingiu e levou a óbito um casal de jovens que por ali trafegava. Tal acidente teve grande repercussão, tanto pela fatalidade, quanto pela atitude do servidor em não prestar socorro às vítimas.


Nessa situação, é correto afirmar que, em relação à vida funcional do servidor, não haverá nenhum impacto, pois o acidente foi decorrente de ações provocadas no âmbito da sua vida privada e, por isso, não poderão acrescer ou diminuir o seu bom conceito na vida funcional.


C

Certo


E

Errado

Identifique quais são as afirmativas verdadeiras sobre a ética profissional do servidor público.


I. A obrigatoriedade do procedimento ético e moral no exercício da função pública tem por fundamento a coercibilidade jurídica.

Il. O servidor público não terá que decidir somente entre o legal e o ilegal, o justo e o injusto, mas principalmente entre o honesto e o desonesto.

III. O equilíbrio entre a legalidade e a finalidade na conduta do servidor público, é que poderá consolidar a moralidade do ato administrativo.

IV. Respeitar a hierarquia, porém sem nenhum temor de representar contra qualquer comprometimento indevido da estrutura em que se funda o Poder Estatal.

V. Em situação de emergência e agindo sob pressão superior, a prática de ato que cause dano moral ou material a terceiro poderá ser compreendida e desculpada.


São verdadeiras:


A

Il, III e IV, apenas.


B

I, II e IV apenas.


C

IV e V, apenas.


D

I, Il e IV, apenas.


E

Il e V, apenas.

Assinale a única alternativa que NÃO caracteriza uma falta contra a ética do trabalho da Telefonista:


A

Execução do trabalho no mais alto nível de rendimento, mantendo o espírito de equipe e observando as normas administrativas da empresa.


B

Execução do trabalho no mais alto nível de rendimento, adotando conduta egoísta na transmissão de experiências e conhecimentos.


C

Execução do trabalho no mais alto nível de rendimento técnico e comportamental, fomentando a discórdia entre os colegas de trabalho.


D

Execução do trabalho no mais alto nível de rendimento, fazendo declarações que constituam perigo de divulgação.

A ética profissional está presente na conduta de um profissional de secretariado executivo e, para isso, há um código a ser seguido. Entre os princípios do Código de Ética Profissional do secretariado executivo está a discrição no exercício da profissão. De acordo com o código de ética, quando fora do seu ambiente de trabalho, um profissional de secretariado pode conversar com colegas a respeito de assuntos relacionados à organização sem que haja quebra da ética.


C
Certo

E
Errado

Considere que o diretor de secretaria de um órgão público, mensalmente, tem solicitado a um de seus subordinados que, no horário de expediente, pague suas contas particulares em um estabelecimento bancário, já que a ausência do diretor do local de trabalho poderia custar muito para o órgão. Nesse caso, essa demanda não caracteriza ato ético.


C
Certo

E
Errado

A função pública deve ser tida como exercício profissional e, portanto, se integra na vida particular de cada servidor público. Assim, os fatos e atos verificados na conduta do dia a dia em sua vida privada poderão acrescer ou diminuir o seu bom conceito na vida funcional.


C
Certo

E
Errado

Julgue as seguintes proposições sobre o Código de Ética Profissional da Engenharia, da Arquitetura, da Agronomia, da Geologia, da Geografia e da Meteorologia:


I. os profissionais de engenharia, por exemplo, devem guardar sigilo profissional de interesse do seu cliente ou empregador, mesmo quando a obrigação legal de divulgação ou informação.

II. representa conduta vedada ao profissional da engenharia, arquitetura, agronomia, geologia e meteorologia intervir no trabalho de outro profissional quando estiver no exercício de dever legal.

III. é vedado ao engenheiros, por exemplo, impor ritmo de trabalho excessivo ou exercer pressão psicológica ou assédio moral sobre os colaboradores, mesmo quando a necessidade do serviço a exigir.

IV. a profissão é de livre exercício aos qualificados, sendo a segurança de sua prática de interesse coletivo.


Assinale a alternativa correta:


A

as proposições III e IV estão incorretas.


B

as proposições II e III estão corretas.


C

estão corretas as proposições III e IV.


D

estão corretas as proposições I, II e III.

A pena aplicável ao servidor público pela comissão de ética é a de censura e sua fundamentação constará do respectivo parecer, assinado por todos os seus integrantes, com ciência do faltoso.


C
Certo

E
Errado

cortês, polido e contido, mantendo inquestionável autocontrole mesmo quando Otávio passou a comportar-se de forma agressiva e a tentar humilhá-lo. Juarez não reagiu aos ataques de Otávio nem o impediu de depredar o patrimônio da sua repartição. Nessa situação, Juarez agiu adequadamente em face do comportamento de Otávio.


C
Certo

E
Errado

Caravantes (2002) em O ser total: talentos humanos para o novo milênio escreve: "[...] a economia de mercado e o sistema econômico em que vivemos como que alijaram valores fundamentais ao convívio social: o bom cedeu lugar ao útil; o correto, ao funcional; o futuro, ao imediatismo; e o social, ao individualismo exacerbado. Nesse contexto, há uma verdadeira inversão valorativa [...]. Antes que alguma mudança venha a ocorrer, há que se repensar valores e atitudes hoje prevalecentes, permitindo que o útil venha a se subordinar ao bom; a especulação desenfreada ao trabalho honesto e sério; o personalismo ao social; a racionalidade funcional à substantiva".

Em função do texto acima, a afirmação do autor tem por base:


A

a degradação das relações internacionais em detrimento ao processo conhecido por Guerra Fria.


B

a importância da economia de escala.


C

a importância da ética na atualidade.


D

o pensamento econômico evidenciado no pós-guerra em função do plano Marshall.

   
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