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O comportamento profissional do servidor deve ser formal, frio, distante e objetivo, de modo a garantir impessoalidade no tratamento aos cidadãos usuários.
Pode-se afirmar que a ética profissional:
constitui-se de um conjunto de regras de uma sociedade delimitada pelas fronteiras de um estado, normalmente embasada por leis onde determinada população e seus delegados vivem.
estuda e regulamenta o relacionamento da empresa com sua clientela visando ao atendimento de interesses individuais em detrimento do bem estar social.
estuda e regulamenta o relacionamento do profissional com sua clientela visando à dignidade humana e o bem estar social.
é o estabelecimento passivo de regras que são assumidas pelas pessoas independente das fronteiras geográficas e garantem uma identidade moral comum que servem como referencial tácito.
Um gestor público, ao tomar decisões referentes ao cargo que exerce, responde por seus atos administrativa e penalmente. Por esse motivo, é correto afirmar que, mesmo que envolva questão que possa trazer-lhe algum benefício, o gestor necessariamente deverá tomar a sua decisão.
A dimensão ética do projeto profissional pressupõe normatizações, como as expressas no código de ética das profissões.
São condutas vedadas ao engenheiro agrônomo: aceitar trabalho, contrato, emprego, função ou tarefa para os quais não tenha efetiva qualificação; utilizar indevida ou abusivamente o privilégio de exclusividade de direito profissional; omitir ou ocultar fato de seu conhecimento que transgrida a ética profissional.
A Ética Profissional é um domínio que
norteia as relações de etnia que envolvem os membros de uma sociedade.
conceitua deveres e estabelece regras de conduta do indivíduo, no desempenho de suas atividades profissionais.
é estranho aos usos e costumes que vigoram numa determinada sociedade.
envolve um conjunto de princípios que regem a conduta da sociedade em geral.
tem como princípio organizar as atividades diárias de um grupo profissional.
Considerando que o Código de Ética Profissional de 1986 foi uma expressão de conquistas e ganhos, através de dois procedimentos, no plano da reflexão e da normatização ética, assinale, dentre as alternativas abaixo, a que representa um procedimento adotado na construção do Código de Ética Profissional:
Adoção do princípio da neutralidade e da opção política.
Desenvolvimento de estudos que garantiram a supremacia teórica em relação à prática profissional e opção institucional no exercício profissional.
Determinação política partidária e opção institucional no exercício profissional.
Adoção do princípio da neutralidade e afirmação de um novo perfil do técnico.
Negação da base filosófica tradicional e afirmação de um novo perfil do técnico.
Analise as alternativas abaixo que definem ética profissional:
I. A ética disciplina o comportamento do homem, quer o exterior e social, quer o íntimo e subjetivo.
II. A ética é o caminho para a busca do aperfeiçoamento humano.
III. A ética é um conjunto de regras e preceitos de ordem valorativa e moral de um indivíduo, de um grupo social ou de uma sociedade.
IV. A ética é uma forma específica do comportamento humano. Relaciona-se com outras ciências humanas com o intuito de alcançar um comportamento moral.
Estão corretas apenas as alternativas:
I e IV
I, II e III
I, II, III e IV
II, III e IV
I, III e IV
Ética pode ser entendida como os valores e crenças que fazem parte de determinado grupo social, (cultural e profissional). Estas crenças são um guia para os membros do grupo, quando se diferencia o certo do errado. Com relação à ética e à legislação profissional, assinale a opção correta.
O termo deontologia está relacionado à ciência que estuda os comportamentos de indivíduos que não obedecem aos códigos de ética e moral de determinada sociedade.
O respeito à dignidade, o sigilo e a leal concorrência são princípios do código de ética profissional do terapeuta ocupacional.
O termo altruísmo refere-se ao ato ou atitude de fazer o bem, que deve pautar as relações profissionais dos terapeutas ocupacionais com seus pacientes.
A fixação da jornada máxima de trabalho para os profissionais terapeutas ocupacionais é instituída pelas associações de terapia ocupacional de cada estado brasileiro.
Pela ética profissional se enuncia fundamentos e condutas necessárias à boa e honesta prática profissional e relaciona direitos e deveres correlatos de profissionais. Sobre a ética profissional do Engenheiro de Pesca, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
A seqüência está correta em:
V, F, F e V
F, F, F e V
V, F, V e F
F, V, V e V
V, V, V e F
Durante uma ligação telefônica a serviço, o funcionário de um banco, visando estabelecer contato cordial e gerar empatia com o cliente do outro lado da linha, deve empregar termos como querido ou amigo.
O simples fato de a sonegação fiscal implicar um dilema ético leva ao resultado de ser ela também uma conduta vedada pela lei, já que as normas jurídicas devem estar sempre voltadas ao bem comum.
Sobre a ética empresarial, são feitas as seguintes afirmações:
I. A ética prescreve que uma empresa só pode ofertar produtos ou serviços que possam entregar ao consumidor com qualidade.
II. Não há uma estreita ligação entre o movimento ambiental e a ética empresarial.
Sobre as duas afirmações, assinale o correto.
Apesar de moral e ética distinguirem-se uma da outra, a ética constitui-se na resposta consciente do grupo profissional, relativo à moral profissional.
O magistério de serviço social é atribuição privativa do assistente social somente quando referir-se ao nível de graduação.
O funcionário que, no exercício de suas funções, deixa o usuário de seu serviço à espera enquanto atende ligação telefônica particular por 20 minutos causa danos morais a esse usuário.
A “Ética Profissional”, bastante veiculada atualmente, também tem por objetivo fixar normas de procedimentos dos profissionais quando no exercício de suas profissões. Sobre a Ética profissional do Secretário Executivo, é INCORRETO afirmar que:
A Ética do Profissional de Secretariado Executivo não se reflete em sua aceitação das resoluções aprovadas pela entidade de classe.
Compete ao Profissional de Secretariado Executivo estabelecer um clima de respeito à hierarquia, agindo com competência.
É vedado ao Secretário Executivo prejudicar deliberadamente a reputação profissional de outro Secretário.
É dever fundamental do Secretário Executivo considerar a profissão como um fim para sua realização profissional.
Cabe ao Profissional de Secretariado guardar absoluto sigilo sobre os assuntos e documentos que lhe são confiados.
O dever de urbanidade imposto ao servidor público caracteriza-se pela necessidade de respeito no trato com as pessoas, utilização de linguagem correta e cortês e emprego de comportamento diligente com os usuários do serviço, os colegas e os superiores hierárquicos.
Um dos aspectos fundamentais presentes no Código de Ética do Assistente Social de 1993 é o conceito de liberdade, pois resgata a dimensão do indivíduo como sujeito, dentro da perspectiva de que a plena realização da liberdade de cada um requer a plena realização de todos.