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Questões de Concurso sobre Ética Profissional
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A ética na clínica do trabalho baseia-se no respeito às diferenças dos sujeitos envolvidos. Busca-se a interpretação das defesas coletivas sem fazer dela um ato de violência, já que desnudar o sofrimento e a dimensão subjetiva pode ocasionar sérias consequências aos trabalhadores. Nesse contexto, assinale a opção correta.
A
A cooperação ocasiona a desestruturação do coletivo do trabalho, distanciando-se da ética de uma atuação voltada para mostrar o sofrimento de forma objetiva e clara.
B
O clínico do trabalho tem como propósito ético apontar o sintoma e elaborar um plano de ação com o grupo para intervir na organização do trabalho.
C
O reconhecimento da situação que gera mal-estar é essencial para a mobilização subjetiva, devendo o psicólogo interpretar o sofrimento e encaminhar os dados da clínica para os trabalhadores e gestores.
D
Realizar intervenção criando espaços de discussão sem a participação dos gestores fere a ética do clínico do trabalho.
E
Ao partir do princípio de que os sujeitos sofrem e manifestam seu sofrimento, a ética do clínico do trabalho é assegurar a discrição e o sigilo, permitindo ao trabalhador identificar, nomear e comunicar determinadas percepções avaliadas como ameaças.
Com uma frequência cada vez maior, competências, habilidades e conhecimentos passam a ser exigidos na atuação do profissional de secretariado. A postura ética é essencial nessa atuação, cujo cargo é de extrema confiança nas empresas. Ao pensar em atitudes éticas no dia a dia das corporações, espera-se que o profissional de secretariado tenha como base
A
prestar os serviços de qualidade de acordo com a importância do cargo do solicitante.
B
prestar os serviços de qualidade de acordo com a necessidade do solicitante.
C
prestar os serviços com o mais alto padrão possível de qualidade.
D
prestar os serviços de qualidade de acordo com seus conhecimentos práticos.
E
preocupar-se com a prestação de serviços de qualidade quando for contratado especificamente para esse fim.
A discussão sobre a ética abrange e questiona inúmeros aspectos da administração das organizações e de suas relações com a sociedade, que podem ser classificados em algumas categorias. Assinale a alternativa que apresenta categorias ou níveis da ética na administração de organizações.
A
Pessoal, relacional, corporativa, local, regional, nacional e global.
B
Sociedade, stakeholders, administração e política interna, individual, nacional e global.
C
Sociedade, stakeholders, política interna da empresa e individual.
D
Pessoal, social, política organizacional e local e internacional.
E
Local, regional, nacional e internacional.
A conduta do agente público no desempenho de suas atividades deve ser pautada pela objetividade e imparcialidade, com vistas ao interesse público.
C
Certo
E
Errado
“A professora foi afastada depois de sugerir uma surra aos pais do menino de 12 anos, que sofre com dificuldades de aprendizagem. A ação da professora provocou indignação nos pais do menino e em outros pais.”
(Disponível em: http://entretenimento.r7.com/hoje-em-dia/videos/professora-cria-polemica-depois-de-sugerir-surra-para-pais-dealuno/idmedia/4feb0f3eb61c4e1d65efe579.html.)
Considerando a conduta ética profissional, a atitude da professora exposta anteriormente pode ser descrita como
A
passível de compreensão diante do contexto vivido pelo profissional.
B
imprópria, tendo em vista a idade do aluno envolvido em tal ocorrência.
C
indevida, pois família e escola são instituições distintas, cada qual com sua função.
D
natural em uma sala de aula e devidamente resolvida por um profissional nomeado para tal ocorrência.
E
inapropriada, pois os instrumentos corretivos de desvios na aprendizagem devem ser pedagógicos, tendo como objetivo o sucesso do aluno.
Assinale a alternativa que identifica uma postura ética por parte de um profissional.
A
ter consciência de sua responsabilidade perante o todo da empresa.
B
usar o nome da organização para interesses próprios.
C
utilizar informações de um projeto para auxiliar um colega.
D
transferir a responsabilidade de possíveis erros para terceiros.
E
demonstrar predileção por alguns clientes ou colegas.
Programas de promoção da ética contribuem para o fortalecimento da capacidade de governança ao estabelecerem um padrão ético efetivo de conduta.
C
Certo
E
Errado
Considere que a assessora de determinado órgão público federal, ao ser repreendida por sua chefe, por apresentar-se ao trabalho com vestimentas inadequadas, evoque, em sua defesa, o direito à livre expressão. Nessa situação, a repreensão da chefe à servidora não tem, com efeito, fundamento ético e legal.
C
Certo
E
Errado
A ética deve integrar não só a vida profissional do servidor público, como também sua vida privada. Sendo assim, os fatos e atos verificados na conduta do dia-a-dia na vida privada do servidor público não poderão interferir na sua vida profissional, sob pena de violação do Código de Ética Profissional do Servidor Público.
C
Certo
E
Errado
Retardar ou deixar, indevidamente, de praticar ato de ofício é considerado
A
um ato de improbidade administrativa que causa prejuízo ao erário e é uma conduta antiética.
B
uma vedação ao servidor público, conforme o respectivo código de ética.
C
um ato de improbidade administrativa que causa prejuízo ao erário.
D
uma desídia do servidor público, conforme o respectivo código de ética.
E
um ato de improbidade administrativa que atenta contra os princípios da administração pública.
De acordo com o respectivo código de ética, o fato de o servidor público deixar de utilizar os avanços técnicos e científicos ao seu alcance ou do seu conhecimento para atendimento do seu mister é considerado como uma
A
negligência.
B
imperícia.
C
inconveniência.
D
vedação.
E
incumbência.
Com o objetivo de evitar dano moral ao usuário, compete ao servidor público federal atender ao público com presteza, perfeição e rendimento, evitando filas e demoras, mesmo em casos de problemas de difícil solução.
C
Certo
E
Errado
Acerca da ética profissional, assinale a afirmativa INCORRETA.
A
Não falar mal dos colegas.
B
Tratar igualmente todas as pessoas, independente de credo ou posição social.
C
Falar de problemas pessoais é importante, pois aumenta o vínculo entre os colegas de trabalho.
D
Durante o trabalho não se deve fumar nem mascar chicletes.
E
O tom de voz deve ser moderado.
Servidor público que atente contra a ética no exercício de suas atribuições pode ter sua estabilidade funcional e emprego público cassados, mediante recomendação da Comissão de Ética de seu órgão de trabalho.
C
Certo
E
Errado
Sobre ética no trabalho, é CORRETO afirmar que:
A
cabe ao servidor tratar todo cidadão com civilidade e consideração, respeitando sua dignidade, se assim ele fizer por merecer.
B
em situações excepcionais é permitido ao servidor divulgar informação sobre assunto médico de forma promocional ou de conteúdo não verídico.
C
não se deve revelar informações confidenciais obtidas quando do exame médico de trabalhadores, inclusive por exigência dos dirigentes de empresas ou de instituições, salvo se o silêncio puser em risco a saúde dos empregados ou da comunidade.
D
a finalidade precípua da administração pública deve ser prestar e atender, com qualidade, eficácia e democracia, os serviços e as demandas que lhe são legalmente requeridas pela sociedade, tanto em benefício próprio como da dignidade da pessoa humana.
E
valores muitas vezes esquecidos ou negligenciados, como gentileza, probidade, honestidade, generosidade, solidariedade, privilégio, pessoalidade e cordialidade devem ser enfatizados na conduta profissional de todo servidor público.
Ano:
2012
Banca:
INTELECTUS
Com relação aos elementos da ética no trabalho, considere as afirmativas abaixo:
I. Sigilo: é a capacidade de guardar informações importantes, sejam pessoais e/ou profissionais;
II. Confidencialidade: É a capacidade de mostrar a sinceridade, a confiança e a decência. É ter responsabilidade;
III. Honestidade: É a capacidade de identificar informações sigilosas e mantê-Ias em segredo para o bem comum do trabalho e da organização.
Estão corretas:
A
Somente a afirmativa I está correta
B
Somente a afirmativa II está correta
C
Somente a afirmativa III está correta
D
Nenhuma alternativa está correta
Em relação à ética e à postura profissional, assinale a alternativa correta.
A
O Código de Ética é caracterizado como declaração informal dos valores da empresa.
B
As declarações baseadas na política, de acordo com o Código de Ética, referem-se à responsabilidade da empresa.
C
As estruturas éticas abrangem programas para implementação do comportamento ético.
D
Os programas de treinamento em ética não traduzem os valores declarados em um Código de Ética.
A atuação de servidor público como lobista, com a percepção de vantagem econômica para intermediar liberação ou aplicação de verba pública de qualquer natureza, não configura falta ética.
C
Certo
E
Errado
Considere que o servidor público José saiba que seu colega de trabalho João utiliza grandes quantidades de material da repartição para atividades particulares, fato irregular já comunicado ao seu chefe imediato, grande amigo de João, que não tomou providências. Nessa situação hipotética, José deve desconsiderar qualquer medida para não ultrapassar a hierarquia de seu chefe imediato, porque isso constituiria violação à ética profissional.
C
Certo
E
Errado
Ao ser solicitada para comparecer na sala de seu
superior, e ao entrar você acaba ouvindo uma conversa
e o seu superior se assusta ao perceber que você ouviu
a conversa, então qual a conduta que você deve
adotar?
A
Manter tolerância.
B
Manter sigilo.
C
Manter indiscrição.
D
Manter o clima de suspense.
E
Manter a credibilidade.
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