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Questões de Concurso sobre Mensagem de e-Mail: Componentes e Ações
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Utilizando o MS-Outlook 2016, em sua configuração padrão, um usuário enviou o seguinte e-mail:
De: Carlos
Para: Sara
Cc: Roberto
Cco: Marcos
Assunto: Regiane
Roberto, ao receber o e-mail, escolheu Responder a Todos e enviou o e-mail. Carlos, ao receber o e-mail de Roberto, escolheu Responder a Todos e enviou o e-mail.
Após os 3 e-mails descritos terem sido enviados e, considerando que todos os e-mails foram enviados e recebidos corretamente pelo MS-Outlook 2016, o número de e-mails recebidos por Carlos, Roberto e Marcos são, respectivamente,
A
1, 2, 1.
B
1, 2, 2.
C
1, 2, 3.
D
2, 2, 2.
E
2, 2, 3.
Considere que um digitador precisa enviar um arquivo grande por e-mail, e o provedor impõe um limite máximo de 25MB por anexo. Assertiva: A melhor prática, nesse caso, é dividir o arquivo em múltiplos anexos ou utilizar um serviço de armazenamento em nuvem para compartilhar o link, pois a simples compactação nem sempre será suficiente para reduzir o tamanho a um nível aceitável.
C
Certo
E
Errado
Um assistente administrativo foi demandado a fazer orçamentos de materiais de escritório junto a três fornecedores. Toda a conversa via e‑mail com os fornecedores deverá ser acompanhada por sua chefia imediata.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta em qual campo o assistente deverá inserir o endereço de e‑mail para que a sua chefia tenha acesso a toda essa comunicação.
A
Para
B
Assunto
C
Cc
D
Encaminhar
E
Excluir e‑mail
Observe a descrição do seguinte e-mail, denominado e-mail 1:
De: A
Para: B
Cc: C
Cco: D Assunto: manual
O usuário B, ao receber o e-mail 1, clicou em Responder a Todos e enviou a resposta, que se tornou o e-mail 2. Todos os usuários que receberam o e-mail 2 clicaram em Responder a Todos e enviaram uma resposta.
Considerando que todos os e-mails, desde o e-mail 1, foram enviados e recebidos com sucesso por meio do Gmail, em sua configuração padrão, assinale a alternativa que apresenta corretamente a quantidade de e-mails recebidos, respectivamente, pelos usuários A, B, C e D.
A
2, 3, 3 e 4.
B
2, 3, 3 e 1.
C
3, 2, 3 e 1.
D
2, 2, 3 e 1.
E
3, 4, 4 e 4.
Dentre as opções a seguir, todas são ações relacionadas ao contexto de envio e recebimento de e-mails, EXCETO:
A
Encaminhar e-mail recebido.
B
Migrar e-mail não recebido.
C
Responder e-mail recebido.
D
Marcar e-mail recebido como não lido.
Assinale a alternativa correta sobre os elementos que compõem a estrutura e o gerenciamento do correio eletrônico.
A
O campo “Cco” oculta destinatários, o catálogo armazena contatos e listas e anexos extensos devem ser compartilhados por link, com regras automáticas de organização.
B
O campo “Cc” oculta endereços, o catálogo executa criptografia e anexos extensos são bloqueados automaticamente pelo servidor.
C
O campo “Para” replica endereços, o catálogo guarda mensagens enviadas e as regras dependem da abertura manual pelo usuário.
D
O campo “Cco” divulga nomes, o catálogo mostra apenas e-mails ativos e links não substituem anexos grandes.
Quando você envia um e-mail com anexo, qual prática é mais recomendada para garantir que o destinatário consiga abrir o arquivo e que a mensagem seja entregue corretamente?
A
Enviar arquivos muito grandes sem compactação.
B
Informar o tipo de arquivo e utilizar formatos comuns, como PDF ou DOCX.
C
Usar apenas letras maiúsculas no corpo do e-mail.
D
Escrever o e-mail sem destinatário.
E
Enviar arquivos confidenciais por qualquer endereço desconhecido.
Em um aplicativo de correio eletrônico, para enviar uma cópia da mensagem a um destinatário cujo endereço de e-mail deve ficar oculto para os outros destinatários da mensagem, deve-se adicionar esse endereço de e-mail no campo:
A
Occ
B
Cc
C
Ooc
D
Oc
E
Cco
Assinale a alternativa que contém a opção de resposta que preserva o anexo de uma mensagem de correio eletrônico recém recebida na caixa de entrada.
A
Encaminhar.
B
Encaminhar com Anexo.
C
Responder a Todos.
D
Responder ao Remetente.
E
Responder.
O correio eletrônico, também conhecido como e-mail, é um método de comunicação que permite enviar e receber mensagens de texto, imagens, documentos e outros arquivos pela internet. Marque a alternativa CORRETA que corresponde ao campo de destinatário em que o e-mail escrito aqui não fica visível para os demais destinatários.
A
Para.
B
Assunto.
C
Cco.,
D
Cc.
E
Anexo.
O correio eletrônico, também conhecido como e-mail, é um dos meios mais utilizados para a troca de mensagens no ambiente digital. Ao redigir uma mensagem, o remetente deve preencher corretamente os campos do cabeçalho para garantir que a comunicação seja entregue ao destinatário adequado. Considerando essa estrutura, qual campo indica diretamente o(s) destinatário(s) da mensagem enviada?
A
To.
B
Subject.
C
Content-type.
D
Date.
Sobre o tema e-mails, assinale a alternativa que NÃO apresenta uma ação que pode ser realizada após recebimento e leitura de um correio eletrônico:
A
Responder e-mail.
B
Encaminhar e-mail recebido.
C
Marcar como não lido.
D
Inativar remetente.
Analise as afirmativas a seguir sobre o uso do pacote Microsoft Office e as noções básicas de correio eletrônico e navegação na Internet e assinale V (verdadeiro) ou F (falso):
(__)É possível inserir tabelas, cabeçalhos e rodapés, bem como revisar a ortografia e a gramática do texto no Microsoft Word,
(__)No Microsoft Excel, as fórmulas começam sempre com o sinal de igual (=), possibilitando o aplicativo realizar cálculos automáticos como soma e média.
(__)O Microsoft PowerPoint permite criar apresentações com imagens, transições e animações entre slides.
(__)O Microsoft Outlook é um aplicativo usado para edição de equações complexas e cálculos matemáticos.
(__)Em mensagens de correio eletrônico, é possível anexar arquivos e utilizar o campo "Cópia oculta (CCO)" para enviar a mensagem a outros destinatários sem que os demais vejam seus endereços.
(__)Em navegadores de Internet, como o Microsoft Edge ou o Google Chrome, o campo de endereço serve para digitar endereços de sites e realizar pesquisas diretamente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de V (verdadeiro) e F (falso) de cima para baixo:
A
V, V, F, V, F, V.
B
V, V, F, F, V, F.
C
V, V, V, F, V ,V.
D
V, F, V, F, V, V.
E
F, V, V, F, V, F.
Na figura, observa-se o campo “Cc” em um cliente de e-mail. Esse campo é usado para:
A
Incluir destinatário principal da mensagem.
B
Enviar cópia oculta sem exibir os endereços.
C
Anexar arquivos no corpo do e-mail.
D
Restringir a mensagem tão somente ao remetente.
E
Incluir destinatários que recebem cópia visível.
Ao enviar um e-mail para um grande grupo de pessoas que não se conhecem ou para pessoas que não devem ver o endereço umas das outras, é preciso ter cuidado com a privacidade.
Qual campo você deve usar para colocar o endereço de e-mail dessas pessoas de forma que ninguém veja quem mais recebeu a mensagem?
A
Campo Para (To).
B
Campo Assunto (Subject).
C
Campo Responder (Reply).
D
Campo Cópia (Cc).
E
Campo Cópia Oculta (Cco).
A utilização de correio eletrônico (e‑mail) é uma das funcionalidades mais básicas e importantes da internet para a comunicação pessoal e profissional.
Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir sobre as noções básicas de correio eletrônico e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) A sigla SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é o protocolo‑padrão utilizado para o envio de mensagens de e‑mail de um servidor para outro.
( ) As pastas “Caixa de entrada” e “Rascunhos” em um cliente de e‑mail têm funções distintas, sendo a primeira para mensagens recebidas e a segunda para mensagens que estão em processo de criação, mas ainda não foram enviadas.
( ) Os campos “Para”, “Cc” (Com cópia) e “Cco” (Com cópia oculta) são utilizados para endereçar a mensagem, permitindo que os destinatários saibam quem mais recebeu o e‑mail, exceto no caso do campo “Cc”.
Assinale a sequência correta.
A
V F F
B
F V V
C
F F V
D
V V F
Tem-se a seguinte mensagem de correio eletrônico enviada e recebida com sucesso, com as seguintes características:
De: Alexandre
Para: Lucia, Andre
Cc: Rafael, Ricardo
Cco: Viviane
Considerando que todos os usuários utilizam Microsoft Outlook 365 em sua configuração padrão, assinale a alternativa que indica quem estará no campo Cco da mensagem de correio preparada automaticamente pelo Outlook quando Lucia clicar em Responder a Todos.
A
Rafael, Ricardo e Viviane, apenas.
B
Rafael e Ricardo, apenas.
C
Alexandre, apenas.
D
Viviane, apenas.
E
Nenhum usuário.
No envio de e-mails, ao encaminhar uma mensagem longa, uma prática que melhora a clareza é
A
manter toda a cadeia de e-mails sem edição.
B
resumir o contexto e destacar a ação requerida.
C
apagar o histórico anterior.
D
converter o texto em imagem.
E
adicionar anexos redundantes.
O correio eletrônico possui diversas opções e recursos para o preparo e o envio de e-mails, como o
A
campo CCS, que permite o envio de uma mensagem com segurança, podendo ser lida por quem possui uma senha.
B
anexo estendido, que permite o envio de arquivos com tamanho de até 1 GB.
C
campo CCO (ou BCC), que torna oculto os anexos que estejam presentes no e-mail.
D
campo Assunto, que é obrigatório, e se ele não for preenchido, será colocado automaticamente o texto “sem informação”.
E
campo CCO (ou BCC), que não permite aos destinatários do e-mail ver quais outros endereços estão em cópia.
Ao enviar um e-mail com anexos, é importante considerar tanto o tipo quanto o tamanho dos arquivos para garantir que a mensagem seja entregue corretamente. Qual das opções seguintes representa uma boa prática ao anexar arquivos em um e-mail?
A
Enviar vários arquivos separadamente em múltiplos e-mails para aumentar as chances de entrega.
B
Compactar arquivos grandes e utilizar formatos comuns, como PDF, JPG ou ZIP, garantindo compatibilidade e menor tamanho.
C
Enviar arquivos muito grandes (acima de 50 MB) diretamente no e-mail, pois todos os servidores aceitam sem problemas. Evitando apenas o envio de arquivos executáveis.
D
Anexar qualquer tipo de arquivo executável, já que esses formatos são sempre liberados pelos provedores, devendo-se preocupar somente com o tamanho do arquivo.
Gerar simulado