Questões de Concurso sobre Clima e cultura Organizacional - Página 23 | Gran Questões

Questões de Concurso sobre Clima e cultura Organizacional

 
 
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O clima organizacional é generalizadamente reconhecido como uma variável significativa das condições de trabalho.

Tal reconhecimento é justificado e explicado:


A

pelo prazer (desprazer) de trabalhar.


B
pela potencialidade de tensão criada por contingências ambientais.

C

pelo humor da autoridade gerencial.


D
pela resistência dos indivíduos no enfrentamento de adversidades.

E

pelo conteúdo da cultura organizacional.

O julgamento feito pelos membros da organização em relação às práticas e políticas de gestão dos recursos humanos constitui o clima organizacional.


C
Certo

E
Errado

A noção de cultura organizacional, em geral, aparece associada à idéia de que as organizações produzem traços culturais diversificados (valores, normas, rituais, cerimônias e expressões verbais) que, em conjunto, dão um senso de identidade aos membros da organização, facilitam seu envolvimento com ela, asseguram a estabilidade do sistema e servem como instrumento de orientação e modelagem do comportamento.


C
Certo

E
Errado

Uma vez que o clima organizacional reflete algumas das características da cultura, o diagnóstico do clima deve oferecer informações suficientes para compreender se houve mudanças na cultura da organização.


C
Certo

E
Errado

Gestores organizacionais que dominam as técnicas de gestão da informação podem controlar a comunicação formal e inibir o surgimento de comunicações informais.


C
Certo

E
Errado

A principal mudança decorrente da evolução do construto clima organizacional é que, nos primórdios, era considerado como a avaliação de características da organização e, na atualidade, defende-se que constitui a avaliação da dinâmica de funcionamento da organização.


C
Certo

E
Errado

Segundo a maioria do teóricos dedicados à compreensão das organizações, a cultura organizacional é um padrão estável de subjetividades que:


A

pode ocorrer num grupo de trabalho.


B

permite a interpretação compartilhada do desempenho de todos os indivíduos.


C

é um instrumento definido e implementado pela gerência de pessoal.


D

funciona quando os indivíduos desejam.


E

é reproduzido pela eficácia do desempenho das pessoas em suas tarefas.

Pesquisas sobre o efeito da cultura no comportamento e no desempenho dos indivíduos explicam as razões pelas quais determinados incentivos financeiros têm efeito apenas em determinados grupos.


C
Certo

E
Errado

A cultura das organizações influencia o comportamento e o desempenho dos membros da organização, uma vez que estabelece os padrões comportamentais característicos, aceitos e estabelecidos na organização.


C
Certo

E
Errado

Uma definição de percepção de suporte organizacional bem aceita na psicologia organizacional é a que entende suporte como crenças globais do empregado sobre o quanto a organização cuida do bem-estar e valoriza as contribuições de seus empregados.


C
Certo

E
Errado

Cultura organizacional é


A

um modo peculiar de interagir entre as pessoas que provoca a aceitação do conflito pré-existente pelos novos membros do grupo recentemente admitidos.


B

um conjunto de procedimentos editados pela área de recursos humanos da organização, que visa a garantir que as tarefas sejam cumpridas no prazo e com a qualidade especificados pela alta direção.


C

a maneira costumeira ou tradicional de pensar e fazer as coisas, compartilhada por todos os membros da organização, sendo que os novos membros deverão aprender e concordar com essa maneira para serem aceitos nos serviços da organização.


D

a explicitação de alguns aspectos informais, como percepções, sentimentos, atitudes e valores, que permeiam as relações de cada equipe de trabalho de uma organização.


E

o processo planejado de interação do grupo de trabalho atual, que visa a agregar valor aos produtos e serviços oferecidos pela organização.

Com relação ao clima organizacional, é correto afirmar que:

A

refere-se à percepção que as pessoas têm da organização e que são determinadas por fatores conjunturais internos.


B

o clima organizacional pode ser identificado por meio de pesquisa, instrumento através do qual é possível atender as necessidades da organização e seus colaboradores, à medida que caracteriza tendências, tomando por base consultas a todos os níveis funcionais.


C
o clima organizacional tende a ser estável, nãosendo vulnerável a questões externas, como boatos, notícias, eventos.

D
o mapeamento das percepções sobre o contexto organizacional constitui-se o elemento-chave da mudança profunda.

E
se os níveis de satisfação no trabalho estão em baixa, os fatores relativos a clima organizacional têm um papel indireto em relação à motivação.

Nas organizações em geral, o processo de socialização de novos funcionários visa a criar


A

um ambiente imediato de trabalho favorável e receptivo durante a fase inicial do emprego.


B

um processo de estimulação direcionado ao cumprimento de metas e resultados.


C

uma análise do perfil do candidato escolhido.


D

um diagnóstico o mais próximo possível da realidade que o novo funcionário enfrentará em determinado dia de trabalho.


E

um compromisso explícito do novo funcionário para com o cumprimento de regras estabelecidas.

Com relação à cultura organizacional, é essencial considerar que:

A
os artefatos visíveis da cultura organizacional, como lay-out, comportamento das pessoas, rituais, mitos organizacionais, assim como crenças, expressas em documentos, não são difíceis de ser percebidos e interpretados.

B
ospressupostosbásicos,normalmente inconscientes, determinam como os membros do grupo percebem, pensam e sentem.

C
os valores da cultura são pressupostos básicos organizados aleatoriamente.

D
para decifrar a cultura da organização, o pesquisador precisa investigar a natureza e os relacionamentos humanos.

E
o conceito de cultura concebido por Shein se refere a um modelo dinâmico que é aprendido, transmitido e perpetuado.

Os objetivos do diagnóstico da cultura organizacional não incluem o(a)


A

fornecimento de dados para subsidiar programas de treinamento e de desenvolvimento de pessoal.


B

criação de um clima organizacional propiciador de satisfação no trabalho.


C

avaliação indireta dos supervisores.


D

avaliação da execução das tarefas e do potencial de desempenho, considerando as características pessoais.


E

criação de um sistema de recompensas mais adequado à realidade organizacional.

Cultura organizacional é um conjunto de fenômenos resultantes da ação humana, observável dentro das fronteiras de um sistema que se compõe de vários elementos. Assinale a alternativa que melhor descreve uma cultura organizacional.


A

A tecnologia, o caráter e os preceitos que envolvem autoridade e o conjunto de regulamentações e valores, explícitos e implícitos, que regem a vida organizativa.


B

As manifestações afetivo-volitivas como alegria, medo, tensão, entusiasmo, carinho e ação.


C

A produção e o lucro, que visam ao crescimento da organização, bem como o envolvimento da equipe de trabalho nas mais diversas dimensões.


D

sistema de tecnologia disponível para o processamento da produção, assim como as expectativas frente às metas traçadas.


E

A formação de uma estrutura que permita a felicidade na relação de trabalho, envolvendo a cooperação entre os funcionários e a qualidade do produto.

No contexto organizacional, existem fatores que indicam a flexibilidade da cultura organizacional. A esse respeito, assinale a opção que não corresponde a um desses fatores.


A

Os treinamentos são realizados com base na pesquisa das demandas dos indivíduos em relação a suas competências e seus desempenhos.


B

O clima revela conflitos interpessoais gerados na indefinição dos papéis ocupacionais.


C

A organização do trabalho é discutida, de forma ampla e particular, com os membros da organização.


D

As chefias valorizam e reconhecem o trabalho dos empregados.


E

As gerências delegam tarefas e definem prioridades, com base no trabalho em equipe.

Clima organizacional é um fenômeno resultante da interação dos elementos da cultura. Ele decorre do peso de cada um dos elementos culturais, que incide sobre as relações no trabalho. Neste sentido, é correto afirmar que

A

o desenvolvimento de um clima favorável depende da harmonia entre os diferentes elementos culturais.


B

a pressão exercida pelas normas cria tensão e traz eficiência para a produção.


C

a aceitação e a valorização dos afetos amplia o clima de confiança e tranqüilidade.


D

os aspectos de emocionalidade e realização poderão ser favoráveis para a organização.


E

a excessiva importância dada à tecnologia leva a organização a um clima humano.

 
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