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O clima organizacional é generalizadamente reconhecido como uma variável significativa das condições de trabalho.
Tal reconhecimento é justificado e explicado:
pelo prazer (desprazer) de trabalhar.
pelo humor da autoridade gerencial.
pelo conteúdo da cultura organizacional.
O julgamento feito pelos membros da organização em relação às práticas e políticas de gestão dos recursos humanos constitui o clima organizacional.
A noção de cultura organizacional, em geral, aparece associada à idéia de que as organizações produzem traços culturais diversificados (valores, normas, rituais, cerimônias e expressões verbais) que, em conjunto, dão um senso de identidade aos membros da organização, facilitam seu envolvimento com ela, asseguram a estabilidade do sistema e servem como instrumento de orientação e modelagem do comportamento.
Uma vez que o clima organizacional reflete algumas das características da cultura, o diagnóstico do clima deve oferecer informações suficientes para compreender se houve mudanças na cultura da organização.
O treinamento é uma estratégia de socialização que viabiliza a sustentabilidade da cultura organizacional.
Gestores organizacionais que dominam as técnicas de gestão da informação podem controlar a comunicação formal e inibir o surgimento de comunicações informais.
A principal mudança decorrente da evolução do construto clima organizacional é que, nos primórdios, era considerado como a avaliação de características da organização e, na atualidade, defende-se que constitui a avaliação da dinâmica de funcionamento da organização.
Segundo a maioria do teóricos dedicados à compreensão das organizações, a cultura organizacional é um padrão estável de subjetividades que:
pode ocorrer num grupo de trabalho.
permite a interpretação compartilhada do desempenho de todos os indivíduos.
é um instrumento definido e implementado pela gerência de pessoal.
funciona quando os indivíduos desejam.
é reproduzido pela eficácia do desempenho das pessoas em suas tarefas.
Pesquisas sobre o efeito da cultura no comportamento e no desempenho dos indivíduos explicam as razões pelas quais determinados incentivos financeiros têm efeito apenas em determinados grupos.
A cultura das organizações influencia o comportamento e o desempenho dos membros da organização, uma vez que estabelece os padrões comportamentais característicos, aceitos e estabelecidos na organização.
Uma definição de percepção de suporte organizacional bem aceita na psicologia organizacional é a que entende suporte como crenças globais do empregado sobre o quanto a organização cuida do bem-estar e valoriza as contribuições de seus empregados.
Cultura organizacional é
um modo peculiar de interagir entre as pessoas que provoca a aceitação do conflito pré-existente pelos novos membros do grupo recentemente admitidos.
um conjunto de procedimentos editados pela área de recursos humanos da organização, que visa a garantir que as tarefas sejam cumpridas no prazo e com a qualidade especificados pela alta direção.
a maneira costumeira ou tradicional de pensar e fazer as coisas, compartilhada por todos os membros da organização, sendo que os novos membros deverão aprender e concordar com essa maneira para serem aceitos nos serviços da organização.
a explicitação de alguns aspectos informais, como percepções, sentimentos, atitudes e valores, que permeiam as relações de cada equipe de trabalho de uma organização.
o processo planejado de interação do grupo de trabalho atual, que visa a agregar valor aos produtos e serviços oferecidos pela organização.
refere-se à percepção que as pessoas têm da organização e que são determinadas por fatores conjunturais internos.
o clima organizacional pode ser identificado por meio de pesquisa, instrumento através do qual é possível atender as necessidades da organização e seus colaboradores, à medida que caracteriza tendências, tomando por base consultas a todos os níveis funcionais.
Nas organizações em geral, o processo de socialização de novos funcionários visa a criar
um ambiente imediato de trabalho favorável e receptivo durante a fase inicial do emprego.
um processo de estimulação direcionado ao cumprimento de metas e resultados.
uma análise do perfil do candidato escolhido.
um diagnóstico o mais próximo possível da realidade que o novo funcionário enfrentará em determinado dia de trabalho.
um compromisso explícito do novo funcionário para com o cumprimento de regras estabelecidas.
Os objetivos do diagnóstico da cultura organizacional não incluem o(a)
fornecimento de dados para subsidiar programas de treinamento e de desenvolvimento de pessoal.
criação de um clima organizacional propiciador de satisfação no trabalho.
avaliação indireta dos supervisores.
avaliação da execução das tarefas e do potencial de desempenho, considerando as características pessoais.
criação de um sistema de recompensas mais adequado à realidade organizacional.
Cultura organizacional é um conjunto de fenômenos resultantes da ação humana, observável dentro das fronteiras de um sistema que se compõe de vários elementos. Assinale a alternativa que melhor descreve uma cultura organizacional.
A tecnologia, o caráter e os preceitos que envolvem autoridade e o conjunto de regulamentações e valores, explícitos e implícitos, que regem a vida organizativa.
As manifestações afetivo-volitivas como alegria, medo, tensão, entusiasmo, carinho e ação.
A produção e o lucro, que visam ao crescimento da organização, bem como o envolvimento da equipe de trabalho nas mais diversas dimensões.
sistema de tecnologia disponível para o processamento da produção, assim como as expectativas frente às metas traçadas.
A formação de uma estrutura que permita a felicidade na relação de trabalho, envolvendo a cooperação entre os funcionários e a qualidade do produto.
No contexto organizacional, existem fatores que indicam a flexibilidade da cultura organizacional. A esse respeito, assinale a opção que não corresponde a um desses fatores.
Os treinamentos são realizados com base na pesquisa das demandas dos indivíduos em relação a suas competências e seus desempenhos.
O clima revela conflitos interpessoais gerados na indefinição dos papéis ocupacionais.
A organização do trabalho é discutida, de forma ampla e particular, com os membros da organização.
As chefias valorizam e reconhecem o trabalho dos empregados.
As gerências delegam tarefas e definem prioridades, com base no trabalho em equipe.
o desenvolvimento de um clima favorável depende da harmonia entre os diferentes elementos culturais.
a pressão exercida pelas normas cria tensão e traz eficiência para a produção.
a aceitação e a valorização dos afetos amplia o clima de confiança e tranqüilidade.
os aspectos de emocionalidade e realização poderão ser favoráveis para a organização.
a excessiva importância dada à tecnologia leva a organização a um clima humano.
O recrutamento externo tende a manter a cultura organizacional, uma vez que o novo empregado admitido necessitará adaptar-se às condições vigentes de trabalho.