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O autor mais influente da Análise do Comportamento foi B. F. Skinner (1904-1990), quem influencia mais significativa e diretamente a Análise do Comportamento Aplicada, uma das abordagens terapêuticas que tem sido bastante utilizada junto ao Transtorno do Espectro Autista no âmbito da psicologia. Tendo isso em vista, analise as afirmativas sobre a Análise do Comportamento Aplicada.
I. A Análise do Comportamento é considerada aplicada na medida em que se dedica a um problema de interesse teórico, ao invés de um problema de interesse social.
II. O modelo experimental do tratamento proposto pela Análise do Comportamento Aplicada permite identificar erros, buscando corrigi-los através de mudanças no ambiente.
III. A dimensão tecnológica pressupõe que as técnicas componentes de uma determinada aplicação comportamental sejam identificadas e descritas o mais precisamente possível.
IV. A Análise Comportamental Aplicada utiliza-se de métodos baseados em princípios científicos do comportamento para construir repertórios socialmente relevantes e reduzir repertórios problemáticos.
Estão corretas as afirmativas
Dejours (2014) afirma que o trabalhador não chega a seu local de trabalho como uma máquina nova. Ele possui uma história pessoal que se concretiza por uma certa qualidade de suas aspirações, desejos, motivações e necessidades psicológicas. Com referência ao apresentado pelo autor sobre a relação homem-trabalho, assinale a opção correta.
O trabalho torna-se perigoso para o aparelho psíquico quando ele não se opõe à sua livre atividade.
O conflito que opõe o desejo do trabalhador à realidade do trabalho coloca, face a face, o projeto espontâneo do trabalhador e a organização do trabalho, que expande a realização desse projeto.
Na abordagem psicoeconômica da relação Homem-Trabalho, convém sublinhar que a organização do trabalho é, de certa forma, a vontade de outro.
Um trabalho livremente escolhido ou livremente organizado não oferece vias de descarga mais adaptadas às necessidades do trabalhador.
Na organização do trabalho, o trabalhador não é de forma alguma despossuído de seu corpo físico e nervoso, muito menos domesticado e forçado a agir conforme a vontade do outro.
As enquetes sobre atitudes são dispositivos de intervenção clássicos, para o psicólogo organizacional, para compreender e construir modelos de intervenção que previnam assédio sexual no ambiente de trabalho.
A comunicação tem uma importância estratégica no contexto institucional e esta é base constituinte do funcionamento adequado da organização. Assim, assinale a alternativa INCORRETA:
A eficiência da comunicação na organização depende de aspectos inerentes à própria dinâmica da comunicação em si, pautada em três características: volume de informação, fluxo de comunicação e tipo de comunicação.
Pode-se citar a existência de canais por onde a informação é transmitida na organização, denominadas redes de comunicação, que podem ser divididas em redes formais e redes informais.
As empresas globalizadas devem desenvolver formas de comunicação organizacional que possam ser aplicadas em qualquer parte do mundo. Assim, as comunicações podem acontecer de maneira clara e minimizar influências culturais de cada região onde possui representação.
A comunicação no ambiente organizacional possui quatro funções básicas: controle, motivação, expressão emocional e informação.
O fluxo da comunicação é caracterizado pelos sentidos hierárquicos que percorre, podendo ser ascendente, descendente ou horizontal.
Intervenções na organização do trabalho ou dos processos produtivos são menos frequentes em razão
das resistências apresentadas pelos dirigentes do local.
das lideranças sindicais.
do adoecimento laboral.
do encurtamento das relações interpessoais.
A insatisfação do indivíduo com seu trabalho não corresponde apenas aos seus conteúdos significativos e simbólicos, mas pode surgir
quando o indivíduo atinge maturidade intelectual e emocional.
do desejo de exercer somente atividades rotineiras.
da maneira como o indivíduo analisa o contexto de trabalho passado e presente.
do conteúdo ergonômico inadaptado, que exige do corpo esforço físico intenso e desgastante.
da retomada de fantasias e sonhos de infância na meia idade.
A satisfação no trabalho é inversamente proporcional ao absenteísmo e à rotatividade, tendo uma relação clara com os fatores de desempenho, ambiente estimulante e atividades gratificantes.
Certo
Errado
O estudo do comportamento organizacional explora uma ampla gama de temas que incluem:
I. Fenômenos baseados no indivíduo, como percepção e personalidade.
II. Processos interpessoais e de grupos de trabalho, como poder e liderança.
III. Movimentos do mercado, como necessidade dos clientes e estratégias de branding.
IV. Fenômenos da sociedade moderna, como depressão e violência social.
Está correto o que consta APENAS em
Segundo Chiavenato (2004, p. 66), a “cola” que mantém a coesão e a coerência e que garante a consonância e a consistência interna de uma organização é a
missão.
gestão.
visão.
inovação.
Conforme Tamayo (2005), existe um impacto dos valores pessoais e organizacionais sobre o comportamento organizacional. Considerando essa informação, assinale a alternativa correta.
Os valores influenciam, de forma sistemática, o comportamento das pessoas, mas não permitem sua predição.
Os valores orientam as pessoas na escolha dos comportamentos quotidianos e essa influência é exclusivamente inconsciente. Tal influência dos valores é exercida por meio de mecanismos (tais como o hábito) que levam à execução de comportamentos automáticos, que não exigem uma decisão consciente.
A maneira natural de perseguir os valores é se comportar de acordo com suas metas, realizando atos que promovam sua obtenção. Os valores implicam necessariamente uma preferência, uma meta, uma distinção entre o que é importante para o indivíduo e o que é secundário, entre o que tem valor e o que não tem.
A organização hierárquica de valores pressupõe que o indivíduo se relacione com o mundo físico e social como um observador que assiste a um espetáculo, e não como um ator que participa, que toma partido, que se envolve nele.
É a prioridade dada a um determinado valor que influencia o comportamento, e não a interação entre os múltiplos interesses representados pelos valores. Assim, a relação entre os valores pessoais e qualquer atitude ou comportamento tende a ser associada, de forma similar, a tipos motivacionais adjacentes na estrutura circular.
Em relação ao histórico da Psicologia Organizacional e do Trabalho – POT, MARTINS-SILVA, SILVA JUNIOR E LIBARDI (2015) referem que a industrialização e o mundo do trabalho passaram por transformações no cenário internacional e brasileiro, no qual a POT precisou adaptar-se para acompanhar a evolução das relações entre o homem, o trabalho e as organizações. Assim, conforme BORGES-ANDRADE E ZANELLI (2004), algumas questões estariam implicadas para uma atuação mais abrangente.
Assinale a alternativa que apresente algumas dessas questões.
Recrutamento e seleção.
A busca da compreensão de fenômenos como: comportamentos, relações entre as pessoas e grupos, disposições, motivos, percepções, crenças, reações, atitudes, significados, valores e sentimentos.
O uso de testes psicológicos e dinâmicas de grupo.
A luta por melhores condições salariais para o trabalhador.
Considere os transtornos mentais e de comportamento relacionados ao trabalho abaixo.
I. Transtorno cognitivo leve e Síndrome de dependência de álcool.
II. Neurastenia e Episódio Depressivo.
III. Hipersonia não orgância e anorexia nervosa.
IV. Transtorno dissociativo e transtorno obsessivo-compulsivo.
É transtorno mental e de comportamento relacionado ao trabalho o que consta APENAS em
Para Chanlat (1996), as publicações e reflexões sobre o comportamento organizacional geralmente focalizam temas como: motivação; liderança; comunicação; dinâmica de grupo etc., desconhecendo ou relegando a um plano secundário as contribuições das ciências políticas e da antropologia no ambiente das organizações. Com base nessa informação, assinale a alternativa incorreta.
Há uma exigência de respostas alternativas para as enormes transformações sociais, econômicas e culturais, assim como um questionamento do próprio ensino e da formação de psicólogos, administradores e gestores, considerados geralmente como muito especializados, técnicos e quantitativos, em detrimento de uma maior preocupação com as dimensões socioculturais do indivíduo.
É necessário existir uma renovação na abordagem do comportamento organizacional que incorpore campos de conhecimento até então considerados como marginais, como a linguística e a psicanálise, ou ainda a emergência das ciências do conhecimento e, enfim, a enorme contribuição de disciplinas básicas, como a antropologia, a sociologia, a filosofia e a psicologia social.
Nas escolas de gestão e nas empresas, as atividades que envolvem diretamente a administração de ações concretas atingiram elevado grau de sofisticação. Da mesma forma, é preciso admitir que tudo o que se relaciona com o governo das pessoas está no mesmo patamar de sofisticação, adquirindo a legitimidade que merece e ocupando o lugar que lhe deve pertencer na gestão equilibrada dos negócios. Assim, o feliz casamento que deve existir entre essas duas perspectivas já aconteceu.
A compreensão dos seres humanos no ambiente de trabalho passa pela adoção de uma postura condescendente, única e capaz de apreender o sentido que os seres humanos dão à sua própria vida. Há que se considerar, também, os acontecimentos dramáticos observados universalmente, tais como a deterioração da condição física, psíquica e cultural de grande parte da humanidade.
Há, nos estudos sobre o comportamento humano em organizações, uma aceitação incondicional e passiva do modelo adotado pelas ciências exatas como sendo o único digno de consideração e respeito.
O trabalho envolve diversos vínculos relevantes para a atividade desenvolvida e seus resultados, bem como para a vida do trabalhador. O comprometimento organizacional é um dos elementos que perpassam o vínculo do trabalhador em sua relação com a organização e pode ser compreendido como
estado energético de envolvimento com as atividades laborais pessoalmente prazerosas, que asseguram a eficácia profissional.
um vínculo impactado pela competência pessoal percebida e que sofre pouca influência das características do trabalho ou do suporte organizacional.
um construto que se correlaciona positivamente com a intenção de saída da organização e estresse.
o vínculo afetivo com o trabalho, analisado dimensionalmente a partir da relação com gestores, colegas, o próprio trabalho e possibilidades de promoção.
vínculo unidimensional que liga o indivíduo à organização devido ao compartilhamento de valores e objetivos.
A realização das atividades propostas, de acordo com a descrição de cargo prevista, é denominada cidadania organizacional, aspecto importante para a eficiência da organização.
Certo
Errado
O absenteísmo pode prejudicar o bom andamento organizacional, interrompendo o fluxo de trabalho. Embora tenha impacto negativo, há algumas situações em que a empresa pode se beneficiar com esse comportamento por parte dos funcionários.
Certo
Errado