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Na gestão por competências, a ênfase em suprir as carências do presente e do passado é menor que a ênfase em prospectar as competências que preparam a organização para o futuro.
Uma âncora da carreira é um autoconceito que orienta, estabiliza e integra as experiências profissionais de uma pessoa, podendo essa âncora - metáfora utilizada para os padrões de comportamento humano - se apresentar de cinco formas. Uma delas pode ser caracterizada como uma "âncora empreendedora" (se assim podemos chamá-la): essa vertente trata apenas da idéia de sair da formalização imposta pelo ambiente organizacional, evitando suas regras, normas e regulamentos na busca de um certo grau de liberdade. Em outras palavras, essa âncora empreendedora antecede a, hoje, conhecidíssima gestão por competências. A qual das cinco formas abaixo nos referimos?
A gestão de pessoas nas organizações não deveria resumir-se a um conjunto de políticas e práticas, tampouco ser definida como somente responsabilidade de um departamento ou de uma função. A partir dessa afirmação, há proposições de uma gestão que valorize:
a subjetividade e o simbólico nas organizações.
as vantagens competitivas e a objetividade.
Assinale a alternativa que não corresponde a um processo de funcionamento de uma equipe eficaz:
Socialização
Interação
Modelos mentais compartilhados
Tomada de decisão
Coerção
As constantes mudanças do mundo empresarial atual geram um nível de rotatividade voluntária de pessoal que sempre implica em um fator de ruptura na empresa, o que prejudica a sua eficiência.
Na busca pela maximização de resultados, as empresas estão repensando seus modelos de gestão e, conseqüentemente, investindo em seu patrimônio e capital intelectual. O segredo do sucesso e o diferencial estão nas pessoas. Dessa forma, o grande desafio passa a ser a busca e preparação das pessoas que ajudarão a empresa a atingir os resultados, identificando as competências que vão garantir a manutenção do sucesso no presente e, principalmente, no futuro. O objetivo é alcançar suas metas mediante o alinhamento entre: a missão, a visão e os valores; a estratégia do negócio e a estratégia do capital humano.
O conceito a que se refere o texto acima não abrange o(a)
gestão por competência.
modelo integrado de gestão de recursos humanos.
capital intelectual da empresa.
capital humano da empresa.
Num grupo, são consideradas algumas das respostas típicas a figuras de autoridade e a companheiros em situações de obstáculo na comunicação efetiva, respectivamente:
rebeldia, submissão / competição destrutiva, explosão emocional.
rebeldia, autonomia / admiração, aceitação.
Na gestão por competências, dois aspectos são considerados relevantes antes mesmo que atribuições sejam alocadas. São eles:
insatisfação e motivação.
distorções perceptivas e como as pessoas atribuem causas aos eventos.
distorções perceptivas e fantasias inconscientes.
motivação no trabalho e distorções perceptivas.
o modo como as pessoas distorcem os fatos e como se satisfazem no trabalho.
A gestão por competências é um programa sistematizado que objetiva definir perfis profissionais a fim de elevar a produtividade e a adequação ao negócio. A gestão por competências, em última instância, possui os mesmos objetivos e abordagens que o tradicional levantamento de necessidades de treinamento.
Rotação ou rotatividade de pessoal é a permanente saída e entrada de pessoas, voluntária ou involuntária, em uma organização.
Os indicadores apresentados apontam para a necessidade de se diagnosticar os níveis de satisfação e de comprometimento organizacional dos empregados.
Os sistemas de recompensas vigentes nas organizações estão apoiados na suposição de que o comportamento humano é controlado fundamentalmente pelas conseqüências.
O psicólogo deve propor trabalhos complexos e desafiadores, já que de modo geral as pessoas preferem esse tipo de trabalho.
A flexibilidade funcional — rodízio de tarefas, polivalência, multiqualificação — não aparece como um dos eixos do processo de mudanças do perfil dos trabalhadores.
Para aumentar o comprometimento organizacional afetivo dos funcionários, o psicólogo deve estimular ações organizacionais que possibilitem a criação de condições favoráveis para o desempenho, como prediz a teoria de ideologia da troca.
A atuação do profissional em gestão de pessoas nas organizações deve ser pautada mais pelo bom senso e pelo improviso que por procedimentos criteriosos e de natureza científica, pois cada caso deve ser tratado diferentemente de outro.
Quando os trabalhadores demonstram, de forma recorrente e duradoura, sentimentos de satisfação, admiração pelo que fazem, criatividade, valorização e orgulho pessoal, o ambiente organizacional pode-se caracterizar pelo predomínio de vivências de prazer no trabalho.
As funções de seleção e colocação de recursos humanos, treinamento e desenvolvimento, gestão do desempenho, estrutura de cargos e salários, gestão de benefícios, garantia de qualidade de vida e segurança no trabalho são responsabilidades únicas e exclusivas da área de recursos humanos.
O levantamento de necessidades de treinamento permite a prevenção de conflitos entre equipes de trabalho.
A identificação de conhecimentos, habilidades e atitudes das funções na organização é um elemento fundamental para a implantação de sistemas organizacionais de seleção e treinamento de pessoal.