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Questões de Concurso sobre Psicologia Organizacional
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A aprendizagem do tipo analítica supõe que a racionalidade humana é limitada e tende a ocorrer em contexto de alto grau de incerteza.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2021
Prova:
AMEOSC - Prefeitura - Psicólogo - 2021
Acerca da piscologia organizacional, leia as frases abaixo e marque (V) para verdadeiro e (F) para falso:
(__)A psicologia Organizacional e do trabalho identifica a existência de dois grandes eixos de fenômenos que envolvem aspectos psicossociais: as organizações, enquanto ferramenta social formadora de coletivos humanos e o trabalho, enquanto atividade básica do ser humano reprodutora de sua própria existência e da sociedade.
(__)Compreender como interagem os múltiplos aspectos que integram a vida das pessoas, grupos e organizações em um mundo em constante transformação, de modo a propor formas de promover, preservar e restabelecer a qualidade de vida e o bem-estar e a tarefa mais simples da psicologia Organizacional e do trabalho.
(__)Na Psicologia Organizacional é necessária uma estreita interface com outras áreas do conhecimento, tais como sociologia, antropologia, ciências políticas, educação, economia e administração.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:
A
F, F, V.
B
V, V, V.
C
V, F, V.
D
F, F, F.
Ano:
2021
A psicodinâmica do trabalho investiga os mecanismos de defesa dos trabalhadores frente situações causadoras de sofrimento decorrentes da organização do trabalho.
Cláudia trabalha em um CAPS e sente-se impotente frente ao crescimento expressivo da demanda para atendimento de pacientes com quadros graves de depressão.
Assinale a opção que apresenta a estratégia adequada para lidar com o impacto das pressões do trabalho sobre a saúde mental da trabalhadora.
A
A transferência do excedente da demanda.
B
A realização de avaliações de desempenho.
C
A hierarquização das relações de trabalho.
D
A criação de espaços de discussão coletiva.
E
A busca de recursos terapêuticos para lidar com a pressão.
O diagnóstico é um instrumento de investigação e coleta de informações que tem por objetivo proporcionar desenvolvimento à organização, identificando as condições necessárias para que possa atingir níveis satisfatórios de desempenho (HESKETH, 1978). Sobre diagnóstico organizacional, assinale a alternativa correta.
A
O diagnóstico organizacional é a base para que ocorra mudança institucional, com coleta de dados, informações sobre o funcionamento e análise, voltada para a solução de problemas que busca por causa e consequências.
B
A competência analítica é uma característica inata de indivíduos excepcionais com capacidade de produzir conhecimento sobre a organização e seu funcionamento.
C
O diagnóstico deve ocorrer necessariamente nas situações em que se evidencia que o sistema se encontra “doente” ou “quebrado”, disfuncional, possibilitando decisão, ação e avaliação.
D
No diagnóstico organizacional, todas as informações do ambiente coorporativo são relevantes e devem ser coletadas, visto a complexidade do ambiente organizacional e a necessidade de ações pontuais a cada problemática apresentada.
E
O diagnóstico organizacional deve estar pautado no modelo conceitual de sistemas abertos interatuantes, parâmetro para investigar a realidade. Posteriormente, são escolhidas ferramentas de análise para coleta e implementação das intervenções.
Indicadores de qualidade, também conhecidos como KPIs, são essenciais para qualquer empresa. Eles permitem avaliar a performance do negócio a partir de métricas que se relacionam com os objetivos organizacionais. Os indicadores de qualidade fazem parte também dos indicadores de desempenho. Sobre algumas vantagens de usar indicadores de qualidade em uma empresa, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. Planejamento estratégico: ter embasamento é essencial na hora de criar um planejamento estratégico para o negócio.
II. Melhorias contínuas: qualidade no serviço, produto e processos é primordial para satisfazer os clientes da empresa.
III. Visão crítica do negócio: um dos erros menos comuns entre empreendedores é não ter uma visão crítica sobre o próprio negócio.
A
Apenas as afirmativas I e II estão corretas
B
Apenas a afirmativa I está correta
C
Apenas as afirmativas II e III estão corretas
D
As afirmativas I, II e III estão corretas
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