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Questões de Concurso sobre Psicologia Organizacional
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Em uma empresa com 15 funcionários, constantemente um ou outro indivíduo se queixava de tontura, mal-estar e dor de cabeça. Quando isso ocorria após uma discussão com outros colegas ou com a chefia, a interação social encontrada em função da queixa era: isso é psicológico.
Com base no exemplo assinale a alternativa que melhor define o exemplo acima:
A
Discussões podem resultar em sintomas corporais de fato, como tontura e dor de cabeça.
B
Discussões não resultam em sintomas corporais de fato, como tontura e dor de cabeça.
C
Discussões podem resultar em sintomas de fato, porém não em sintomas corporais como tontura e dor de cabeça.
D
Discussões podem resultar em sintomas corporais de fato, mas são expressados como ações de fúria.
A responsabilidade pelos processos de qualidade de vida no trabalho (QVT) no setor público é
A
exclusiva do departamento de gestão de pessoas, que é responsável pelos processos de melhoria da QVT.
B
de toda a organização, mas, em caso de mudanças relativas à QVT, compete aos gerentes das unidades centralizá-las.
C
exclusiva dos gerentes das unidades de trabalho, a quem compete desenvolver os processos de QVT.
D
de todos os membros da organização, tanto chefes quanto subordinados, os quais devem ser responsáveis pela QVT.
E
dos gestores, embora a racionalidade do setor público impossibilite a busca pela melhoria da QVT.
Para aumentar a criatividade dos integrantes nos grupos de trabalho, a área de gestão de pessoas pode alterar a composição dos grupos, tornando-os mais heterogêneos, no que diz respeito a experiências e vivências.
C
Certo
E
Errado
Define-se como psicologia positiva o estudo científico do que permite pessoas e instituições prosperarem com foco na expressão ideal do potencial por meio do bem-estar positivo, de características positivas e de instituições positivas (Seligman e Csikszentmlhalyi, 2000). A alternativa que apresenta uma afirmativa correta sobre a aplicação da Psicologia Positiva no ambiente organizacional é:
A
Influenciou muito a pesquisa e a prática na Psicologia Organizacional e do trabalho, tendo como consequência a compreensão da insatisfação de funcionários associada ao desajuste emocional do funcionário
B
pode ser um campo da psicologia que trata das experiências subjetivas valorizadas como bem-estar, contentamento e satisfação, resultou em uma maior conscientização da Felicidade das pessoas no contexto organizacional de trabalho
C
por enfatizar uma abordagem utilitária, resultou na ênfase da satisfação das pessoas nos ambientes organizacionais e laborais, sendo possível terapias baseadas na prevenção do sofrimento do funcionário
D
por se tratar de um movimento na psicologia que enfatiza o certo com as pessoas, ao invés do que está errado com elas, potencializou uma abordagem que prevê o custo-benefício em relação ao desempenho
Observe as frases abaixo e identifique conforme segue:
(A) se as duas afirmativas forem verdadeiras.
(B) se somente uma das afirmativas for verdadeira.
(C) se nenhuma afirmativa for verdadeira.
I. ( )
• A Psicodinâmica do Trabalho busca compreender os aspectos psíquicos e subjetivos que são mobilizados a partir das relações e da organização do trabalho.
• A Psicodinâmica do Trabalho traz como uma de suas premissas que o trabalho é um lugar de investimento pulslonal, Isto é, fonte de prazer e fonte de sofrimento.
II. ( )
• A Psicodinâmica do Trabalho não busca transformar o trabalho, mas modificar as relações subjetivas no trabalho; busca modificar o trabalhador.
• A Psicodinâmica do Trabalho visa apreender e compreender as relações de trabalho, para tanto, exige uma escuta voltada a quem executa o trabalho. A escuta proposta ocorre de forma coletiva e é desenvolvida a partir de um processo de reflexão, realizado com o conjunto de trabalhadores.
III. ( )
• Christophe Dejours é considerado o pai da Psicodinâmica do Trabalho. Dejours é doutor em Medicina, especialista em psiquiatria e em medicina do trabalho e psicanalista.
• Segundo Christophe Dejours, o sofrimento no trabalho não é patologia, é um sinal de alerta para que algum tipo de ação seja mobilizada.
As respostas corretas são, de cima para baixo, respectivamente:
A
I. (A), II. (B) e III. (C).
B
I. (B), II. (B) e III. (A).
C
I. (A), II. (A) e III. (A).
D
I. (A), II. (A) e III. (C).
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