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Considere o seguinte cenário:
Em uma repartição pública, a presença de trabalhadores com deficiência tem aumentado progressivamente. Apesar disso, os ajustes e as adaptações ergonômicos no ambiente organizacional são pontuais e reativos. Paralelamente, surgem queixas sobre barreiras atitudinais por parte de colegas e lideranças, o que afeta negativamente o clima organizacional e o sentimento de pertencimento desses trabalhadores.
À luz da Lei Brasileira de Inclusão e dos princípios da ergonomia e do clima organizacional, uma atuação técnica e ética condizente com esse cenário é:
Realizar campanhas pontuais de conscientização sobre inclusão, sem necessidade de ações estruturais no ambiente.
Manter os postos de trabalho padrão, pois a igualdade de tratamento implica ofertar as mesmas condições a todos.
Centralizar a responsabilidade da inclusão nos próprios trabalhadores com deficiência, estimulando sua resiliência.
Desenvolver intervenções ergonômicas participativas, promovendo adaptações físicas, tecnológicas e relacionais que favoreçam a inclusão e o bem-estar coletivo.
No campo da ergonomia e da psicodinâmica do trabalho, uma das principais fontes de sofrimento psíquico está relacionada:
À impossibilidade de o trabalhador realizar a mediação entre a prescrição da tarefa e a construção de estratégias próprias de realização da atividade.
À exposição prolongada a riscos físicos e biológicos, como calor, ruído e agentes infecciosos, independentemente das características organizacionais.
À inadequação dos mobiliários e dos equipamentos, que impactam diretamente a produtividade, mas não interferem nos processos subjetivos.
À ausência de pausas regulares e do cumprimento de normas de segurança, o que compromete a eficiência física, mas não a saúde mental.
A Psicologia Organizacional e a Ergonomia Cognitiva são fundamentais para a aplicabilidade da Gestão de Riscos Psicossociais Relacionados ao Trabalho. Nessa perspectiva, a Ergonomia Cognitiva:
Está relacionada às características da anatomia humana.
É a otimização dos sistemas sociotécnicos, incluindo suas estruturas administrativas e/ou políticas dos processos.
Trata das questões antropométricas e biomecânicas aplicáveis à ergonomia, ao elaborar a gestão dos riscos psicossociais.
Refere-se aos processos mentais, como percepção, memória, raciocínio e resposta motora.
No contexto da ergonomia contemporânea, especialmente sob a perspectiva da ergonomia da atividade, é CORRETO afirmar que:
O objetivo da ergonomia é adaptar exclusivamente os equipamentos às capacidades físicas dos trabalhadores, minimizando o risco de lesões musculoesqueléticas.
A análise ergonômica deve priorizar a observação do cumprimento estrito de normas e procedimentos operacionais padronizados.
A prescrição da tarefa corresponde fielmente à atividade real desenvolvida pelo trabalhador, sendo desnecessário considerar desvios na prática.
A atividade real é construída pelo trabalhador em tempo real, exigindo tomada de decisões situadas e ajustamentos constantes às condições concretas do trabalho.
Na perspectiva da ergonomia cognitiva aplicada ao campo da Psicologia do Trabalho, um desafio típico da análise de atividades complexas em ambientes organizacionais é:
A variabilidade do comportamento humano poder ser eliminada por meio de treinamento intensivo e automatização de processos decisórios.
Os erros humanos serem tratados como falhas individuais de atenção ou motivação, pois comprometem a eficiência produtiva.
O foco principal da ergonomia cognitiva estar na padronização de condutas comportamentais, a fim de eliminar variações subjetivas.
A análise da carga mental exigir compreensão das estratégias de regulação adotadas pelo trabalhador diante das exigências cognitivas e organizacionais.


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A observação do processo de trabalho e a pesquisa documental, além de entrevistas individuais e coletivas, são técnicas por meio das quais se é possível avaliar a ergonomia da atividade e a psicodinâmica do trabalho.
Certo
Errado
O programa apresentado retrata uma visão abrangente da ergonomia.
Certo
Errado
A ergonomia, enquanto disciplina científica, busca entender as interações entre seres humanos e elementos de um sistema, e tem o objetivo central de mitigar os problemas de saúde derivados das atividades laborais e aprimorar a qualidade dos produtos e a produtividade.
Certo
Errado
Analise o contexto a seguir:
Letícia trabalha em uma linha de produção têxtil há 7 anos. Ela relata dores recorrentes nos ombros e nas mãos, dificuldade para dormir, sensação de cansaço constante e cobrança intensa por produtividade. A equipe é pequena, há revezamento mínimo de tarefas, e a supervisora não aceita pausas imprevistas. Letícia afirma que se sente substituível e tem medo de perder o emprego, o que a faz esconder suas dores e seguir trabalhando mesmo com desconforto. Com base nesse caso e nos fatores psicossociais relacionados à DORT, é CORRETO afirmar que:
O principal fator de risco está relacionado à ergonomia física inadequada do posto de trabalho, devendo-se restringir a análise aos aspectos biomecânicos.
A baixa variabilidade de tarefas, a intensificação da cobrança e o silêncio sobre a dor são fatores psicossociais relevantes para o agravamento da DORT.
O medo da perda do emprego é irrelevante para a etiologia da DORT, pois o transtorno tem origem exclusivamente musculoesquelética.
O fator preponderante para a dor é a rotina repetitiva, sendo os aspectos emocionais irrelevantes para o diagnóstico.
Sobre ergonomia, saúde e trabalho, é CORRETO afirmar:
Designa o conjunto de disciplinas que estuda a organização do trabalho no qual existem interações entre seres humanos.
Tem como objetivo, desenvolver e aplicar técnicas de adaptação do homem ao seu trabalho e formas eficientes e seguras de o desempenhar visando a otimização do bem-estar e, consequentemente, aumento da produtividade.
E uma área da ciência econômica que aborda o contexto tradicional de trabalho, sobretudo na economia industrial.
Dois temas cruciais no âmbito da ergonomia são a segurança no trabalho e a prevenção dos acidentes domésticos, e por isso a ergonomia sugere a criação de locais adequados e de apoio ao trabalhador.
O conceito de Ergonomia se aplica à qualidade de adaptação do operador para sua máquina, proporcionando um eficaz manuseio e evitando um esforço extremo do trabalhador na execução do trabalho.


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Sobre Análises Ergonômicas do Trabalho (AET), assinale a alternativa correta.
As Análises Ergonômicas do Trabalho (AET) buscam, através de estudos, a redução de doenças relacionadas ao trabalho, como também todas as situações que colocam o trabalhador em risco.
Com relação à etapa relativa à análise do processo técnico e da tarefa, pode-se afirmar que, em uma AET profissional, a análise é feita de forma mais focada, direcionada aos objetivos delineados pelo projeto. Já no contexto de um projeto de pesquisa, essa análise é realizada de forma mais abrangente possível.
A AET utilizada no contexto de uma pesquisa científica retém suas principais características: a observação e a análise do trabalho executado em condições simuladas.
A análise da atividade refere-se a um conjunto de objetivos prescritos, que os trabalhadores devem cumprir.
O ambiente físico e psicológico, bem como a aplicação de princípios de ergonomia e saúde ocupacional, está relacionado com o programa de higiene do trabalho. Com base nessa informação, é correto afirmar que
a higiene do trabalho está relacionada com as condições ambientais que assegurem a integridade física e mental das pessoas.
o relacionamento faz parte do ambiente físico, na higiene do trabalho.
a higiene ocupacional está relacionada com as condições ambientais de trabalho que assegurem prioritariamente a saúde mental das pessoas.
o ambiente de trabalho em si não é capaz de provocar adoecimento.
a saúde de uma pessoa, no trabalho, pode ser prejudicada por doenças e estresse que não envolvem fatores organizacionais
Não existe um padrão quando se trata de qualidade de vida no trabalho. Cada programa deve ter um direcionamento, uma vez que cada empresa tem a sua especificidade. No entanto, de modo generalista, programas/ações voltados para ergonomia tem como principais resultados:
Aumento do desempenho nas atividades.
Aumenta a tolerância ao estresse.
Diminuição do absenteísmo e rotatividade.
Melhora no relacionamento interpessoal.
Aumento do desempenho e disposição.
Em relação à ergonomia da atividade e psicopatologia do trabalho, assinale a alternativa que apresenta uma ação inadequada realizada por parte do psicólogo de uma empresa.
Ignorar os aspectos relacionados à ergonomia e à psicopatologia do trabalho, uma vez que essas áreas estão fora do escopo de atuação do psicólogo organizacional.
Colaborar com os ergonomistas na análise das condições de trabalho, identificando aspectos psicossociais que possam afetar a saúde mental e emocional dos trabalhadores.
Desenvolver programas de treinamento e capacitação para os trabalhadores, focados no gerenciamento do estresse, na comunicação eficaz e nas habilidades de enfrentamento.
Realizar avaliações psicológicas para identificar fatores de estresse e desgaste emocional dos trabalhadores, fornecendo intervenções para promover o bem-estar psicológico no ambiente de trabalho.
De acordo com as informações e conceitos definidos por Ferreira (2019), qual das alternativas abaixo NÃO é uma das quatro macro etapas distintas e complementares do ciclo típico de intervenção ergonômica?
Planejamento da intervenção.
Elaboração das ansiedades organizacionais.
Diagnóstico ergonômico.
Implementação de soluções.
Avaliação e replanejamento.


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A Sociedade de Pesquisa Ergonômica de Oxford define a ergonomia como o "estudo entre o homem e sua ocupação, equipamento e meio-ambiente e, principalmente, a aplicação do conhecimento anatômico, fisiológico e psicológico para os problemas que surgem daí" (Chackel, 1975). Podemos afirmar que a Ergonomia visa a:
aplicar e garantir a eficácia das leis trabalhistas
aplicar o Regulamento do Seguro de Acidente do Trabalho
assegurar a utilização adequada das capacidades humanas
conseguir extrair da atividade laboral a maior lucratividade possível
promover a separação hierárquica para a melhoria do ambiente de trabalho
Uma critica aos programas de Qualidade de Vida no Trabalho (QTV) é o uso de compensações para os desgastes vividos pelos trabalhadores nos ambientes organizacionais. Pauta-se em um questionamento sobre a manutenção de causas mais profundas do mal-estar no trabalho que assim permaneceriam intocáveis. Ao invés de preconizar a ergonomia, os críticos afirmam que essas técnicas seriam:
meios de contestar a natureza das atividades laborais
práticas assistencialistas e de natureza paliativa
formas de adaptar o trabalho ao ser humano
diretivas para a organização do trabalho
Analise as afirmativas abaixo sobre a satisfação no trabalho.
1. Pode ser avaliada por meio de entrevista.
2. Muitas vezes é avaliada perguntando-se como a pessoa se sente em relação ao trabalho.
3. Pode ser avaliada por meio de questionários anônimos.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
É correta apenas a afirmativa 1.
É correta apenas a afirmativa 2.
São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.
O campo de estudos referente à saúde mental e ao trabalho visa apreender a relação entre trabalho e saúde mental em sua dupla dimensão: a ergoterapia e a psicopatologia do trabalho. A ergoterapia refere-se à atividade laboral quando
é caracterizada pela busca de objetivos intergrupais.
é potencialmente patogênica, favorecendo o adoecimento mental.
se constitui em um recurso terapêutico, favorecendo a saúde mental.
é controlada de modo a favorecer ambiente físico adequado.
se constitui em um recurso opressivo, favorecendo ambiente disfuncional no trabalho.
A AET é realizada sob uma perspectiva de progressividade e seletividade, desdobrando-se em cinco etapas: análise da demanda; análise da tarefa; análise da atividade; diagnóstico; e recomendações.
Certo
Errado


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