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Questões de Concurso sobre Psicologia Organizacional
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Entre as atribuições dos supervisores de uma repartição pública, está a tarefa de mediar conflitos de trabalho da própria equipe. Considere que ao incluir-se essa atividade em um formulário de avaliação de desempenho, ela foi descrita por meio de uma competência. Assinale a alternativa que indica redação adequada para essa atribuição.
A
Ser crítico em relação aos próprios subordinados para evitar conflitos de trabalho.
B
Ter postura severa para evitar conflitos de trabalho entre os subordinados.
C
Manter postura pacífica para servir de exemplo e evitar conflitos de trabalho.
D
Estabelecer diálogo adequado mediante conflitos de trabalho da própria equipe.
E
Saber mediar conflitos com maestria para garantir a união da equipe.
Assinale a alternativa que corresponde à heteroperspectiva do comportamento organizacional.
A
Trata do comportamento do indivíduo ao trabalhar sozinho na organização.
B
Trata do entorno externo e circundante do sistema organizacional
C
Trata da perspectiva baseada em pesquisas sobre equipes, empowerment, dinâmica grupal e intergrupal.
D
Trata do comportamento de grupos e de equipes na organização.
E
Trata do comportamento do sistema organizacional como uma totalidade.
Em relação à Psicologia organizacional, assinale a alternativa INCORRETA.
A
O recrutamento interno ocorre por meio de promoções e de transferências da própria organização.
B
O recrutamento externo da organização deve ser uma atividade que ocorre de forma contínua e sem interrupção.
C
A seleção é o processo de escolha do melhor candidato para o cargo oferecido.
D
O psicólogo deve utilizar, no processo de seleção, os testes psicométricos, sendo proibido o uso de testes de personalidades ou projetivos.
E
A rotação de cargos é um método de desenvolvimento de pessoas.
Segundo Robbins (2010), costumamos utilizar diversas simplificações quando julgamos outras pessoas. Tais simplificações nos permitem chegar rapidamente a percepções precisas e oferecem dados válidos para previsões, entretanto, não estão livres de erros e podem resultar em distorções significativas. De acordo com o autor, o julgamento de uma pessoa com base na percepção sobre o grupo ao qual ela pertence, diz respeito a qual forma de simplificação?
A
Projeção.
B
Estereotipagem.
C
Percepção seletiva.
D
Efeito de Halo.
E
Efeito de contraste.
As culturas organizacionais são baseadas:
A
Nas experiências vividas pelos funcionários.
B
Na visão do fundador e dos funcionários que direcionam o tipo de posicionamento que a empresa adotará no mercado.
C
Em valores que são compartilhados pela maioria dos colaboradores e dos gerentes e fazem com que as normas norteiem o comportamento.
D
Nos tipos de segmentos de atuação da empresa e definem o perfil do cliente.
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