Questões de Concurso sobre Marketing em Relações Públicas - Página 3 | Gran Questões

Questões de Concurso sobre Marketing em Relações Públicas

 
 
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Tanto em eventos culturais ou esportivos, uma marca que adota a estratégia de patrocínio

A
atinge um maior número de consumidores com uma única ação promocional.

B
aumenta seu market share ao aliar seu nome a um evento exclusivo.

C
conquista maior visibilidade institucional por meio de ações voltadas para o trade.

D
integra ações de marketing promocional, publicidade e promoção de vendas.

E
garante que outras marcas da mesma categoria também sejam beneficiadas pelo grau de exposição do patrocinador.
São frequentes as discussões sobre as atividades de relações públicas e marketing, sob diferentes perspectivas. Silva (2009), França (2009), Machado Neto (2008), Kunsch (1997), Kotler e outros pesquisadores são alguns dos estudiosos que contribuem com estudos sobre o assunto, comparando as atividades e analisando a sua atuação nas organizações. Com base nos conhecimentos sobre o assunto, considere as seguintes afirmativas:

1. Enquanto o marketing procura impactos marcantes, as relações públicas têm a credibilidade como sua meta principal.

2. O marketing segue um padrão relativamente rígido em suas comunicações; as comunicações de relações públicas são flexíveis, de acordo com as circunstâncias.

3. “Relações públicas de marketing (RPM)” são voltadas aos clientes; é a denominação de uma subdivisão especial criada para apoiar diretamente tanto a divulgação da empresa quanto a promoção e a imagem de um produto.

4. O marketing está focalizado no gerenciamento do relacionamento com o cliente (CRM), que inclui os valores e as estratégias do marketing, enquanto as relações públicas focalizam valores intangíveis.

Assinale a alternativa correta.

A
Somente a afirmativa 2 é verdadeira.

B
Somente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras.

C
Somente as afirmativas 1, 3 e 4 são verdadeiras.

D
Somente as afirmativas 2, 3 e 4 são verdadeiras.

E
As afirmativas 1, 2, 3 e 4 são verdadeiras.

Lobby consiste em uma ação de pressão, persuasão e convencimento, geralmente direcionada aos agentes políticos, para que iniciativas legislativas e(ou) administrativas favoreçam ou, pelo menos, não prejudiquem os objetivos da organização.


C
Certo

E
Errado

Uma imagem no marketing institucional passa pela criação de materiais como livros, balanços sociais, relatórios de sustentabilidade. A gerência responsável pelo marketing institucional deve estar apta a entregar esses produtos e responder por todas as partes de produção, como a geração dos textos, editoração gráfica, design e impressão, os(as) quais são denominados(as)


A

dados das informações cognitivas.


B

dados personalizados de notícias informais.


C

análises de estudos pessoais junto ao mercado.


D

literatura corporativa.

A diferença entre os meios econômicos e sociais nos ajuda a distinguir o marketing das relações públicas, ou seja, duas funções gerenciais que normalmente se confundem quando as relações públicas estão se iniciando. Observando o exposto:

1) A função de marketing se dá no meio administrativo. As relações públicas atuam no meio social das organizações.

2) A função de marketing se dá no meio econômico. As relações públicas atuam no planejamento organizacional das empresas.

3) A função de marketing se dá no meio administrativo. As relações públicas atuam no planejamento organizacional das empresas.

4) A função de marketing se dá no meio econômico. As relações públicas atuam no meio social das organizações.

5) A função de marketing se dá no meio capitalista. As relações públicas atuam na área sistêmica das organizações.

É correto apenas o que se afirma em:


A

1.


B

1 e 2.


C

4.


D

4 e 5.


E

3.

O principal emprego da propaganda em Relações Públicas é falar ao público sobre uma organização comercial ou não lucrativa, seus recursos, política pessoal e programas, de modo que as pessoas adquiram confiança na entidade. Entre as funções da publicidade nas Relações Públicas pode-se destacar a de criar uma atitude favorável por parte dos legisladores e funcionários do governo, estimular o interesse dos acionistas e informar os distribuidores sobre as políticas e programas da empresa.

Sobre o texto pode-se afirmar que:


A

expressa com clareza as funções da publicidade nas Relações Públicas.


B

é falso na medida em que quem tem que falar ao público numa organização não lucrativa é somente sua direção e não a publicidade.


C

a criação de uma atitude favorável entre os legisladores só pode caracterizar a prática de suborno.


D

o texto é correto, porém só faz sentido em se tratando de empresas lucrativas do primeiro mundo.


E

os acionistas não precisam ter seus interesses estimulados pela publicidade.

proporcionar a interação da organização com a comunidade por meio de ações de marketing social, mostrando que essa organização é uma instituição socialmente responsável.


C
Certo

E
Errado

o merchandising social em televisão é uma ferramenta que não se limita a mostrar os problemas, mas enfatiza as alternativas de solução e indica estratégias de ação simples, eficazes e de fácil aplicação pelos telespectadores em seu cotidiano.


C
Certo

E
Errado

O marketing institucional trata de aspectos relacionados à imagem da instituição. Seu objetivo imediato não é a venda, mas a criação de uma atitude favorável em relação à empresa ou organização.


C
Certo

E
Errado

As propostas de atuação nas áreas cultural, social e de saúde são ações de marketing social, uma vez que não pretendem mudar atitudes nem vender a imagem institucional da TECTRANS.


C

Certo


E

Errado

Relacionamentos são construídos sobre familiaridade e conhecimento. Por isso, o marketing de relacionamento está fortemente ancorado na propaganda que cria o conhecimento do produto ou da marca, tornando-os familiares ao cliente.


C

Certo


E

Errado

Com relação à modalidade de contato para coleta de dados em Pesquisa de Mercado, pode-se afirmar que quanto:

A
à taxa de resposta, a POSTAL é boa, a TELEFÔNICA é fraca e a PESSOAL também é fraca;

B
ao custo, a POSTAL é fraca, a TELEFÔNICA também é fraca e a PESSOAL é excelente;

C
ao controle da amostra, a POSTAL é excelente, a TELEFÔNICA é fraca e a PESSOAL também é fraca;

D
à quantidade de dados que podem ser coletados, a POSTAL é boa, a TELEFÔNICA é razoável e a PESSOAL é excelente;

E
ao controle das interferências do entrevistador, a POSTAL é fraca, a TELEFÔNICA também é fraca e a PESSOAL é boa.
   
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