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Questões de Concurso sobre Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas
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Press kit é um texto conciso e objetivo, em que se evita o
emprego de adjetivos, construído por meio de técnicas
jornalísticas para ser distribuído em coletivas e atos formais.
C
Certo
E
Errado
Acerca das técnicas de elaboração e avaliação de projetos de
relações públicas, assinale a alternativa correta.
A
O briefing, em um projeto de relações públicas,
corresponde à etapa de avaliação dos resultados.
B
Na avaliação dos projetos de relações públicas
busca-se a previsão de atividades futuras,
desconsiderando atitudes e opiniões de públicos
envolvidos na ação.
C
Entre os instrumentos de avaliação e controle de um
projeto de relações públicas está o briefing e a
pesquisa de opinião.
D
Os instrumentos de avaliação não são definidos no
projeto, mas após a implementação das ações e
reação do público.
E
Os projetos de relações públicas para determinada
organização podem ser de natureza global ou
específica, a depender das necessidades identificadas
no diagnóstico realizado no processo de planejamento.
Os instrumentos de relações públicas são classificados de acordo com a natureza de suas atividades. Sobre o assunto, é correto afirmar que
A
os veículos de comunicação são divididos em apenas duas classes: mídia eletrônica e mídia especial.
B
os instrumento de relações públicas dentro das organizações são classificados como pessoal e impessoal.
C
a promoção de eventos é dividida em interpessoal e humana.
D
o jornal, a revista, o rádio, o cinema e a televisão são instrumentos de comunicação de massa.
E
a comunicação audiovisual é um instrumento de comunicação humana.
Preencha a lacuna e assinale a alternativa correta.
Os veículos de ______________________
têm por objetivo transmitir ou conduzir a
comunicação para determinados tipos de
públicos ou seções de um público.
A
comunicação organizacional
B
comunicação institucional
C
comunicação interna
D
comunicação massiva
E
comunicação dirigida
Uma das formas de comunicar à imprensa as atividades e ações desenvolvidas pelas organizações é a assessoria de imprensa, por meio do envio de um texto com todas as informações necessárias para a divulgação.
Como é chamado esse texto?
A
Lide.
B
Portfólio.
C
Boneco.
D
Release.
E
Reportagem.
Sobre o processo de planejamento em Relações Públicas, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) O planejamento é uma função de
relações públicas, embora seja
dispensável dentro das organizações.
( ) Os planos, projetos e programas de
relações públicas seguem um conjunto
lógico de etapas: diagnóstico,
planejamento, orçamento, execução,
controle e avaliação.
( ) A pesquisa em Relações Públicas
cumpre um papel importante na fase
de diagnóstico da situação atual da
empresa.
( ) A definição de um orçamento não é
uma fase obrigatória neste processo,
já que os custos com comunicação
tendem a serem elevados.
( ) A avaliação de resultados tem com
principal objetivo levantar dados que
são importantes em função de futuras
ações da empresa.
A
V – V – V – F – F.
B
F – V – V – F – V.
C
F – V – F – F – F.
D
V – V – F – F – V.
E
V – V – F – V – V.
Pesquisa de opinião, assessoria de comunicação, gestão de crises e relacionamento com a mídia são algumas das técnicas utilizadas pelo profissional de relações públicas.
C
Certo
E
Errado
Em uma organização, o meio de comunicação escolhido para informar os colaboradores das novidades da empresa foi o jornal mural. Sobre essa ferramenta, assinale a alternativa correta.
A
O Jornal mural tem o objetivo de difundir informações relevantes de forma rápida e visualmente atrativa para todos os setores da organização. Para ser eficiente, deve abordar um período de tempo específico e ter uma pauta pré-definida.
B
O jornal mural é uma forma de comunicação de massa que pode ser apresentada em diversos formatos, impresso, online, etc.
C
É um tipo de comunicação eletrônica focada em um assunto específico que visa estimular o acesso do público interno ao site da empresa.
D
É uma forma de comunicação que não precisa de atualização constante. O Jornal Mural para uma maior eficiência deve ser inserido em locais de frequente visitação do funcionário como o relógio ponto.
E
O jornal mural é uma forma de comunicação com pouca visibilidade e passível de ser ineficiente.
Assinale a alternativa que define corretamente a função de ombudsman.
A
Em empresas públicas ou privadas, é o indivíduo encarregado do estabelecimento de um canal de comunicação entre o emissor e o receptor de serviços.
B
É o profissional responsável por responder as reclamações de clientes, apenas em empresas públicas.
C
É o jornalista responsável por um canal de opinião apenas dentro de veículos de comunicação.
D
É o profissional responsável por gerenciar o atendimento ao SAC.
E
Em 1939, foi a primeira denominação do profissional de Relações Públicas.
Para a construção eficaz de um texto a ser utilizado para divulgação à impressa, é essencial seguir alguns passos básicos, um deles é a elaboração de um lead. Qual das alternativas a seguir descreve lead corretamente.
A
Um lead é como uma manchete de jornal, deve ser escrito em negrito e estar em evidência dentro do texto.
B
Um lead traz as principais informações do texto com a função de introduzir o leitor ao assunto e prender sua atenção.
C
Lead é um texto opinativo assinado. De responsabilidade exclusiva do autor, pode expressar opiniões diferentes das emitidas pela publicação.
D
Lead caracteriza uma ou mais palavras usadas para definir o assunto da matéria. É usado sobre o título do texto.
E
Lead é um texto que aparece na página entre fios, sempre em associação íntima com outro texto mais longo.
Uma das funções do profissional de Relações Públicas dentro das organizações é pautar meios de comunicação com informações sobre as ações desenvolvidas pela empresa. Uma das formas de fornecer essas informações é através de um texto chamado
A
Press List.
B
Press Release.
C
Press Informe.
D
Press Text.
E
Media Press.
Se a organização estiver em situação de crise, o correto é evitar
declarações, notas explicativas ou qualquer resposta à
imprensa e aguardar o desfecho da situação-problema.
C
Certo
E
Errado
Os veículos que permitem estabelecer relações pessoais diretas entre a empresa ou instituição e um público ou segmento específico são chamados de
A
veículos de comunicação dirigida aproximativa.
B
veículos de comunicação dirigida auxiliar.
C
veículos de comunicação dirigida escrita.
D
veículos de comunicação dirigida oral.
E
veículos de comunicação dirigida massiva.
“Constitui-se, então, em um refletir a respeito de determinada realidade organizacional que define um conjunto de políticas, diretrizes e ações de comunicação a serem seguidas.” O enunciado refere-se
A
a feedback.
B
ao planejamento de comunicação.
C
à função política.
D
a portfólio.
E
à análise de dados.
Deve-se evitar o uso do planejamento organizacional como
insumo para a elaboração das atividades estratégicas de
relações públicas.
C
Certo
E
Errado
A técnica da comunicação dirigida de uma empresa deve
empregar as ferramentas, as abordagens e os produtos de
diferentes formas, de acordo com o público-alvo, e independe
da política de comunicação e dos objetivos da empresa ou do
evento para os quais a técnica é desenvolvida.
C
Certo
E
Errado
Um assessor de Relações Públicas precisa divulgar uma
mensagem institucional com informações detalhadas em um
ambiente de qualidade, elegância e status. O meio mais
adequado para essa mensagem é:
A
TV;
B
rádio;
C
jornal;
D
revista;
E
mídia exterior.
Em relação à propaganda institucional, a atividade de divulgação
de notícias no espaço editorial dos meios de comunicação tem
como diferenciais:
A
maior controle e credibilidade idêntica;
B
maior controle e menor credibilidade;
C
menor controle e maior credibilidade;
D
menor controle e credibilidade idêntica;
E
controle idêntico e maior credibilidade.
A assessoria de imprensa é uma das ferramentas de relações públicas utilizada para a divulgação de seus clientes e organizações. Esta divulgação estratégica é feita por meio de textos explicativos, sobre o tema que se deseja “emplacar na mídia”. Estes textos enviados à imprensa são conhecidos por
A
bonecos.
B
releases.
C
resumos.
D
notícias.
E
enquetes.
O composto de marketing, também chamado de quatro Ps —
produto, preço, praça e promoção —, é o conjunto de
ferramentas que a empresa utiliza para atingir seus objetivos de
marketing.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado