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Questões de Concurso sobre Teoria das Relações Públicas
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Há, atualmente, um cenário que aponta a necessidade de uma nova conformação das 3 forças que sustentavam as sociedades, dada a menor participação do primeiro setor (Estado) e maior do segundo (Empresas) e do terceiro (Sociedade Civil Organizada) nas questões públicas.
Essa nova ordem de papéis, representados por esses 3 setores, é um indicador de que
A
a atuação comercial está desvinculada de seus discursos.
B
a universalização dos serviços públicos não é mais função do Estado.
C
uma responsabilidade maior sobre questões sociais é atribuída às empresas.
D
as práticas de produção ricas em informação são utilizadas pelo Estado.
E
o engajamento social corporativo limitou-se às minorias.
Ano:
2014
A difusão de mensagens pelos meios de comunicação social gera a “cultura de massa”, conceito que também inspira controvérsias. Alguns teóricos, como Adorno e Horkheimer, chegam a discordar do próprio uso da expressão “cultura de massas” e propõem em seu lugar a expressão:
A
indústria cultural;
B
sociedade de massas;
C
cultura social;
D
comunicação cultural;
E
indústria social.
Segundo Juan Camilo Jaramillo, a pessoa que, por seu papel social, ocupação ou trabalho, tem a capacidade de readequar mensagens segundo circunstâncias e propósitos, com credibilidade e legitimidade, exerce o papel de:
A
Reeditor social.
B
Produtor social.
C
Animador social.
D
Multiplicador social.
O modelo de relações públicas denominado simétrico de duas
mãos privilegia a busca permanente do equilíbrio entre a
sociedade e a organização.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2014
Apesar de ser reconhecida em lei apenas em 1967 a atividade de Relações Públicas teve precursores no Brasil. O primeiro RP, assim designado profissionalmente em nosso país, foi Eduardo Pinheiro Lobo, nomeado pela Light and Power Co. Sua atuação, notoriamente, de distribuir “passes de estudantes" para os antigos bondes da cidade de São Paulo pode ser identificada como a seguinte fase das relações públicas:
A
descoberta da necessidade;
B
empírico-prática;
C
relacionista conceitual;
D
maturidade profissional;
E
responsabilidade societária.
Analise as afirmativas abaixo, de acordo com a Teoria da Informação de Shannon e Weaver:
1. A origem do modelo baseia-se na engenharia das telecomunicações, principalmente nas disciplinas matemática, estatística e física.
2. É essencialmente uma teoria sobre a transmissão ótima das mensagens da fonte ao destinatário.
3. A finalidade operativa é passar, através de um canal, o máximo de informação com o mínimo de distorção.
4. O código serve para aumentar a equiprobabilidade inicial da fonte, estabelecendo um sistema de recorrências.
5. A informação em termos quantitativos se confunde com o significado, valor atribuído a partir de um código.
Estão CORRETAS as afirmativas:
A
1-2-3.
B
1-3-5.
C
2-3-4.
D
2-4-5.
De acordo com Marques (2009), a deliberação pública é referência fundamental para entender a formação da esfera pública e contribui para a construção de um sistema democrático marcado pela aproximação entre instâncias formais do governo e espaços informais de discussão entre cidadãos.
De acordo com a concepção da autora, é correto afirmar, EXCETO que
A
a deliberação deve estabelecer formas de comunicação capazes de garantir a legitimidade das políticas públicas.
B
a deliberação deve ser baseada no respeito recíproco, possibilitando aos indivíduos interpelar uns aos outros para validar seus argumentos.
C
o engajamento na deliberação independe das condições de seus participantes formularem razões próprias e passíveis de serem compreendidas e aceitas.
D
a comunicação na deliberação vai além das atividades midiáticas, na medida em que a prática de intercompreensão exigida demanda um movimento em direção ao outro, que pode ser face a face.
O seu objetivo é solucionar um problema junto com outros que possuem perspectivas e interesses distintos, um processo que precisa começar com uma definição compartilhada de problemas. Esse conceito se refere a:
A
Audiência pública.
B
Esfera pública.
C
Acountability pública.
D
Deliberação pública.
Gomes (2007) afirma que em sociedades nas quais a política é secularizada no nível do consumível, a esfera política é devassada assim como a vida das celebridades, cada vez mais expostas a hiperexposição.
Sobre esse processo, é correto afirmar, EXCETO:
A
Há uma virtualidade eleitoral constante a interferir na esfera política.
B
Para reconfigurar uma opinião sobre a política, não é necessário esperar o momento das eleições.
C
Forma-se um domínio que funciona como uma grande cena da qual a cidadania pode se tornar espectadora e consumidora.
D
Os mandatos parlamentares não interferem nas campanhas dos mandatários, uma vez que essas atividades são distintas.
Ano:
2014
São famosas as fases históricas por que passaram o advento das atividades de Relações Públicas, notoriamente nos Estados Unidos da América. O primeiro profissional a estabelecer uma assessoria voltada para os graves incidentes relacionísticos que ocorriam no início do Século XX é denominado o “pai” das Relações Públicas. Seu nome era Ivy Lee. A postura de "portas abertas” que implantou pode ser apontada como precursora da política de:
A
onipresença;
B
positividade;
C
objetivo inatacável;
D
responsabilidade;
E
transparência.
Ano:
2014
Às Relações Públicas, dentre outras funções, cumpre atuar no âmbito comunicacional, direto ou indireto, para fazer evoluir a compreensão mútua. No cumprimento da função comunicacional são utilizadas várias ferramentas de divulgação. As correspondências podem ser consideradas uma comunicação:
A
direta;
B
indireta;
C
evolutiva;
D
associativa;
E
mista.
De acordo com a concepção de Relações Públicas defendida por Gruning; Ferrari; França, (2009), é CORRETO afirmar:
A
O entendimento pode não ser o objetivo primordial das relações públicas, desde que os objetivos da organização sejam alcançados.
B
Para os autores, não há distinção entre públicos e consumidores, pois eles cumprem o mesmo papel em relação à organização.
C
As relações públicas podem ser definidas como a administração da comunicação entre a organização e seus públicos.
D
A vida das organizações pode prescindir de processos de negociação com interesses divergentes.
De acordo com Benhabib (2009), as sociedades democráticas modernas enfrentam a tarefa de assegurar três bens públicos: a legitimidade, o bem-estar econômico e um sentido viável de identidade coletiva.
Como consequência da articulação entre esses bens, analise as afirmativas, identificando-as com V ou F, conforme sejam verdadeiras ou falsas.
( ) A realização excessiva de um desses bens não coloca em risco a realização dos demais.
( ) Uma ênfase muito grande na identidade coletiva pode dar origem a um prejuízo imposto a minorias e dissidentes, cujos direitos civis e políticos podem sofrer efeitos negativos.
( ) Demandas de identidades coletivas como formas excessivas de protecionismo e nacionalismo podem isolar países no contexto mundial.
( ) Uma grande ênfase no bem-estar econômico pode ameaçar um sentido de identidade coletiva através do aumento de competição entre grupos sociais.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
A
(V) (V) (F) (V)
B
(F) (V) (V) (F)
C
(F) (V) (V) (V)
D
(F) (F) (V) (V)
Analise as afirmações abaixo com base na concepção de Gomes (2007) sobre os fatores de publicidade que interferem nas negociações políticas, e identifique-as com V ou F, conforme sejam verdadeiras ou falsas.
( ) Estar à frente do executivo ou de grandes empresas representa uma enorme cota de visibilidade midiática em posse.
( ) Há visibilidade para as presidências da Câmara e do Senado, além das mesas diretoras, das lideranças e das bancadas.
( ) O tempo de propaganda eleitoral gratuita não tem peso significativo na negociação entre parlamentares, pois a audiência desses programas no período eleitoral é muito baixa.
( ) A visibilidade parlamentar é dissociada da relação com o Executivo, uma vez que são poderes autônomos.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
A
(V) (V) (V) (F).
B
(V) (V) (F) (F).
C
(V) (F) (F) (V).
D
(F) (V) (V) (F).
Considere as condições necessárias para que as pessoas possam participar de um processo de mobilização social, de acordo com as sugestões apresentadas por Toro e Werneck, identificando com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) Para que as pessoas possam participar, é necessário que elas se sintam seguras quanto ao reconhecimento, à valorização e ao respeito à sua forma de ser.
( ) O mais importante é a ação gregária, socializante. Os demais objetivos são secundários.
( ) Indicar as decisões e ações que estão ao alcance das pessoas dentro de seu campo de atuação e trabalho.
( ) A comunicação deve apoiar o movimento em todos os momentos e contribuir para definir as prioridades da mobilização.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
A
(V) (V) (F) (V)
B
(V) (F) (V) (V)
C
(F) (F) (V) (V)
D
(V) (F) (F) (V)
O objetivo da deliberação pública, para Bohman (2009), é solucionar um problema junto com outros que possuem perspectivas e interesses distintos. Trata-se de um processo que depende de uma definição compartilhada do problema. De acordo com essa perspectiva, é correto afirmar, EXCETO que
A
a deliberação, por produzir uma intenção compartilhada, é aceitável para uma pluralidade de agentes que participam de sua própria formação.
B
eleger um presidente pode ser comparado a tocar jazz em trio ou construir automóveis em uma fábrica, pois são atividades compartilhadas.
C
a deliberação pode alcançar êxito mesmo quando os indivíduos não apresentam seus interesses e diferenças para atingir a coesão.
D
por ser uma atividade compartilhada, a deliberação necessariamente depende de coordenação.
Segundo Roberto Porto Simões, os cientistas de teorias das organizações classificam seis funções organizacionais: produção,
finanças, marketing, recursos humanos, pesquisa e desenvolvimento e administração geral. Porto Simões, no entanto, afirma
que existe uma sétima função que se refere à relação de poder entre a organização e todos aqueles agentes com influência
que podem interceptar ou desviar sua trajetória. Trata-se da função:
A
política.
B
geográfica.
C
espacial.
D
fática.
E
metonímica.
Os quatro modelos de Relações Públicas elaborados por Grunig e Hunt são:
A
De imprensa/propaganda; de informação pública; assimétrico de uma mão; assimétrico de duas mãos.
B
Efeitos equilibrados; avaliadora da compreensão; assimétrico de uma mão; de informação pública.
C
Compreensão mútua; simétrico de duas mãos; avaliadora da compreensão; de imprensa/propaganda.
D
Compreensão mútua; simétrico de duas mãos; avaliadora da compreensão; efeitos equilibrados.
E
De imprensa/propaganda; de informação pública; assimétrico de duas mãos; simétrico de duas mãos.
Ao estudar o monitoramento ambiental, Kunsch incorpora a abordagem de Davenport sobre a ecologia da informação que se
baseia na maneira como as pessoas
A
mercantilizam, distribuem e usam a imagem da empresa.
B
criam, distribuem, vendem a informação e usam a imagem da empresa.
C
distribuem, comercializam e vendem a imagem da empresa.
D
criam, distribuem, compreendem e usam a informação.
E
criam, mercantilizam e vendem a informação.
A teoria que trata das relações e interações no mundo da sociedade organizacional e no interior de cada organização, e que ajuda a compreender os conceitos gerais e as interdependências entre indivíduos, grupos e organizações, é chamada de teoria
A
dos Sistemas.
B
da Comunicação.
C
de Gerenciamento.
D
interorganizacional.
E
de conflitos-resoluções.
Gerar simulado