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Os locais de trabalho devem ser dotados de condições acústicas adequadas à comunicação telefônica, adotando- se medidas tais como: o arranjo físico geral e dos postos de trabalho, pisos e paredes, isolamento acústico do ruído externo, tamanho, forma, revestimento e distribuição das divisórias entre os postos, com o fim de atender o disposto no item 17.5.2, alínea “a” da NR 17, que recomenda que os níveis de ruído estejam de acordo com o estabelecido na NBR 10152, norma brasileira registrada no INMETRO.
Segundo a NR 17, o nível de ruído aceitável para efeito de conforto e a curva de avaliação de ruído (NC) não devem ultrapassar, respectivamente,
53 dB(A) e 50 dB
55 dB(A) e 50 dB
65 dB(A) e 60 dB
72 dB(A) e 69 dB
85 dB(A) e 80 dB
Atualmente, as divisões da Ergonomia se constituem em física, cognitiva e organizacional. Cada uma dessas divisões tem especificidades. A necessidade de mudança e de proposições está vinculada ao olhar do ergonomista que verifica as possibilidades de transformação, sempre com base na modelagem da atividade.
Um profissional que estiver desenvolvendo um trabalho específico na área de ergonomia cognitiva deverá levar em consideração os seguintes aspectos:
fisiologia, percepção e confiabilidade
fisiologia, confiabilidade e raciocínio
percepção, fisiologia e memória
percepção, raciocínio e memória
raciocínio, memória e confiabilidade
Posturas prolongadas e movimentos repetitivos são fatigantes, podendo produzir, a longo prazo, lesões nos músculos e nas articulações mais solicitadas. Isso pode ser prevenido, adotando-se um sistema de trabalho com alternância de posturas ou tarefas, como, por exemplo, alternar a posição sentada por aquelas em pé e andando ou, ainda, promover rodízios periódicos entre dois postos de trabalho, entre trabalhadores que executam movimentos repetitivos em suas tarefas, desde que a dinâmica de movimentos exigida nesses postos seja de natureza diversa.
Essa alternância de posturas e movimentos, que pode ser promovida no âmbito da organização do trabalho, recebe a denominação técnica de
Desorganização de movimentos
Desorganização postural
Harmonização de movimentos
Flexibilidade postural
Sincronismo postural
Considerando que a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores visam proporcionar conforto, segurança e desempenho eficiente, considere as afirmações:
I. O jovem trabalhador, cuja idade é inferior a dezoito anos e maior de doze anos, deve receber treinamento ou instruções satisfatórias sobre os métodos de trabalho, para salvaguardar sua saúde e prevenir acidentes, nas atividades de levantamento, transporte e descarga individual de materiais.
II. Ao trabalhador que realiza trabalho manual sentado ou em pé, deve dispor de mesa, escrivaninha ou bancada que proporcione condições de visualização, descanso, repouso, criatividade, com espaço suficiente para realizar ginástica laboral, obrigatória em todos os postos de trabalho.
III. Em ambientes como escritórios e salas de análise de projetos são recomendados índice de temperatura efetiva entre 20 °C a 23 °C, com umidade relativa do ar não inferior a 40%, medidos no posto de trabalho, na altura do tórax do trabalhador.
Está correto o que consta em
Para que sejam compatíveis com os preceitos da Ergonomia, as estações de trabalho com equipamentos de processamento eletrônico de dados com terminal de vídeo devem ser tais que
possuam teclado e monitor conjugados e articulados, de maneira que o ângulo entre os planos do teclado e do monitor possua três diferentes posições de ajuste.
a tela, o teclado e o suporte para documentos devem ser colocados de maneira que as distâncias olho-tela, olho- -teclado e olho-documento sejam aproximadamente iguais.
os assentos utilizados no posto de trabalho tenham altura ajustável à estatura do trabalhador e base com conformação adequada à anatomia humana ou dotada de revestimento deformável.
suas dimensões e sua organização espacial respeitem, com a devida e necessária variação, os valores antropométricos da população usuária, sendo passível de uso sem qualquer ajuste.
os terminais de vídeo possuam proteção contra radiações, não provoquem ofuscamento ou brilho excessivo e ainda contem com ajustes para, pelo menos, duas das três cores primárias.
A iluminação é um fator importante a ser considerado, no que tange às condições ambientais de trabalho. Alguns erros são cometidos nos postos de trabalho e devem ser evitados.
Em relação à iluminação, a NR 17 recomenda que a(s)
iluminação artificial deve ser utilizada apenas para evitar o ofuscamento.
iluminação geral de maneira difusa não deve ser utilizada, pois proporciona sombras.
superfícies de trabalho devem ser polidas, para evitar a fadiga visual.
medições devem ser realizadas com a utilização do luxímetro a uma distância de 0,85 m do piso.
medições de nível de iluminamento devem ser feitas no campo de trabalho onde se realiza a tarefa visual, utilizando-se o luxímetro.
No âmbito da ergonomia, é correto afirmar que
a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas devem ser solicitadas pelos trabalhadores aos empregadores.
as condições de trabalho incluem aspectos relacionados aos salários pagos pelo empregador, de acordo com a Norma Regulamentadora 17 (NR 17), que trata da ergonomia.
podem ser utilizados meios alternativos de transporte de cargas, com vista a facilitar o transporte manual de cargas.
poderá ser exigido suporte para os pés, que se adapte ao comprimento da perna do trabalhador, para as atividades em que os trabalhos devam ser realizados sentados, a partir da análise ergonômica do trabalho.
os assentos utilizados nos postos de trabalho devem ter borda frontal dupla.
Os ambientes de trabalho devem atender ao disposto no subitem 17.5.2 da NR-17, obedecendo-se, no mínimo, aos seguintes parâmetros: níveis de ruído de acordo com o estabelecido na NBR 10152, norma brasileira registrada no INMETRO, observando o nível de ruído aceitável para efeito de conforto de até ____________dB(A) e a curva de avaliação de ruído (NC) de valor não superior a _____________dB. Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas.
65 ... 70
65 ... 60
60 ... 80
80 ... 65
65 ... 85
A respeito da Ergonomia e de sua contribuição na melhoria das condições de trabalho, é correto afirmar:
contempla as abordagens de diferentes disciplinas, que tratam dos meios de produção e do trabalho humano, de maneira tal que se obtêm significativos ganhos de produtividade sem comprometimento da segurança nas condições de trabalho.
sua abordagem implica uma minuciosa análise do ambiente técnico, econômico e social, classificação das atividades em prescritas e reais e levantamento antropométrico da população para adequação dos postos de trabalho às medidas dos usuários.
a Ergonomia pode ser definida como o conjunto dos conhecimentos científicos relacionados ao homem e necessários à concepção de instrumentos, máquinas e dispositivos que possam ser utilizados com o máximo de conforto, segurança e eficiência.
a Ergonomia emergiu como disciplina quando, na década de 40, estudiosos buscaram a formulação de conceitos que fossem frontalmente contrários aos pressupostos teóricos de F. W. Taylor, expostos em sua obra “A Administração Científica do Trabalho”.
trata-se de uma abordagem holística das relações do homem com seu meio produtivo, de forma que, enquanto contribuição teórica, pode prescindir de qualquer experimentação prática ao exercitar seu método analítico.
O atendimento ao público é um serviço complexo, sua simplicidade é apenas aparente. Trata-se de uma atividade social mediadora que coloca em cena a interação de diferentes sujeitos em um contexto específico, visando a responder a distintas necessidades. Segundo a legislação brasileira, na Norma Regulamentadora nº 17, do Ministério do Trabalho e Previdência Social (MTPS), para diagnosticar o serviço de atendimento ao público, utiliza-se uma abordagem metodológica específica para coletar e validar os dados obtidos, conhecida por
Análise de Diagnósticos – AD.
Análise de Serviço e Atendimento – ASA.
Análise Mercadológica – AM.
Análise de Coleta e Validação – ACV.
Análise Ergonômica do Trabalho – AET.
Assinale a alternativa que apresenta o termo que visa ao estabelecimento de parâmetros que permitam a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar o máximo de conforto, segurança e desempenho eficiente.
Medicina ocupacional.
Equipamentos de Proteção Individual.
Sinalização de segurança.
Medicina preventiva.
Ergonomia.
De acordo com a NR 17 do Ministério do Trabalho, para que os assentos utilizados nos postos de trabalho atendam aos requisitos mínimos de conforto, eles devem apresentar
borda frontal quadrada
altura única independente da estatura do trabalhador
formatação de base, segundo o critério do empregador
encosto com forma para proteção da região cervical
características de pouca ou nenhuma conformação na base do assento