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Questões de Concurso sobre Estratégias, instrumentos e técnicas de intervenção
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No Serviço Social, a documentação é fundamental para o processo de obtenção e análise de dados, pois permite a sistematização da intervenção desenvolvida pelos assistentes sociais e estudantes, tanto nos processos investigativos sobre a realidade social, os sujeitos e o processo de intervenção profissional, quanto de marcos orientadores para as suas ações quando articuladas em diferentes processos de intervenção. Em se tratando da documentação, pode-se dizer que:
A
Devido seu caráter, o diário de campo, os relatórios e protocolos de serviço e de atendimento não são formas de documentação.
B
Não se constitui parte intrínseca do cotidiano de intervenção.
C
Consiste no exame minucioso dos dados obtidos no momento anterior, com o objetivo de sistematizar aspectos relacionados à situação estudada visando compreender a situação da maneira mais abrangente e articulada possível.
D
Tem caráter eminentemente descritivo, ou seja, trata-se da transcrição dos antecedentes do usuário e do atendimento.
E
Deve ser realizada de forma dupla, sendo um registro para a instituição, seguindo roteiros já fixados, e outro para si próprio, no qual adensa novas informações.
Ao discutir os espaços profissionais em que os assistentes sociais atuam na formulação, planejamento e execução das políticas públicas, nas áreas da educação, da saúde, da habitação, do meio ambiente, entre outros, Iamamoto (2009) conclui que esses profissionais são movidos
A
pela perspectiva de defesa e ampliação dos direitos da população.
B
pelo atendimento às demandas específicas de atribuições do Assistente Social.
C
pela mediação dos conflitos, tendo em vista os interesses do empregador.
D
pela delimitação dos direitos à população com intuito de garantir o trabalho segmentado.
Segundo Barroco (2012) a reatualização do conservadorismo no Serviço Social é favorecida por três elementos. Assinale a opção que contém os três elementos apresentados pela autora.
I- Pela precarização das condições de trabalho e da formação profissional
II- Pela falta de preparo técnico e teórico
III-Pela fragilização de uma consciência crítica e política
IV-Pela fragmentação das ações propostas pela categoria
V-Pela falta de comprometimento ético-político
A
I, II e III
B
I, III e IV
C
II, III e IV
D
I, IV e V
E
III, IV e V
Para efetivar as novas mediações requeridas pela “questão social” na cena contemporânea, é importante que o Serviço Social possa, em dupla perspectiva,
A
realizar prestação de serviços tendo em vista as diferenças entre organizações públicas e privadas e os processos de sua produção e reprodução do trabalho e organizar formas de enfrentamento em defesa da vida.
B
discutir as várias expressões que configuram as diferenças sociais e sua produção e reprodução dentro do contexto em que estão inseridas e projetar alternativas que viabilizem a inserção do profissional em defesa dos usuários.
C
intermediar as diferentes expressões de desigualdades econômicas, políticas e culturais das classes sociais e as mediações da produção e reprodução do trabalho e refletir sobre as formas de atuação em defesa da vida.
D
apreender as várias expressões que as desigualdades sociais assumem na atualidade e os processos de sua produção e reprodução ampliada e projetar e forjar formas de resistência e de defesa da vida.
Ao elaborar o perfil dos profissionais que trabalhavam na Secretaria Municipal de Saúde - SMS/RJ, Vasconcelos (2007) aponta a seguinte característica:
A
A maioria dos profissionais não supervisionava alunos de graduação.
B
Há uma homogeneidade de referências de leituras dobre a profissão.
C
A maioria dos assistentes sociais participava dos órgãos de representação da categoria profissional.
D
A maioria absoluta dos assistentes sociais não realizou cursos de especialização e aperfeiçoamento.
A conjuntura atual coloca desafios mais complexos ao mundo do trabalho. O Assistente Social como trabalhador liberal vende sua força de trabalho no mercado por intermédio de determinadas condições, relações, meios e mediações, dentre os quais:
A
o contrato (formal ou informal) pela legislação trabalhista vigente.
B
o contrato de trabalho temporário, sem garantias impostas pela legislação trabalhista e sem horas definidas de trabalho.
C
o concurso público para cargos temporários e o processo seletivo efetivado pela rede privada.
D
a prestação de serviços sem remuneração e o trabalho voluntário, com intuito de observar as incoerências da prática profissional.
Cesar (1998) nos diz que as mudanças no processo de reestruturação produtiva provocam também alterações na demanda apresentada ao Assistente Social atuante nas empresas, gerando novas demandas de intervenção e reatualizando outras já existentes. Selecione, dentre as afrmativas abaixo, a que cita, corretamente, qual é a atual confguração das demandas postas ao Assistente Social atuante em empresas, adotando como referência a argumentação de Cesar (1998).
I. O Assistente Social é chamado para assessorar as chefas no trato de questões que extrapolam o âmbito fabril.
II. O Assistente Social deixa de atuar no âmbito da prestação de serviços sociais.
III. O Assistente Social desenvolve ações vinculadas a prestação de serviços sociais.
IV. O Assistente Social desenvolve ações de cunho assistencial e educativo junto ao empregado e sua família.
V. O Assistente Social desenvolve ações de cunho assistencial e educativo somente junto aos trabalhadores vinculados ao chão da fábrica.
Estão corretas:
A
As afirmativas I, II e III
B
As afirmativas I, III e IV
C
As afirmativas II, IV e V
D
As afirmativas III, IV e V
E
As afirmativas II, III e IV
Sobre os desafios atuais ao serviço social no controle social, assinale a alternativa INCORRETA.
A
Consciência dos limites e possibilidades da participação social em espaços institucionais na perspectiva do controle social sobre as ações do Estado e o fundo público.
B
Os espaços dos Conselhos não são neutros, pois neles embatem-se propostas portadoras de interesses divergentes – os dos segmentos das classes dominantes e os das classes subalternas – quanto ao rumo da política específica, ressalta-se que o assistente social pode ter um papel auxiliar no fortalecimento desses últimos, seja qual for seu tipo de inserção.
C
Competência para capacitar conselheiros e/ou população usuária para o exercício do controle social sobre as políticas públicas.
D
Compreensão de que os espaços de participação nas políticas setoriais não são contraditórios, pois podem servir tanto para a legitimação do gestor e cooptação dos movimentos sociais como para a ampliação da democracia.
E
Ultrapassagem dos espaços já instituídos, já que estes têm se constituído em espaços de gestão da reprodução do capital, ou, no máximo, de denúncia e resistência à influência do paradigma neoliberal nas políticas públicas que vêm desvirtuando o assegurado legalmente.
Sobre instrumentalidade no trabalho do Assistente Social, analise as afirmativas:
I- A instrumentalidade, como uma propriedade sócio-histórica da profissão, por possibilitar o atendimento das demandas e o alcance de objetivos, constitui-se numa condição concreta de reconhecimento social da profissão.
II- A ação transformadora que é práxis, cujo modelo privilegiado é o trabalho, tem uma instrumentalidade.
III- Podemos limitar o fazer profissional à sua dimensão técnico- instrumental, alcançando assim, qualquer finalidade.
IV- Reconhecer a instrumentalidade como mediação significa tomar o Serviço Social como totalidade constituída de múltiplas dimensões: técnico-instrumental, teórico-intelectual, ético-política e formativa.
Estão CORRETAS, segundo Yolanda Guerra (2009):
A
Apenas I e II.
B
Apenas II e III.
C
Apenas I e IV.
D
Apenas III e IV.
E
Apenas I, II e IV.
O(A) Assistente Social, ao intervir junto às demandas postas, deve respeitar as decisões dos usuários, mesmo que isso contrarie seus valores e as suas crenças. Sobre esse ponto é CORRETO afirmar:
A
A ausência de informações para o(a) usuário(a) não configura impossibilidade de intervenção profissional, posto que as decisões possam ser tuteladas pelo(a) Assistente Social para garantir o direito do usuário.
B
O(A) Assistente Social de forma monocrática decide sobre as demandas postas pelos usuários, considerando as contradições postas nos espaços sócio-ocupacionais.
C
Compete ao(a) Assistente Social garantir a informação e a discussão sobre a situação apresentada e o(a) usuária(o) ao ser orientado pelo(a) Assistente Social deve decidir livremente sobre a conduta que irá adotar.
D
Após esgotar os procedimentos democráticos, o(a) Assistente Social deve informar o(a) usuário sobre as consequências da situação problema, contudo desconsiderando os prejuízos a terceiros.
E
O(A) Assistente Social deve considerar na sua intervenção junto ao usuário somente a Lei de Regulamentação da Profissão e Código de Ética, indubitavelmente.
Leia com atenção:
I - Consistente com o paradigma de desenvolvimento social, os assistentes sociais utilizam uma gama de competências técnicas, estratégias, princípios e atividades em vários níveis do sistema, direcionados para a manutenção do sistema e / ou para a alteração do sistema;
II - A prática do Serviço Social abrange uma diversidade de atividades, incluindo várias formas de abordagem e aconselhamento, intervenção com pequenos grupos e trabalho comunitário; elaboração de políticas, análise, defesa e intervenções políticas.
Sobre os itens acima:
A
Apenas I está correto.
B
Apenas II está correto.
C
Ambos estão corretos.
D
Ambos estão incorretos.
A prática do Serviço Social pode ter ênfase na perspectiva emancipatória. Esta proposta de Serviço Social apoia estratégias que visam aumentar a esperança das pessoas, a sua auto-estima e potencial criativo para enfrentar e desafiar as dinâmicas de poder opressivas e fontes estruturais de injustiças, incorporando, assim, em um todo coerente, a micro-macro ou pessoal -política dimensão de intervenção. O enfoque holístico de Serviço Social é universal, mas as prioridades da sua prática variam de um país para o outro e no tempo, dependendo das condições históricas, culturais, políticas e socioeconómicas. É da responsabilidade dos assistentes sociais de todo o Mundo defender, aprofundar e promover os valores e princípios expressos nesta definição. Uma definição de Serviço Social só possui significado quando os assistentes sociais se comprometem, ativamente, com a sua visão e com a sua missão.
Sobre o trecho acima:
A
Está completamente incorreto.
B
Está completamente correto.
C
Apenas a primeira frase está correta.
D
Apenas a última frase está correta.
É fundamental que o assistente social mantenha uma dupla vinculação no cotidiano de sua prática com as instâncias mandatárias institucionais e com a população usuária, requerendo do profissional
A
priorizar o conhecimento teórico do projeto ético e político.
B
atuar com competência teórico-metodológica para leitura da realidade.
C
atuar na prática como sujeito de suas ações, rompendo com uma zona de conforto, objetivando permanecer no lugar histórico assumido pelo serviço social desde sua fundação no Brasil.
D
desenvolver ações junto com os usuários para se tornar o protagonista do espaço em que atua.
E
priorizar as demandas imediatas, visto que são elas que justificam sua contratação.
O compromisso da CASAN com a questão ambiental se reflete nas suas ações, buscando inserir critérios ambientalmente sustentáveis nas suas práticas, atividades e empreendimentos. Diante dessas ações, como a instrumentalidade deve ser apropriada no exercício profissional?
A
A instrumentalidade coloca ao assistente social a tarefa de definir primeiro como fazer um projeto ambiental sustentável para, em um segundo momento, decidir para que fazer o projeto.
B
A instrumentalidade define que, no desenvolvimento de projetos ambientais sustentáveis, a escolha de instrumentos e técnicas deve ser a primeira fase no planejamento do projeto.
C
A instrumentalidade determina que cabe ao profissional apenas ter habilidade técnica de manusear um instrumento de trabalho no desenvolvimento de um projeto ambiental sustentavel.
D
A instrumentalidade se refere à utilização de instrumentos prontos e pré-estabelecidos pelo assistente social.
E
A instrumentalidade exige que o assistente social compreenda quais são os objetivos profissionais e as finalidades que se quer alcançar com o projeto ambiental sustentável para, em seguida, determinar que instrumentos e técnicas utilizar e criar.
Se a linguagem tem várias funções, um valor de uso, e os canais que levam as mensagens são singulares e, na atualidade, são muitos, e isso é prioridade para a categoria dos assistentes sociais em termos do que comunicar e como comunicar. É preciso analisar o período atual, porque “quem erra na análise, erra na ação”. No campo dos assistentes sociais, há presente, no mínimo, quatro grandes sujeitos para os quais a comunicação precisa ser estruturada com qualidade para se assegurar densidade. Em relação aos grandes sujeitos para os quais a comunicação precisa ser estruturada com qualidade para se assegurar densidade, marque V para as alternativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) As instituições com ênfase para o Estado, as quais a categoria está vinculada.
( ) A categoria dos Assistentes Sociais em si.
( ) A sociedade empresarial de forma exclusiva e específica, tendo os meios de comunicação como os possíveis canais para essa aproximação.
( ) Os usuários.
A sequência está correta em
A
F, F, V, V.
B
V, V, F, V.
C
V, F, F, V.
D
F, V, V, F.
O Assistente Social, na sua intervenção profissional, faz uso de um conjunto articulado de instrumentos e técnicas que permitem a operacionalização da ação profissional, sendo esse conjunto definido como
A
instrumentalidade.
B
estudo social.
C
instrumental.
D
método.
E
mediação.
Frente ao parecer social, instrumento de trabalho indireto do/a Assistente Social, considere:
I. As bases para a elaboração do parecer social são: observação e realização do estudo sócio-econômico de uma dada situação.
II. O parecer social deve exprimir a opinião profissional sobre uma dada situação estudada, em consonância com o objetivo que gerou a solicitação do parecer.
III. O profissional deve pautar-se na história de vida do usuário, que compreende: o tempo histórico do sujeito e o tempo histórico social.
Está correto o que consta em
A
I, II e III.
B
I e II, apenas.
C
I e III, apenas.
D
II e III, apenas.
E
II, apenas.
Conforme Raichelis (2011), a reestruturação produtiva do capital atinge o mercado de trabalho do assistente social tanto no setor público quanto no privado. O movimento nas empresas industriais é de mudança e/ ou redução de postos de trabalho, enquanto no setor público ocorre a ampliação, devido à descentralização dos serviços sociais públicos.
De acordo com a autora, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa correta.
( ) O assistente social é um profissional assalariado e sua inserção no mercado de trabalho perpassa por condições econômicas e sociais previamente determinadas.
( ) O processo de reestruturação produtiva desencadeou mudanças nas operações de diferentes setores da atividade econômica capitalista, alterando estruturas produtivas e, por consequência, o mercado de trabalho.
( ) Nas empresas, os postos de trabalho profissional são reduzidos, quer pela não substituição de trabalhadores desligados quer pela absorção das tarefas do profissional por elementos polivalentes, quanto na transferência das atividades do assistente social para terceiros, na forma de consultoria.
( ) O trabalho dos assistentes sociais nas consultorias empresariais passa a integrar o mercado de trabalho profissional a partir de meados dos anos 1990.
( ) As alterações no mercado de trabalho são evidenciadas a partir de novas formas de contratação, inserção e manutenção do trabalho, além da redução dos postos e consequente desemprego.
A
V ‒ V‒ V ‒ V ‒ V.
B
F ‒ V ‒ V ‒ F ‒ V.
C
V ‒ V ‒ V ‒ F ‒ V.
D
F ‒ F ‒ V ‒ V ‒ F.
E
V ‒ V ‒ F ‒ F ‒ F.
No processo da divisão social do trabalho o Serviço Social, como profissão, insere-se no interior dos equipamentos socioassistenciais e desenvolve sua atuação caracterizada pelo atendimento de demandas e necessidades sociais de seus usuários e por uma ação socioeducativa voltada para as classes subalternas. Essa atuação se modifica e sofre redirecionamentos com as mudanças da questão social, mas é correto afirmar tratar-se de uma atuação sempre referida aos processos de criação de condições fundamentais para a
A
reprodução social.
B
adaptação de uma tipologia de respostas eficientes.
C
definição de estruturas organizacionais lógicas.
D
criação de estratégias adequadas.
E
preservação de identidades.
Os instrumentos técnico-operativos compreendem um conjunto de procedimentos técnicos necessários à realização das ações profissionais, o que possibilita identificar as diferentes expressões do objeto de intervenção. Dentre eles, encontra-se a entrevista, que não é um instrumento de trabalho de uso exclusivo na área da assistência social e que consiste
A
na possibilidade de o profissional entrevistador concordar ou discordar das opiniões emitidas pelo entrevistado, alterando seu posicionamento.
B
em um “bate papo” informal no qual o profissional busca algumas informações para formar um juízo sobre a situação estudada.
C
em formular as perguntas por escrito que deverão também ser respondidas por escrito pelo informante.
D
em uma técnica neutra, na qual não há relações interpessoais e profissionais.
E
na técnica de comunicação oral que visa compreender, constatar ou identificar uma determinada situação.
Gerar simulado