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Em uma dada instituição que realiza atendimento a detentos, egressos do sistema penitenciário e seus familiares, são propostas, pela equipe de Serviço Social, ações socioeducativas buscando a socialização de informações, bem como um processo reflexivo junto aos usuários. Fundamentados pela análise de Mioto (2009), é possível compreender que a proposição das ações referidas requer conhecimento:
dos instrumentais exclusivos do Serviço Social, bem como do projeto ético-político profissional
do espaço socio-ocupacional e do campo em que o assistente social está inserido, o conhecimento das demandas/necessidades dos usuários e o conhecimento advindo das diferentes formas de trabalho que torna possível o planejamento das ações
do espaço socio-ocupacional e do campo em que o assistente social está inserido, o conhecimento das demandas/necessidades dos usuários e o conhecimento da instrumentalidade do Serviço Social que tenha por fundamentação a teoria crítica
do espaço socio-ocupacional e do campo em que o assistente social está inserido, o conhecimento das demandas/necessidades dos usuários e o conhecimento da instrumentalidade do Serviço Social que tenha por fundamentação teórica a teoria pós-moderna
da rede socioassistencial, do Sistema de Garantia de Direitos da Criança e do Adolescente, e dos benefícios previdenciários, numa tentativa de garantir segurança de renda às famílias
Considerando a dimensão investigativa da profissão, o processo de produção de conhecimento através da realização da pesquisa, não se remete única e exclusivamente ao universo acadêmico. Portanto, a atitude investigativa do assistente social na sua prática profissional contribui para:
o exercício da capacidade intelectiva que desvenda os fenômenos sociais na sua essência através de um olhar holístico, da totalidade, potencializando a elaboração de um conjunto de respostas às demandas institucionais e dos usuários.
o conhecimento real das demandas institucionais, dos usuários e dos profissionais a partir de uma análise do papel que cada indivíduo possui na sociedade, para que desta forma, se contribua para um movimento de transformação da realidade.
a ultrapassagem do aparente, evidenciando a essência dos fenômenos nos seus nexos e conexões subsidiada em uma referência teórico-metodológica que possibilita a construção de estratégias para o exercício profissional de forma crítica.
um processo de conscientização acerca do desvelamento da aparência dos fenômenos sociais, partindo de sua capacidade analítica, crítica e propositiva que permita a elaboração de conhecimentos e propostas que transforme não só a realidade institucional, mas, sobretudo, a realidade social.
As ações socioeducativas, no âmbito dos processos socioassistenciais, são estruturadas com base em duas dimensões significativas. Assinale a opção que as apresenta.
Socialização de informações e processo reflexivo
Procedimentos de escuta e processo dialógico
Processo investigativo e abordagem psicossocial
Diagnóstico social e procedimento integrativo
Avaliação social e abordagem conscientizadora
O trabalho do assistente social não se desenvolve independentemente das circunstâncias históricas e sociais que o determinam, de fato. A inserção do Serviço Social nos diversos processos de trabalho encontra-se profunda e particularmente enraizada na forma como a sociedade brasileira e os estabelecimentos empregadores do Serviço Social _____________________as próprias necessidades do ser social e, a partir desse processo, como organizam seus objetivos institucionais que se voltam à intervenção sobre essas necessidades. A não consideração desse processo de subordinação sobre as particularidades da prática profissional constitui uma das variáveis que interfere na tensão existente entre as exigências do mercado e a _________________________ dos assistentes sociais acerca de suas ações profissionais.
Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas do texto.
recortam e fragmentam … idealização
banalizam e permutam … indefinição
ampliam e adaptam … identidade
acolhem e encaminham … avaliação
generalizam e subestimam … possibilidade
Inserido no espaço de atuação profissional, o Assistente Social lida com questões que envolvem a vida de sujeitos, tendo como desafio fundamental a garantia de direitos em contraposição à violação de direitos. Nesse sentido, a intervenção profissional tem papel primordial. Considere as afirmações abaixo:
I- O Assistente Social é detentor de um saber/poder e assume um lugar importante na vida dos sujeitos e na dinâmica das famílias.
II- O tratamento que os indivíduos recebem e o desenvolvimento das ações por parte dos profissionais determinarão o destino e a emancipação dos mesmos.
III- Os profissionais acompanham situações de indivíduos e de famílias, descortinando a intimidade das pessoas.
IV- A pesquisa e o conhecimento de situações concretas são caminhos necessários para a compreensão dos fenômenos sociais particulares com os quais o Assistente Social lida no seu cotidiano.
V- Os Assistentes Sociais podem, em alguns momentos, reproduzir os preconceitos e juízos de valor de suas pessoas.
Está CORRETO o que se afirma em:
I, III e IV.
I, II e IV.
III, IV e V.
II, III e V.
O assistente social vem sendo demandado a trabalhar nos espaços de controle social, dentre eles, os conselhos de direitos, considerando os processos de descentralização das políticas sociais. Nessa perspectiva o profissional deve ter, entre outras competências:
Capacidades restritas à execução de políticas sociais em consonância com o território.
Capacidade de elaborar projetos sociais coerentes com as necessidades de homogeneização das demandas dos usuários.
Condições teórico-críticas para capacitar conselheiros e população usuária para o exercício do controle social.
Domínio exclusivo de sua área de atuação tendo em vista a necessidade de garantir a autonomia profissional.
De acordo com as problematizações de Nogueira e Mioto (2006), relacionadas ao exercício profissional do Assistente Social, são indicadas as possibilidades de serem construídas ações profissionais
pautadas numa dimensão subjetiva, considerando o processo de construção mútua e gradativa das relações interpessoais entre usuários e profissionais, que garantam a atividade da escuta qualificada.
subsidiadas numa perspectiva materialista dialética, crítica e reflexiva, que possibilitem uma articulação entre saberes acumulados no campo da saúde e que produzam ações de promoção, prevenção e integralidade dos serviços.
referenciadas no rico arsenal teórico e técnico da experiência acumulada na interface com a área da saúde, que contribuam para a densidade teóricometodológica de tais ações.
fundamentadas numa perspectiva crítica acerca das análises referentes à Política de Saúde, que possibilitam respostas atreladas aos interesses institucionais e às demandas dos usuários.
Para Marilda Iamamoto (1999), um dos maiores desafios que o assistente social vive no presente é desenvolver sua capacidade de decifrar a realidade e construir propostas de trabalho criativas e capazes de preservar e efetivar direitos, a partir de demandas emergentes no cotidiano. Para essa autora, o assistente social deve ser um profissional
determinado e não só propositivo.
executivo e não só determinado.
focalista e não só determinado.
propositivo e não só executivo.
O processo de ação ou intervenção profissional não se modeliza num conjunto de passos preestabelecidos, exigindo uma profunda capacidade teórica para estabelecer os pressupostos da ação, capacidade analítica para entender e explicar as particularidades de conjunturas e situações e capacidade de propor alternativas com a participação dos sujeitos.
Considerando essas informações, é INCORRETO afirmar, no tocante às estratégias de intervenção do Serviço Social, que
o desenvolvimento da autonomia do sujeito implica a apropriação, pela consciência, da necessidade que está inscrita na história e pelo descobrimento e uso da própria força no contexto em que as necessidades e as possibilidades se inscrevem.
as trajetórias e estratégias não são, pois, processos mecânicos, mas contraditórios, não são lineares, mas implicam mudanças e decisões que fortalecem ou enfraquecem os processos de referência, de autonomia de atendimento às necessidades.
o desenvolvimento da autonomia é um processo de negação da tutela e da subalternidade pela mediação da afirmação da própria palavra e da construção das decisões sobre o seu próprio destino.
a articulação de estratégias deve promover a mudança nas relações de poder, com o uso do pragmatismo, da informação, do empiricismo e do ecletismo, em consonância com os patrimônios, referências e interesses institucionais.
Construir as categorias de análise para cada conjuntura de trabalho visualizando as relações de forças e os blocos em presença é pressuposto metodológico fundamental da construção de uma racionalidade ao mesmo tempo emancipatória e instrumental que permita unir a macro à micropolítica.
Considerando o texto acima, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I associando cada teoria à sua respectiva classificação.
COLUNA I
1. Totalidade
2. Superestrutura
3. Mediações
4. Metodologia
COLUNA II
( ) É relacional e dinâmica, constrói-se principalmente a partir da analise da complexidade social em suas múltiplas determinações contraditórias e articuladas.
( ) É o movimento das contradições da própria reprodução entre as forças produtivas e as relações de produção, entre as condições dadas e sua própria transformação.
( ) É a análise das condições e das forças em presença para empreender uma ação com a crítica dos caminhos possíveis e das consequências previsíveis teóricas e praticas.
( ) São as conexões complexas de relações de forças em conflito em níveis diferentes de particularização e abstração ou, inversamente, de generalização e concretização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
3 4 1 2.
1 2 4 3.
2 4 3 1.
3 4 2 1.
Segundo Iamamoto, o assistente social precisa romper com uma visão endógena, focalista, uma visão interna do Serviço Social, prisioneira em seus próprios muros. Analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta que trata da postura exigida ao assistente social nos dias atuais.
Olhar para o movimento das classes sociais e do Estado em suas relações com a sociedade.
Não privilegiar a produção e reprodução da vida social como determinantes na constituição da materialidade e da subjetividade das classes que vivem do trabalho.
Limitar - se às suas qualificações e funções profissionais, dentro das rotinas institucionais.
Não olhar a profissão como tipo de trabalho na sociedade ou uma especialização do trabalho, pois não é uma profissão particular inscrita na divisão social e técnica do trabalho coletivo da sociedade.
Sob a perspectiva da teoria crítica, a recorrente afirmação de que “na prática a teoria é outra” está ancorada
na concepção de que a teoria jamais poderá dar respostas às demandas, tendo em vista a dinamicidade da realidade social.
na concepção crítica ao pragmatismo que espera da teoria um conjunto de modelos a serem adequados à realidade social.
na concepção dialética e de unidade entre teoria e prática para atender as necessidades da realidade social.
na concepção de que a teoria deveria ter condições para dar respostas imediatas às demandas da realidade social.
Com relação à política de tratamento dos conflitos de interesses, a legislação brasileira estabelece princípios para orientar a ação dos responsáveis pela condução dos processos de mediação e conciliação.
Assinale a afirmativa que aponta uma das características desse processo.
Os conciliadores podem prestar serviços profissionais privados para uma das partes envolvida no processo de resolução de conflitos.
A manutenção do sigilo no processo de conciliação e mediação pode ser revista sempre que surjam dúvidas quanto à veracidade dos fatos.
Aos mediadores e conciliadores não se coloca a exigência de capacitação periódica e continuada pois essa atividade não requer competências específicas.
A imparcialidade dos mediadores pode acontecer quando existem diferenças sociais entre os envolvidos nos processos de resolução de conflitos.
Os conciliadores podem suspender as sessões quando acharem oportuno e identificarem algumas dificuldades durante o processo.
Segundo Souza, 2009, uma análise de conjuntura envolve uma mistura de conhecimento e descoberta necessária para apreensão de uma dada realidade. O exercício do profissional de Serviço Social no seu dia-adia, perpassa continuamente por esta situação, onde parase desincumbir adequadamente oprofissional deve articular um olhar sobre o acontecimento, cenário, atores e relação de forças. As relações de forças presentes nos acontecimentos são compreendidas:
classes sociais, grupos, indivíduos e demais atores sociais em relação um com os outros e presentes no acontecimento em analise, que gera confronto, coexistência, cooperação, revelando forças de domínio igualdade ou subordinação.
classes sociais, grupos, indivíduos e demais atores sociais em relação um com os outros e presentes ou não no acontecimento em analise, que gera confronto a partir das forças de domínio sobre o acontecimento.
classes sociais ou grupos presentes ou não co acontecimento em análise que confronta e oprime os atores do acontecimento.
atores presentes no fato a ser analisado que oprime e subordina os acontecimentos a serem analisados.
O conhecimento gerado como resultado de um processo investigativo deve ter seus frutos materializados na prática social em prol de melhorias:
do processo ensino-aprendizagem
nas condições de vida das pessoas
na aproximação entre o profissional de serviço social e usuários do serviço em social
rompimento com as condições de subalternidade do profissional de serviço social
A dimensão técnico-operativa é a forma de aparecer da profissão, pela qual é reconhecida (GUERRA: 2012). Sobre a instrumentalidade é correto afirmar:
Procedimentos formais abstratos cujo propósito é desvendar o cotidiano como horizonte da intervenção profissional em que se aplica a teoria.
Capacidade que a profissão cria a partir da lógica pragmática e produtivista que conformam valores que referenciam a análise e intervenções no cotidiano da vida dos usuários.
Refere-se à racionalidade instrumental de adequação dos meios aos fins da prática profissional, mediante a utilização de instrumentais que atribuem ao profissional legitimidade no campo institucional.
Capacidade que a profissão adquire, ao longo de sua trajetória sócio-histórica, de alcançar os objetivos propostos, de se materializar em resultados, donde advém o seu reconhecimento social, se refere à adequação meios e fins.
Conjunto de ações instrumentais que visa alcançar fins imediatos, como realizações de visitas domiciliares, preenchimentos de cadastros, realização de entrevistas e de ações profissionais coletivas que reproduzem ou combatem a racionalidade própria do capitalismo.
A dimensão técnica-operativa ultrapassa as técnicas e instrumentos. Assinale a alternativa correta que corresponde a expressão do fazer profissional como : orientar, encaminhar, avaliar, estudar, planejar como competências e atribuições na legislação profissional.
Ações profissionais.
Procedimento.
Instrumento.
Estratégias.
Táticas.
O trabalho do Assistente Social se realiza em diferentes espaços institucionais. Sobre a relação do Assistente Social com suas áreas de atuação, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) O Assistente Social, como integrante do conjunto de atores institucionais, participa da instituição através de seu trabalho.
( ) O produto do trabalho do Assistente Social deve ser entendido também como produto das relações dos demais agentes institucionais.
( ) O objeto da atuação profissional é definido por suas instâncias políticas e estão isentas da influência institucional.
As afirmativas são, respectivamente,
F, F e V.
F, V e F.
V, V e F.
V, F e F.
F, V e V.
Sobre a presença de atividade de cunho administrativo no trabalho do Assistente Social, assinale a afirmativa incorreta.
Em qualquer atividade mesmo na prestação de serviços diretos, o Assistente Social também adota procedimentos administrativos.
O Assistente Social adota procedimentos administrativos na execução das atividades técnicas em qualquer das abordagens individual, grupal ou comunitária.
O Assistente Social adota procedimentos administrativos em atividades burocráticas, bem como nas relações de hierarquia entre diferentes unidades de trabalho.
O Assistente Social desempenha função administrativa quando assume posição de chefia, coordenação, supervisão e assessoria.
O trabalho do Assistente Social tem uma dimensão política e por isso não assume funções administrativas, diretas ou indiretas.
O Serviço Social é regulamentado como uma profissão liberal e dispõe de uma relativa autonomia, que tende a ser tensionada
pelos pressupostos teórico‐metodológicos com inspiração na teoria social marxista.
pela compra e venda de sua força de trabalho a diferentes empregadores.
pelos estatutos legais e éticos de regulamentação das atividades profissionais.
pela perspectiva política dos seus agentes profissionais por meio dos órgãos da categoria.
Pelo conflito entre a formação profissional e a realidade da prática profissional.