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Questões de Concurso sobre Abordagem Estruturalista
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Segundo Luther Gulick, a departamentalização pode ser classificada, dentre outras, por função, produto, cliente e
geográfica. Sobre o assunto, assinale a afirmativa correta.
A
Obedecer ao princípio da especialização funcional e obter maior eficiência na utilização do potencial humano é uma
vantagem da departamentalização por produto.
B
O contato e o relacionamento facilitados com o público-alvo é uma vantagem da departamentalização por função.
C
A impossibilidade de dividir todos os trabalhos sem que ocorram conflitos e duplicidade de funções é uma
desvantagem da departamentalização geográfica.
D
O receio da administração central em delegar competências às gerências regionais é uma desvantagem da
departamentalização por cliente.
E
A adaptação do programa total às necessidades da área de atuação é uma vantagem da departamentalização
geográfica.
As Sociedades anônimas ou empresas familiares são classificadas na tipologia das organizações de Blau e Scott, como:
A
Associações de benefícios mútuos.
B
Organizações de serviços.
C
Associações de interesses comerciais.
D
Organizações de estado.
As organizações são diferentes entre si, mas, ao mesmo tempo, pertencem a categorias ou modelos, porque têm certas similaridades. Para muitos autores, há duas categorias ou modelos principais. O primeiro modelo, chamado mecanicista, é mais parecido com a organização burocrática. O segundo modelo, chamado orgânico, é diferente ou afasta-se da organização burocrática. Considerando as informações a seguir, assinale a alternativa que associa corretamente os números do primeiro bloco às letras do segundo bloco.
A
1A e 1D; 2B e 2C.
B
1A e 1C; 2B e 2D.
C
1C e 1A; 2B e 2D.
D
1B e 1C; 2D e 2A.
E
1D e 1C; 2A e 2B.
Em sua estrutura, a organização utiliza a divisão do trabalho, hierarquia de autoridade, regras e padrões. Esse processo é
uma contribuição para a administração da abordagem
A
Matemática.
B
Sistêmica.
C
de Relações Humanas.
D
Burocrática.
E
Estruturalista.
Tendo o texto acima como referência inicial, assinale a opção correta, com base na teoria geral da administração.
A
Estudo dos tempos e movimentos relacionados à realização de tarefas, divisão do trabalho e especialização do operário são características da teoria clássica da administração.
B
A teoria estruturalista teve como premissa que o estabelecimento da estrutura organizacional depende das características e demandas do ambiente externo.
C
Com a teoria das relações humanas, as máquinas, os métodos de trabalho e a estrutura organizacional deixaram de ser o foco das organizações.
D
O fordismo teve como grande contribuição à administração a produção em massa pelo uso da linha de montagem, mas pecou por não cuidar dos custos de produção e por não tratar das questões salariais e de jornada de trabalho nas fábricas.
A análise das empresas como sistema aberto em constante interação com seu meio ambiente; abordagem múltipla com a análise das variáveis internas e externas que influenciam a organização; concentração nas relações do ambiente externo e os níveis hierárquicos da organização; interdependência entre as partes da organização. Estas são características da teoria da administração
A
neoclássica.
B
científica.
C
de relações humanas.
D
clássica.
E
estruturalista.
“O homem que está habituado e estruturado na burocracia ao integrar essa nova organização — adhocracia — encontrará um clima inteiramente novo e uma pauta diferenciada de problemas...” (CURY, 2006). O texto faz referência à Adhocracia.
Assinale a alternativa que contenha somente suas características:
A
flexível, informal e temporária
B
previsível, rotineira e inovadora
C
horizontal, detalhada e abrangente
D
especializada, formal e descentralizada
E
participativa, formal e centralizada
A teoria estruturalista contempla uma abordagem múltipla, envolvendo tanto a organização formal como a organização informal.
C
Certo
E
Errado
De acordo com o texto em apreço, a busca por maior eficiência e produtividade nas organizações é uma tônica em diversas teorias da administração. Nesse sentido, uma das vantagens destacadas por Max Weber na abordagem burocrática é a rapidez nas decisões.
C
Certo
E
Errado
"O Tribunal de Contas é uma Instituição que denota o conceito principal da Teoria dos Sistemas, que é um conjunto de elementos interdependentes e interagentes que formam um todo combinado."
CHIAVENATO, 2003.
A proposição que reflete a exata estrutura de um sistema, considerando o ambiente, é representada por:
A
entrada - processo - saída - retroação.
B
entrada - retroação - saída - processo.
C
entrada - retroação - processo - saída.
D
saída - processo - entrada - retroação.
E
saída - retroação - entrada - processo.
"A sociedade moderna é uma sociedade das organizações das quais o homem passa a depender para nascer, viver e morrer."
CHIAVENATO, 2003.
A citação acima retrata fielmente a premissa básica de uma Teoria da Administração, a Estruturalista, que tem como característica principal o fato de estar voltada para:
A
o todo e para a interação entre os recursos humanos da organização.
B
o todo e para suas correlações com as tarefas a serem realizadas.
C
o todo e para o relacionamento das partes na constituição do todo.
D
uma única parte estrutural da empresa e como esta se desenvolve.
E
uma única parte estrutural da empresa e sua relação de hierarquia.
Tendo o fragmento de texto acima como referência inicial, julgue os seguintes itens, acerca da teoria da burocracia.
I A sociedade tradicional, na qual predominam características patriarcais e patrimonialistas, como a família, o clã, é vista como o tipo de sociedade mais adequado à construção de uma forma de organização burocrática.
II A burocracia, segundo Weber, precisa detalhar antecipadamente e com rigor como as coisas deverão ser executadas de modo a se conseguir a eficiência da organização. A burocracia, segundo esse teórico, é a organização eficiente por excelência.
III Consoante a teoria de Weber, a autoridade carismática, que se caracteriza pela racionalidade dos meios e dos objetivos, decorre do processo burocrático com sua superconformidade às rotinas e procedimentos.
IV A burocracia precisa garantir a continuidade, ao longo do tempo, independentemente das pessoas que compõem os cargos e as funções. O poder de cada pessoa é impessoal e deriva do cargo que ela ocupa pois o subordinado obedece ao superior, não em consideração à sua pessoa, mas ao cargo que este ocupa.
Estão certos apenas os itens
A
I e II.
B
I e III.
C
II e IV.
D
III e IV.
As organizações orgânicas caracterizam-se por
A
centralização da tomada de decisão na alta chefia.
B
estrutura burocrática com minuciosa divisão do trabalho.
C
predomínio da interação lateral sobre a interação vertical.
D
ausência de controle sobre os processos administrativos.
E
hierarquia de autoridade rígida, prevalecendo a unidade de comando.
Os estruturalistas trouxeram inúmeras contribuições ao estudo da Teoria das Organizações. Sobre a abordagem estruturalista, é correto afirmar:
A
Apresenta uma visão da natureza humana como individualista e movida principalmente por recompensas materiais.
B
O estudo da administração recebe inúmeras críticas pela excessiva ênfase nos grupos informais e por desconsiderar a existência de conflitos nas organizações
C
Sustenta que a harmonia na organização deve ser preservada pela administração através de uma atitude compreensiva e terapêutica, que elimina as condutas individuais indesejáveis
D
Levanta críticas aos pressupostos da abordagem das relações humanas, entre elas, a participação nas decisões como um processo ilusório, geralmente criada pela delegação de autoridade para decidir assuntos indiferentes para a cúpula administrativa
E
Recebe críticas pela ênfase na interação social do indivíduo e pela condenação dos incentivos monetários
Gerenciar rotinas e processos com eficácia e facilitar a comunicação administrativa pode ter na sua origem estudos de desburocratização. A desburocratização pode ser entendida como:
A
acabar com a burocracia.
B
desenvolver a burocracia.
C
eliminar o excesso burocrático.
D
estabelecer uma nova burocracia, mais rigorosa.
E
aceitar a burocracia do jeito que ela é.
A tipologia que considera as características estruturais para classificar as organizações foi desenvolvida por:
A
Pugh, Hickson e Hinings.
B
Champion, Etzioni, Katz e Kahn.
C
Champion, Etizioni, Blau e Scott.
D
Champion, Pugh, Hickson e Hinings.
Considerando que o estudo das organizações formais inclui uma visão burocrática sobre o seu funcionamento e estruturação, pode-se afirmar que estas possuem tais características, exceto:
A
respeito às regras.
B
sistemas de cargos.
C
particularismo.
D
consideração da hierarquia.
E
valorização do cargo e não do seu ocupante.
Interprete corretamente as afirmativas abaixo, marcando verdadeiro ou falso:
( ) A teoria estruturalista inaugura os estudos a respeito do ambiente dentro do conceito de que as organizações são sistemas fechados em constante interação com seu contexto externo.
( ) Existem conflitos e dilemas organizacionais que provocam tensões e antagonismos envolvendo aspectos positivos e negativos, mas cuja resolução conduz a organização à inovação e à mudança
( ) Numa apreciação crítica do estruturalismo dentro da administração, com seus aspectos positivos e suas restrições e limitações, conclui-se que esta é uma teoria de transição em direção para a Teoria de Sistemas.
A seqüência correta é:
A
V, V, V
B
F, V, V
C
F, V, F
D
V, F, F.
E
F, F, F.
Em relação às teorias administrativas, classifique as frases a seguir em Verdadeiras (V) ou Falsas (F).
I. A teoria clássica é caracterizada pela ênfase nas tarefas e na estrutura organizacional, pela concepção de homem econômico e pela identidade de interesses.
II. A teoria das relações humanas é caracterizada pela ênfase nas pessoas, pela concepção de homem organizacional e pelo confl ito de interesses.
III. A teoria estruturalista é caracterizada pela ênfase na estrutura e no ambiente, pela concepção de homem social e pela identidade de interesses.
IV. A teoria dos sistemas é caracterizada pela ênfase no ambiente, pela concepção de homem funcional e pelo conflito de papéis.
V. A teoria da contingência é caracterizada pela ênfase no ambiente e na tecnologia, pela concepção de homem administrativo e pela identidade de interesses.
Aponte a resposta que contém apenas as alternativas falsas.
A
I, II e III
B
I, III e IV
C
II, III e V
D
IV e V
E
I e V
Em determinada instituição de ensino superior (IES), o coordenador do curso de direito, subordinado à diretoria acadêmica, que, por sua vez, subordina-se à diretoria geral, decidiu que o corpo docente deveria ser treinado quanto à utilização de um novo sistema informatizado de gestão acadêmica, cuja função era possibilitar aos alunos acesso online às notas, ao número de faltas, a assuntos e material relativo às aulas.
A partir da situação hipotética acima e com base na concepção estruturalista, assinale a opção correta.
A
Segundo Barnard, quando uma IES define os seus objetivos e os
alcança no prazo previsto, mediante os esforços dos seus
integrantes, ela atinge o objetivo organizacional denominado
eficiência.
B
Pode-se afirmar que o coordenador do curso de direito da
mencionada IES compõe o nível gerencial dessa organização.
C
De acordo com a tipologia das organizações proposta por
Etzioni, essa IES caracteriza-se como uma organização do tipo
utilitária, identificada como aquela que envolve os participantes,
com o foco na moral e na motivação de participar de uma
organização que presta serviços de utilidade para o público, de
modo geral, tais como as igrejas, universidades e hospitais.
D
Caso haja discordância dos professores quanto ao modo de
realização do treinamento e quanto ao prazo para adequação e
lançamento dos dados no sistema, tal como definido pela direção
da IES, e, após uma série de discussões, eles cheguem a um
ponto de equilíbrio, é correto concluir que a estratégia
organizacional de resolução do conflito terá sido a de
competição, de colisão frontal.
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