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Questões de Concurso sobre Abordagem Estruturalista
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2016
O poder é uma variável central para a compreensão das organizações. Com base nisso, considere as reações ao poder interpessoal listadas na coluna 1 e relacione-as aos significados apresentados na coluna 2.
Coluna 1 | Coluna 2 |
I. Obediência II. Identificação III. Internalização | ( ) Conformidade baseada no desejo de obter recompensas ou evitar punições. ( ) Conformidade baseada na atração que o influenciador exerce. ( ) Conformidade baseada no caráter intrinsecamente gratificante das atitudes ou comportamentos adotados. |
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.
A
I – III – II
B
I – II – III
C
II – I – III
D
II – III – I
E
III – I – II
A estrutura organizacional espelha a criação e a construção de uma arquitetura que propõe o entendimento dos sistemas e dos processos básicos que guiam a organização.
A estrutura espelha, portanto, a distribuição de um conjunto de fatores necessários ao adequado funcionamento da organização, EXCETO a distribuição de:
A
autoridades informais;
B
capital financeiro;
C
recursos humanos;
D
poder decisório;
E
processos de trabalho.
Assinale a opção correta relativa a tipos de estrutura organizacional,
natureza, finalidades e critérios de departamentalização das
organizações formais modernas.
A
Uma condição almejada pelas organizações modernas é a
sustentabilidade, que se restringe à adoção de medidas
ecologicamente responsáveis.
B
Assessoria, departamentalização funcional e descentralização
são princípios de organização instituídos neste terceiro
milênio.
C
A teoria da contingência defende a utilização, pela
organização, do princípio geral e universal da administração
para as situações específicas.
D
As organizações com áreas funcionais orientadas para
processos alocam pessoas de departamentos permanentes para
executarem atividades temporárias em uma única função como,
por exemplo, a prestação de serviços.
E
As renovações ocorridas nas estruturas organizacionais do
século XXI caracterizam-se pelo corte ou enxugamento no
tamanho das organizações e pelo desenvolvimento das
estruturas matriciais e das redes horizontais.
Assinale a alternativa correta sobre a qual é a primeira
etapa da construção do mapa sucessório.
A
Indicação inicial de pessoas cogitadas para o processo
sucessório a partir dos resultados dos processos de
avaliação
B
Reunião dos comitês de sucessão
C
Processo de avaliação de todas as pessoas consideradas
aptas ou em condições de serem preparadas para
ocupar posições críticas dentro da organização ou
negócio
D
Discussão sobre a inclusão de pessoas na análise que
não haviam sido pensadas previamente
As organizações, em geral, possuem uma estrutura muito bem definida, cada nível hierárquico possui um grau de autoridade e de responsabilidade necessários para o desempenho de suas funções administrativas. Para que as metas e os objetivos organizacionais sejam alcançados, conforme o planejamento estratégico, é muito importante que a estrutura organizacional seja eficiente. Com relação aos níveis hierárquicos que compõem a estrutura organizacional, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Nível institucional.
2. Nível intermediário.
3. Nível operacional.
( ) Este nível é composto pelos gestores ou gerentes de vários departamentos. Concentrar no desdobramento da estratégia, ou seja, na sua implementação junto aos seus clientes, fornecedores, parceiros, colaboradores etc.
( ) Este nível é composto pelos colaboradores, pelo corpo técnico e por supervisores. São responsáveis pela execução das ações ou tarefas que foram planejadas e que são necessárias para o funcionamento da organização, propondo correções ou melhorias para o melhor funcionamento dos processos.
( ) Este nível é composto pela presidência e pelos diretores. Concentram-se na interação da organização com o ambiente externo, principalmente nas questões estratégicas, como oportunidades de atuação em novos mercados, lançamento de novos produtos, mas também, na identificação de possíveis ameaças.
A sequência está correta em
A
1, 2, 3.
B
2, 3, 1.
C
3, 1, 2.
D
3, 2, 1.
Considere que determinada empresa, de pequeno porte, que atue em uma área específica de mercado – produzindo específico componente eletrônico para montadoras de automóveis – pretenda diversificar a sua produção, passando a produzir outros componentes eletrônicos, de interesse de indústrias que produzem eletrodomésticos. Diante de tal perspectiva, referida empresa decidiu adequar sua estrutura a uma lógica de atuação por projetos, com órgãos de existência limitada à duração de cada projeto, mantendo outros, de natureza permanente, para apoio funcional. De acordo com os modelos descritos pela literatura, o tipo de estrutura adequado para atingir tal escopo consiste na denominada estrutura
A
Departamentalizada, onde são fixadas metas para cada unidade de produção.
B
Divisional, que permite especialização por produto.
C
Funcional, na qual os resultados são apurados de acordo com cada projeto.
D
Compartimentalizada, com relativa autonomia para cada departamento.
E
Matricial, na qual o projeto se constitui em centro de resultado.
Em uma organização, as tarefas rotineiras predominam, e o foco está na hierarquia e no uso da cadeia de comando. A comunicação circula em sentido vertical, e quase não há contato informal entre os funcionários. Os empregados são especialistas no que fazem, mas têm pouca autonomia. Além disso, há muitos regulamentos para as atividades realizadas por eles.
Levando-se em conta os dois tipos ideais de modelos organizacionais, as características estruturais dessa empresa estão alinhadas à perspectiva de um modelo organizacional
A
orgânico
B
genérico
C
projetado
D
humanista
E
mecanicista
Segundo a abordagem estruturalista, de maneira simples, pode-se dizer que estrutura organizacional é necessária para cumprir três funções básicas, assinale a alternativa que NÃO corresponde a nenhuma delas:
A
Garantir a informalidade de comando.
B
Buscar uma previsibilidade do comportamento de seus membros.
C
Servir como instrumento para a organização atingir seus objetivos.
D
Mapear as relações de mando e subordinação existentes na organização.
O modelo burocrático na administração pública vem sendo questionado pela sua incapacidade de responder de forma eficiente às demandas dos cidadãos e por ser pouco adaptável às transformações da sociedade. Em substituição ao modelo burocrático, tem sido proposto um modelo gerencial para administração pública. Assinale a alternativa que melhor corresponde às características do modelo gerencial.
A
Uso da noção de cliente e voltado para resultados.
B
Uso da noção de cliente e voltado para democratização das relações com a comunidade.
C
Voltado para eficiência e para descentralização do poder para grupos organizados em movimentos sociais.
D
Centrado na noção de autoridade racional legal e voltado para eficiência.
E
Centrado na autoridade tradicional e voltado para a efetividade das ações governamentais.
Para o sociólogo Max Weber, uma das vantagens da
burocracia na abordagem estruturalista da administração é a
A
internalização das normas e dos regulamentos.
B
resistência às mudanças.
C
despersonalização do relacionamento.
D
uniformidade de rotinas e procedimentos.
E
categorização como base do processo decisório.
De modo geral, as abordagens de diagnóstico e mapeamento de necessidades de ações de capacitação nas instituições ainda estão atreladas a modelos burocráticos, sem visualizar adequadamente cenários futuros. É necessária uma mudança nos modelos usualmente utilizados para o mapeamento de necessidades de ações de capacitação, de forma a considerar não apenas os elementos tradicionalmente mapeados, mas também:
A
arranjos organizacionais, como arquiteturas matriciais, organização em rede, organizações virtuais;
B
cargos e estruturas organizacionais rígidas e estáticas, como departamentos, divisões e seções;
C
análise da demanda de indivíduos lotados em diferentes unidades organizacionais;
D
variáveis endógenas voltadas à aprendizagem de habilidades definidas em documentos normativos;
E
configurações de trabalhos humanos prescritivos, com atividades pré-definidas e estabelecidas.
O estudo sistemático da burocracia, desenvolvido por Max Weber, delimitou o que seria o tipo ideal de burocracia. Weber apresentou uma forma idealizada em que apenas transpareciam as virtudes do sistema, e não previu nem isolou as consequências imprevistas da burocracia. Essas características imprevistas foram denominadas de ‘disfunções da burocracia’, que ocorrem quando:
A
as normas, os procedimentos e as regras deixam de ser vistos como ‘meios’ e passam a ser vistos como ‘objetivos’.
B
as decisões são tomadas de forma participativa, envolvendo os membros de diversos níveis hierárquicos
C
as pessoas podem ignorar as rotinas, normas e procedimentos, a fim de garantir que aquilo que foi determinado seja feito.
D
a organização objetiva estabelecer a competência como a base para o alcance e a manutenção de um cargo.
E
a organização é baseada em normas sociais, administradas pela meritocracia, com traços impessoais, técnicos e racionais.
O diretor deseja alterar a estrutura da empresa para aumentar a amplitude de controle e diminuir níveis hierárquicos. Segundo sua visão, era muito caro e ineficiente manter um número grande de gestores com poucos subordinados.
Dessa forma, após a mudança promovida pelo gestor, a empresa passará a apresentar uma estrutura organizacional
A
aguda
B
obtusa
C
vertical
D
horizontal
E
dependente
Considerem-se os seguintes tipos de competências organizacionais: as básicas e as essenciais.
A respeito de suas características, tem-se que as
A
essenciais descrevem as atividades diárias e eventuais
a serem executadas pelos profissionais; e definem
os desafios, oportunidades e ameaças inerentes à
sua função.
B
essenciais constituem um conjunto de conhecimentos,
habilidades, que permitem aos funcionários desenvolverem
suas funções alinhadas com os objetivos
estratégicos da organização.
C
básicas são pré-requisitos para manterem a organização
no mercado, e são suficientes para garantir liderança
e diferencial competitivo.
D
básicas garantem o diferencial competitivo: têm valor
percebido pelos clientes; contribuem para a diferenciação
entre concorrentes e aumentam a capacidade
de expansão.
E
básicas são as capacidades indispensáveis das quais
a empresa necessita para administrar com eficácia o
seu negócio.
A estrutura organizacional desempenha um papel fundamental para a dinâmica do fluxo de trabalho.
Assim sendo, na escolha de seu modelo estrutural, as organizações optam por:
A
um modelo orgânico caracterizado por extensa departamentalização,
elevada formalização e centralização
quando se preocupam com a participação de seus
funcionários.
B
uma estrutura matricial agrupando as tarefas em departamentos
funcionais e centralizando a autoridade
quando querem manter uma elevada especialização
e formalização.
C
uma departamentalização de acordo com o produto
ou serviço quando querem que aumente a interação e
a comunicação entre os colaboradores que produzem
produtos iguais ou prestam o mesmo serviço.
D
uma departamentalização por cliente ou por mercado
quando grupos importantes de clientes diferem substancialmente
uns dos outros e há mais especialização
de processos e integração de colaboradores.
E
uma grande amplitude de administração para manter
o controle mais de perto sobre os colaboradores e ficar
em contato com as operações diárias do fluxo de
trabalho.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna a seguir. __________________, lógica gerencial que dá forma à dominação racional-legal, apoia-se em competências oficiais, ordenadas por leis ou regulamentos administrativos que são instituídos por autoridades.
A
Democracia.
B
Autocracia.
C
Burocracia.
D
Livre Poder.
A Motores X é uma indústria mecânica de médio porte que adota tecnologia de produção por unidade. Recentemente, ela venceu uma concorrência para fornecer três modelos de motor para uma empresa pública. A direção da Motores X projeta triplicar os atuais 150 funcionários nos próximos três anos, adotar tecnologia de produção em massa e mudar a estratégia competitiva da empresa, de diferenciação para liderança em custos. Na opinião da direção da Motores X, todas essas transformações exigirão uma mudança na estrutura da empresa. A estrutura mais adequada à situação projetada para a Motores X é a:
A
divisional;
B
matricial;
C
funcional;
D
por projetos;
E
em rede.
Se determinada empresa, em processo de reestruturação organizacional, decidir pela adoção de uma estrutura matricial, em detrimento da estrutura funcional que vinha utilizando, é correto afirmar que são duas vantagens da nova estrutura cogitada:
A
alto grau de especialização do trabalho e busca da satisfação profissional da equipe.
B
maior segurança e maior concentração e uso de recursos especializados.
C
manutenção do foco específico e
aperfeiçoamento das tarefas rotineiras.
D
melhor atendimento aos clientes e melhor cumprimento de prazos e de orçamentos.
O modelo de organização denominado adhocracia apresenta um conjunto de características e princípios que sustentam a definição de sua estrutura.
Dentre essas características, destaca(m)-se:
A
acirramento burocrático;
B
ajustamento mútuo;
C
impessoalidade nas relações;
D
rotinas padronizadas;
E
unidade de comando.
Considerando-se que o desenvolvimento de expectativas
estáveis por parte dos servidores seja visto como um elemento
fundamental ao bom desempenho de organizações públicas,
fica evidente que a divisão organizacional de órgãos públicos
deve ser desenvolvida por meio da estrutura matricial.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado