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Questões de Concurso sobre Abordagem Estruturalista
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Conforme Max Weber, a autoridade tradicional é legitimada por costumes sociais, crenças e tradições.
C
Certo
E
Errado
A meritocracia é incompatível com a adhocracia.
C
Certo
E
Errado
As empresas que, hoje em dia, exageram em desempenho voltado apenas para a burocracia, tendem a ser menos competitivas do que outras organizações mais ágeis e dinâmicas. Essa dificuldade de operação, de acordo com as principais dimensões para o modelo burocrático de organização de Weber (1985), pode ser representado pelas sentenças abaixo.
A esse respeito é incorreto afirmar que
A
uma organização rígida que opera apenas de acordo com um conjunto de leis ou normas está praticando uma formalização.
B
uma equipe de funcionários que se relaciona entre si por meio de sobrenomes e pronomes de tratamento formal está praticando a impessoalidade.
C
a seção especializada de produção que delega tarefas diferentes a cargos diferentes está colocando em prática a divisão do trabalho de forma coerente.
D
a empresa que promove seus funcionários por intermédio da sua capacidade produtiva está articulando a competência técnica como parâmetro de ascensão.
Considere a reportagem para responder à questão que segue.
O emaranhado de regras e procedimentos exigidos pela legislação faz com que as empresas brasileiras gastem, em média, 15 dias a mais do que as de outros países para exportar um produto. Pior, um estudo do Banco Mundial mostra que, no Brasil, as empresas perdem, em média, 2.600 horas para colocar em dia suas contas com o Fisco — três vezes mais que na Venezuela e 15 vezes mais que na União Europeia. (...)"Fala-se muito em custo da burocracia, mas há o fator tempo (que a burocracia impõe), que num cenário de juros altos traz ainda mais perdas à gestão financeira das empresas", disse Maria Alejandra Madi, da Unicamp.
Editor. Burocracia trava produtividade das empresas brasileiras. Época Negócios. 06/08/2015 10h19 - ATUALIZADA EM: 08/09/2015 14h09. Disponível em http://epocanegocios.globo.com/Informacao/Visao/noticia/2015/08/ burocracia-trava-produtividade-das-empresas-brasileiras.html. Acesso em Set/2017.
A teoria da burocracia estava focada no entendimento das rotinas e estruturas organizacionais para explicar o comportamento das organizações e sua dinâmica de gestão. Nessa teoria, um dos princípios burocráticos era de que a eficiência organizacional era obtida pela uniformidade de rotinas e regulamentos, pois esses contribuem para a redução de erros e custos. Contudo, com o tempo, vários princípios burocráticos adotados no sentido de alcançar eficiência, como esse, acabaram por gerar ineficiências, como pode ser visto no texto. Isso ocorre porque o apego aos meios burocráticos se tornou mecânico e a devida reflexão de sentido com os fins buscados deixou de ser observada, ocasionando o que se chamou de disfunções burocráticas. São também, nessa ordem, princípios burocráticos e disfunções burocráticas consequentes
A
a documentação e formalização das comunicações e procedimentos e o consequente excesso de papelório.
B
a conformidade a rotinas e procedimentos e a consequente hierarquização engessada das decisões.
C
a impessoalidade nas relações e a consequente resistência a mudanças.
D
a hierarquização de autoridade e profissionalização das funções e a consequente despersonalização dos relacionamentos.
Ano:
2017
A escola burocrática caracteriza-se pela
A
baixa conformidade em relação às normas e aos
regulamentos da organização.
B
minimização do conflito com o público, levando à
facilidade no atendimento.
C
tomada de decisão organizacional imprevisível e
despadronizada.
D
dificuldade de adequação às mudanças e às novas
tecnologias de operações.
A burocracia é entendida como uma organização onde o papelório se multiplica e se avoluma, impedindo agilidade ou eficiência.
Para Max Weber, o conceito de burocracia é exatamente o contrário, tendo as características de
A
impessoalidade nas relações, caráter informal, disfunções.
B
imprevisibilidade do funcionamento, caráter informal das comunicações, delegação de autoridade.
C
competência técnica e meritocracia, especialização da administração, caráter racional e divisão do trabalho.
D
rotinas e procedimentos padronizados, caráter legal das normas e regulamentos, imprevisibilidade do funcionamento.
Perante a necessidade de organização das instituições foi instituído um arranjo formal visando a sua melhor administração, pelo qual as atividades são divididas, organizadas e coordenadas.
Define-se esse arranjo formal como:
A
Grupo de trabalho
B
Departamento
C
Equipe
D
Estrutura Organizacional
E
Seção
No contexto das teorias da administração, o modelo de Weber busca maior eficiência, com a implementação de um sistema social racional de burocracia, cujo controle vai garantir previsibilidade do funcionamento da organização. Por isso, uma organização burocrática é essencialmente
A
sujeita a ingerências políticas e a regras racionais de interesse pessoal.
B
portadora de alto grau de especialização, dinâmica e flexível na divisão do trabalho.
C
obediente a regras racionais e funciona com base em autoridade não hierarquizada.
D
impessoal e funciona com regras bem definidas em atos e comunicações formalizadas.
E
livre dos termos competência técnica e meritocracia.
O capital humano é composto de dois aspectos principais: talentos e contexto. O contexto é o ambiente interno adequado para
que os talentos floresçam e cresçam, e é determinado por aspectos como
A
burocracia organizacional, processo decisório e tipo de negócio.
B
arquitetura organizacional, cultura organizacional e estilo de gestão.
C
coordenação centralizada, cargos individuais especializados e ambiente estável.
D
padrões de comunicação, estrutura matricial e tipos de tarefa.
E
descrições de cargo, processamento de informações e atividade intelectual.
Alguns autores afirmam que as organizações são verdadeiras coleções de processos. Por isso, é necessário que as pessoas entendam como planejar e implementar a gestão por processos em suas organizações. A implementação da gestão por processo requer
A
a definição da cadeia de valor interna.
B
o desenho da estrutura funcional da organização.
C
a identificação dos clientes dos processos.
D
a definição do custo de cada processo.
São conceitos relacionados aos parâmetros básicos do design de posições em uma organização:
A
divisão do trabalho e padronização das atividades.
B
agrupamento em unidades e amplitude de controle.
C
sistema de comunicação informal e supervisão direta.
D
padronização dos outputs e ajuste mútuo.
Por definição, a estrutura organizacional compreende a disposição das unidades que compõem a
empresa e as relações entre superiores e subordinados. A propósito, Peter Drucker apresentou um
modelo de estudo de estrutura organizacional, o qual deveria envolver a análise das seguintes
variáveis:
A
terminologia, ambiente e competição.
B
pessoas, tarefas e ambientação.
C
funcionamento, resultados e recursos.
D
atividades, decisões e relações.
No contexto do estudo das estruturas organizacionais, Cury (2005) aponta um tipo de organização que atua em um ambiente desafiador, incerto, envolvente e turbulento, utilizando-se com mais frequência dos trabalhos em pequenas células (ou grupos), com o objetivo de ganhar vantagem competitiva, em um mercado cada vez mais acirrado, de concorrentes dispostos a tudo para satisfazer o cliente.
É correto afirmar que esse conceito se refere a uma:
A
organização de alto desempenho.
B
unidade estratégica de negócios.
C
organização holding.
D
organização baseada em projetos.
Ano:
2017
Assinale a alternativa incorreta.
A palavra burocracia, em seu sentido original, indica uma forma de organização que se baseia na racionalidade das leis. São características da teoria da burocracia:
A
baseia-se na racionalidade, na adequação dos meios aos objetivos, visando atingir a máxima eficiência;
B
ênfase na forma e especialização da tarefa e competência;
C
possui regras e normas, responsabilidades definidas e registro;
D
divisão do trabalho e estudo da fadiga humana;
E
as regras e as normas são a sua essência.
A gerência geral de uma empresa qualquer
resolveu cortar alguns níveis hierárquicos de
sua estrutura, promovendo seu achatamento,
ou downsizing. Em termos de complexidade
estrutural, é correto afirmar que essa
empresa se tornou, após a mudança,
A
mais geograficamente dispersa.
B
menos verticalmente diferenciada.
C
mais formalizada.
D
menos formalizada.
E
mais verticalmente diferenciada.
Na tipologia de Etzioni, a organização cujo tipo de poder
é remunerativo, é chamada de:
A
Utilitária.
B
Coercitiva.
C
Normativa.
D
Burocrática.
As estruturas organizacionais comportam diferentes relações formais em seu âmbito interno. Exemplo de tais relações é aquela exercida pelo chefe de um órgão diretamente sobre seus subordinados, a qual se denomina
A
gestão de fiscalização.
B
autoridade de linha.
C
fundamento de autoridade.
D
hierarquia funcional.
E
atuação sistêmica.
Ano:
2017
A respeito das teorias administrativas e da dinâmica das organizações, analise as alternativas.
I- A teoria estruturalista contempla uma abordagem múltipla, envolvendo tanto a organização formal como a organização informal.
II- Constitui característica básica das organizações formais a designação de um administrador para cada agrupamento, com autoridade para supervisioná-Io.
III- Constitui característica básica das organizações formais o fornecimento de uma rede de comunicações no processo decisório, que reflita e corrobore com os objetivos empresariais.
IV- O modelo organizacional racional preconiza a adequação dos meios aos fins, base da teoria da burocracia, a qual se apoia no entendimento de que as pessoas podem ser pagas para agir e se comportar de maneira preestabelecida.
Assinale a alternativa correta.
A
Se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.
B
Se apenas as afirmativas I, II e IV estiverem corretas.
C
Se apenas as afirmativas I, II e III estiverem corretas.
D
Se apenas a afirmativa III estiver correta.
E
Se todas as afirmativas estiverem corretas.
A partir de divergências de percepções e ideias, os componentes de uma organização podem se colocar em posições antagônicas,
caracterizando uma situação conflitiva. O conflito, conquanto inevitável, deve ser gerenciado, havendo diferentes abordagens
para a gestão de conflitos, entre elas a que procura minimizar as diferenças entre os grupos, identificando objetivos
comuns, ou, ainda, promovendo o reagrupamento de indivíduos. Trata-se da abordagem
A
de processo.
B
estrutural.
C
mista.
D
distributiva.
E
interativa.
Ano:
2017
Banca:
Instituto AOCP
São características da Teoria da
Burocracia, também chamada de modelo
burocrático, EXCETO
A
subordinação às normas internas da
organização.
B
cargos preenchidos por mérito.
C
ênfase nas pessoas.
D
hierarquia.
E
competência técnica.
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