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"As empresas gastam mais tempo preocupando-se com os produtos do que com as pessoas. Os presidentes do futuro entenderão que os empregados são o cerne da questão. As pessoas trarão bons resultados se a visão, os valores e o sistema de gestão permitirem que dêem suas contribuições". (Edgar Bronfman Jr., presidente da Seagram Company Ltda., EUA) Vários executivos apresentam discurso semelhante e enfatizam as vantagens da gestão participativa. De fato, embora haja vários benefícios em se ter a participação no local de trabalho, há também, diversas barreiras que precisam ser vencidas. Assinale a opção que NÃO constitui barreira a ser vencida:
Grande nível de interdependência entre os cargos diferentes.
Medo dos gerentes de perder o poder e o controle.
Filosofias autoritárias.
Limitações de tarefa e de tempo.
Falta de vontade de participar.
O método de avaliação de cargos para funções executivas usando os fatores conhecimento, atividade mental e responsabilidade é denominado método de
classes de salários.
eqüidade.
360 graus.
Hay.
comparação de fatores.
Na elaboração dos seus Sistemas ou Planos de Remuneração, as organizações devem guiar-se por critérios que assegurem conformidade às suas estruturas e práticas de administração de remunerações. Os exemplos a seguir se inserem entre os possíveis critérios que podem ser adotados.
I - Equilíbrio interno das remunerações.
II - Equilíbrio externo das remunerações.
III - Equidade e justiça na composição das remunerações.
Só a afirmativa está certa.
Só as afirmativas I e II estão certas.
Só as afirmativas II e III estão certas.
Todas as afirmativas estão certas.
Nenhuma das afirmativas está certa.
Entre os principais objetivos almejados pela Administração Salarial ou os Sistemas de Remuneração podem ser indicados os seguintes exemplos:
I - atender às determinações legais e normas regulamentares aplicáveis, em particular à legislação trabalhista.
II - ser atrativa o bastante para permitir a composição e a manutenção de um bom quadro de pessoal.
III - influenciar as estruturas salariais e os sistemas remuneratórios praticados por outras organizações, de modo a assegurar a contínua evolução da relação entre capital e trabalho.
Só a afirmativa I está certa.
Só as afirmativas I e II estão certas.
Só as afirmativas I e III estão certas.
Só as afirmativas II e III estão certas.
Todas as afirmativas estão certas.
O relatório das tarefas e atividades atribuídas a cada indivíduo, em uma empresa, representa a descrição do cargo padrão dessa empresa.
O objetivo da remuneração é que possa satisfazer as necessidades vitais básicas do empregado e de sua família. A respeito desse assunto, pode-se afirmar que:
a remuneração do empregado é composta pelo somatório das parcelas pagas, exclusivamente, pelo empregador, como contraprestação do serviço;
incluem-se nos salários as ajudas de custo, assim como as diárias para viagem que não excedam de 50% do salário percebido pelo empregado;
considera-se gorjeta não só a importância espontaneamente dada pelo cliente ao empregado, como também aquela que for cobrada pela empresa ao cliente, como adicional nas contas, a qualquer título, e destinada a distribuição aos empregados;
além do pagamento em dinheiro, compreende-se no salário, para todos os efeitos legais, educação, em estabelecimento de ensino próprio ou de terceiros, compreendendo os valores relativos a matrícula, mensalidade, anuidade, livros e material didático;
a habitação e a alimentação fornecidas como salárioutilidade deverão atender aos fins a que se destinam e não poderão exceder, respectivamente, a 40% e 50% do salário mínimo.
Indique a opção que não apresenta uma vantagem da remuneração variável.
Simplifica a gestão do sistema de remuneração da organização.
Favorece a definição clara de prioridades estratégicas.
Possibilita a adequação do dispêndio com pessoal à capacidade de pagamento da organização.
Força a revisão de objetivos, metas e indicadores de desempenho adotados.
Favorece a percepção, pelos funcionários, que a remuneração recebida é justa.
A definição de um plano de cargos e salários implica atenção às necessidades de desenvolvimento e de produtividade. Na medida em que as necessidades humanas se diferenciam, é importante conhecer os tipos de reforçadores de comportamento. São eles: social, simbólico, relacionado ao trabalho e financeiro. Um exemplo de reforçador de comportamento simbólico é(são) a(s):
participação em projetos especiais.
passagens de avião e entradas para show.
ações de empresas, bônus, e prêmios especiais.
cartas de reconhecimento e agradecimento público.
promoções e maiores responsabilidades.
Pesquisa salarial é o
levantamento dos salários pagos em uma determinada empresa.
estudo do comportamento salarial praticado por um certo setor empresarial.
estudo das variações salariais existentes entre determinados profissionais.
levantamento dos salários em diferentes níveis hierárquicos.
estudo de uma amostra salarial de funções operacionais.
Os métodos mais utilizados para descrever e analisar cargos são:
estudo de movimentos, pesquisa e coleta de informações gerais.
observação, entrevista indireta e análise do ambiente físico.
levantamento de demandas, análise descritiva e testes práticos.
observação direta, questionário e entrevista direta.
observação indireta, incidentes críticos e amostragem.
Os componentes de um sistema de remuneração funcional são:
descrição de cargos, avaliação de cargos, faixas salariais, política salarial e pesquisa salarial.
levantamento dos cargos, eqüidade interna, eqüidade externa, amplitude de ação e pesquisa salarial.
análise de cargos, análise do valor agregado, classes salariais, práticas salariais e política de mérito.
descrição dos processos, revisão de cargos, eqüidade externa, política de incentivos e pesquisa interna.
descrição do valor agregado, avaliação das funções, racionalização dos cargos, classes salariais e política de remuneração.
Os métodos tradicionais de avaliação de cargos são
escalonados e pontuados.
objetivos e subjetivos.
quantitativos e não quantitativos.
simples e complexos.
estruturados e desestruturados.
A concessão de benefícios complementares ao salário dos empregado é considerada uma remuneração
A composição da remuneração salarial depende de vários fatores, tanto internos (organizacionais) quanto externos (ambientais). Esses fatores exercem efeitos consideráveis na formação dos salários. Entre os fatores internos está(ão):
tipologia dos cargos.
legislação trabalhista.
mercado de trabalho.
mercado concorrencial.
sindicatos e negociações coletivas.
O objetivo da avaliação de cargos por pontos é
hierarquizar os cargos com base no bom senso dos avaliadores a partir de um escalonamento.
determinar o valor relativo de um cargo em pontos com base nas habilidades e nas competências dos candidatos.
avaliar a importância do cargo para a empresa com base na sua importância para o processo produtivo da empresa.
hierarquizar os cargos mensurando seu valor relativo em pontos a partir da verificação da intensidade de suas características e requisitos.
definir uma política de cargos baseada em sua importância para o negócio.
A essência de um programa de administração de carreiras está no apoio para que os empregados possam aprimorar continuamente suas aptidões, habilidades e conhecimentos.
A declaração escrita do que faz o ocupante do cargo e de como e por que seu trabalho é realizado denomina-se
planejamento de recursos humanos.
especificação do cargo.
descrição do cargo.
avaliação de desempenho.
plano de carreira.
As organizações, da mesma forma que são responsáveis pela definição de um plano de cargos e salários, exercem a responsabilidade quanto à estruturação do plano de desenvolvimento das carreiras e à integração dos empregados da organização ao processo.
Um planejamento de carreira deve seguir etapas para a construção de um projeto profissional, que são:
projeto de vida, definição de horizontes, aplicação de metodologias, autoconsciência, estrutura de carreira e necessidades organizacionais em relação a seus profissionais.
auto-análise, busca de feedback, conhecimento da estrutura organizacional, definição de expectativas, treinamento e avaliação.
definição estratégica, identificação de competências, análise das possibilidades, implementação, ascensão e revisão da carreira.
autoconhecimento, conhecimento do mercado, objetivos de carreira, estratégias de carreira, plano de ação e acompanhamento.
análise das opções, processo de escolha, desenvolvimento de competências, aplicação, processamento, busca de novas oportunidades.