Questões de Concurso sobre Departamentalização por Processo

Em um processo de departamentalização, um dos fatores a ser considerado na área informal, na qual envolvem-se as variáveis da especialização e atos do poder que, por conseguinte, exercem influências na solução final, cabendo argumentos de natureza técnica dosados, para que sua estrutura definitiva não seja prejudicada, denomina-se processo

Na departamentalização por processos, a diferenciação e o agrupamento fazem‑se por meio de sequência do processo produtivo ou operacional, ou, ainda, por meio do arranjo e da disposição racional do equipamento utilizado.

Em uma organização, a adoção de um sistema de departamentalização por processos reduz a visão do andamento global pelos colaboradores, mas favorece a especialização profissional e a celeridade na comunicação.

Departamentalização é um agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos humanos, financeiros, tecnológicos, materiais e equipamentos em unidades organizacionais.

Fonte: (OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas, Organização e Métodos: uma abordagem gerencial. 20.ed.São Paulo: Atlas, 2011.)

Com base na conceituação acima, analise os itens abaixo quanto à departamentalização.

I. Uma organização agrupou as atividades da área financeira de acordo com especializações dos funcionários. Isso proporciona maior segurança, com base na execução das atividades e pode ser chamada de departamentalização por processos.

II. Uma organização possui a matriz na cidade de Teresina e expandiu seus negócios para outras cidades, visto a oportunidade para lucrar e também se tornar competitiva no seu segmento de negócio. Consideramos essa departamentalização como sendo territorial ou por localização de clientes.

III. Uma departamentalização por processos tem como desvantagem a possibilidade de perda da visão global do andamento do processo, flexibilizando de maneira restrita os ajustes nesses processos e a visão é dirigida e focal.

IV. A departamentalização matricial tem como característica a responsabilidade compartilhada, exigindo um nível de confiança mútua e uma capacidade de improvisação na solução dos problemas, pois além de uma especialização setorial, pode também trabalhar a inovação e a flexibilidade de projetos.

V. Uma organização pode alocar pessoas para desenvolverem tarefas de aneira temporárias, através de projetos específicos. É o que classificamos como departamentalização por projetos, e entre as vantagens, podemos citar o alto grau de responsabilidade da equipe de execução do projeto além de um alto grau de conhecimento das atividades a serem desenvolvidas.

Marque a alternativa que contém APENAS as afirmações corretas.

Na departamentalização por processos, as atividades e as pessoas recebem atribuições temporárias. Dessa forma, terminada a tarefa, os colaboradores que, de forma temporária, haviam sido destinados a ela são designados para outros departamentos.

No que se refere à departamentalização nas organizações, assinale a alternativa correta.

A Administração Pública exige que organizações formais, como os TREs, adotem estruturas organizacionais que garantam eficiência, transparência e alinhamento com os princípios da governança pública. Além disso, os processos administrativos, que incluem planejamento, direção e controle, são essenciais para a execução eficaz das atividades dessas instituições. Considerando os conceitos de estrutura organizacional e processo administrativo, assinale a alternativa correta.

As atividades de uma empresa podem ser agrupadas de acordo com sua natureza. A partir dessa informação, assinale a opção que apresenta o agrupamento relacionado à compra e à venda de mercadorias, à compra de matérias‑primas e sua transformação, à venda de produtos, à prestação de serviços, à armazenagem e à distribuição.

A administração por processos, ou organização por processos, consiste em administrar as funções permanentes da organização como elos interligados. Essa abordagem promove uma estrutura horizontal em vez da estrutura vertical tradicional criada pela cadeia de comando, reformulando a maneira como as funções são geridas e direcionando‑as para o atendimento das necessidades dos clientes. Com base nessas informações, assinale a opção correta, em relação às características da organização por processos.

Na departamentalização por processos, as unidades organizacionais são agrupadas com base em critérios como produtos, serviços, clientes, permitindo maior especialização e adaptação às necessidades específicas de cada divisão.

Assinale a alternativa que apresenta o tipo de organização em que as funções permanentes da organização são administradas como elos de uma corrente, como que por processos interligados, e não como departamentos isolados uns dos outros, resultando em uma estrutura horizontal.

Uma das vantagens da departamentalização por processos é o constante aprimoramento, permitindo as ações de reengenharia e a melhoria contínua.

Conforme Oliveira (2013), departamentalização é o agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos – humanos, financeiros, tecnológicos, materiais e equipamentos – em unidades organizacionais.

A esse respeito, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, fazendo a relação dos tipos de departamentalização com suas respectivas características.

COLUNA I

1. Departamentalização mista
2. Departamentalização matricial
3. Departamentalização por processos
4. Departamentalização por projetos

COLUNA II

( ) As atividades e as pessoas recebem atribuições temporárias.

( ) É, basicamente, empregada nos estabelecimentos industriais, de modo especial nos níveis hierárquicos mais baixos da empresa.

( ) Cada parte da empresa deve ter a estrutura que mais se adapte à sua realidade organizacional.

( ) Ocorre a sobreposição de dois ou mais tipos de departamentalização sobre a mesma pessoa.

Assinale a sequência correta.

A departamentalização por processos envolve a diferenciação e o agrupamento do trabalho de acordo com os projetos organizacionais, normalmente, ela é utilizada em grandes organizações que, na produção dos produtos, envolvem grande quantidade de recursos em sua produção.

Quanto aos conceitos e aos tipos de estrutura organizacional, o tipo de departamentalização em que a diferenciação e o agrupamento de atividades de acordo com o resultado da organização, ou seja, por aquilo que ela realiza, é denominado departamentalização

Assinale a alternativa que apresenta a denominação da departamentalização em que todas as atividades requeridas para suprir um produto ou serviço – ainda que sejam dissimilares – são agrupadas sob a mesma chefia.

A combinação e/ou agrupamento adequado das atividades necessárias à organização em áreas específicas é denominada de

Um conjunto de partes ou áreas interativas e interdependentes, que formam um todo capaz de realizar um objetivo e que a cada parte é atribuído um processo, trata-se de um

No contexto de gerenciamento de projetos, a subdivisão hierárquica do trabalho em partes menores, mais facilmente gerenciáveis, que auxilia na visualização das principais entregas, remete ao conceito de

Para Oliveira (2006), a estrutura formal engloba, aspectos, as organizacionais e suas relações, as pessoas que entre outros unidades executam as atividades e o trabalho a ser executado, o qual sofre um processo de divisão que gera a especialização das atividades e dos profissionais envolvidos.

É CORRETO afirmar que o estudo e a distribuição dos trabalhos nas empresas, o agrupamento de operações interligadas mediante determinada ordem sequencial, levando-se em consideração a subdivisão do trabalho entre os funcionários alocados em uma unidade organizacional, é a definição de: