Questões de Concurso sobre Departamentalização por Processo

O processo sugere um agrupamento de atividades semelhantes, reunindo pessoas e áreas da empresa com habilidades em comum. Isso aumenta a eficiência operacional da organização, pois a divisão adequada de tarefas, desde que compatível com as habilidades de cada um, torna os processos mais rápidos e evita que algumas áreas fiquem sobrecarregadas, enquanto outras ficam ociosas. Como é conhecido este processo nas organizações?

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Ao ingressar em uma universidade, os alunos precisam realizar atividades de ensino, pesquisa e extensão para integralização do curso. No entanto, a universidade redesenhou esse processo visando à otimização dos recursos e satisfação dos alunos. Na atual estrutura, os alunos passam pelo "Centro de Suporte Acadêmico", departamento responsável por agregar todas as etapas acadêmicas durante sua permanência no curso, tais como: oferta de disciplinas, matrícula institucional e registro de atividades complementares. Considerando a situação-problema descrita, qual o tipo de departamentalização adotada pela universidade?

Departamentalização é o agrupamento de acordo com um critério específico de homogeneidade das atividades e correspondentes recursos em unidades organizacionais. Sobre a departamentalização, assinalar a alternativa CORRETA:

A departamentalização por processos é encontrada, com maior frequência, em linhas de produção.

A departamentalização que é utilizada nas indústrias, especialmente em seus níveis mais baixos da estrutura produtiva, e que se caracteriza pela quebra do produto em partes sequenciais de que vão se ocupar as pessoas encarregadas de sua manipulação e montagem, sendo a tecnologia referência para o agrupamento de unidades e posições de produção, é a departamentalização do tipo:

A departamentalização por processos tem como vantagem a concentração de diferentes recursos em uma atividade complexa que exige pontos definidos de início e término, com datas e prazos determinados.

Qual o tipo de departamentalização divide as unidades organizacionais para que cada uma delas possa servir um diferente cliente que requer diferentes métodos e características de vendas, diferentes produtos e diferentes serviços organizacionais?

A departamentalização em que a diferenciação e o agrupamento se fazem por meio de sequência do processo produtivo ou operacional ou, ainda, por meio do arranjo e da disposição racional do equipamento utilizado é denominada departamentalização

Uma grande empresa da indústria naval do bairro do Gradim recebeu uma encomenda para, nos próximos três anos, produzir uma grande embarcação e implantou sua estrutura organizacional em função desse pedido e de outros de semelhante natureza que surgirão, envolvendo grande concentração de recursos e prolongado tempo de sua produção. O tipo de departamentalização que essa empresa implantou requer uma estrutura organizacional flexível, adaptável e com alto grau de coordenação. Trata-se da departamentalização por:

Assinale a opção que corresponde à departamentalização típica das organizações que ofertam apenas um produto ou serviço.

Relacione os tipos de processo, listados a seguir, aos exemplos de suas aplicações no setor industrial.

1. Processo de projeto.

2. Processo contínuo.

3. Processo de produção em massa.

( ) construção de um navio.

( ) produção de combustíveis em uma refinaria de petróleo.

( ) produção de carros em uma fábrica de automóveis.

Assinale a opção que mostra a relação correta, segundo a ordem apresentada.

A departamentalização por processos tem a vantagem de possuir ampla flexibilidade e possibilidade de adaptação.

O departamento é uma unidade de trabalho que concentra um conjunto de tarefas e a departamentalização é um modo encontrado para se alocar pessoas, tarefas e atividades em unidades, com o objetivo de melhorar a coordenação de esforços. Com base nas conceituações de departamentalização, assinale a alternativa incorreta.

A Gerência Industrial de uma empresa é composta pelos seguintes setores: Perfuração; Polimento; Tratamento Térmico; Pintura; Montagem. Essa divisão da área industrial revela uma departamentalização por

A responsabilidade sobre conjuntos de tarefas de forma hierárquica, de cima para baixo, determina uma organização orientada por processos, na qual o foco gerencial e a prestação de contas são atribuídos às partes interessadas da organização.

A estrutura/departamentalização organizacional nada mais é do que a quebra do produto em partes sequenciais, de que se vão ocupar as pessoas encarregadas de sua manipulação e montagem. Uma variação é encontrada nas organizações de administração pública, por meio de processos burocráticos. Araújo (2010) traz um exemplo da departamentalização ou estruturação por processo:

Assinale a alternativa que contenha os elementos pertencentes ao organograma de estruturação por processo em administrações públicas.

O tipo de departamentalização que divide a fabricação do bem em função das operações industriais que os funcionários terão que desempenhar para produzi-lo, é a departamentalização por:

Na busca por uma gestão de processos bem-sucedida é possível ressaltar os indicadores de desempenho da metodologia Balanced Scorecard (BSC). Essa metodologia conduz a organização a buscar quatro perspectivas para monitorar. Dentre essas perspectivas, criam-se indicadores de desempenho, o que promove a organização a iniciar-se na perspectiva da gestão de performance.

Assim sendo, identifique a alternativa CORRETA que se refere às perspectivas do BSC.

Ao realizarmos uma análise de melhoria de um processo, por qual das etapas abaixo devemos iniciar?

São características da gestão por processos os seguintes elementos, EXCETO: