Questões de Concurso sobre Departamentalização por Processo

Na estrutura organizacional de uma empresa, um dos critérios utilizados para distribuição de tarefas e organização dos blocos de trabalho é a departamentalização. O critério de departamentalização utilizado onde a organização opera em locais diferentes sendo necessário a disponibilização de recursos ou autonomia em cada local, é conhecido como:

Quanto à estrutura organizacional, o critério de departamentalização cuja diferenciação e cujo agrupamento se fazem por meio de sequência do processo produtivo ou operacional ou, ainda, por meio do arranjo e da disposição racional do equipamento utilizado, com foco na tecnologia, mas que possui a desvantagem de ser inflexível e de difícil adaptação, é denominada departamentalização

Nesse tipo de departamentalização, considera‑se a maneira pela qual são executados os trabalhos rotineiros para a consecução de uma meta ou de um objetivo específico.

Assinale a alternativa que apresenta a correta denominação desse tipo de departamentalização.

A departamentalização é o agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos – humanos, financeiros, tecnológicos, materiais, equipamentos – em unidades organizacionais. Os tipos de departamentalização são nove, cada um baseado em um critério diferente.

(Rebouças, 2013.)

(Fonte: Oliveira, 2013. Adaptado.)

A imagem apresentada refere-se ao tipo de departamentalização por

Na departamentalização por processos, há maior especificação dos recursos alocados, pois eles são agrupados em centros de custos ou de resultados, o que pode gerar ganhos substanciais no que diz respeito ao fluxo de informações técnicas e otimizar o processo decisório.

A departamentalização por processo é o “critério de agrupamento de tarefas, atividades e recursos pelo tipo de cliente ou segmento de mercado que a organização busca servir” (Sobral e Peci, 2013, p. 262). Considere as afirmativas a seguir sobre a departamentalização por processo.

I. Busca extrair vantagens econômicas pela plena utilização da tecnologia utilizada no processo.

II. Permite grande flexibilidade e capacidade de adaptação a mudanças tecnológicas.

III. Aumenta o risco operacional, uma vez que uma falha em um processo pode levar a uma falha sistêmica na organização.

Está correto o que se afirma em:

É um exemplo de departamentalização por processos:

Para os neoclássicos, uma organização é constituída de três atividades básicas que consistem em tratar as finanças, promover à produção e realizar as vendas ao mercado. Nesse contexto, a ênfase da departamentalização por processo consiste na

Em seu processo de reestruturação, a organização LP tem buscado enxugar as unidades de negócio, reduzir os níveis hierárquicos e aproximar os departamentos. Espera-se, com as mudanças, que a LP se torne uma organização enxuta, focada, ágil e flexível. O processo de reestruturação implementado na LP é denominado de

A departamentalização permite a criação de órgãos que abrangem a combinação de recursos humanos, financeiros, materiais e tecnológicos, sem representar um papel específico ou focar o alcance do planejamento da organização.

Pode-se afirmar que existem quatro tipos de estruturas organizacionais orientadas para processos.

Não é uma dessas estruturas:

A estrutura organizacional apresenta‑se como instrumento básico para a concretização do processo organizacional.

Ocorre quando as tarefas passam de um departamento para o outro, seguindo uma sequência lógica. Trata-se de departamentalização

Determinada empresa está passando por uma reestruturação de seus procedimentos administrativos e, durante o processo, foram identificados pontos positivos e negativos associados aos procedimentos administrativos. Considerando a temática, os pontos positivos de um procedimento administrativo podem

São exemplos típicos de departamentalização, EXCETO:

A departamentalização por serviço é caracterizada por dificuldades de execução da atividade fim e pela falta de cooperação interdepartamental, o que representa uma desvantagem desse tipo de departamentalização.

O tipo de departamentalização que apresenta como vantagem a maior comunicação entre as diferente unidades por causa da interdependência entre os processos organizacionais e, como desvantagem, a menor flexibilidade e capacidade de adaptação a mudanças tecnológicas e ambientais, é a departamentalização denominada:

Leia o caso a seguir.

Certo servidor público sugeriu ao seu superior hierárquico a seguinte mudança em seu departamento: as atividades passariam a ser interligadas, as funções permanentes passariam a ser vistas como elos de uma corrente e não como unidades isoladas. Dessa forma, as unidades trabalhariam de forma coordenada, aumentando a eficiência da organização.

A sugestão do servidor está relacionada ao conceito de

De acordo com Chiavenato (2014), a departamentalização é um meio de se obter homogeneidade de tarefas em cada órgão, de maneira a facilitar o trabalho dos administradores, pois possibilita um aproveitamento mais racional dos recursos da organização. Sendo assim, a estrutura organizacional é o todo e os departamentos são partes desse todo. A departamentalização utilizada em contextos bastante instáveis, em que cada demanda recebida do ambiente é tratada por um processo moldado para esse fim, possuindo como pontos fortes o compartilhamento flexível de recursos humanos e a adequação para decisões complexas e, por outro lado, como pontos fracos a ocorrência de dupla autoridade, o que pode ser frustrante e confuso para os participantes, é denominada:

Leia o texto a seguir.

É uma visão organizacional que busca superar as estruturas tradicionais baseadas em departamentos funcionais, buscando uma maior coordenação de esforços. Essa abordagem se baseia em um conjunto de atividades inter-relacionadas e sequenciais, com foco no cliente e na criação de valor em produtos e serviços.

Em relação às estruturas organizacionais, o trecho em questão faz referência à