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Na implementação de uma estratégia corporativa efetiva para essa organização, é imprescindível que se entenda a cultura atual e se prospecte a desejada, definindo-se os comportamentos fundamentais para o alcance dos objetivos estratégicos e a forma como a organização pode reforçá-los.
Certo
Errado
A cultura pode ser conscientemente criada por seus membros ou pode evoluir, ao longo do tempo, por meio de outros membros, grupos ou colaboradores.
Certo
Errado
Considerando as características principais atribuídas à cultura organizacional, o sentimento transmitido pelo local físico, como os participantes interagem, como as pessoas tratam os outros, clientes, fornecedores etc. é designado como
regularidades nos comportamentos observados.
clima organizacional.
normas.
valores dominantes.
filosofia.
Considerando que o ambiente contextual no qual uma organização está inserida diz respeito ao conjunto de fatores externos que podem afetar a atuação e desempenho da organização, assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE os aspectos associados a fatores socioculturais.
Aumento da expectativa de vida e da escolaridade de uma população.
Avanço do desenvolvimento e uso de inteligência artificial e da automação de processos.
Alterações nas regulamentações de um governo relacionadas à privacidade de dados.
Intensificação das flutuações cambiais e de taxa de juros.
Mudanças nas preferências dos indivíduos por hábitos e produtos mais saudáveis.
Entre os elementos da cultura organizacional está a crença, que diz respeito ao que é tido como verdadeiro por parte da empresa, as percepções de mundo, que são validadas com o tempo.
Certo
Errado


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A concepção de cultura de organização facilita a compreensão de certos padrões comportamentais dos membros de uma organização, incorporados de tal forma que tanto os indivíduos em posições hierárquicas de topo quanto aqueles em níveis de "chão de fábrica" se identifiquem.
Com relação aos elementos da cultura organizacional, assinale a afirmativa correta.
O seu nível mais oculto é representado pelos valores compartilhados, abarcando as verdades inquestionáveis.
Os artefatos fazem parte da sua dimensão objetiva, permitindo uma modificação mais simples.
Os pressupostos básicos se manifestam nos símbolos e rituais da organização, sendo considerado o nível mais aparente.
Os valores e crenças são tratados como o seu primeiro nível, caracterizados por sua superficialidade e imutabilidade.
O estilo de vestuário utilizado pelos integrantes reflete os aspectos informais, os quais, embora opacos, eventualmente são observáveis.
Leia a seguir a caracterização de dois conceitos fundamentais da área de Gestão de Pessoas:
O primeiro é como a identidade de uma empresa, constituindo-se por hábitos, valores e ética que marcam a maneira de pensar e agir da gestão e dos colaboradores de uma organização. Funciona como um guia de orientações a longo prazo, sendo essencial para a estruturação estratégica de acordo com a missão, visão e valores do negócio.
Por seu turno, o segundo corresponde à percepção e aos sentimentos positivos ou negativos que as pessoas têm do seu trabalho, da empresa e do ambiente em que atuam. Resulta de diversos aspectos como o relacionamento entre colaboradores e gestores, as ferramentas usadas na rotina de trabalho, e a forma como os processos de trabalho são executados, sendo sujeito a constantes alterações.
A primeira e a segunda caracterizações correspondem, respectivamente, aos conceitos de
cultura de grupo e clima motivacional.
clima organizacional e clima motivacional.
cultura organizacional e clima organizacional.
cultura organizacional e cultura de grupo.
clima organizacional e cultura de grupo.
Alguns autores dividem os componentes da cultura organizacional em: valores e crenças; história; mitos e heróis e artefatos; linguagem; e hábitos.
Certo
Errado
“Alguns teóricos da administração simplificam bastante o conceito de cultura organizacional e tratam do mesmo como um elemento que pode ser manipulado e transformado pela alta gerência das organizações. Esse processo considera a cultura como um elemento já pronto e acabado, como uma ferramenta de administração. Segundo essa visão, considerase o elemento cultura organizacional como algo que pode ser criado e modificado artificialmente. Nesse contexto, estamos falando do processo de:
desestabilização do conceito de cultura organizacional.
destruição do conceito de cultura organizacional.
reificação do conceito de cultura organizacional.
dominação do conceito de cultura organizacional.
Missão organizacional, visão de futuro, metas, objetivos, valores e cultura organizacional formam o contexto intangível no qual as pessoas trabalham e interagem. A organização procura ajustar seus colaboradores, especialmente os novos, a esse contexto por meio da socialização organizacional.
Com relação à socialização organizacional, analise as afirmativas a seguir.
I. A socialização revela os elementos culturais e os padrões de comportamento valorizados pela organização, ajudando os novos membros a se ajustarem a eles.
II. A socialização, em certa medida, impõe a perda da individualidade do novo membro.
III. A socialização é um processo unidirecional em que a organização tenta influenciar e adaptar o novo membro aos seus propósitos e conveniências.
Está correto o que se afirma em
I, apenas.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.


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A cultura organizacional é composta de vários elementos que direcionam, condicionam e determinam o comportamento dos indivíduos nas organizações, dentre os quais se destacam os valores, que se classificam em três tipos: aparentes, declarados e operantes (SCHEIN, 2009; SANTOS, 2021). Relacione adequadamente o tipo de valor às suas respectivas características.
1. Valores aparentes.
2. Valores declarados.
3. Valores operantes.
( ) Mensagens publicadas e que traduzem a cultura dominante da organização, aparecendo, nos discursos oficiais, projetos, publicidade e comportamentos cotidianos de cada indivíduo.
( ) Referências que guiam as decisões estratégicas e os modos de funcionamento da organização, exprimindo normas, tentando influenciar comportamentos indesejáveis e excluir os insatisfatórios.
( ) Não são expressamente expostos, sendo visíveis nos acontecimentos e decisões; se revelam nas escolhas dos heróis, definições de sucesso e nas comunicações externas.
A sequência está correta em
1, 2, 3.
1, 3, 2.
2, 3, 1.
3, 1, 2.
Embora a cultura e o clima organizacional estejam intrinsecamente ligados, eles possuem suas diferenças. Considera-se um elemento da cultura organizacional:
Personalidade da organização.
Retrato momentâneo das relações interpessoais.
Grau de lealdade dos colaboradores.
Ação de curto prazo da organização.
Estado de espírito da organização.
A pesquisa de comportamento humano nas organizações recebe contribuições de várias ciências comportamentais.
Assinale a opção que apresenta os conceitos da Antropologia para compreender o comportamento humano nas organizações.
Poder, conflito e política organizacional.
Cultura organizacional, análise cultural, valores e atitudes.
Dinâmica de grupo, interação, liderança e comunicação.
Status, prestígio, poder e conflito.
O estudo do que é ensinado aos novos membros de um grupo é uma forma de conhecer aspectos superficiais de determinada cultura.
Certo
Errado
A cultura organizacional pode ser conceituada como
o conjunto de hábitos, crenças, valores e tradições, interações e relacionamentos sociais típicos de cada organização, e os artefatos representam seu nível mais profundo.
o meio interno ou a atmosfera psicológica característica de cada organização, e os pressupostos básicos representam seu nível mais profundo.
o conjunto de hábitos, crenças, valores e tradições, interações e relacionamentos sociais típicos de cada organização, e os pressupostos básicos representam seu nível mais profundo.
o meio interno ou a atmosfera psicológica característica de cada organização, e os artefatos representam seu nível mais profundo.
o conjunto de hábitos, crenças, valores e tradições, interações e relacionamentos sociais típicos de cada organização, e os valores compartilhados representam seu nível mais profundo.


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Os símbolos são um elemento da cultura. Eles podem ser materiais ou não, apresentam‑se como comportamentos e objetivos dotados de significados e que transmitem mensagens dentro da organização. Linguagens, histórias, mitos, heróis podem ser tanto personagens reais quanto imaginários, rituais, cerimônias e alguns elementos da arquitetura e do vestuário.
Certo
Errado
Há quatro elementos que são fundamentais para o funcionamento eficaz de qualquer organização, independentemente do tamanho ou do setor em que atua. Fornecem uma estrutura básica para a gestão de recursos e atividades, garantindo que a organização trabalhe de forma eficiente na busca de seus objetivos. Qual dos seguintes conjuntos de elementos corresponde aos fundamentos básicos da gestão organizacional, do processo administrativo:
Fonte: Chiavenato, Idalberto - Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações - Rio de Janeiro − Ed. Elsevier, 2003.
Planejamento, organização, direção, controle.
Produção, marketing, finanças, recursos humanos.
Criação, comunicação, avaliação, adaptação.
Análise, execução, liderança, inovação.
Leia o trecho a seguir.
“Não posso dizer que a cultura da organização é forte 100%, porque isso não existe, mas acho que as pessoas sentem isso, porque, no treinamento introdutório, dado no momento do ingresso na organização, elas podem ver como é a empresa e como as pessoas se comportam por aqui”.
O trecho relata o depoimento de um diretor sobre a manutenção da cultura organizacional, expressando uma prática de gestão de pessoas denominada de
transferência.
socialização.
descongelamento.
apresentação.
A cultura organizacional compõe-se apenas de comportamentos aprendidos que sejam visivelmente manifestos.
Certo
Errado
Os ritos de integração encorajam e revivem sentimentos comuns que agregam as pessoas e as mantêm em um sistema social.
Certo
Errado


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