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Os valores estabelecem as bases para compreensão das atitudes e da motivação, além de influenciarem as percepções. Entra-se em uma organização com noções preconcebidas das coisas que deveriam ou não deveriam ser feitas.
Em relação aos valores, é correto afirmar que
são instáveis e de curta duração.
são definidos, no todo, por características geneticamente transmitidas.
não estão vinculados à personalidade.
não afetam as atitudes e os comportamentos no trabalho.
contêm um elemento de julgamento baseado naquilo que se acredita ser correto.
O planejamento estratégico integra um modelo de gestão orientado a resultados e depende da coerência entre propósito, missão, visão e valores para produzir diretrizes consistentes. Como esses elementos expressam a identidade organizacional e se relacionam diretamente com a cultura — que pode facilitar ou dificultar mudanças — sua integração adequada é essencial para orientar escolhas e alinhar comportamentos ao longo do processo estratégico.
Considerando esses fundamentos, assinale a opção que apresenta corretamente o papel dos valores organizacionais no planejamento estratégico.
Definem metas quantitativas de curto prazo a serem incorporadas no plano tático.
Correspondem aos resultados futuros desejados pela organização, indicando sua posição almejada.
Representam princípios que orientam decisões e comportamentos, influenciando a implementação das estratégias.
Determinam, de maneira prescritiva, o modelo de negócio e o segmento de mercado da organização.
Funcionam como um conjunto de objetivos mensuráveis que direcionam o desempenho operacional.
Julgue os itens subsecutivos, acerca das organizações formais modernas e da cultura organizacional.
Vida confortável, senso de autorrealização e equidade são exemplos de valores terminais da cultura organizacional.
Certo
Errado
Considerando os elementos da cultura organizacional, assinale a alternativa que está relacionada aos valores organizacionais.
Referem-se ao conjunto de instruções ou orientações estabelecidas para guiar a tomada de decisões em diferentes áreas.
Estão relacionados ao que a organização faz para atingir um objetivo a longo prazo.
São os princípios que orientam as ações e as decisões da organização, refletindo o que ela considera como importante.
Incluem a melhoria do esforço do trabalho e o alinhamento dos interesses do colaborador com a organização.
Refletem a visão que os empreendedores tinham no início sobre o que fazia aquela empresa diferente de outras do mercado.
Em uma equipe de trabalho, é fundamental que os integrantes que a ela compõem, compartilhem de:
Confiança mutua.
Conflitos irrelevantes.
Informações desnecessárias.
Excesso de competitividade.
Incompreensão.


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Entre os níveis da cultura organizacional, os valores compartilhados representam os valores e as regras de conduta que são adotados inicialmente pela empresa, que são compartilhados entre as equipes e que, ao longo do tempo, são repassados por cada líder que entra na organização.
Certo
Errado
O sistema de valores e significados compartilhados pelos membros da organização, transmitidos por meio de histórias, rituais, lendas, símbolos e cerimônias, e que diferencia uma organização da outra, refere-se ao conceito organizacional de:
clima
cultura
mudança
comportamento
A organização X que atua no ramo da consultoria empresarial, trabalha incentivando seus funcionários a seguir um conjunto específico de valores e normas que são promovidos pela liderança da empresa. Esses valores incluem integridade, colaboração e excelência no atendimento aos seus clientes, recompensando e reconhecendo seus colaboradores quando os mesmos demonstram esses valores em suas atividades diárias. Qual dos seguintes conceitos a seguir melhor descreve esses aspectos da organização?
Estrutura organizacional.
Direção da empresa.
Clima organizacional.
Gestão de conflitos.
Cultura organizacional.
Os ideais de atitude, comportamento e busca de resultados comuns aos empregados, líderes e acionistas nas relações com clientes, fornecedores, comunidade, parceiros e governos, compreendem:
A gestão organizacional.
A visão organizacional.
A missão organizacional.
Os valores organizacionais.
A cultura organizacional pode ser entendida como o sistema de valores e significados compartilhados pelos membros da organização, transmitidos por meio de histórias, símbolos, linguagem, entre outros, que diferenciam uma organização da outra. Sob a perspectiva dos níveis da cultura organizacional, podemos observar os artefatos, valores e pressupostos básicos.
Diante disso, assinale a alternativa que apresenta uma explicação a respeito dos valores, sob a perspectiva dos níveis da cultura organizacional.
São uma percepção não questionada da realidade.
São resultantes da crença sobre o que é certo ou errado, normalmente a partir da ação original de um líder.
São as crenças coletivas inconscientes, fonte original dos valores e da ação dos membros da organização.
São todas as coisas que as pessoas podem ver ou ouvir no dia a dia da organização.
Referem-se a estruturas e processos organizacionais visíveis, como o vestuário, os símbolos, os logotipos, o espaço físico, a linguagem, os slogans e os padrões comportamentais.


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Os valores compartilhados são os elementos mais ocultos e profundos da cultura organizacional e consistem nos valores que regem as tomadas de decisões e as atitudes dentro do negócio.
Certo
Errado
Qual é o termo usado para descrever o conjunto de características que tornam as pessoas únicas, mas que também as conectam umas às outras?
Avaliação por objetivos
Reciprocidade do saber
Conflito geracional
Mobilização de equipes
Diversidade humana
A cultura organizacional é definida como o sistema de valores e significados compartilhados pelos membros da organização, transmitidos por meio de histórias, rituais, lendas, símbolos, linguagem e cerimônias. Segundo Schein, a cultura pode ser apreendida em vários níveis. Assinale a alternativa que NÃO faz referência correta do que seriam valores:
Referem-se a estruturas e processos organizacionais visíveis, como o vestuário, os símbolos, os logotipos, o espaço físico, a linguagem, os slogans, os padrões comportamentais, etc.
Resultam da crença sobre o que é certo ou errado, normalmente a partir da ação original de um líder.
São mantidos em um nível consciente e utilizados para justificar e explicar o comportamento dos membros da organização.
Podem ser inferidos a partir de histórias, lendas, linguagem e símbolos.
As culturas organizacionais adaptativas expressam maleabilidade e flexibilidade e são voltadas para a inovação e para a mudança. Assim, na cultura adaptativa com valores compartilhados, os administradores:
tendem a se comportar política e burocraticamente de modo isolado, não alterando as estratégias para ganhar vantagens com a mudança
cuidam profundamente dos clientes, investidores e empregados e atribuem forte valor às pessoas e aos processos que podem criar mudanças úteis
prestam atenção em todos os aspectos e iniciam mudanças quando precisam servir a seus legítimos interesses, mesmo que signifique assumir riscos
cuidam principalmente de si mesmos, de seu grupo imediato ou de algum produto ou tecnologia associados ao seu grupo de trabalho, atribuindo valor à redução dos riscos em detrimento de liderar iniciativas
Segundo Chiavenato (2014), qual é o sistema de significados compartilhados pelos membros e que distinguem a organização das demais?
Liderança.
Motivação.
Treinamento.
Cultura organizacional.
Estratégia.


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Leia o trecho a seguir.
“Não posso dizer que a cultura da organização é forte 100%, porque isso não existe, mas acho que as pessoas sentem isso, porque, no treinamento introdutório, dado no momento do ingresso na organização, elas podem ver como é a empresa e como as pessoas se comportam por aqui”.
O trecho relata o depoimento de um diretor sobre a manutenção da cultura organizacional, expressando uma prática de gestão de pessoas denominada de
transferência.
socialização.
descongelamento.
apresentação.
No que diz respeito à cultura organizacional, é correto afirmar que os valores compartilhados
refletem as crenças e os sentimentos que, embora ainda inconscientes, estão presentes entre os colaboradores da empresa.
são compostos pelos valores que possuem importância para a empresa e que definem a razão pela qual o time desempenha suas tarefas.
representam o nível mais profundo da cultura organizacional.
manifestam-se por meio de símbolos, práticas de gestão, serviços, histórias e padrões, que são visíveis para todos da empresa.
Qual é o elemento que representa a maneira tradicional e costumeira de pensar e fazer as coisas e que são compartilhadas por todos os membros da organização?
Pensamento administrativo.
Capacidade comunicativa.
Síntese institucionalizada.
Competência gerencial.
Cultura organizacional.
Leia o caso a seguir.
Na organização GG, os colaboradores são estimulados a trabalharem colaborativamente. Para tanto, foram criados internamente vários ambientes descontraídos nos quais os colaboradores podem se reunir de forma informal. Nesses ambientes é possível desde jogar videogame com um colega de trabalho até fazer pequenas refeições em grupo. A intenção é que os colaboradores passem mais tempo interagindo com os colegas para discutir ideias e estabelecer parcerias para novos projetos. Além disso os colaboradores também são incentivados a serem inovadores e a tomarem decisões próprias.
Elaborado pelo(a) autor(a).
Dessa forma, a organização GG consegue estabelecer um conjunto de valores compartilhados pelos seus colaboradores, denominado
clima organizacional.
estrutura organizacional.
cultura organizacional.
ambiente organizacional.
Os valores são norteadores da gestão estratégica.
Certo
Errado


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