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Questões de Concurso sobre Estratégia
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De acordo com Regis McKenna (1999), o desenvolvimento da credibilidade é um processo lento e difícil, mas pode ser realizado e é vital para o sucesso no mercado. Segundo o autor existem quatro elementos básicos a serem desenvolvidos nas estratégias empresariais para gerarem credibilidade e por sua vez estabelecerem um posicionamento para seus produtos no mercado. Tais elementos são:
a
Uso da propaganda de boca; desenvolvimento da infra-estrutura; formação de relações estratégicas; vendas para clientes certos.
b
Pesquisa de mercado; desenvolvimento da estrutura; formação de relações estratégicas; distribuição indireta.
c
Uso da propaganda de boca; desenvolvimento da infra-estrutura; formação de relações estratégicas; aumento da variedade do produto.
d
Uso da propaganda de boca; desenvolvimento da estrutura; aumento da qualidade do produto; vendas para clientes certos.
e
Pesquisa interna de mercado; aumento da variedade do produto; formação de relações estratégicas; vendas para clientes certos.
Uma organização pode ser estudada levando-se em consideração quatro características: diferenciação, formalização, centralização e integração. O conceito de formalização está associado a:
A
divisão do trabalho.
B
dimensões da empresa.
C
meios de coordenação.
D
localização da autoridade.
E
regras e regulamentos.
Para que os objetivos e metas sejam alcançados, uma organização precisa ter definido:
A
orçamento.
B
manuais técnicos.
C
política de investimentos
D
departamentos.
E
estratégias.
Ano:
2006
O processo de assegurar que uma organização possua e se beneficie do uso de uma estratégia organizacional adequada é denominado:
A
planejamento estratégico;
B
planejamento organizacional;
C
gerenciamento estratégico;
D
gerenciamento organizacional;
E
organização estratégica.
A experiência acumulada no mundo contemporâneo tem demonstrado que a eficácia da gerência depende, em grande parte, da capacidade do dirigente de desenvolver futuros alternativos para a sua organização, estabelecendo transações ambientais que levem ao alcance da missão organizacional. Essa é a capacidade de pensar de forma
a
operacional.
b
tática.
c
estratégica.
d
holística.
e
racional.
Após a elaboração das estratégias da organização, tanto a alta direção como as áreas funcionais passam à elaboração dos planos de trabalho. Todos os elementos abaixo devem constar destes planos de trabalho, exceto:
A
resultados de auditorias.
B
responsáveis por cada ação.
C
prazos para cada ação.
D
indicadores e metas.
E
recursos necessários para a implementação.
Verifique os conceitos apresentados por James Stoner (1977) e adotados pela maioria dos autores estudiosos de Administração Estratégica. Depois de ter lido todas as definições, assinale a alternativa com a definição correta.
A
Missão é o papel principal da empresa, definido pela sociedade em que se insere e compartilhados por todas as organizações similares.
B
Objetivo é a finalidade própria da organização e o que a diferencia das demais.
C
Estratégia é o padrão de resposta da organização ao seu ambiente no tempo. Associa recursos humanos e outros recursos de uma organização aos desafios e riscos apresentados pelo mundo exterior.
D
Planejamento Estratégico é um alvo que precisa ser atingido, para que a empresa possa atingir suas metas. Traduz a finalidade própria da organização em termos específicos e mensuráveis.
E
Finalidade é o processo que ocorre no nível de cúpula diretiva da estrutura organizacional e deve nortear as atividades de planejamento nos demais níveis hierárquicos.
A respeito das estratégias de socialização, indique a opção incorreta.
A
A estratégia de socialização é coletiva quando os novos empregados participam juntos de experiências comuns de aprendizagem para produzir respostas padronizadas às situações.
B
A estratégia de socialização é formal quando os novos empregados são separados dos outros membros da organização enquanto aprendem seu papel.
C
A estratégia de socialização é seqüencial quando proporciona informações explícitas sobre a seqüência de atividades das quais os novatos irão participar na organização.
D
A estratégia de socialização é isolada quando os membros experientes da organização servem de modelo para os novatos.
E
A estratégia de socialização é variável quando produz o máximo de ansiedade e funciona como forte agente motivador de conformidade.
A função gerencial envolve o desenvolvimento de conhecimentos administrativos. Conhecer, desenvolver alternativas e responder a demandas, necessidades e apoios comunitário, público e de clientelas é um conhecimento administrativo vinculado à
a
liderança.
b
estratégia.
c
sistemas.
d
racionalidade.
e
processo decisório.
O posicionamento do produto é elemento crucial no processo mercadológico. Afinal, posicionamento é o modo como o consumidor percebe o produto, é a informação que fica na mente das pessoas. Um correto plano de negócios para promoção de produto(s) no exterior deve levar em conta essa necessidade. Uma das formas de se obter informação adequada para definição do posicionamento do produto é:
A
sugerir eventos promocionais de degustação junto aos funcionários da empresa exportadora.
B
visitar os organismos internacionais de promoção comercial, para obter informações sobre a logística de transporte dos produtos.
C
revisar toda a definição do composto de marketing, ou seja, os 4 P´s.
D
lançar o produto sem definição de posicionamento e ajustá-lo, posteriormente, conforme a demanda.
E
a análise, feita por profissionais de marketing, da comunicação dos produtos concorrentes, em comparação com o produto a ser exportado
Ano:
2006
Banca:
Fundação Carlos Chagas - FCC
Ansoff em seu modelo de desenvolvimento estratégico de empresa estabelece que há dois tipos correlatos de estratégias: a estratégia de carteiras e a estratégia competitiva. A estratégia de carteiras possui quatro componentes: vetor de crescimento geográfico, vantagem competitiva, sinergia e flexibilidade estratégica. A representação a seguir se refere ao componente "vetor de crescimento geográfico".
A análise da representação permite concluir que o alcance e a direção dos negócios futuros da empresa na relação produto novo e missão corrente se dará por meio
A
da penetração do mercado.
B
do desenvolvimento de produtos.
C
do desenvolvimento de mercados.
D
da diversificação de produtos e mercados.
E
do desenvolvimento de preços.
Considere-se que um determinado restaurante tem tido problemas com a falta de capacidade para a demanda diária, principalmente no período das 12 h 30 min às 13 h 30 min e nos finais de semana, e que a estratégia utilizada para resolver tal situação foi a estratégia de preço por período. Nessa situação é correto afirmar que a estratégia empregada embasou-se na variação dos preços em função do dia ou hora.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2006
Dentre as estratégias que os gerentes podem desenvolver para tornar suas organizações mais competitivas, aquela que visa tornar uma organização mais competitiva, desenvolvendo um ou mais produtos que os clientes percebem como diferentes daqueles oferecidos pelos concorrentes, é denominada:
A
foco;
B
liderança qualitativa;
C
diferenciação;
D
crescimento;
E
investimento
A estratégia administrativa de motivação sofre modificações segundo a visão do ser humano e sua relação com a organização. A Escola de Relações Humanas tem como instrumento central de estímulo de comportamento:
A
o controle de produtividade individual, utilizando-se de recompensas e punições.
B
recompensas coletivas que valorizam a aceitação e a utilidade pessoal na equipe.
C
a adequação ao cargo e o significado do trabalho para a pessoa.
D
a seleção de funcionários portadores da motivação como qualidade pessoal permanente.
E
o uso de procedimentos estimuladores de acordo com a personalidade, a liberdade criativa e os conflitos do indivíduo
Segundo Antonio Cury, estudioso da área de Organizações, "quando o processo decisório gerencial está voltado ao relacionamento entre a empresa e o meio ambiente", diz-se que a decisão é:
A
administrativa.
B
operacional.
C
gerencial.
D
intra-organizacional.
E
estratégica.
Existem três dicotomias baseadas nas estratégias utilizadas nas negociações globais: individualismo x coletivismo; igualitarismo x hierarquia e alta observância da comunicação x baixa observância da comunicação. As culturas hierárquicas ressaltam as diferenças entre "status social" (ou poder), e as igualitárias não os fazem. Os membros de culturas hierárquicas são relutantes ao confronto direto, pois o mesmo significa a perda do respeito pelo "status social". O poder, em culturas igualitárias, é transitório e situacional. Assinale a alternativa que indica países com cultura hierárquica.
A
Tailândia, China, Polônia, Hong Kong, Japão.
B
Turquia, Finlândia, Austrália, México, Brasil.
C
Portugal, Espanha, Cingapura, Israel, Nova Zelândia.
D
Índia, Itália, Vietnã, Indonésia, Malásia.
E
Mianmar, Camboja, Grécia, Laos, Arábia Saudita.
Em 2005 o Governo Federal lançou a Marca Brasil para ser identidade internacional e reforçar a promoção dos produtos brasileiros no exterior. A Marca Brasil apóia-se sobre 5 valores, que reforçam a percepção da imagem positiva do País aos olhos do mundo. São eles:
A
A herança dos nossos colonizadores; nosso folclore; caipirinha; churrasco; praia.
B
O povo (alegria, atendimento); café; futebol; carnaval; praia
C
Novelas; carnaval; futebol; caipirinha; natureza (praia e mar, beleza natural e floresta).
D
A natureza (praia, mar, beleza natural e floresta); a cultura viva (festas, alegria, música, patrimônios da humanidade); o povo (alegria, atendimento); o clima (sol o ano inteiro) e a modernidade
E
Cultura viva (festas, alegria, música, patrimônios da humanidade); o clima (sempre tropical); esportes alternativos (vôlei de praia, beach soccer, wind surf); a modernidade (aeroportos e Brasília); o folclore.
A estratégia de preço aparece em (03) três situações: (1) quando uma organização está introduzindo um novo produto e estabelece seu preço inicial; (2) quando uma organização está considerando uma mudança no preço a longo prazo de um produto existente; (3) quando uma organização está considerando uma mudança de preço a curto prazo, normalmente uma redução para estimular a demanda. As características que influenciam a estratégia de preços são:
A
propaganda, promoção de vendas, preço e organização.
B
consumidor, organização e concorrência.
C
publicidade, venda pessoal, preço e consumidor.
D
mercado consumidor e mercado concorrente.
"São alvos programados no tempo, derivados da estratégia".
A definição acima refere-se a
A
indicadores.
B
diretrizes.
C
padrões.
D
metas.
E
objetivos secundários.
Para uma bem sucedida implantação de planos de ação, estes devem buscar alinhamento com a estratégia da organização. Neste sentido, considere as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. A organização deve manter suas estratégias em segredo, compartilhando-as apenas com a alta direção.
II. O alinhamento da organização à estratégia compreende a utilização de mecanismos como programas de comunicação e educação, programas de estabelecimento de metas e vinculação dos sistemas de incentivo e compensação.
III. A implementação é feita de modo centralizado, no estilo de comando e controle.
IV. A implementação da estratégia começa pela capacitação e envolvimento das pessoas que devem executá-la.
A
Somente as afirmativas I e II estão certas.
B
Somente as afirmativas I e III estão certas.
C
Somente as afirmativas II e IV estão certas.
D
Somente as afirmativas III e IV estão certas
E
Todas as afirmativas estão certas.
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